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17.MARKETING
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Basic marketing management / Douglas J. DALRYMPHE
Titre : Basic marketing management Type de document : texte imprimé Auteurs : Douglas J. DALRYMPHE, Auteur ; Leonard J. PARSONS, Auteur Mention d'édition : 2nd Ed. Editeur : New York : John Wiley and Sons, Inc. Année de publication : 2000 Importance : 1 vol. (XIII-341 p.) Format : 25 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-0-471-35392-8 Langues : Français (fre) Mots-clés : Marketing Stratégie marketing Marketing international Segmentation du marché Index. décimale : 17-1 MARKETING Cote : 17-1 DAL Basic marketing management [texte imprimé] / Douglas J. DALRYMPHE, Auteur ; Leonard J. PARSONS, Auteur . - 2nd Ed. . - New York : John Wiley and Sons, Inc., 2000 . - 1 vol. (XIII-341 p.) ; 25 cm.
ISBN : 978-0-471-35392-8
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Marketing Stratégie marketing Marketing international Segmentation du marché Index. décimale : 17-1 MARKETING Cote : 17-1 DAL Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 117576 17-1 DAL Ouvrage Réserve 17.MARKETING Exclu du prêt La boîte à outils de la relation client / Laurence CHABRY
Titre : La boîte à outils de la relation client Type de document : texte imprimé Auteurs : Laurence CHABRY, Auteur ; Florence GILLET-GOINARD, Auteur ; Raphaëlle JOURDAN, Auteur Editeur : Paris : Dunod Année de publication : 2014 Collection : La boîte à outils Importance : 1 vol (191 p.) Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-070372-2 Langues : Français (fre) Mots-clés : Gestion de la relation client Index. décimale : 17-432 GESTION DE LA RELATION CLIENT Cote : 17-432 CHA La boîte à outils de la relation client [texte imprimé] / Laurence CHABRY, Auteur ; Florence GILLET-GOINARD, Auteur ; Raphaëlle JOURDAN, Auteur . - Paris : Dunod, 2014 . - 1 vol (191 p.) ; 24 cm. - (La boîte à outils) .
ISBN : 978-2-10-070372-2
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Gestion de la relation client Index. décimale : 17-432 GESTION DE LA RELATION CLIENT Cote : 17-432 CHA Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 116481 17-432 CHA Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 116482 17-432 CHA Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 116483 17-432 CHA Ouvrage Réserve 17.MARKETING Exclu du prêt La boîte à outils du responsable marketing / Nathalie VAN LAETHEM
Titre : La boîte à outils du responsable marketing Type de document : texte imprimé Auteurs : Nathalie VAN LAETHEM, Auteur ; Yvelise LEBON, Auteur ; Béatrice DURAND-MEGRET, Auteur Editeur : Paris : Dunod Année de publication : 2007 Collection : La boîte à outils Importance : 1 vol. (191 p.) Présentation : couv. ill. Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-050679-8 Prix : 28,73 euro Langues : Français (fre) Mots-clés : Marketing Marketing stratégique Marketing relationnel Marketing-mix Marque Alignement stratégique Index. décimale : 17-1 MARKETING Cote : 17-1 VAN La boîte à outils du responsable marketing [texte imprimé] / Nathalie VAN LAETHEM, Auteur ; Yvelise LEBON, Auteur ; Béatrice DURAND-MEGRET, Auteur . - Paris : Dunod, 2007 . - 1 vol. (191 p.) : couv. ill. ; 24 cm. - (La boîte à outils) .
ISBN : 978-2-10-050679-8 : 28,73 euro
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Marketing Marketing stratégique Marketing relationnel Marketing-mix Marque Alignement stratégique Index. décimale : 17-1 MARKETING Cote : 17-1 VAN Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 100285 17-1 VAN Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 100286 17-1 VAN Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 100287 17-1 VAN Ouvrage Réserve 17.MARKETING Exclu du prêt Buzz... : le marketing du bouche à oreille / Marian SALZMAN
Titre : Buzz... : le marketing du bouche à oreille Type de document : texte imprimé Auteurs : Marian SALZMAN, Auteur ; Ann O'REILLY, Auteur ; Ira MATATHIA, Auteur Editeur : Paris : Village Mondial Année de publication : 2004 Autre Editeur : Paris : Pearson Education Importance : 274 p. Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7440-6065-6 Prix : 29 euro Note générale : Langues : Français (fre) Langues originales : Anglais (eng) Mots-clés : Communication en marketing Marketing sur Internet Préférence du consommateur Index. décimale : 17-1 MARKETING Cote : 17-1 SAL Buzz... : le marketing du bouche à oreille [texte imprimé] / Marian SALZMAN, Auteur ; Ann O'REILLY, Auteur ; Ira MATATHIA, Auteur . - Paris : Village Mondial : Paris : Pearson Education, 2004 . - 274 p. ; 24 cm.
ISBN : 978-2-7440-6065-6 : 29 euro
Langues : Français (fre) Langues originales : Anglais (eng)
Mots-clés : Communication en marketing Marketing sur Internet Préférence du consommateur Index. décimale : 17-1 MARKETING Cote : 17-1 SAL Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 105053 17-1 SAL Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 105054 17-1 SAL Ouvrage Réserve 17.MARKETING Exclu du prêt Buzz marketing : les stratégies du bouche-à -oreille / Karim B. STAMBOULI
Titre : Buzz marketing : les stratégies du bouche-à -oreille Type de document : texte imprimé Auteurs : Karim B. STAMBOULI, Auteur ; Eric BRIONES, Auteur Editeur : Paris : Editions d'organisation Année de publication : 2002 Importance : 277 p. Présentation : ill., couv. ill. en coul. Format : 23 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7081-2721-0 Prix : 25 euro Note générale : Langues : Français (fre) Mots-clés : Communication en marketing Marketing sur Internet Marketing viral Publicité Comportement du consommateur Index. décimale : 17-1 MARKETING Cote : 17-1 STA Buzz marketing : les stratégies du bouche-à -oreille [texte imprimé] / Karim B. STAMBOULI, Auteur ; Eric BRIONES, Auteur . - Paris : Editions d'organisation, 2002 . - 277 p. : ill., couv. ill. en coul. ; 23 cm.
ISBN : 978-2-7081-2721-0 : 25 euro
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Communication en marketing Marketing sur Internet Marketing viral Publicité Comportement du consommateur Index. décimale : 17-1 MARKETING Cote : 17-1 STA Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 105093 17-1 STA Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 105094 17-1 STA Ouvrage Réserve 17.MARKETING Exclu du prêt Le coaching efficace des commerciaux / Pascal DEBORDES
Titre : Le coaching efficace des commerciaux : la méthode M.E.N.T.O.R Type de document : texte imprimé Auteurs : Pascal DEBORDES, Auteur Mention d'édition : 2e éd. Editeur : Paris : Dunod Année de publication : 2006 Collection : Fonctions de l'entreprise Sous-collection : Vente-distribution Importance : 1 vol. (XV-173 p.) Format : 24 cm Accompagnement : DVD ROM ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-007381-8 Prix : 26,15 euro Langues : Français (fre) Mots-clés : Vente Force de vente Agent commercial Coaching Tutorat Index. décimale : 17-4 VENTE Cote : 17-4 DEB Le coaching efficace des commerciaux : la méthode M.E.N.T.O.R [texte imprimé] / Pascal DEBORDES, Auteur . - 2e éd. . - Paris : Dunod, 2006 . - 1 vol. (XV-173 p.) ; 24 cm + DVD ROM. - (Fonctions de l'entreprise. Vente-distribution) .
ISBN : 978-2-10-007381-8 : 26,15 euro
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Vente Force de vente Agent commercial Coaching Tutorat Index. décimale : 17-4 VENTE Cote : 17-4 DEB Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 100699 17-4 DEB Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 100700 17-4 DEB Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 100701 17-4 DEB Ouvrage Réserve 17.MARKETING Exclu du prêt La communication commerciale en clair : faites-vous connaître et boostez vos ventes ! / Pierre MAURIN
Titre : La communication commerciale en clair : faites-vous connaître et boostez vos ventes ! Type de document : texte imprimé Auteurs : Pierre MAURIN, Auteur ; Sandra PEREZ, Auteur Editeur : Paris : Ellipses Année de publication : 2013 Collection : En clair Importance : 1 vol (236 p.) Présentation : ill., fig., couv. ill. en coul. Format : 21 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7298-8087-3 Langues : Français (fre) Mots-clés : Communication commerciale Promotion des ventes Relations publiques Relations avec la clientèle Index. décimale : 17-3 PROMOTION DES VENTES Cote : 17-3 MAU La communication commerciale en clair : faites-vous connaître et boostez vos ventes ! [texte imprimé] / Pierre MAURIN, Auteur ; Sandra PEREZ, Auteur . - Paris : Ellipses, 2013 . - 1 vol (236 p.) : ill., fig., couv. ill. en coul. ; 21 cm. - (En clair) .
ISBN : 978-2-7298-8087-3
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Communication commerciale Promotion des ventes Relations publiques Relations avec la clientèle Index. décimale : 17-3 PROMOTION DES VENTES Cote : 17-3 MAU Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 115863 17-3 MAU Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 115864 17-3 MAU Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 115865 17-3 MAU Ouvrage Réserve 17.MARKETING Exclu du prêt La communication marketing : concepts, techniques, stratégies / Jean-Marc DECAUDIN
Titre : La communication marketing : concepts, techniques, stratégies Type de document : texte imprimé Auteurs : Jean-Marc DECAUDIN, Auteur Mention d'édition : 2e éd Editeur : Paris : Economica Année de publication : 1999 Collection : Gestion Sous-collection : Politique générale, finance, marketing Importance : 1 vol. (298 p.) Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7178-3950-0 Prix : 19 500 F CFA Note générale : Langues : Français (fre) Mots-clés : Marketing Stratégie de communication Techniques de communication Publicité Plan média Marketing stratégique Image de l'entreprise Communication en marketing Étude de cas Index. décimale : 17-1 MARKETING Cote : 17-1 DEC La communication marketing : concepts, techniques, stratégies [texte imprimé] / Jean-Marc DECAUDIN, Auteur . - 2e éd . - Paris : Economica, 1999 . - 1 vol. (298 p.) ; 24 cm. - (Gestion. Politique générale, finance, marketing) .
ISBN : 978-2-7178-3950-0 : 19 500 F CFA
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Marketing Stratégie de communication Techniques de communication Publicité Plan média Marketing stratégique Image de l'entreprise Communication en marketing Étude de cas Index. décimale : 17-1 MARKETING Cote : 17-1 DEC Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 101583 17-1 DEC Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 101584 17-1 DEC Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 101585 17-1 DEC Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 101589 17-1 DEC Ouvrage Réserve 17.MARKETING Exclu du prêt Communication et marketing de l'homme politique / Philippe J. MAAREK
Titre : Communication et marketing de l'homme politique Type de document : texte imprimé Auteurs : Philippe J. MAAREK, Auteur Mention d'édition : 2e éd. Editeur : Paris : Litec Année de publication : 2001 Collection : Carré droit Importance : 1 vol. (393 p.) Format : 18 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7111-3267-6 Prix : 17 010 F CFA Note générale : Langues : Français (fre) Mots-clés : Marketing politique Campagnes électorales Communication en politique Médias et politique Sociologie et politique Index. décimale : 17-1 MARKETING Cote : 17-1 MAA Communication et marketing de l'homme politique [texte imprimé] / Philippe J. MAAREK, Auteur . - 2e éd. . - Paris : Litec, 2001 . - 1 vol. (393 p.) ; 18 cm. - (Carré droit) .
ISBN : 978-2-7111-3267-6 : 17 010 F CFA
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Marketing politique Campagnes électorales Communication en politique Médias et politique Sociologie et politique Index. décimale : 17-1 MARKETING Cote : 17-1 MAA Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 105713 17-1 MAA Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 105714 17-1 MAA Ouvrage Réserve 17.MARKETING Exclu du prêt Comportement du consommateur / Alain d' ASTOUS
Titre : Comportement du consommateur Type de document : texte imprimé Auteurs : Alain d' ASTOUS, Auteur ; Naoufel DAGHFOUS, Auteur ; Pierre BALLOFFET, Auteur ; Christèle BOULAIRE, Auteur Mention d'édition : 4e éd Editeur : Québec : Chenelière éducation Année de publication : 2014 Importance : 1 vol. (XIII-524 p.) Présentation : ill. Format : 26 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7650-4520-5 Langues : Français (fre) Mots-clés : Comportement du consommateur Index. décimale : 17-1011 COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR Cote : 17-1011 AST Comportement du consommateur [texte imprimé] / Alain d' ASTOUS, Auteur ; Naoufel DAGHFOUS, Auteur ; Pierre BALLOFFET, Auteur ; Christèle BOULAIRE, Auteur . - 4e éd . - Québec : Chenelière éducation, 2014 . - 1 vol. (XIII-524 p.) : ill. ; 26 cm.
ISBN : 978-2-7650-4520-5
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Comportement du consommateur Index. décimale : 17-1011 COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR Cote : 17-1011 AST Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 115843 17-1011 AST Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 115844 17-1011 AST Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 115845 17-1011 AST Ouvrage Réserve 17.MARKETING Exclu du prêt Comportement du consommateur : présentation de textes choisis / Christian DERBAIX
Titre : Comportement du consommateur : présentation de textes choisis Type de document : texte imprimé Auteurs : Christian DERBAIX, Auteur ; Joël BREE, Auteur Editeur : Paris : Economica Année de publication : 2000 Collection : Gestion Importance : 1 vol. (598 p.) Présentation : tabl., graph. Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7178-4106-0 Note générale : Langues : Français (fre) Mots-clés : Comportement du consommateur Etude de marché Recherche marketing Index. décimale : 17-1011 COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR Cote : 17-1011 DER Comportement du consommateur : présentation de textes choisis [texte imprimé] / Christian DERBAIX, Auteur ; Joël BREE, Auteur . - Paris : Economica, 2000 . - 1 vol. (598 p.) : tabl., graph. ; 24 cm. - (Gestion) .
ISBN : 978-2-7178-4106-0
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Comportement du consommateur Etude de marché Recherche marketing Index. décimale : 17-1011 COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR Cote : 17-1011 DER Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 102344 17-1011 DER Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 102345 17-1011 DER Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 102346 17-1011 DER Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 102347 17-1011 DER Ouvrage Réserve 17.MARKETING Exclu du prêt Comportements du consommateur / Denis DARPY
Titre : Comportements du consommateur Type de document : texte imprimé Auteurs : Denis DARPY, Auteur Mention d'édition : 3e éd. Editeur : Paris : Dunod Année de publication : 2012 Collection : Management sup Sous-collection : Marketing-Communication Importance : 372 p. Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-057724-8 Langues : Français (fre) Mots-clés : Comportement du consommateur Marketing Comportement d'achat Index. décimale : 17-1011 COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR Cote : 17-1011 DAR Comportements du consommateur [texte imprimé] / Denis DARPY, Auteur . - 3e éd. . - Paris : Dunod, 2012 . - 372 p. ; 24 cm. - (Management sup. Marketing-Communication) .
ISBN : 978-2-10-057724-8
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Comportement du consommateur Marketing Comportement d'achat Index. décimale : 17-1011 COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR Cote : 17-1011 DAR Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 116370 17-1011 DAR Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 116371 17-1011 DAR Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 116372 17-1011 DAR Ouvrage Réserve 17.MARKETING Exclu du prêt CRM : Gestion de la relation client / Dominique MOISAND
Titre : CRM : Gestion de la relation client Type de document : texte imprimé Auteurs : Dominique MOISAND, Auteur Editeur : Paris : Lavoisier Année de publication : 2002 Autre Editeur : Paris : Hermès Science Publications Collection : Management et informatique Importance : 223 p. Présentation : ill., couv. ill. en coul. Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7462-0574-1 Prix : 50 euro Note générale : Langues : Français (fre) Mots-clés : Marketing relationnel Gestion de la relation client Relations clients-fournisseurs Relations avec la clientèle Goodwill Index. décimale : 17-432 GESTION DE LA RELATION CLIENT Cote : 17-432 MOI CRM : Gestion de la relation client [texte imprimé] / Dominique MOISAND, Auteur . - Paris : Lavoisier : Paris : Hermès Science Publications, 2002 . - 223 p. : ill., couv. ill. en coul. ; 24 cm. - (Management et informatique) .
ISBN : 978-2-7462-0574-1 : 50 euro
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Marketing relationnel Gestion de la relation client Relations clients-fournisseurs Relations avec la clientèle Goodwill Index. décimale : 17-432 GESTION DE LA RELATION CLIENT Cote : 17-432 MOI Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 102940 17-432 MOI Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 115343 17-432 MOI Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 115344 17-432 MOI Ouvrage Réserve 17.MARKETING Exclu du prêt Customer Relationship Management et fidélisation des clients / Nedra BAHRI-AMMARI
Titre : Customer Relationship Management et fidélisation des clients : cas d'entreprises pharmaceutiques en Tunisie Type de document : texte imprimé Auteurs : Nedra BAHRI-AMMARI, Auteur Editeur : Saarbrücken : Editions universitaires européennes Année de publication : 2014 Importance : 1 vol (217 p.) Présentation : couv. ill. Format : 22 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-84173-512-6 Langues : Français (fre) Mots-clés : Gestion de la relation client Fidélisation de la clientèle Marketing relationnel Stratégie de fidélisation Index. décimale : 17-431 FIDELISATION DE LA CLIENTELE Cote : 17-431 BAH Customer Relationship Management et fidélisation des clients : cas d'entreprises pharmaceutiques en Tunisie [texte imprimé] / Nedra BAHRI-AMMARI, Auteur . - Saarbrücken : Editions universitaires européennes, 2014 . - 1 vol (217 p.) : couv. ill. ; 22 cm.
ISSN : 978-2-84173-512-6
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Gestion de la relation client Fidélisation de la clientèle Marketing relationnel Stratégie de fidélisation Index. décimale : 17-431 FIDELISATION DE LA CLIENTELE Cote : 17-431 BAH Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 115854 17-431 BAH Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 115855 17-431 BAH Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 115856 17-431 BAH Ouvrage Réserve 17.MARKETING Exclu du prêt Custumer equity : building and managing relationships as valuable assets / Robert C. BLATTBERG
Titre : Custumer equity : building and managing relationships as valuable assets Type de document : texte imprimé Auteurs : Robert C. BLATTBERG, Auteur ; Jacquelyn S. THOMAS, Auteur ; Gary GETZ, Auteur Editeur : Boston : Harvard Business School Press Année de publication : 2001 Importance : XIX-228 p. Présentation : ill. Format : 25 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-0-87584-764-1 Note générale : Langues : Anglais (eng) Mots-clés : Marketing relationnel Relations avec la clientèle Fidélité à une marque Service à la clientèle Gestion de la relation client Index. décimale : 17-108 MARKETING RELATIONNEL Cote : 17-108 BLA Custumer equity : building and managing relationships as valuable assets [texte imprimé] / Robert C. BLATTBERG, Auteur ; Jacquelyn S. THOMAS, Auteur ; Gary GETZ, Auteur . - Boston : Harvard Business School Press, 2001 . - XIX-228 p. : ill. ; 25 cm.
ISBN : 978-0-87584-764-1
Langues : Anglais (eng)
Mots-clés : Marketing relationnel Relations avec la clientèle Fidélité à une marque Service à la clientèle Gestion de la relation client Index. décimale : 17-108 MARKETING RELATIONNEL Cote : 17-108 BLA Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 105112 17-108 BLA Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 105113 17-108 BLA Ouvrage Réserve 17.MARKETING Exclu du prêt Dix (10) cas de marketing : études de cas d'entreprises avec corrigés détaillés / Claire GARCIA
Titre : Dix (10) cas de marketing : études de cas d'entreprises avec corrigés détaillés Type de document : texte imprimé Auteurs : Claire GARCIA, Auteur ; Jean-Louis MARTINEZ, Auteur Editeur : Paris : Dunod Année de publication : 2013 Collection : Management sup Sous-collection : Marketing-Communication Importance : 1 vol. (VIII-254 p.) Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-058816-9 Langues : Français (fre) Mots-clés : Marketing Etudes de cas Exercices corrigés Index. décimale : 17-1 MARKETING Cote : 17-1 GAR Dix (10) cas de marketing : études de cas d'entreprises avec corrigés détaillés [texte imprimé] / Claire GARCIA, Auteur ; Jean-Louis MARTINEZ, Auteur . - Paris : Dunod, 2013 . - 1 vol. (VIII-254 p.) ; 24 cm. - (Management sup. Marketing-Communication) .
ISBN : 978-2-10-058816-9
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Marketing Etudes de cas Exercices corrigés Index. décimale : 17-1 MARKETING Cote : 17-1 GAR Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 116650 17-1 GAR Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 116651 17-1 GAR Ouvrage Réserve 17.MARKETING Réservé 116652 17-1 GAR Ouvrage Réserve 17.MARKETING Exclu du prêt E-communication : tirer profit d'Internet : le sixième média...et plus encore / François-Xavier HUSSHERR
Titre : E-communication : tirer profit d'Internet : le sixième média...et plus encore Type de document : texte imprimé Auteurs : François-Xavier HUSSHERR, Auteur ; Julien ROSANVALLON, Auteur ; Maurice LEVY, Préfacier, etc. Editeur : Paris : Dunod Année de publication : 2001 Collection : Fonctions de l'entreprise Sous-collection : Marketing-Communication Importance : XI-216 p. Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-005571-5 Prix : 16 900 F CFA Note générale : Langues : Français (fre) Mots-clés : Marketing Système d'information de l'entreprise Marketing sur Internet Publicité sur Internet Relations avec la clientèle Index. décimale : 17-1 MARKETING Cote : 17-1 HUS E-communication : tirer profit d'Internet : le sixième média...et plus encore [texte imprimé] / François-Xavier HUSSHERR, Auteur ; Julien ROSANVALLON, Auteur ; Maurice LEVY, Préfacier, etc. . - Paris : Dunod, 2001 . - XI-216 p. ; 24 cm. - (Fonctions de l'entreprise. Marketing-Communication) .
ISBN : 978-2-10-005571-5 : 16 900 F CFA
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Marketing Système d'information de l'entreprise Marketing sur Internet Publicité sur Internet Relations avec la clientèle Index. décimale : 17-1 MARKETING Cote : 17-1 HUS Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 105695 17-1 HUS Ouvrage Réserve 17.MARKETING Exclu du prêt 105693 17-1 HUS Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible Essentials of marketing research / Naresh MALHOTRA
Titre : Essentials of marketing research Type de document : texte imprimé Auteurs : Naresh MALHOTRA, Auteur ; David F. BIRKS, Auteur ; Peter A. WILLS, Auteur Editeur : Harlow : Pearson Education Limited Année de publication : 2013 Collection : Always learning Importance : 1 vol. (XIV-479 p.) Présentation : ill. en coul., graph. fig. Format : 27 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-0-273-72433-9 Langues : Anglais (eng) Mots-clés : Marketing Recherche en marketing Problèmes et exercices Index. décimale : 17-1 MARKETING Cote : 17-1 MAL Essentials of marketing research [texte imprimé] / Naresh MALHOTRA, Auteur ; David F. BIRKS, Auteur ; Peter A. WILLS, Auteur . - Harlow : Pearson Education Limited, 2013 . - 1 vol. (XIV-479 p.) : ill. en coul., graph. fig. ; 27 cm. - (Always learning) .
ISBN : 978-0-273-72433-9
Langues : Anglais (eng)
Mots-clés : Marketing Recherche en marketing Problèmes et exercices Index. décimale : 17-1 MARKETING Cote : 17-1 MAL Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 116093 17-1 MAL Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 116094 17-1 MAL Ouvrage Réserve 17.MARKETING Exclu du prêt Etes-vous vraiment orienté clients ? / Hélène LACROIX-SABLAYROLLES
Titre : Etes-vous vraiment orienté clients ? Type de document : texte imprimé Auteurs : Hélène LACROIX-SABLAYROLLES, Auteur Editeur : Paris : Dunod Année de publication : 2002 Collection : Progrés du management Importance : IX-189 p. Présentation : ill. Format : 22 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-006351-2 Prix : 22,5 euro Note générale : Langues : Français (fre) Mots-clés : Gestion de la relation client Marketing stratégique Relations avec la clientèle Index. décimale : 17-432 GESTION DE LA RELATION CLIENT Cote : 17-432 LAC Etes-vous vraiment orienté clients ? [texte imprimé] / Hélène LACROIX-SABLAYROLLES, Auteur . - Paris : Dunod, 2002 . - IX-189 p. : ill. ; 22 cm. - (Progrés du management) .
ISBN : 978-2-10-006351-2 : 22,5 euro
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Gestion de la relation client Marketing stratégique Relations avec la clientèle Index. décimale : 17-432 GESTION DE LA RELATION CLIENT Cote : 17-432 LAC Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 105043 17-432 LAC Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 105044 17-432 LAC Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 105045 17-432 LAC Ouvrage Réserve 17.MARKETING Exclu du prêt L'étude du marché : concepts et pratiques / Y. NEGRO
Titre : L'étude du marché : concepts et pratiques Type de document : texte imprimé Auteurs : Y. NEGRO, Auteur Editeur : Paris : Vuibert Année de publication : 1996 Collection : Vuibert Entreprise Importance : 1 vol. (220 p.) Présentation : tabl., couv. ill. en coul. Format : 18 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7117-7742-6 Note générale : Langues : Français (fre) Mots-clés : Etude de marché Prévision des ventes Index. décimale : 17-101 ETUDE DE MARCHE* Cote : 17-101 NEG L'étude du marché : concepts et pratiques [texte imprimé] / Y. NEGRO, Auteur . - Paris : Vuibert, 1996 . - 1 vol. (220 p.) : tabl., couv. ill. en coul. ; 18 cm. - (Vuibert Entreprise) .
ISBN : 978-2-7117-7742-6
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Etude de marché Prévision des ventes Index. décimale : 17-101 ETUDE DE MARCHE* Cote : 17-101 NEG Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 102443 17-101 NEG Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 105059 17-101 NEG Ouvrage Réserve 17.MARKETING Exclu du prêt L'étude des marchés qui n'existent pas encore... / Paul MILLIER
Titre : L'étude des marchés qui n'existent pas encore... Type de document : texte imprimé Auteurs : Paul MILLIER, Auteur Editeur : Paris : Editions d'organisation Année de publication : 2002 Importance : 397 p. Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7081-2722-7 Prix : 38 euro Langues : Français (fre) Mots-clés : Segmentation du marché Marketing industriel Étude de marché -- Index. décimale : 17-1014 SEGMENTATION DU MARCHE Cote : 17-1014 MIL L'étude des marchés qui n'existent pas encore... [texte imprimé] / Paul MILLIER, Auteur . - Paris : Editions d'organisation, 2002 . - 397 p. ; 24 cm.
ISBN : 978-2-7081-2722-7 : 38 euro
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Segmentation du marché Marketing industriel Étude de marché -- Index. décimale : 17-1014 SEGMENTATION DU MARCHE Cote : 17-1014 MIL Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 105100 17-1014 MIL Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 105101 17-1014 MIL Ouvrage Réserve 17.MARKETING Exclu du prêt Etudes de marché 3e éd. / Jean-Luc GIANNELLONI
Titre : Etudes de marché 3e éd. Type de document : texte imprimé Auteurs : Jean-Luc GIANNELLONI, Auteur ; Eric VERNETTE, Auteur Mention d'édition : 3e édition Editeur : Paris : Vuibert Année de publication : 2012 Collection : Vuibert Gestion Importance : 1 vol. (619 p.) Présentation : ill., couv. ill. en coul. Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-311-00915-6 Prix : 32,76 EUR Note générale : Langues : Français (fre) Mots-clés : Etude de marché Recherche marketing Licence Master Index. décimale : 17-101 ETUDE DE MARCHE* Cote : 17-101 GIA Etudes de marché 3e éd. [texte imprimé] / Jean-Luc GIANNELLONI, Auteur ; Eric VERNETTE, Auteur . - 3e édition . - Paris : Vuibert, 2012 . - 1 vol. (619 p.) : ill., couv. ill. en coul. ; 24 cm. - (Vuibert Gestion) .
ISBN : 978-2-311-00915-6 : 32,76 EUR
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Etude de marché Recherche marketing Licence Master Index. décimale : 17-101 ETUDE DE MARCHE* Cote : 17-101 GIA Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 114440 17-101 GIA Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 114441 17-101 GIA Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 114442 17-101 GIA Ouvrage Réserve 17.MARKETING Exclu du prêt Etudes marketing / Naresh MALHOTRA
Titre : Etudes marketing Type de document : texte imprimé Auteurs : Naresh MALHOTRA, Auteur ; Jean-Marc DECAUDIN, Traducteur ; Afifa BOUGUERRA, Traducteur ; Denis BORIES, Collaborateur Mention d'édition : 6e éd. Editeur : Paris : Pearson Education Année de publication : 2011 Importance : 1 vol. (XVIII-709 p.) Présentation : ill., couv. ill. en coul. Format : 23 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-326-00079-7 Langues : Français (fre) Mots-clés : Marketing Recherche en marketing Etudes de marché Analyse des données SPSS Index. décimale : 17-1 MARKETING Cote : 17-1 MAL Etudes marketing [texte imprimé] / Naresh MALHOTRA, Auteur ; Jean-Marc DECAUDIN, Traducteur ; Afifa BOUGUERRA, Traducteur ; Denis BORIES, Collaborateur . - 6e éd. . - Paris : Pearson Education, 2011 . - 1 vol. (XVIII-709 p.) : ill., couv. ill. en coul. ; 23 cm.
ISBN : 978-2-326-00079-7
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Marketing Recherche en marketing Etudes de marché Analyse des données SPSS Index. décimale : 17-1 MARKETING Cote : 17-1 MAL Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 115851 17-1 MAL Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 115852 17-1 MAL Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 115853 17-1 MAL Ouvrage Réserve 17.MARKETING Exclu du prêt Les études marketing documentaires / Michel AUDRAS
Titre : Les études marketing documentaires : transformez votre documentation en information stratégique Type de document : texte imprimé Auteurs : Michel AUDRAS, Auteur ; Rémy SANSALONI, Auteur Editeur : Paris : Dunod Année de publication : 2001 Collection : Fonctions de l'entreprise Sous-collection : Marketing-Communication Importance : 1 vol. (VI-167 p.) Présentation : ill. Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-005228-8 Prix : 14 900 F CFA Note générale : Langues : Français (fre) Mots-clés : Système d'information de l'entreprise Étude de marché Gestion de l'information Marketing documentaire Information stratégique Index. décimale : 17-101 ETUDE DE MARCHE* Cote : 17-101 AUD Les études marketing documentaires : transformez votre documentation en information stratégique [texte imprimé] / Michel AUDRAS, Auteur ; Rémy SANSALONI, Auteur . - Paris : Dunod, 2001 . - 1 vol. (VI-167 p.) : ill. ; 24 cm. - (Fonctions de l'entreprise. Marketing-Communication) .
ISBN : 978-2-10-005228-8 : 14 900 F CFA
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Système d'information de l'entreprise Étude de marché Gestion de l'information Marketing documentaire Information stratégique Index. décimale : 17-101 ETUDE DE MARCHE* Cote : 17-101 AUD Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 106198 17-101 AUD Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 106199 17-101 AUD Ouvrage Réserve 17.MARKETING Exclu du prêt Les fiches outils du marketing / Nathalie VAN LAETHEM
Titre : Les fiches outils du marketing Type de document : texte imprimé Auteurs : Nathalie VAN LAETHEM, Directeur de publication, rédacteur en chef ; Corinne BILLON, Directeur de publication, rédacteur en chef ; Guénaëlle BONNAFOUX, Directeur de publication, rédacteur en chef ; Véronique HERMANN-FLORY, Directeur de publication, rédacteur en chef ; Valérie LACROIX, Directeur de publication, rédacteur en chef Editeur : Paris : Eyrolles Année de publication : 2015 Importance : 1 vol. (382 p.) Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-212-55987-3 Langues : Français (fre) Mots-clés : Marketing Cas pratqiues Index. décimale : 17-1 MARKETING Cote : 17-1 VAN Les fiches outils du marketing [texte imprimé] / Nathalie VAN LAETHEM, Directeur de publication, rédacteur en chef ; Corinne BILLON, Directeur de publication, rédacteur en chef ; Guénaëlle BONNAFOUX, Directeur de publication, rédacteur en chef ; Véronique HERMANN-FLORY, Directeur de publication, rédacteur en chef ; Valérie LACROIX, Directeur de publication, rédacteur en chef . - Paris : Eyrolles, 2015 . - 1 vol. (382 p.) ; 24 cm.
ISBN : 978-2-212-55987-3
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Marketing Cas pratqiues Index. décimale : 17-1 MARKETING Cote : 17-1 VAN Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 121204 17-1 VAN Ouvrage Réserve 17.MARKETING Exclu du prêt 121203 17-1 VAN Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible Gagner de nouveaux clients : la prospection efficace / Philippe BEAUPRE
Titre : Gagner de nouveaux clients : la prospection efficace Type de document : texte imprimé Auteurs : Philippe BEAUPRE, Auteur ; Frédéric VENDEUVRE, Auteur Editeur : Paris : Dunod Année de publication : 2000 Collection : Fonctions de l'entreprise Sous-collection : Vente-distribution Importance : 1 vol. (XI-219 p.) Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-004719-2 Note générale : Langues : Français (fre) Mots-clés : Prospection commerciale Marketing relationnel Etude de marché Développement de la clientèle Relations avec la clientèle Gestion des ventes Index. décimale : 17-1013 PROSPECTION COMMERCIALE Cote : 17-1013 BEA Gagner de nouveaux clients : la prospection efficace [texte imprimé] / Philippe BEAUPRE, Auteur ; Frédéric VENDEUVRE, Auteur . - Paris : Dunod, 2000 . - 1 vol. (XI-219 p.) ; 24 cm. - (Fonctions de l'entreprise. Vente-distribution) .
ISBN : 978-2-10-004719-2
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Prospection commerciale Marketing relationnel Etude de marché Développement de la clientèle Relations avec la clientèle Gestion des ventes Index. décimale : 17-1013 PROSPECTION COMMERCIALE Cote : 17-1013 BEA Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 105052 17-1013 BEA Ouvrage Réserve 17.MARKETING Exclu du prêt Le géomarketing : méthodes et stratégies du marketing spatial / Gérard CLIQUET
Titre : Le géomarketing : méthodes et stratégies du marketing spatial Type de document : texte imprimé Auteurs : Gérard CLIQUET, Directeur de publication, rédacteur en chef Editeur : Paris : Lavoisier Année de publication : 2002 Autre Editeur : Paris : Hermès Science Publications Collection : Traité IGAT Sous-collection : Aménagement et gestion du territoire Importance : 1 vol. (357 p.) Présentation : ill. Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7462-0428-7 Prix : 75 euro Note générale : Langues : Français (fre) Mots-clés : Géomarketing Système d'information géographique Etude de marché Marketing stratégique Index. décimale : 17-102 GEOMARKETING Cote : 17-102 CLI Le géomarketing : méthodes et stratégies du marketing spatial [texte imprimé] / Gérard CLIQUET, Directeur de publication, rédacteur en chef . - Paris : Lavoisier : Paris : Hermès Science Publications, 2002 . - 1 vol. (357 p.) : ill. ; 24 cm. - (Traité IGAT. Aménagement et gestion du territoire) .
ISBN : 978-2-7462-0428-7 : 75 euro
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Géomarketing Système d'information géographique Etude de marché Marketing stratégique Index. décimale : 17-102 GEOMARKETING Cote : 17-102 CLI Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 104925 17-102 CLI Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 105055 17-102 CLI Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 105056 17-102 CLI Ouvrage Réserve 17.MARKETING Exclu du prêt Le géomarketing : outils et applications / Jean-Pierre DOUARD
Titre : Le géomarketing : outils et applications Type de document : texte imprimé Auteurs : Jean-Pierre DOUARD, Auteur Editeur : Paris : Editions ESKA Année de publication : 2002 Collection : Théorie et pratique du management Sous-collection : Métiers commerciaux Importance : 1 vol. (208 p.) Présentation : ill. Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7472-0313-5 Prix : 27, 44 euro Note générale : Langues : Français (fre) Mots-clés : Géomarketing Étuds de marché Système d'information géographique Index. décimale : 17-102 GEOMARKETING Cote : 17-102 DOU Le géomarketing : outils et applications [texte imprimé] / Jean-Pierre DOUARD, Auteur . - Paris : Editions ESKA, 2002 . - 1 vol. (208 p.) : ill. ; 24 cm. - (Théorie et pratique du management. Métiers commerciaux) .
ISBN : 978-2-7472-0313-5 : 27, 44 euro
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Géomarketing Étuds de marché Système d'information géographique Index. décimale : 17-102 GEOMARKETING Cote : 17-102 DOU Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 105099 17-102 DOU Ouvrage Réserve 17.MARKETING Exclu du prêt La gestion de la relation client pour la maîtrise du marché / Michel GOYHENETCHE
Titre : La gestion de la relation client pour la maîtrise du marché : le pilotage par la valeur perçue Type de document : texte imprimé Auteurs : Michel GOYHENETCHE, Auteur ; Jacques BERNARD-BOUISSIERES, Auteur ; Philippe LOUP, Auteur Editeur : Paris : Lavoisier Année de publication : 2007 Collection : Collection Finance, gestion, management Importance : 1 vol. (186 p.) Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7462-1620-4 Prix : 47,49 euro Langues : Français (fre) Mots-clés : Gestion de la relation client Relations client-fournisseur Analyse de la valeur Comportement d'achat en B to B Index. décimale : 17-432 GESTION DE LA RELATION CLIENT Cote : 17-432 GOY La gestion de la relation client pour la maîtrise du marché : le pilotage par la valeur perçue [texte imprimé] / Michel GOYHENETCHE, Auteur ; Jacques BERNARD-BOUISSIERES, Auteur ; Philippe LOUP, Auteur . - Paris : Lavoisier, 2007 . - 1 vol. (186 p.) ; 24 cm. - (Collection Finance, gestion, management) .
ISBN : 978-2-7462-1620-4 : 47,49 euro
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Gestion de la relation client Relations client-fournisseur Analyse de la valeur Comportement d'achat en B to B Index. décimale : 17-432 GESTION DE LA RELATION CLIENT Cote : 17-432 GOY Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 100387 17-432 GOY Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 100388 17-432 GOY Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 100389 17-432 GOY Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 100390 17-432 GOY Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 100391 17-432 GOY Ouvrage Réserve 17.MARKETING Exclu du prêt La gestion des risques en marketing / Bernard GUILLON
Titre : La gestion des risques en marketing Type de document : texte imprimé Auteurs : Bernard GUILLON, Editeur scientifique ; Yves CHIROUZE, Editeur scientifique Editeur : Paris : Editions ESKA Année de publication : 2007 Importance : 1 vol (132 p.) Format : 21 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7472-1350-9 Langues : Français (fre) Mots-clés : Marketing Gestion du risque Index. décimale : 17-1 MARKETING Cote : 17-1 GUI La gestion des risques en marketing [texte imprimé] / Bernard GUILLON, Editeur scientifique ; Yves CHIROUZE, Editeur scientifique . - Paris : Editions ESKA, 2007 . - 1 vol (132 p.) ; 21 cm.
ISBN : 978-2-7472-1350-9
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Marketing Gestion du risque Index. décimale : 17-1 MARKETING Cote : 17-1 GUI Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 115860 17-1 GUI Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 115861 17-1 GUI Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 115862 17-1 GUI Ouvrage Réserve 17.MARKETING Exclu du prêt Le grand livre du marketing digital : tendances, outils & stratégies : site web, référencement & contenu : publicité en ligne : réseaux sociaux & influence / Claire GALLIC
Titre : Le grand livre du marketing digital : tendances, outils & stratégies : site web, référencement & contenu : publicité en ligne : réseaux sociaux & influence Type de document : texte imprimé Auteurs : Claire GALLIC, Auteur ; Rémy MARRONA, Auteur Mention d'édition : 2e éd. Editeur : Malakoff : Dunod Année de publication : 2020 Importance : 1 vol. (IX-469 p.) Format : 25 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-081447-3 Langues : Français (fre) Mots-clés : Marketing digital Marketing d'influence Réseaux sociaux Index. décimale : 17-1 MARKETING Cote : 17-1 GAL Le grand livre du marketing digital : tendances, outils & stratégies : site web, référencement & contenu : publicité en ligne : réseaux sociaux & influence [texte imprimé] / Claire GALLIC, Auteur ; Rémy MARRONA, Auteur . - 2e éd. . - Malakoff : Dunod, 2020 . - 1 vol. (IX-469 p.) ; 25 cm.
ISBN : 978-2-10-081447-3
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Marketing digital Marketing d'influence Réseaux sociaux Index. décimale : 17-1 MARKETING Cote : 17-1 GAL Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 121117 17-1 GAL Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 121118 17-1 GAL Ouvrage Réserve 17.MARKETING Exclu du prêt Le grand livre de la vente : techniques et pratiques des professionnels de la vente / Nicolas CARON
Titre : Le grand livre de la vente : techniques et pratiques des professionnels de la vente Type de document : texte imprimé Auteurs : Nicolas CARON, Auteur ; Frédéric VEUDEUVRE, Auteur Mention d'édition : 3e éd. Editeur : Malakoff : Dunod Année de publication : 2019 Importance : 1 vol. (578 p.) Format : 25 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-079133-0 Langues : Français (fre) Mots-clés : Techniques de vente Social Selling Fidélisation de la clientèle Index. décimale : 17-4 VENTE Cote : 17-4 CAR Le grand livre de la vente : techniques et pratiques des professionnels de la vente [texte imprimé] / Nicolas CARON, Auteur ; Frédéric VEUDEUVRE, Auteur . - 3e éd. . - Malakoff : Dunod, 2019 . - 1 vol. (578 p.) ; 25 cm.
ISBN : 978-2-10-079133-0
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Techniques de vente Social Selling Fidélisation de la clientèle Index. décimale : 17-4 VENTE Cote : 17-4 CAR Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 121124 17-4 CAR Ouvrage Réserve 17.MARKETING Exclu du prêt 121123 17-4 CAR Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible Les grands auteurs en marketing / Alain JOLIBERT
Titre : Les grands auteurs en marketing Type de document : texte imprimé Auteurs : Alain JOLIBERT, Auteur Editeur : Caen : Editions EMS Année de publication : 2001 Collection : Grands Auteurs Importance : 1 vol. (221 p.) Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-912647-47-4 Prix : 14 900 F CFA Note générale : Langues : Français (fre) Mots-clés : Marketing Marketing scientifique Marketing stratégique Analyse de données en marketing Canal de distribution Vente Index. décimale : 17-1 MARKETING Cote : 17-1 JOL Les grands auteurs en marketing [texte imprimé] / Alain JOLIBERT, Auteur . - Caen : Editions EMS, 2001 . - 1 vol. (221 p.) ; 24 cm. - (Grands Auteurs) .
ISBN : 978-2-912647-47-4 : 14 900 F CFA
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Marketing Marketing scientifique Marketing stratégique Analyse de données en marketing Canal de distribution Vente Index. décimale : 17-1 MARKETING Cote : 17-1 JOL Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 104987 17-1 JOL Ouvrage Réserve 17.MARKETING Exclu du prêt Guide pratique de marketing pour les PME vol 2 pour l'enseignant / François Simon Pierre NGAN TONYE
Titre : Guide pratique de marketing pour les PME vol 2 pour l'enseignant Type de document : texte imprimé Auteurs : François Simon Pierre NGAN TONYE, Auteur Editeur : Saarbrücken : Editions universitaires européennes Année de publication : 2014 Importance : 1 vol (93 p.) Présentation : couv. ill. Format : 22 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-3-8417-3566-9 Langues : Français (fre) Mots-clés : Marketing Stratégie marketing Etude marketing Segmentation du marché Marketing mix Publicité Index. décimale : 17-1 MARKETING Cote : 17-1 NGA Guide pratique de marketing pour les PME vol 2 pour l'enseignant [texte imprimé] / François Simon Pierre NGAN TONYE, Auteur . - Saarbrücken : Editions universitaires européennes, 2014 . - 1 vol (93 p.) : couv. ill. ; 22 cm.
ISBN : 978-3-8417-3566-9
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Marketing Stratégie marketing Etude marketing Segmentation du marché Marketing mix Publicité Index. décimale : 17-1 MARKETING Cote : 17-1 NGA Réservation
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Exemplaires (3)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 115866 17-1 NGA Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 115867 17-1 NGA Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 115868 17-1 NGA Ouvrage Réserve 17.MARKETING Exclu du prêt Harvard business review on marketing / Harvard Business School
Titre : Harvard business review on marketing Type de document : texte imprimé Auteurs : Harvard Business School, Auteur Editeur : Boston : Harvard Business School Press Année de publication : 2001 Collection : The Harvard Business Review Paperback Series Importance : 1 vol. (182 p.) Présentation : ill Format : 21 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-1-57851-804-3 Prix : 19.95 USD Note générale : Langues : Anglais (eng) Mots-clés : Marketing management Marketing Index. décimale : 17-1 MARKETING Cote : 17-1 HAR Harvard business review on marketing [texte imprimé] / Harvard Business School, Auteur . - Boston : Harvard Business School Press, 2001 . - 1 vol. (182 p.) : ill ; 21 cm. - (The Harvard Business Review Paperback Series) .
ISBN : 978-1-57851-804-3 : 19.95 USD
Langues : Anglais (eng)
Mots-clés : Marketing management Marketing Index. décimale : 17-1 MARKETING Cote : 17-1 HAR Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 110009 17-1 HAR Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible De l'idée au marché : innovation et lancement de produits / Alain BLOCH
Titre : De l'idée au marché : innovation et lancement de produits Type de document : texte imprimé Auteurs : Alain BLOCH, Editeur scientifique ; Delphine MANCEAU, Editeur scientifique Editeur : Paris : Vuibert Année de publication : 2000 Collection : Entreprendre Importance : 1 vol. (404 p.) Présentation : ill., couv. ill en coul. Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7117-7967-3 Prix : 21 000 F CFA Note générale : Langues : Français (fre) Mots-clés : Lancement de produit Nouveau produit Innovation technologique Produits commerciaux Index. décimale : 17-2013 LANCEMENT DE PRODUIT Cote : 17-2013 BLO De l'idée au marché : innovation et lancement de produits [texte imprimé] / Alain BLOCH, Editeur scientifique ; Delphine MANCEAU, Editeur scientifique . - Paris : Vuibert, 2000 . - 1 vol. (404 p.) : ill., couv. ill en coul. ; 24 cm. - (Entreprendre) .
ISBN : 978-2-7117-7967-3 : 21 000 F CFA
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Lancement de produit Nouveau produit Innovation technologique Produits commerciaux Index. décimale : 17-2013 LANCEMENT DE PRODUIT Cote : 17-2013 BLO Réservation
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Exemplaires (2)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 105041 17-2013 BLO Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 105042 17-2013 BLO Ouvrage Réserve 17.MARKETING Exclu du prêt Management de la fidélisation : de la stratégie aux technologies digitales / Lars MEYER-WAARDEN
Titre : Management de la fidélisation : de la stratégie aux technologies digitales Type de document : texte imprimé Auteurs : Lars MEYER-WAARDEN, Auteur Editeur : Paris : Vuibert Année de publication : 2014 Importance : 1 vol (VIII-263 p.) Présentation : ill., graph., couv. ill. en coul. Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-311-40170-7 Langues : Français (fre) Mots-clés : Fidélisation de la clientèle Réseaux sociaux Technologies digitales Stratégies de fidélisation Relations avec la clientèle Marketing relationnel Index. décimale : 17-431 FIDELISATION DE LA CLIENTELE Cote : 17-431 MEY Management de la fidélisation : de la stratégie aux technologies digitales [texte imprimé] / Lars MEYER-WAARDEN, Auteur . - Paris : Vuibert, 2014 . - 1 vol (VIII-263 p.) : ill., graph., couv. ill. en coul. ; 24 cm.
ISBN : 978-2-311-40170-7
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Fidélisation de la clientèle Réseaux sociaux Technologies digitales Stratégies de fidélisation Relations avec la clientèle Marketing relationnel Index. décimale : 17-431 FIDELISATION DE LA CLIENTELE Cote : 17-431 MEY Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 115808 17-431 MEY Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 115809 17-431 MEY Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 115810 17-431 MEY Ouvrage Réserve 17.MARKETING Exclu du prêt Management et gestion d'un point de vente / François-Xavier SIMON
Titre : Management et gestion d'un point de vente : relation client, gestion commerciale, gestion économique, management des équipes Type de document : texte imprimé Auteurs : François-Xavier SIMON, Auteur ; Manuel de SOUSA, Auteur Mention d'édition : 2e éd. Editeur : Paris : Dunod Année de publication : 2008 Collection : Fonctions de l'entreprise Sous-collection : Vente-distribution Importance : 1 vol. (VIII-199 p.) Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-050625-5 Prix : 16 400 F CFA Langues : Français (fre) Mots-clés : Gestion des ventes Point de vente Vente Commerce de détail Circuit de distribution Commerce électronique Index. décimale : 17-4 VENTE Cote : 17-4 SIM Management et gestion d'un point de vente : relation client, gestion commerciale, gestion économique, management des équipes [texte imprimé] / François-Xavier SIMON, Auteur ; Manuel de SOUSA, Auteur . - 2e éd. . - Paris : Dunod, 2008 . - 1 vol. (VIII-199 p.) ; 24 cm. - (Fonctions de l'entreprise. Vente-distribution) .
ISBN : 978-2-10-050625-5 : 16 400 F CFA
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Gestion des ventes Point de vente Vente Commerce de détail Circuit de distribution Commerce électronique Index. décimale : 17-4 VENTE Cote : 17-4 SIM Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 100112 17-4 SIM Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 100113 17-4 SIM Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 100114 17-4 SIM Ouvrage Réserve 17.MARKETING Exclu du prêt Management des unités commerciales / Pascal BESSON
Titre : Management des unités commerciales : BTS MUC Type de document : texte imprimé Auteurs : Pascal BESSON, Auteur ; Isabelle COLOMBARI, Auteur ; Dominique LARUE, Auteur ; Chantal PELLETIER, Auteur ; Jaouad TAZI, Auteur Editeur : Paris : Hachette éducation Année de publication : 2008 Collection : Top' Importance : 1 vol. (non paginé, 83 fiches) Format : 12 cm Accompagnement : CD-ROM ISBN/ISSN/EAN : 978-2-01-180694-9 Prix : 10.23 eur Note générale : Le CD-ROM contient les QCM. - La couv. porte en plus : "Tout le cours en fiches, tout le vocabulaire, des QCM pour s'évaluer" Langues : Français (fre) Mots-clés : Gestion commerciale Unité commerciale Equipe commerciale Gestion de la relation commerciale Marketing des réseaux Index. décimale : 17 GESTION COMMERCIALE Cote : 17 BES Management des unités commerciales : BTS MUC [texte imprimé] / Pascal BESSON, Auteur ; Isabelle COLOMBARI, Auteur ; Dominique LARUE, Auteur ; Chantal PELLETIER, Auteur ; Jaouad TAZI, Auteur . - Paris : Hachette éducation, 2008 . - 1 vol. (non paginé, 83 fiches) ; 12 cm + CD-ROM. - (Top') .
ISBN : 978-2-01-180694-9 : 10.23 eur
Le CD-ROM contient les QCM. - La couv. porte en plus : "Tout le cours en fiches, tout le vocabulaire, des QCM pour s'évaluer"
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Gestion commerciale Unité commerciale Equipe commerciale Gestion de la relation commerciale Marketing des réseaux Index. décimale : 17 GESTION COMMERCIALE Cote : 17 BES Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 104972 17 BES Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 104973 17 BES Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 104974 17 BES Ouvrage Réserve 17.MARKETING Exclu du prêt Management de la valeur client / Christophe ALLARD
Titre : Management de la valeur client : comment optimiser la rentabilité de vos investissements en relation client Type de document : texte imprimé Auteurs : Christophe ALLARD, Auteur Editeur : Paris : Dunod Année de publication : 2002 Collection : Stratégies et management Importance : 1 vol. (XII-230 p.) Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-006801-2 Prix : 23 euro Note générale : Langues : Français (fre) Mots-clés : Marketing relationnel Gestion de la relation client Relations clients-fournisseurs Index. décimale : 17-108 MARKETING RELATIONNEL Cote : 17-108 ALL Management de la valeur client : comment optimiser la rentabilité de vos investissements en relation client [texte imprimé] / Christophe ALLARD, Auteur . - Paris : Dunod, 2002 . - 1 vol. (XII-230 p.) ; 24 cm. - (Stratégies et management) .
ISBN : 978-2-10-006801-2 : 23 euro
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Marketing relationnel Gestion de la relation client Relations clients-fournisseurs Index. décimale : 17-108 MARKETING RELATIONNEL Cote : 17-108 ALL Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 105035 17-108 ALL Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 105036 17-108 ALL Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 105037 17-108 ALL Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 105038 17-108 ALL Ouvrage Réserve 17.MARKETING Exclu du prêt Manuel de réussite en marketing de réseau / Hilton JOHNSON
Titre : Manuel de réussite en marketing de réseau : synthèse des meilleures idées et des trucs pour faciliter la prospection, la présentation et le marketing par attraction Type de document : texte imprimé Auteurs : Hilton JOHNSON, Auteur Editeur : Québec : GoTopShape Année de publication : 2008 Autre Editeur : Québec : Dauphin Blanc Importance : 1 vol. (158 p.) Présentation : couv. ill. en coul Format : 21 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-89436-204-4 Prix : 12 EUR Langues : Français (fre) Mots-clés : Vente multiniveaux Communication en marketing Vente à la boule de neige Marketing direct Vente pyramidale Index. décimale : 17-1 MARKETING Cote : 17-1 JOH Manuel de réussite en marketing de réseau : synthèse des meilleures idées et des trucs pour faciliter la prospection, la présentation et le marketing par attraction [texte imprimé] / Hilton JOHNSON, Auteur . - Québec : GoTopShape : Québec : Dauphin Blanc, 2008 . - 1 vol. (158 p.) : couv. ill. en coul ; 21 cm.
ISBN : 978-2-89436-204-4 : 12 EUR
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Vente multiniveaux Communication en marketing Vente à la boule de neige Marketing direct Vente pyramidale Index. décimale : 17-1 MARKETING Cote : 17-1 JOH Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 111552 17-1 JOH Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 111553 17-1 JOH Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 111554 17-1 JOH Ouvrage Réserve 17.MARKETING Exclu du prêt Le marketing / Armand DAYAN
Titre : Le marketing Type de document : texte imprimé Auteurs : Armand DAYAN, Auteur Mention d'édition : 13e édition mise à jour Editeur : Paris : Presses Universitaires de France (PUF) Année de publication : 2010 Collection : Que sais-je ? num. 1672 Importance : 1 vol. (127 p.) : ; Présentation : couv. ill. en coul. Format : 18 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-13-058398-1 Prix : 9 EUR Langues : Français (fre) Mots-clés : Marketing Stratégie marketing Etude de marché Index. décimale : 17-1 MARKETING Cote : 17-1 DAY Le marketing [texte imprimé] / Armand DAYAN, Auteur . - 13e édition mise à jour . - Paris : Presses Universitaires de France (PUF), 2010 . - 1 vol. (127 p.) : ; : couv. ill. en coul. ; 18 cm. - (Que sais-je ?; 1672) .
ISBN : 978-2-13-058398-1 : 9 EUR
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Marketing Stratégie marketing Etude de marché Index. décimale : 17-1 MARKETING Cote : 17-1 DAY Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 111549 17-1 DAY Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 111550 17-1 DAY Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 111551 17-1 DAY Ouvrage Réserve 17.MARKETING Exclu du prêt Marketing / Claude DEMEURE
Titre : Marketing Type de document : texte imprimé Auteurs : Claude DEMEURE, Auteur ; Sylvain BERTELOOT, Auteur Mention d'édition : 7e édition Editeur : Paris : Dunod Année de publication : 2015 Collection : Aide-mémoire Importance : 1 vol. (XIX-457 p.) Format : 19 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-056357-9 Langues : Français (fre) Mots-clés : Etude de marché Marketing-mix Gestion de la relation client Stratégie marketing Communication commerciale Distribution Merchandising Equipe commerciale Marketing digital Techniques de vente Index. décimale : 17-1 MARKETING Cote : 17-1 DEM Marketing [texte imprimé] / Claude DEMEURE, Auteur ; Sylvain BERTELOOT, Auteur . - 7e édition . - Paris : Dunod, 2015 . - 1 vol. (XIX-457 p.) ; 19 cm. - (Aide-mémoire) .
ISBN : 978-2-10-056357-9
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Etude de marché Marketing-mix Gestion de la relation client Stratégie marketing Communication commerciale Distribution Merchandising Equipe commerciale Marketing digital Techniques de vente Index. décimale : 17-1 MARKETING Cote : 17-1 DEM Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 116566 17-1 DEM Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 116567 17-1 DEM Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 116568 17-1 DEM Ouvrage Réserve 17.MARKETING Exclu du prêt Marketing 12e éd. / Jean-Pierre HELFER
Titre : Marketing 12e éd. Type de document : texte imprimé Auteurs : Jean-Pierre HELFER, Auteur ; Jacques ORSONI, Auteur ; Ouidade SABRI, Collaborateur Mention d'édition : 12e édition Editeur : Paris : Vuibert Année de publication : 2012 Collection : Vuibert Gestion Importance : 1 vol. (IV-405 p.) Présentation : graph., fig., tabl., couv. ill. Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-311-00916-3 Prix : 35 EUR Langues : Français (fre) Mots-clés : Marketing Information marketing Marketing stratégique Marketing opérationnel Index. décimale : 17-1 MARKETING Cote : 17-1 HEL Marketing 12e éd. [texte imprimé] / Jean-Pierre HELFER, Auteur ; Jacques ORSONI, Auteur ; Ouidade SABRI, Collaborateur . - 12e édition . - Paris : Vuibert, 2012 . - 1 vol. (IV-405 p.) : graph., fig., tabl., couv. ill. ; 24 cm. - (Vuibert Gestion) .
ISBN : 978-2-311-00916-3 : 35 EUR
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Marketing Information marketing Marketing stratégique Marketing opérationnel Index. décimale : 17-1 MARKETING Cote : 17-1 HEL Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 111544 17-1 HEL Ouvrage Réserve 17.MARKETING Exclu du prêt 111543 17-1 HEL Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 111542 17-1 HEL Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 111541 17-1 HEL Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible Marketing en Afrique : concepts et applications / Abdoulaye OUATTARA
Titre : Marketing en Afrique : concepts et applications Type de document : texte imprimé Auteurs : Abdoulaye OUATTARA, Auteur ; Abdoulaye WADE, Préfacier, etc. Editeur : Cotonou : Star Editions Année de publication : 2003 Autre Editeur : Abidjan : Etudis Conseils Importance : 1 vol. (261 p.) Format : 21 com ISBN/ISSN/EAN : 978-99919-47-55-6 Langues : Français (fre) Mots-clés : Marketing Marketing stratégique Etude de marché Comportement du consommateur Segmentation du marché Force de vente Promotion des ventes Marketing international Afrique Index. décimale : 17-1 MARKETING Cote : 17-1 OUA Marketing en Afrique : concepts et applications [texte imprimé] / Abdoulaye OUATTARA, Auteur ; Abdoulaye WADE, Préfacier, etc. . - Cotonou : Star Editions : Abidjan : Etudis Conseils, 2003 . - 1 vol. (261 p.) ; 21 com.
ISBN : 978-99919-47-55-6
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Marketing Marketing stratégique Etude de marché Comportement du consommateur Segmentation du marché Force de vente Promotion des ventes Marketing international Afrique Index. décimale : 17-1 MARKETING Cote : 17-1 OUA Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 115173 17-1 OUA Ouvrage Réserve 17.MARKETING Exclu du prêt Le marketing client multicanal / Yan CLAEYSSEN
Titre : Le marketing client multicanal : prospection, fidélisation et reconquête du client Type de document : texte imprimé Auteurs : Yan CLAEYSSEN, Auteur ; Anthony DEYDIER, Auteur ; Yves RIQUET, Auteur ; Didier FICHOU, Préfacier, etc. Mention d'édition : 3e édition Editeur : Paris : Dunod Année de publication : 2011 Collection : Fonctions de l'entreprise Sous-collection : Marketing-Communication Importance : 1 vol. (XIII-304 p.) Présentation : ill., couv. ill. en coul. Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-055761-5 Prix : 33 EUR Langues : Français (fre) Mots-clés : Marketing direct Marketing relationnel Fidélisation de la clientèle Reconquête du client Index. décimale : 17-103 MARKETING DIRECT Cote : 17-103 CLA Le marketing client multicanal : prospection, fidélisation et reconquête du client [texte imprimé] / Yan CLAEYSSEN, Auteur ; Anthony DEYDIER, Auteur ; Yves RIQUET, Auteur ; Didier FICHOU, Préfacier, etc. . - 3e édition . - Paris : Dunod, 2011 . - 1 vol. (XIII-304 p.) : ill., couv. ill. en coul. ; 24 cm. - (Fonctions de l'entreprise. Marketing-Communication) .
ISBN : 978-2-10-055761-5 : 33 EUR
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Marketing direct Marketing relationnel Fidélisation de la clientèle Reconquête du client Index. décimale : 17-103 MARKETING DIRECT Cote : 17-103 CLA Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 111563 17-103 CLA Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 111564 17-103 CLA Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 111565 17-103 CLA Ouvrage Réserve 17.MARKETING Exclu du prêt Le marketing / Catherine VIOT
Titre : Le marketing : la connaissance du marché et des consommateurs, de l'étude de marché aux choix stratégiques, le marketing mix Type de document : texte imprimé Auteurs : Catherine VIOT, Auteur Mention d'édition : 2e édition Editeur : Paris : Gualino éditeur Année de publication : 2010 Collection : Mémentos LMD Importance : 1 vol. (245 p.) Format : 25 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-297-01368-0 Prix : 19 euro Langues : Français (fre) Mots-clés : Marketing Comportement du consommateur Etude de marché Marketing mix Distribution Politique de marque Politique de prix Ciblage Positionnement Index. décimale : 17-1 MARKETING Cote : 17-1 VIO Le marketing : la connaissance du marché et des consommateurs, de l'étude de marché aux choix stratégiques, le marketing mix [texte imprimé] / Catherine VIOT, Auteur . - 2e édition . - Paris : Gualino éditeur, 2010 . - 1 vol. (245 p.) ; 25 cm. - (Mémentos LMD) .
ISBN : 978-2-297-01368-0 : 19 euro
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Marketing Comportement du consommateur Etude de marché Marketing mix Distribution Politique de marque Politique de prix Ciblage Positionnement Index. décimale : 17-1 MARKETING Cote : 17-1 VIO Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 113218 17-1 VIO Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 113219 17-1 VIO Ouvrage Réserve 17.MARKETING Exclu du prêt Marketing et développement durable : stratégie de la valeur étendue / Ganaël BASCOUL
Titre : Marketing et développement durable : stratégie de la valeur étendue Type de document : texte imprimé Auteurs : Ganaël BASCOUL, Auteur ; Jean-Michel MOUTOT, Auteur ; Véronique BOURREZ, Préfacier, etc. Editeur : Paris : Dunod Année de publication : 2009 Collection : Fonctions de l'entreprise Sous-collection : Marketing-Communication Importance : 1 vol. (XIII-225 p.) Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-053265-0 Langues : Français (fre) Mots-clés : Marketing vert Développement durable Consommation durable Valeur étendue Cote : 17-1 BAS Marketing et développement durable : stratégie de la valeur étendue [texte imprimé] / Ganaël BASCOUL, Auteur ; Jean-Michel MOUTOT, Auteur ; Véronique BOURREZ, Préfacier, etc. . - Paris : Dunod, 2009 . - 1 vol. (XIII-225 p.) ; 24 cm. - (Fonctions de l'entreprise. Marketing-Communication) .
ISBN : 978-2-10-053265-0
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Marketing vert Développement durable Consommation durable Valeur étendue Cote : 17-1 BAS Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 116348 17-1 BAS Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 116349 17-1 BAS Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 116350 17-1 BAS Ouvrage Réserve 17.MARKETING Exclu du prêt Marketing direct : concepts et méthodes / Pierre DESMET
Titre : Marketing direct : concepts et méthodes Type de document : texte imprimé Auteurs : Pierre DESMET, Auteur Mention d'édition : 2e éd. Editeur : Paris : Dunod Année de publication : 2001 Collection : Gestion Sup Importance : XV-360 p. Présentation : ill. Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-005178-6 Prix : 27 euro Note générale : Langues : Français (fre) Mots-clés : Marketing Marketing direct Vente directe Publipostage Index. décimale : 17-103 MARKETING DIRECT Cote : 17-103 DES Marketing direct : concepts et méthodes [texte imprimé] / Pierre DESMET, Auteur . - 2e éd. . - Paris : Dunod, 2001 . - XV-360 p. : ill. ; 24 cm. - (Gestion Sup) .
ISBN : 978-2-10-005178-6 : 27 euro
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Marketing Marketing direct Vente directe Publipostage Index. décimale : 17-103 MARKETING DIRECT Cote : 17-103 DES Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 101865 17-103 DES Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 101866 17-103 DES Ouvrage Réserve 17.MARKETING Exclu du prêt Marketing en environnement islamique / Cedomir NESTOROVIC
Titre : Marketing en environnement islamique Type de document : texte imprimé Auteurs : Cedomir NESTOROVIC, Auteur Editeur : Paris : Dunod Année de publication : 2009 Importance : 1 vol. (XIV-209 p.-VIII p. de pl.) Présentation : ill., couv. ill. en coul Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-051726-8 Prix : 25 EUR Langues : Français (fre) Mots-clés : Marketing Comportement du consommateur Islam Marketing et islam Marchés d'exportation Index. décimale : 17-1 MARKETING Cote : 17-1 NES Marketing en environnement islamique [texte imprimé] / Cedomir NESTOROVIC, Auteur . - Paris : Dunod, 2009 . - 1 vol. (XIV-209 p.-VIII p. de pl.) : ill., couv. ill. en coul ; 24 cm.
ISBN : 978-2-10-051726-8 : 25 EUR
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Marketing Comportement du consommateur Islam Marketing et islam Marchés d'exportation Index. décimale : 17-1 MARKETING Cote : 17-1 NES Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 111629 17-1 NES Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 111630 17-1 NES Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 111631 17-1 NES Ouvrage Réserve 17.MARKETING Exclu du prêt Le marketing : études, moyens d'action, stratégie / Denis LINDON
Titre : Le marketing : études, moyens d'action, stratégie Type de document : texte imprimé Auteurs : Denis LINDON, Auteur ; Frédéric JALLAT, Auteur Mention d'édition : 6e édition Editeur : Paris : Dunod Année de publication : 2010 Collection : Management sup Importance : 1 vol. (XIV-434 p.-XVI p. de pl.) Présentation : ill. en coul., tabl. Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-054529-2 Prix : 38 EUR Langues : Français (fre) Mots-clés : Marketing Vente Etude de marché Gestion de la relation client Marketing international Stratégie marketing Politique des prix Politique de communication Index. décimale : 17-1 MARKETING Cote : 17-1 LIN Le marketing : études, moyens d'action, stratégie [texte imprimé] / Denis LINDON, Auteur ; Frédéric JALLAT, Auteur . - 6e édition . - Paris : Dunod, 2010 . - 1 vol. (XIV-434 p.-XVI p. de pl.) : ill. en coul., tabl. ; 24 cm. - (Management sup) .
ISBN : 978-2-10-054529-2 : 38 EUR
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Marketing Vente Etude de marché Gestion de la relation client Marketing international Stratégie marketing Politique des prix Politique de communication Index. décimale : 17-1 MARKETING Cote : 17-1 LIN Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 111545 17-1 LIN Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 111546 17-1 LIN Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 111547 17-1 LIN Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 111548 17-1 LIN Ouvrage Réserve 17.MARKETING Exclu du prêt Le marketing : études et stratégies / Yves CHIROUZE
Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 101137 17-1 CHI Ouvrage Réserve 17.MARKETING Exclu du prêt 101133 17-1 CHI Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible Marketing, facteur de développement : l'émergence des pays du sud / Philippe MALAVAL
Titre : Marketing, facteur de développement : l'émergence des pays du sud Type de document : texte imprimé Auteurs : Philippe MALAVAL, Auteur ; Bernard SCHADECK, Auteur ; Christophe BENAROYA, Collaborateur Editeur : Paris : L'Harmattan Année de publication : 2000 Importance : 1 vol. (312 p.) Présentation : ill., couv. ill. en coul. Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7384-8895-4 Prix : 16 000 F CFA Note générale : Langues : Français (fre) Mots-clés : Marketing Comportement d'achat Plan marketing Système d'information marketing Segmentation du marché Gestion du produit Marketing des services Politique de prix Politique de distribution Force de vente Promotion des ventes Communication Index. décimale : 17-1 MARKETING Cote : 17-1 MAL Marketing, facteur de développement : l'émergence des pays du sud [texte imprimé] / Philippe MALAVAL, Auteur ; Bernard SCHADECK, Auteur ; Christophe BENAROYA, Collaborateur . - Paris : L'Harmattan, 2000 . - 1 vol. (312 p.) : ill., couv. ill. en coul. ; 24 cm.
ISBN : 978-2-7384-8895-4 : 16 000 F CFA
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Marketing Comportement d'achat Plan marketing Système d'information marketing Segmentation du marché Gestion du produit Marketing des services Politique de prix Politique de distribution Force de vente Promotion des ventes Communication Index. décimale : 17-1 MARKETING Cote : 17-1 MAL Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 104989 17-1 MAL Ouvrage Réserve 17.MARKETING Exclu du prêt Le marketing : fondements et pratique 5e éd. / Pierre-Louis DUBOIS
Titre : Le marketing : fondements et pratique 5e éd. Type de document : texte imprimé Auteurs : Pierre-Louis DUBOIS, Auteur ; Alain JOLIBERT, Auteur ; Marie-Laure GAVARD-PERRET, Auteur ; Christophe FOURNIER, Auteur Mention d'édition : 5e éd. Editeur : Paris : Economica Année de publication : 2013 Collection : Gestion Importance : 1 vol. (728 p.) Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7178-6604-9 Note générale : Langues : Français (fre) Mots-clés : Marketing Marketing stratégique Marketing-mix Marché de l'entreprise Comportement d'achat Marketing direct Index. décimale : 17-1 MARKETING Cote : 17-1 DUB Le marketing : fondements et pratique 5e éd. [texte imprimé] / Pierre-Louis DUBOIS, Auteur ; Alain JOLIBERT, Auteur ; Marie-Laure GAVARD-PERRET, Auteur ; Christophe FOURNIER, Auteur . - 5e éd. . - Paris : Economica, 2013 . - 1 vol. (728 p.) ; 24 cm. - (Gestion) .
ISBN : 978-2-7178-6604-9
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Marketing Marketing stratégique Marketing-mix Marché de l'entreprise Comportement d'achat Marketing direct Index. décimale : 17-1 MARKETING Cote : 17-1 DUB Réservation
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Exemplaires (3)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 115848 17-1 DUB Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 115849 17-1 DUB Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 115850 17-1 DUB Ouvrage Réserve 17.MARKETING Exclu du prêt Marketing industriel : stratégies et mise en oeuvre / Daniel MICHEL
Titre : Marketing industriel : stratégies et mise en oeuvre Type de document : texte imprimé Auteurs : Daniel MICHEL, Auteur ; Robert SALLE, Auteur ; Jean-Paul VALLA, Auteur Mention d'édition : 2e éd. Editeur : Paris : Economica Année de publication : 2000 Collection : Gestion Sous-collection : Politique générale, finance, marketing Importance : 1 vol. (529 p.) Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7178-4127-5 Prix : 27 500 F CFA Note générale : Langues : Français (fre) Mots-clés : Marketing industriel Achat industriel Segmentation du marché Stratégie marketing Système d'information marketing (SIM) Index. décimale : 17-105 MARKETING INDUSTRIEL* Cote : 17-105 MIC Marketing industriel : stratégies et mise en oeuvre [texte imprimé] / Daniel MICHEL, Auteur ; Robert SALLE, Auteur ; Jean-Paul VALLA, Auteur . - 2e éd. . - Paris : Economica, 2000 . - 1 vol. (529 p.) ; 24 cm. - (Gestion. Politique générale, finance, marketing) .
ISBN : 978-2-7178-4127-5 : 27 500 F CFA
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Marketing industriel Achat industriel Segmentation du marché Stratégie marketing Système d'information marketing (SIM) Index. décimale : 17-105 MARKETING INDUSTRIEL* Cote : 17-105 MIC Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 105086 17-105 MIC Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 105087 17-105 MIC Ouvrage Réserve 17.MARKETING Exclu du prêt Marketing management / Philip KOTLER
Titre : Marketing management Type de document : texte imprimé Auteurs : Philip KOTLER, Auteur ; Kevin KELLER, Auteur ; Delphine MANCEAU, Auteur ; Aurélie HEMONNET, Auteur Mention d'édition : 16e éd. Editeur : Montreuil : Pearson France Année de publication : 2019 Importance : 1 vol. (XL-785 p.) Format : 26 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-35745-419-4 Langues : Français (fre) Mots-clés : Marketing management Stratégie marketing Marketing stratégique Etudes de marché Stratégie de communication Communication digitale Communication personnelle Création de valeur Index. décimale : 17-1 MARKETING Cote : 17-1 KOT Marketing management [texte imprimé] / Philip KOTLER, Auteur ; Kevin KELLER, Auteur ; Delphine MANCEAU, Auteur ; Aurélie HEMONNET, Auteur . - 16e éd. . - Montreuil : Pearson France, 2019 . - 1 vol. (XL-785 p.) ; 26 cm.
ISBN : 978-2-35745-419-4
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Marketing management Stratégie marketing Marketing stratégique Etudes de marché Stratégie de communication Communication digitale Communication personnelle Création de valeur Index. décimale : 17-1 MARKETING Cote : 17-1 KOT Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 121141 17-1 KOT Ouvrage Réserve 17.MARKETING Exclu du prêt 121140 17-1 KOT Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible Marketing management : a value creation process / Alain JOLIBERT
Titre : Marketing management : a value creation process Type de document : texte imprimé Auteurs : Alain JOLIBERT, Auteur ; Hans MUHLBACHER, Auteur ; Laurent FLORES, Auteur ; Pierre-Louis DUBOIS, Auteur Mention d'édition : 2nd Ed. Editeur : Basingstoke : Palgrave Macmillan Année de publication : 2012 Importance : 1 vol (XX-441 p.) Présentation : ill. Format : 28 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-0-230-24095-7 Langues : Anglais (eng) Mots-clés : Marketing Marketing stratégique Gestion de la relation client Gestion de la production Gestion de la distribution Index. décimale : 17-1 MARKETING Cote : 17-1 JOL Marketing management : a value creation process [texte imprimé] / Alain JOLIBERT, Auteur ; Hans MUHLBACHER, Auteur ; Laurent FLORES, Auteur ; Pierre-Louis DUBOIS, Auteur . - 2nd Ed. . - Basingstoke : Palgrave Macmillan, 2012 . - 1 vol (XX-441 p.) : ill. ; 28 cm.
ISBN : 978-0-230-24095-7
Langues : Anglais (eng)
Mots-clés : Marketing Marketing stratégique Gestion de la relation client Gestion de la production Gestion de la distribution Index. décimale : 17-1 MARKETING Cote : 17-1 JOL Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 115846 17-1 JOL Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 115847 17-1 JOL Ouvrage Réserve 17.MARKETING Exclu du prêt Le marketing / Sébastien SOULEZ
Titre : Le marketing : marketing stratégique, comportement de l'acheteur, gestion de la relation client, marketing opérationnel Type de document : texte imprimé Auteurs : Sébastien SOULEZ, Auteur Mention d'édition : 4e éd. Editeur : Issy-les-Moulineaux : Gualino-Lextenso Année de publication : 2014 Collection : Les Zoom's Importance : 1 vol (288 p.) Présentation : graph., fig., tabl. Format : 20 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-297-04051-8 Langues : Français (fre) Mots-clés : Marketing Marketing stratégique Marketing opérationnel Gestion de la relation client Comportement du consommateur Index. décimale : 17-1 MARKETING Cote : 17-1 SOU Le marketing : marketing stratégique, comportement de l'acheteur, gestion de la relation client, marketing opérationnel [texte imprimé] / Sébastien SOULEZ, Auteur . - 4e éd. . - Issy-les-Moulineaux : Gualino-Lextenso, 2014 . - 1 vol (288 p.) : graph., fig., tabl. ; 20 cm. - (Les Zoom's) .
ISBN : 978-2-297-04051-8
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Marketing Marketing stratégique Marketing opérationnel Gestion de la relation client Comportement du consommateur Index. décimale : 17-1 MARKETING Cote : 17-1 SOU Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 115857 17-1 SOU Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 115858 17-1 SOU Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 115859 17-1 SOU Ouvrage Réserve 17.MARKETING Exclu du prêt Marketing mobile : stratégies de m-marketing pour conquérir et fidéliser vos clients / Florence JACOB
Titre : Marketing mobile : stratégies de m-marketing pour conquérir et fidéliser vos clients Type de document : texte imprimé Auteurs : Florence JACOB, Auteur ; Fabien LIENARD, Auteur Editeur : Paris : Dunod Année de publication : 2009 Collection : Tendances marketing Importance : 1 vol. (XI-209 p.-VIII p. de pl. en coul.) Présentation : ill Format : 22 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-053045-8 Prix : 19,90 EUR Langues : Français (fre) Mots-clés : Téléphonie mobile Marketing Télémarketing Relations avec la clientèle Marketing direct Marketing mobile Index. décimale : 17-1031 MARKETING TELEPHONIQUE Cote : 17-1031 Marketing mobile : stratégies de m-marketing pour conquérir et fidéliser vos clients [texte imprimé] / Florence JACOB, Auteur ; Fabien LIENARD, Auteur . - Paris : Dunod, 2009 . - 1 vol. (XI-209 p.-VIII p. de pl. en coul.) : ill ; 22 cm. - (Tendances marketing) .
ISBN : 978-2-10-053045-8 : 19,90 EUR
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Téléphonie mobile Marketing Télémarketing Relations avec la clientèle Marketing direct Marketing mobile Index. décimale : 17-1031 MARKETING TELEPHONIQUE Cote : 17-1031 Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 111593 17-1031 JAC Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 111594 17-1031 JAC Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 111595 17-1031 JAC Ouvrage Réserve 17.MARKETING Exclu du prêt Marketing moves : a new approach to profits, growth, and renewal / Philip KOTLER
Titre : Marketing moves : a new approach to profits, growth, and renewal Type de document : texte imprimé Auteurs : Philip KOTLER, Auteur ; Suvit MAESINCEE, Auteur Editeur : Boston : Harvard Business School Press Année de publication : 2002 Importance : xii, 191 p. Format : 25 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-1-57851-600-1 Note générale : Langues : Anglais (eng) Mots-clés : Télémarketing Marketing Planification stratégique Index. décimale : 17-1 MARKETING Cote : 17-1 KOT Marketing moves : a new approach to profits, growth, and renewal [texte imprimé] / Philip KOTLER, Auteur ; Suvit MAESINCEE, Auteur . - Boston : Harvard Business School Press, 2002 . - xii, 191 p. ; 25 cm.
ISBN : 978-1-57851-600-1
Langues : Anglais (eng)
Mots-clés : Télémarketing Marketing Planification stratégique Index. décimale : 17-1 MARKETING Cote : 17-1 KOT Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 105116 17-1 KOT Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 105117 17-1 KOT Ouvrage Réserve 17.MARKETING Exclu du prêt Marketing des nouveaux produits / Emmanuelle LE NAGARD-ASSAYAG
Titre : Marketing des nouveaux produits : de la création au lancement Type de document : texte imprimé Auteurs : Emmanuelle LE NAGARD-ASSAYAG, Auteur ; Delphine MANCEAU, Auteur Editeur : Paris : Dunod Année de publication : 2005 Collection : Gestion Sup Sous-collection : Marketing-communication Importance : 1 vol. (XVII-337 p.) Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-008121-9 Prix : 19 000 F CFA Langues : Français (fre) Mots-clés : Produit nouveau Innovation en marketing Développement de produits nouveaux Recherche marketing Index. décimale : 17-209 PRODUIT NOUVEAU Cote : 17-209 LEN Marketing des nouveaux produits : de la création au lancement [texte imprimé] / Emmanuelle LE NAGARD-ASSAYAG, Auteur ; Delphine MANCEAU, Auteur . - Paris : Dunod, 2005 . - 1 vol. (XVII-337 p.) ; 24 cm. - (Gestion Sup. Marketing-communication) .
ISBN : 978-2-10-008121-9 : 19 000 F CFA
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Produit nouveau Innovation en marketing Développement de produits nouveaux Recherche marketing Index. décimale : 17-209 PRODUIT NOUVEAU Cote : 17-209 LEN Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 100118 17-209 LEN Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 100119 17-209 LEN Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 100120 17-209 LEN Ouvrage Réserve 17.MARKETING Exclu du prêt Le marketing orienté résultats / Yvelise LEBON
Titre : Le marketing orienté résultats : du centre de coûts au centre de profits Type de document : texte imprimé Auteurs : Yvelise LEBON, Auteur ; Nathalie VAN LAETHEM, Auteur Editeur : Paris : Dunod Année de publication : 2003 Collection : Fonctions de l'entreprise Sous-collection : Marketing-Communication Importance : 1 vol. (XVIII-237 p.) Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-006672-8 Prix : 27 euro Note générale : Langues : Français (fre) Mots-clés : Marketing Plan marketing Marketing stratégique Marketing relationnel Gestion de la relation client Stratégie de communication Index. décimale : 17-1 MARKETING Cote : 17-1 LEB Le marketing orienté résultats : du centre de coûts au centre de profits [texte imprimé] / Yvelise LEBON, Auteur ; Nathalie VAN LAETHEM, Auteur . - Paris : Dunod, 2003 . - 1 vol. (XVIII-237 p.) ; 24 cm. - (Fonctions de l'entreprise. Marketing-Communication) .
ISBN : 978-2-10-006672-8 : 27 euro
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Marketing Plan marketing Marketing stratégique Marketing relationnel Gestion de la relation client Stratégie de communication Index. décimale : 17-1 MARKETING Cote : 17-1 LEB Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 104988 17-1 LEB Ouvrage Réserve 17.MARKETING Exclu du prêt Marketing des produits agroalimentaires / Philippe AURIER
Titre : Marketing des produits agroalimentaires Type de document : texte imprimé Auteurs : Philippe AURIER, Auteur ; Lucie SIRIEIX, Auteur Editeur : Paris : Dunod Année de publication : 2009 Importance : 1 vol. (VIII-357 p.-IV p. de pl. en coul.) Présentation : ill., couv. ill. en coul. Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-052666-6 Prix : 37 EUR Langues : Français (fre) Mots-clés : Commerce des aliments Industrie agroalimentaire Marketing Produit agroalimentaire Commercialisation des produits agroalimentaires Consommation alimentaire Index. décimale : 17-1 MARKETING Cote : 17-1 AUR Marketing des produits agroalimentaires [texte imprimé] / Philippe AURIER, Auteur ; Lucie SIRIEIX, Auteur . - Paris : Dunod, 2009 . - 1 vol. (VIII-357 p.-IV p. de pl. en coul.) : ill., couv. ill. en coul. ; 24 cm.
ISBN : 978-2-10-052666-6 : 37 EUR
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Commerce des aliments Industrie agroalimentaire Marketing Produit agroalimentaire Commercialisation des produits agroalimentaires Consommation alimentaire Index. décimale : 17-1 MARKETING Cote : 17-1 AUR Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 111588 17-1 AUR Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 111589 17-1 AUR Ouvrage Réserve 17.MARKETING Exclu du prêt Marketing research : méthodes de recherche et d'études en marketing / Alain JOLIBERT
Titre : Marketing research : méthodes de recherche et d'études en marketing Type de document : texte imprimé Auteurs : Alain JOLIBERT, Auteur ; Philippe JOURDAN, Auteur Editeur : Paris : Dunod Année de publication : 2011 Collection : Management sup Sous-collection : Marketing-Communication Importance : 1 vol. (XX-603 p.) Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-055986-2 Langues : Français (fre) Mots-clés : Méthodes d'études qualitatives Recherche en marketing Etudes qualitatives Enquêtes économiques Techniques quantitatives de gestion Enquête par questionnaire Master Index. décimale : 17-1 MARKETING Cote : 17-1 JOL Marketing research : méthodes de recherche et d'études en marketing [texte imprimé] / Alain JOLIBERT, Auteur ; Philippe JOURDAN, Auteur . - Paris : Dunod, 2011 . - 1 vol. (XX-603 p.) ; 24 cm. - (Management sup. Marketing-Communication) .
ISBN : 978-2-10-055986-2
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Méthodes d'études qualitatives Recherche en marketing Etudes qualitatives Enquêtes économiques Techniques quantitatives de gestion Enquête par questionnaire Master Index. décimale : 17-1 MARKETING Cote : 17-1 JOL Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 116576 17-1 JOL Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 116577 17-1 JOL Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 116578 17-1 JOL Ouvrage Réserve 17.MARKETING Exclu du prêt Marketing des services / Christopher LOVELOCK
Titre : Marketing des services Type de document : texte imprimé Auteurs : Christopher LOVELOCK, Auteur ; Jochen WIRTZ, Auteur ; Denis LAPERT, Editeur scientifique ; Annie MUNOS, Editeur scientifique Editeur : Paris : Pearson Education Année de publication : 2008 Importance : 1 vol. (XX-620 p.) Présentation : ill., couv. ill. en coul. Format : 23 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7440-7265-9 Prix : 45 EUR Langues : Français (fre) Mots-clés : Marketing Marketing relationnel Marketing des services Etude de cas Index. décimale : 17-108 MARKETING RELATIONNEL Cote : 17-108 LOV Marketing des services [texte imprimé] / Christopher LOVELOCK, Auteur ; Jochen WIRTZ, Auteur ; Denis LAPERT, Editeur scientifique ; Annie MUNOS, Editeur scientifique . - Paris : Pearson Education, 2008 . - 1 vol. (XX-620 p.) : ill., couv. ill. en coul. ; 23 cm.
ISBN : 978-2-7440-7265-9 : 45 EUR
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Marketing Marketing relationnel Marketing des services Etude de cas Index. décimale : 17-108 MARKETING RELATIONNEL Cote : 17-108 LOV Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 111596 17-108 LOV Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 111597 17-108 LOV Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 111598 17-108 LOV Ouvrage Réserve 17.MARKETING Exclu du prêt Le marketing des services / Denis LAPERT
Titre : Le marketing des services Type de document : texte imprimé Auteurs : Denis LAPERT, Auteur ; Annie MUNOS, Auteur Editeur : Paris : Dunod Année de publication : 2009 Collection : Les Topos Sous-collection : Eco-gestion Importance : 1 vol. (122 p.) Présentation : tabl., fig. Format : 18 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-053319-0 Prix : 9,80 EUR Langues : Français (fre) Mots-clés : Marketing des services Marketing relationnel Index. décimale : 17-108 MARKETING RELATIONNEL Cote : 17-108 LAP Le marketing des services [texte imprimé] / Denis LAPERT, Auteur ; Annie MUNOS, Auteur . - Paris : Dunod, 2009 . - 1 vol. (122 p.) : tabl., fig. ; 18 cm. - (Les Topos. Eco-gestion) .
ISBN : 978-2-10-053319-0 : 9,80 EUR
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Marketing des services Marketing relationnel Index. décimale : 17-108 MARKETING RELATIONNEL Cote : 17-108 LAP Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 111626 17-108 LAP Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 111627 17-108 LAP Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 111628 17-108 LAP Ouvrage Réserve 17.MARKETING Exclu du prêt Le marketing social et solidaire / Antoine PILLET
Titre : Le marketing social et solidaire : comment les entreprises de l'économie sociale et solidaire peuvent mettre en oeuvre, sans perdre leur âme, des méthodes marketing originales Type de document : texte imprimé Auteurs : Antoine PILLET, Auteur ; Jean-François DRAPERI, Préfacier, etc. Editeur : Pantin : L'AMI Année de publication : 2006 Collection : Pratiques solidaires Importance : 1 vol. (306 p.) Présentation : ill., couv. ill Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-9517092-6-3 Prix : 15 EUR Langues : Français (fre) Mots-clés : Entreprise d'économie sociale Marketing social Index. décimale : 17-1 MARKETING Cote : 17-1 PIL Le marketing social et solidaire : comment les entreprises de l'économie sociale et solidaire peuvent mettre en oeuvre, sans perdre leur âme, des méthodes marketing originales [texte imprimé] / Antoine PILLET, Auteur ; Jean-François DRAPERI, Préfacier, etc. . - Pantin : L'AMI, 2006 . - 1 vol. (306 p.) : ill., couv. ill ; 24 cm. - (Pratiques solidaires) .
ISBN : 978-2-9517092-6-3 : 15 EUR
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Entreprise d'économie sociale Marketing social Index. décimale : 17-1 MARKETING Cote : 17-1 PIL Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 111559 17-1 PIL Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 111560 17-1 PIL Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 111561 17-1 PIL Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 111562 17-1 PIL Ouvrage Réserve 17.MARKETING Exclu du prêt Marketing stratégique / Julien BOUSQUET
Titre : Marketing stratégique Type de document : texte imprimé Auteurs : Julien BOUSQUET, Auteur ; Yves LACHANCE, Auteur ; Sylvie LAFERTE, Auteur ; François MARTICOTTE, Auteur Editeur : Québec : Chenelière éducation Année de publication : 2007 Importance : 1 vol. (III-413 p.) Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7650-1510-9 Prix : 48 000 F CFA Langues : Français (fre) Mots-clés : Marketing stratégique Planification stratégique Index. décimale : 17-1 MARKETING Cote : 17-1 BOU Marketing stratégique [texte imprimé] / Julien BOUSQUET, Auteur ; Yves LACHANCE, Auteur ; Sylvie LAFERTE, Auteur ; François MARTICOTTE, Auteur . - Québec : Chenelière éducation, 2007 . - 1 vol. (III-413 p.) ; 24 cm.
ISBN : 978-2-7650-1510-9 : 48 000 F CFA
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Marketing stratégique Planification stratégique Index. décimale : 17-1 MARKETING Cote : 17-1 BOU Réservation
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Exemplaires (3)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 114183 17-1 BOU Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 114184 17-1 BOU Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 114185 17-1 BOU Ouvrage Réserve 17.MARKETING Exclu du prêt Marketing stratégique et opérationnel : la démarche marketing dans une perspective responsable / Jean-Jacques LAMBIN
Titre : Marketing stratégique et opérationnel : la démarche marketing dans une perspective responsable Type de document : texte imprimé Auteurs : Jean-Jacques LAMBIN, Auteur ; Chantal DE MOERLOOSE, Auteur Mention d'édition : 10e éd. Editeur : Malakoff : Dunod Année de publication : 2021 Importance : 1 vol. (XI-581 p.) Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-080577-8 Langues : Français (fre) Mots-clés : Marketing stratégique Planification stratégique Etude de marché Marketing opérationnel Comportement du client Index. décimale : 17-1 MARKETING Cote : 17-1 LAM Marketing stratégique et opérationnel : la démarche marketing dans une perspective responsable [texte imprimé] / Jean-Jacques LAMBIN, Auteur ; Chantal DE MOERLOOSE, Auteur . - 10e éd. . - Malakoff : Dunod, 2021 . - 1 vol. (XI-581 p.) ; 24 cm.
ISBN : 978-2-10-080577-8
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Marketing stratégique Planification stratégique Etude de marché Marketing opérationnel Comportement du client Index. décimale : 17-1 MARKETING Cote : 17-1 LAM Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 121144 17-1 LAM Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 121145 17-1 LAM Ouvrage Réserve 17.MARKETING Exclu du prêt Le marketing des systèmes d'information / Guillaume PUISEUX
Titre : Le marketing des systèmes d'information : la perception des systèmes d'information : une nouvelle perspective Type de document : texte imprimé Auteurs : Guillaume PUISEUX, Auteur Editeur : Paris : Eyrolles Année de publication : 2008 Autre Editeur : Paris : Editions d'organisation Importance : 1 vol. (160 p.) Présentation : ill., graph., couv. ill. en coul. Format : 23 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-212-54181-6 Prix : 25 EUR Langues : Français (fre) Mots-clés : Marketing stratégique Marketing des services informatiques Perception des systèmes d'information Index. décimale : 17-1 MARKETING Cote : 17-1 PUI Le marketing des systèmes d'information : la perception des systèmes d'information : une nouvelle perspective [texte imprimé] / Guillaume PUISEUX, Auteur . - Paris : Eyrolles : Paris : Editions d'organisation, 2008 . - 1 vol. (160 p.) : ill., graph., couv. ill. en coul. ; 23 cm.
ISBN : 978-2-212-54181-6 : 25 EUR
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Marketing stratégique Marketing des services informatiques Perception des systèmes d'information Index. décimale : 17-1 MARKETING Cote : 17-1 PUI Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 111566 17-1 PUI Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 111567 17-1 PUI Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 111568 17-1 PUI Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 111569 17-1 PUI Ouvrage Réserve 17.MARKETING Exclu du prêt Marketing du tourisme et de l'hôtellerie / Jean-Louis BARMA
Titre : Marketing du tourisme et de l'hôtellerie : études de cas commentées + corrigés Type de document : texte imprimé Auteurs : Jean-Louis BARMA, Auteur Mention d'édition : 3e éd. Editeur : Paris : Editions d'organisation Année de publication : 2004 Collection : Collection EO. Formation Permanente Importance : 1 vol. (443 p.) Présentation : ill., cartes, tabl., graph., couv. ill. en coul. Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7081-3107-1 Langues : Français (fre) Mots-clés : Marketing Tourisme Hôtellerie Restauration Etude de marché Comportement du consommateur Segmentation du marché Politique de produit Politique de prix Politique de distribution Politique de communication Index. décimale : 17-1 MARKETING Cote : 17-1 BAR Marketing du tourisme et de l'hôtellerie : études de cas commentées + corrigés [texte imprimé] / Jean-Louis BARMA, Auteur . - 3e éd. . - Paris : Editions d'organisation, 2004 . - 1 vol. (443 p.) : ill., cartes, tabl., graph., couv. ill. en coul. ; 24 cm. - (Collection EO. Formation Permanente) .
ISBN : 978-2-7081-3107-1
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Marketing Tourisme Hôtellerie Restauration Etude de marché Comportement du consommateur Segmentation du marché Politique de produit Politique de prix Politique de distribution Politique de communication Index. décimale : 17-1 MARKETING Cote : 17-1 BAR Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 100279 17-1 BAR Ouvrage Réserve 17.MARKETING Exclu du prêt Mercator 12e édition / Arnaud de BAYNAST
Titre : Mercator 12e édition Type de document : texte imprimé Auteurs : Arnaud de BAYNAST, Auteur ; Jacques LENDREVIE, Auteur ; Julien LEVY, Auteur Mention d'édition : 12e éd. Editeur : Paris : Dunod Année de publication : 2017 Importance : 1 vol. (XII-984 p.) Présentation : ill. en noir et en coul., couv. ill. Format : 24 cm Note générale : La page de couverture porte également "Tout le marketing à l'ère digitale" Langues : Français (fre) Mots-clés : Marketing Etude de marché Vente Marketing-mix Marketing relationnel Stratégie marketing Marketing des réseaux sociaux Politique commerciale Index. décimale : 17-1 MARKETING Cote : 17-1 BAY Mercator 12e édition [texte imprimé] / Arnaud de BAYNAST, Auteur ; Jacques LENDREVIE, Auteur ; Julien LEVY, Auteur . - 12e éd. . - Paris : Dunod, 2017 . - 1 vol. (XII-984 p.) : ill. en noir et en coul., couv. ill. ; 24 cm.
La page de couverture porte également "Tout le marketing à l'ère digitale"
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Marketing Etude de marché Vente Marketing-mix Marketing relationnel Stratégie marketing Marketing des réseaux sociaux Politique commerciale Index. décimale : 17-1 MARKETING Cote : 17-1 BAY Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 121131 17-1 BAY Ouvrage Réserve 17.MARKETING Exclu du prêt 121130 17-1 BAY Ouvrage Réserve 17.MARKETING Sorti jusqu'au 10/05/2024 Mercator 8e édition / Jacques LENDREVIE
Titre : Mercator 8e édition : théorie et pratique du marketing Type de document : texte imprimé Auteurs : Jacques LENDREVIE, Auteur ; Julien LEVY, Auteur ; Denis LINDON, Auteur Mention d'édition : 8e éd. Editeur : Paris : Dunod Année de publication : 2006 Importance : 1 vol. (VIII-1142 p.) Présentation : ill. en noir et en coul., couv. ill. Format : 24 cm Accompagnement : CD-ROM ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-050262-2 Prix : 36 100 F CFA Langues : Français (fre) Mots-clés : Marketing Stratégie marketing Etude de marché Vente Index. décimale : 17-1 MARKETING Cote : 17-1 LEN Mercator 8e édition : théorie et pratique du marketing [texte imprimé] / Jacques LENDREVIE, Auteur ; Julien LEVY, Auteur ; Denis LINDON, Auteur . - 8e éd. . - Paris : Dunod, 2006 . - 1 vol. (VIII-1142 p.) : ill. en noir et en coul., couv. ill. ; 24 cm + CD-ROM.
ISBN : 978-2-10-050262-2 : 36 100 F CFA
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Marketing Stratégie marketing Etude de marché Vente Index. décimale : 17-1 MARKETING Cote : 17-1 LEN Réservation
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Exemplaires (3)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 100048 17-1 LEN Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 100047 17-1 LEN Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 100049 17-1 LEN Ouvrage Réserve 17.MARKETING Exclu du prêt Le merchandising : techniques modernes du commerce de détail / André FADY
Titre : Le merchandising : techniques modernes du commerce de détail Type de document : texte imprimé Auteurs : André FADY, Auteur ; Michel SERET, Auteur Mention d'édition : 5e éd. Editeur : Paris : Vuibert Année de publication : 2000 Collection : Gestion Importance : 198 p Présentation : ill., couv. ill. en coul. Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7117-7694-8 Prix : 15 900 F CFA Note générale : Langues : Français (fre) Mots-clés : Vente Marketing Commerce de détail Marchandisage Index. décimale : 17-4 VENTE Cote : 17-4 FAD Le merchandising : techniques modernes du commerce de détail [texte imprimé] / André FADY, Auteur ; Michel SERET, Auteur . - 5e éd. . - Paris : Vuibert, 2000 . - 198 p : ill., couv. ill. en coul. ; 24 cm. - (Gestion) .
ISBN : 978-2-7117-7694-8 : 15 900 F CFA
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Vente Marketing Commerce de détail Marchandisage Index. décimale : 17-4 VENTE Cote : 17-4 FAD Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 109028 17-4 FAD Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 109029 17-4 FAD Ouvrage Réserve 17.MARKETING Exclu du prêt Mesurer la performance de la fonction commerciale / Manuel LANGE
Titre : Mesurer la performance de la fonction commerciale Type de document : texte imprimé Auteurs : Manuel LANGE, Auteur ; Jean-Michel MOUTOT, Auteur ; David AUTISSIER, Préfacier, etc. Editeur : Paris : Eyrolles Année de publication : 2008 Collection : Les baromètres de la performance Importance : 1 vol. (195 p.) Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-212-53961-5 Langues : Français (fre) Mots-clés : Modèle d'Evaluation Fonctionnelle (MEF) Fonction commerciale Evaluation de la fonction commerciale Force de vente Satisfaction de la clientèle Gestion des ventes Index. décimale : 17-4 VENTE Cote : 17-4 LAN Mesurer la performance de la fonction commerciale [texte imprimé] / Manuel LANGE, Auteur ; Jean-Michel MOUTOT, Auteur ; David AUTISSIER, Préfacier, etc. . - Paris : Eyrolles, 2008 . - 1 vol. (195 p.) ; 24 cm. - (Les baromètres de la performance) .
ISBN : 978-2-212-53961-5
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Modèle d'Evaluation Fonctionnelle (MEF) Fonction commerciale Evaluation de la fonction commerciale Force de vente Satisfaction de la clientèle Gestion des ventes Index. décimale : 17-4 VENTE Cote : 17-4 LAN Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 116634 17-4 LAN Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 116635 17-4 LAN Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 116636 17-4 LAN Ouvrage Réserve 17.MARKETING Exclu du prêt Les métiers du marketing, de la vente et de la pub / Office national d'information sur les enseignements et les professions (ONISEP) (France)
Titre : Les métiers du marketing, de la vente et de la pub Type de document : texte imprimé Auteurs : Office national d'information sur les enseignements et les professions (ONISEP) (France), Auteur Editeur : Marne-la-Vallée : ONISEP Année de publication : 2008 Collection : Parcours num. 67 Importance : 1 vol. (111 p.) Présentation : ill. en noir et en coul., couv. ill. en coul. Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-273-00633-0 Prix : 12 EUR Langues : Français (fre) Mots-clés : Marketing Vente Publicité Orientation professionnelle Index. décimale : 17-1 MARKETING Cote : 17-1 OFF Les métiers du marketing, de la vente et de la pub [texte imprimé] / Office national d'information sur les enseignements et les professions (ONISEP) (France), Auteur . - Marne-la-Vallée : ONISEP, 2008 . - 1 vol. (111 p.) : ill. en noir et en coul., couv. ill. en coul. ; 24 cm. - (Parcours; 67) .
ISBN : 978-2-273-00633-0 : 12 EUR
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Marketing Vente Publicité Orientation professionnelle Index. décimale : 17-1 MARKETING Cote : 17-1 OFF Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 111555 17-1 OFF Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 111556 17-1 OFF Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 111557 17-1 OFF Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 111558 17-1 OFF Ouvrage Réserve 17.MARKETING Exclu du prêt Mieux se connaître pour vendre plus / Marie-Paule LE GALL
Titre : Mieux se connaître pour vendre plus : outils et techniques de développement personnel à l'usage des commerciaux Type de document : texte imprimé Auteurs : Marie-Paule LE GALL, Auteur ; Elisabeth COUZON, Auteur Editeur : Paris : Dunod Année de publication : 2005 Collection : Fonctions de l'entreprise Sous-collection : Vente-distribution Importance : 1 vol. (XIII-265 p.) Présentation : ill. Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-048366-2 Prix : 18 000 F CFA Langues : Français (fre) Mots-clés : Vente Formation du vendeur Psychologie du vendeur Persuasion Développement personnel Index. décimale : 17-4 VENTE Cote : 17-4 LEG Mieux se connaître pour vendre plus : outils et techniques de développement personnel à l'usage des commerciaux [texte imprimé] / Marie-Paule LE GALL, Auteur ; Elisabeth COUZON, Auteur . - Paris : Dunod, 2005 . - 1 vol. (XIII-265 p.) : ill. ; 24 cm. - (Fonctions de l'entreprise. Vente-distribution) .
ISBN : 978-2-10-048366-2 : 18 000 F CFA
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Vente Formation du vendeur Psychologie du vendeur Persuasion Développement personnel Index. décimale : 17-4 VENTE Cote : 17-4 LEG Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 100115 17-4 LEG Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 100116 17-4 LEG Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 100117 17-4 LEG Ouvrage Réserve 17.MARKETING Exclu du prêt La négociation acheteur-vendeur / Yves LELLOUCHE
Titre : La négociation acheteur-vendeur : comment structurer et mener une transaction commerciale Type de document : texte imprimé Auteurs : Yves LELLOUCHE, Auteur ; Florence PIQUET, Auteur Mention d'édition : 2e édition Editeur : Paris : Dunod Année de publication : 2010 Collection : Fonctions de l'entreprise Sous-collection : Vente-distribution Importance : 1 vol. (X-197 p.) Présentation : tabl., graph. Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-054387-8 Prix : 25 EUR Langues : Français (fre) Mots-clés : Vente Processus d'achat Négociation d'achat Approvisionnement dans l'entreprise Index. décimale : 17-4 VENTE Cote : 17-4 LEL La négociation acheteur-vendeur : comment structurer et mener une transaction commerciale [texte imprimé] / Yves LELLOUCHE, Auteur ; Florence PIQUET, Auteur . - 2e édition . - Paris : Dunod, 2010 . - 1 vol. (X-197 p.) : tabl., graph. ; 24 cm. - (Fonctions de l'entreprise. Vente-distribution) .
ISBN : 978-2-10-054387-8 : 25 EUR
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Vente Processus d'achat Négociation d'achat Approvisionnement dans l'entreprise Index. décimale : 17-4 VENTE Cote : 17-4 LEL Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 111605 17-4 LEL Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 111606 17-4 LEL Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 111607 17-4 LEL Ouvrage Réserve 17.MARKETING Exclu du prêt Objectif client : les 7 clés d'une expérience client réussie / Bill PRICE
Titre : Objectif client : les 7 clés d'une expérience client réussie Type de document : texte imprimé Auteurs : Bill PRICE, Auteur ; David JAFFE, Auteur ; Laurence NICOLAIEFF, Traducteur Editeur : Montreuil : Pearson France Année de publication : 2015 Importance : 1 vol. (XX-299 p.) Format : 23 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-35745-280-0 Note générale : Trad. de "Your customer rules! Delivering the Me2B experiences that today's customers demand" Langues : Français (fre) Langues originales : Anglais (eng) Mots-clés : Gestion de la relation client Services à la clientèle Satisfaction de la clientèle Index. décimale : 17-432 GESTION DE LA RELATION CLIENT Cote : 17-432 PRI Objectif client : les 7 clés d'une expérience client réussie [texte imprimé] / Bill PRICE, Auteur ; David JAFFE, Auteur ; Laurence NICOLAIEFF, Traducteur . - Montreuil : Pearson France, 2015 . - 1 vol. (XX-299 p.) ; 23 cm.
ISBN : 978-2-35745-280-0
Trad. de "Your customer rules! Delivering the Me2B experiences that today's customers demand"
Langues : Français (fre) Langues originales : Anglais (eng)
Mots-clés : Gestion de la relation client Services à la clientèle Satisfaction de la clientèle Index. décimale : 17-432 GESTION DE LA RELATION CLIENT Cote : 17-432 PRI Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 118207 17-432 PRI Ouvrage Réserve 17.MARKETING Exclu du prêt Optimiser son organisation commerciale : identifier et exploiter les leviers de performance / Corinne BALAAM
Titre : Optimiser son organisation commerciale : identifier et exploiter les leviers de performance Type de document : texte imprimé Auteurs : Corinne BALAAM, Auteur Editeur : Paris : Dunod Année de publication : 2002 Collection : Fonctions de l'entreprise Importance : XI-258 p. Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-006532-5 Prix : 27 euro Note générale : Langues : Français (fre) Mots-clés : Marketing Marketing management Marketing stratégique Gestion des ventes Index. décimale : 17-1 MARKETING Cote : 17-1 BAL Optimiser son organisation commerciale : identifier et exploiter les leviers de performance [texte imprimé] / Corinne BALAAM, Auteur . - Paris : Dunod, 2002 . - XI-258 p. ; 24 cm. - (Fonctions de l'entreprise) .
ISBN : 978-2-10-006532-5 : 27 euro
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Marketing Marketing management Marketing stratégique Gestion des ventes Index. décimale : 17-1 MARKETING Cote : 17-1 BAL Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 103494 17-1 BAL Ouvrage Réserve 17.MARKETING Exclu du prêt 104978 17-1 BAL Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible L'orientation marché des entreprises : dimensions stratégiques, culturelles et organisationnelles / Claire GAUZENTE
Titre : L'orientation marché des entreprises : dimensions stratégiques, culturelles et organisationnelles Type de document : texte imprimé Auteurs : Claire GAUZENTE, Auteur ; Michel KALIKA, Préfacier, etc. Editeur : Paris : L'Harmattan Année de publication : 2000 Collection : Economiques Importance : 1 vol. (193 p.) Présentation : ill. Format : 22 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7384-9143-5 Prix : 11 000 F CFA Note générale : Langues : Français (fre) Mots-clés : Organisation de l'entreprise Relations clients-fournisseurs Planification stratégique Marketing stratégique Culture d'entreprise Relations avec la clientèle Index. décimale : 17-43 RELATIONS ENTREPRISE-CLIENTELE Cote : 17-43 GAU L'orientation marché des entreprises : dimensions stratégiques, culturelles et organisationnelles [texte imprimé] / Claire GAUZENTE, Auteur ; Michel KALIKA, Préfacier, etc. . - Paris : L'Harmattan, 2000 . - 1 vol. (193 p.) : ill. ; 22 cm. - (Economiques) .
ISBN : 978-2-7384-9143-5 : 11 000 F CFA
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Organisation de l'entreprise Relations clients-fournisseurs Planification stratégique Marketing stratégique Culture d'entreprise Relations avec la clientèle Index. décimale : 17-43 RELATIONS ENTREPRISE-CLIENTELE Cote : 17-43 GAU Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 103354 17-43 GAU Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 105057 17-43 GAU Ouvrage Réserve 17.MARKETING Exclu du prêt Outils de gestion pour les commerciaux / Pascal LEZIN
Titre : Outils de gestion pour les commerciaux Type de document : texte imprimé Auteurs : Pascal LEZIN, Auteur ; Alain TOULLEC, Auteur ; Hubert MARTINI, Auteur ; Jean-Michel RICHARD, Auteur Mention d'édition : 2e éd. Editeur : Paris : Dunod Année de publication : 2001 Collection : Tertiaire Sup Importance : 1 vol. (XVII-411 p.) Présentation : tabl., graph., couv. ill. en coul. Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-005647-7 Prix : 15 900 F CFA Note générale : Langues : Français (fre) Mots-clés : Comptabilité Gestion des ventes Statistique Calcul des probabilités Comptabilité financière Facturation Gestion des comptes clients Comptabilité de gestion Diagnostic financier Techniques financières Analyse financière Gestion prévisionnelle Recherche opérationnelle Problèmes et exercices Index. décimale : 17 GESTION COMMERCIALE Cote : 17 LEZ Outils de gestion pour les commerciaux [texte imprimé] / Pascal LEZIN, Auteur ; Alain TOULLEC, Auteur ; Hubert MARTINI, Auteur ; Jean-Michel RICHARD, Auteur . - 2e éd. . - Paris : Dunod, 2001 . - 1 vol. (XVII-411 p.) : tabl., graph., couv. ill. en coul. ; 24 cm. - (Tertiaire Sup) .
ISBN : 978-2-10-005647-7 : 15 900 F CFA
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Comptabilité Gestion des ventes Statistique Calcul des probabilités Comptabilité financière Facturation Gestion des comptes clients Comptabilité de gestion Diagnostic financier Techniques financières Analyse financière Gestion prévisionnelle Recherche opérationnelle Problèmes et exercices Index. décimale : 17 GESTION COMMERCIALE Cote : 17 LEZ Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 100827 17 LEZ Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 100828 17 LEZ Ouvrage Réserve 17.MARKETING Exclu du prêt Le plan marketing / Nathalie VAN LAETHEM
Titre : Le plan marketing : plan stratégique, plan opérationnel, plan marketing client, plan de crise Type de document : texte imprimé Auteurs : Nathalie VAN LAETHEM, Auteur ; Laurence BODY, Auteur Mention d'édition : 2e édition Editeur : Paris : Dunod Année de publication : 2008 Collection : Fonctions de l'entreprise Sous-collection : Marketing-Communication Importance : 1 vol. (X-333 p.) Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-050884-6 Prix : 31 EUR Langues : Français (fre) Mots-clés : Plan marketing Planification stratégique Marketing Marketing stratégique Index. décimale : 17-1 MARKETING Cote : 17-1 VAN Le plan marketing : plan stratégique, plan opérationnel, plan marketing client, plan de crise [texte imprimé] / Nathalie VAN LAETHEM, Auteur ; Laurence BODY, Auteur . - 2e édition . - Paris : Dunod, 2008 . - 1 vol. (X-333 p.) ; 24 cm. - (Fonctions de l'entreprise. Marketing-Communication) .
ISBN : 978-2-10-050884-6 : 31 EUR
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Plan marketing Planification stratégique Marketing Marketing stratégique Index. décimale : 17-1 MARKETING Cote : 17-1 VAN Réservation
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Exemplaires (3)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 111614 17-1 VAN Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 111615 17-1 VAN Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 111616 17-1 VAN Ouvrage Réserve 17.MARKETING Exclu du prêt Le plan marketing : à l'usage du manager / Philippe VILLEMUS
Titre : Le plan marketing : à l'usage du manager Type de document : texte imprimé Auteurs : Philippe VILLEMUS, Auteur Editeur : Paris : Eyrolles Année de publication : 2009 Autre Editeur : Paris : Editions d'organisation Collection : Collection Marketing Importance : 1 vol. (IX-225 p.) Présentation : ill., couv. ill. en coul Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-212-54245-5 Prix : 26 EUR Langues : Français (fre) Mots-clés : Marketing Planification stratégique Marketing stratégique Plan marketing Index. décimale : 17-1 MARKETING Cote : 17-1 VIL Le plan marketing : à l'usage du manager [texte imprimé] / Philippe VILLEMUS, Auteur . - Paris : Eyrolles : Paris : Editions d'organisation, 2009 . - 1 vol. (IX-225 p.) : ill., couv. ill. en coul ; 24 cm. - (Collection Marketing) .
ISBN : 978-2-212-54245-5 : 26 EUR
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Marketing Planification stratégique Marketing stratégique Plan marketing Index. décimale : 17-1 MARKETING Cote : 17-1 VIL Réservation
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Exemplaires (3)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 111623 17-1 VIL Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 111624 17-1 VIL Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 111625 17-1 VIL Ouvrage Réserve 17.MARKETING Exclu du prêt La politique marketing du point de vente / Sandrine MACE
Titre : La politique marketing du point de vente Type de document : texte imprimé Auteurs : Sandrine MACE, Auteur Editeur : Paris : Vuibert Année de publication : 2000 Collection : FNEGE Importance : XI-210 p. Présentation : couv. ill. en coul. Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7117-7963-5 Prix : 22 300 F CFA Note générale : Langues : Français (fre) Mots-clés : Promotion des ventes Comportement du consommateur Satisfaction du consommateur Rabais Politique commerciale Index. décimale : 17-3 PROMOTION DES VENTES Cote : 17-3 MAC La politique marketing du point de vente [texte imprimé] / Sandrine MACE, Auteur . - Paris : Vuibert, 2000 . - XI-210 p. : couv. ill. en coul. ; 24 cm. - (FNEGE) .
ISBN : 978-2-7117-7963-5 : 22 300 F CFA
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Promotion des ventes Comportement du consommateur Satisfaction du consommateur Rabais Politique commerciale Index. décimale : 17-3 PROMOTION DES VENTES Cote : 17-3 MAC Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 105095 17-3 MAC Ouvrage Réserve 17.MARKETING Exclu du prêt Principles of marketing / Philip KOTLER
Titre : Principles of marketing Type de document : texte imprimé Auteurs : Philip KOTLER, Auteur ; John SAUNDERS, Auteur ; Gary ARMSTRONG, Auteur Editeur : New York : Prentice Hall Année de publication : 2002 Importance : XXXI-856 p. Présentation : ill. en coul. Format : 28 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-0-273-64662-4 Note générale : Langues : Anglais (eng) Mots-clés : Marketing Index. décimale : 17-1 MARKETING Cote : 17-1 KOT Principles of marketing [texte imprimé] / Philip KOTLER, Auteur ; John SAUNDERS, Auteur ; Gary ARMSTRONG, Auteur . - New York : Prentice Hall, 2002 . - XXXI-856 p. : ill. en coul. ; 28 cm.
ISBN : 978-0-273-64662-4
Langues : Anglais (eng)
Mots-clés : Marketing Index. décimale : 17-1 MARKETING Cote : 17-1 KOT Réservation
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Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 105030 17-1 KOT Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible Le projet de recherche en marketing / Alain d' ASTOUS
Titre : Le projet de recherche en marketing Type de document : texte imprimé Auteurs : Alain d' ASTOUS, Auteur Mention d'édition : 4e édition Editeur : Québec : Chenelière éducation Année de publication : 2011 Importance : 1 vol. (XI-387 p.) Présentation : tabl., ill., couv. ill. en coul. Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7650-2579-5 Prix : 35,20 euro Langues : Français (fre) Mots-clés : Marketing Recherche en marketing Méthodes statistiques en marketing Problèmes et exercices Master Index. décimale : 17-1 MARKETING Cote : 17-1 AST Le projet de recherche en marketing [texte imprimé] / Alain d' ASTOUS, Auteur . - 4e édition . - Québec : Chenelière éducation, 2011 . - 1 vol. (XI-387 p.) : tabl., ill., couv. ill. en coul. ; 24 cm.
ISBN : 978-2-7650-2579-5 : 35,20 euro
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Marketing Recherche en marketing Méthodes statistiques en marketing Problèmes et exercices Master Index. décimale : 17-1 MARKETING Cote : 17-1 AST Réservation
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Exemplaires (3)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 114628 17-1 AST Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 114629 17-1 AST Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 114630 17-1 AST Ouvrage Réserve 17.MARKETING Exclu du prêt La promotion des ventes : du 13 à la douzaine à la fidélisation / Pierre DESMET
Titre : La promotion des ventes : du 13 à la douzaine à la fidélisation Type de document : texte imprimé Auteurs : Pierre DESMET, Auteur Editeur : Paris : Dunod Année de publication : 2002 Collection : Gestion Sup Importance : 1 vol. (XVII-381 p.) Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-006423-6 Note générale : Langues : Français (fre) Mots-clés : Promotion des ventes Marketing direct Index. décimale : 17-3 PROMOTION DES VENTES Cote : 17-3 DES La promotion des ventes : du 13 à la douzaine à la fidélisation [texte imprimé] / Pierre DESMET, Auteur . - Paris : Dunod, 2002 . - 1 vol. (XVII-381 p.) ; 24 cm. - (Gestion Sup) .
ISBN : 978-2-10-006423-6
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Promotion des ventes Marketing direct Index. décimale : 17-3 PROMOTION DES VENTES Cote : 17-3 DES Réservation
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Exemplaires (2)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 101867 17-3 DES Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 101868 17-3 DES Ouvrage Réserve 17.MARKETING Exclu du prêt Responsable comptes clès : comprendre, sélectionner, gérer et développer les grands comptes / Catherine PARDO
Titre : Responsable comptes clès : comprendre, sélectionner, gérer et développer les grands comptes Type de document : texte imprimé Auteurs : Catherine PARDO, Auteur Editeur : Paris : Dunod Année de publication : 2004 Collection : Fonctions de l'entreprise Sous-collection : Vente-distribution Importance : 1 vol. (XIII-201 p.) Format : 22 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-008119-6 Note générale : Langues : Français (fre) Mots-clés : Gestion de la relation client Relations clients-fournisseurs Gestion des comptes clés Equipe compte Plan de compte Index. décimale : 17-432 GESTION DE LA RELATION CLIENT Cote : 17-432 PAR Responsable comptes clès : comprendre, sélectionner, gérer et développer les grands comptes [texte imprimé] / Catherine PARDO, Auteur . - Paris : Dunod, 2004 . - 1 vol. (XIII-201 p.) ; 22 cm. - (Fonctions de l'entreprise. Vente-distribution) .
ISBN : 978-2-10-008119-6
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Gestion de la relation client Relations clients-fournisseurs Gestion des comptes clés Equipe compte Plan de compte Index. décimale : 17-432 GESTION DE LA RELATION CLIENT Cote : 17-432 PAR Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 105049 17-432 PAR Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 105050 17-432 PAR Ouvrage Réserve 17.MARKETING Exclu du prêt Réussir mes premières ventes / Fabrice CARLIER
Titre : Réussir mes premières ventes Type de document : texte imprimé Auteurs : Fabrice CARLIER, Auteur Editeur : Levallois-Perret : Studyrama Année de publication : 2012 Collection : La première fois Importance : 1 vol (142 p.) Présentation : fig., tabl., couv. ill. en coul. Format : 19 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7590-1586-3 Prix : 9,60 EUR Langues : Français (fre) Mots-clés : Vente Gestion des ventes Index. décimale : 17-4 VENTE Cote : 17-4 CAR Réussir mes premières ventes [texte imprimé] / Fabrice CARLIER, Auteur . - Levallois-Perret : Studyrama, 2012 . - 1 vol (142 p.) : fig., tabl., couv. ill. en coul. ; 19 cm. - (La première fois) .
ISBN : 978-2-7590-1586-3 : 9,60 EUR
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Vente Gestion des ventes Index. décimale : 17-4 VENTE Cote : 17-4 CAR Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 114805 17-4 CAR Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 114806 17-4 CAR Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 114807 17-4 CAR Ouvrage Réserve 17.MARKETING Exclu du prêt Du Ricard dans mon coca / Catherine BECKER
Titre : Du Ricard dans mon coca Type de document : texte imprimé Auteurs : Catherine BECKER, Auteur Editeur : Paris : Editions d'organisation Année de publication : 2002 Importance : 1 vol. (XI-206 p.) Présentation : ill., couv. ill. Format : 23 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7081-2708-1 Prix : 23 euro Note générale : Langues : Français (fre) Mots-clés : Marque de commerce Philosophie Index. décimale : 17-2021 MARQUE DE DISTRIBUTEUR Cote : 17-2021 BEC Du Ricard dans mon coca [texte imprimé] / Catherine BECKER, Auteur . - Paris : Editions d'organisation, 2002 . - 1 vol. (XI-206 p.) : ill., couv. ill. ; 23 cm.
ISBN : 978-2-7081-2708-1 : 23 euro
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Marque de commerce Philosophie Index. décimale : 17-2021 MARQUE DE DISTRIBUTEUR Cote : 17-2021 BEC Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 105039 17-2021 BEC Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 105040 17-2021 BEC Ouvrage Réserve 17.MARKETING Exclu du prêt Savoir défendre ses idées... et influencer les autres ! / John DALY
Titre : Savoir défendre ses idées... et influencer les autres ! Type de document : texte imprimé Auteurs : John DALY, Auteur Editeur : Paris : Pearson Education Année de publication : 2014 Importance : 1 vol. (392 p.) Format : 23 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-35745-243-5 Note générale : Trad. de "Advocacy : championing ideas and influencing" Langues : Français (fre) Mots-clés : Communication en marketing Techniques de communication Relations sociales Persuasion Réputation Index. décimale : 17-1 MARKETING Cote : 17-1 DAL Savoir défendre ses idées... et influencer les autres ! [texte imprimé] / John DALY, Auteur . - Paris : Pearson Education, 2014 . - 1 vol. (392 p.) ; 23 cm.
ISBN : 978-2-35745-243-5
Trad. de "Advocacy : championing ideas and influencing"
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Communication en marketing Techniques de communication Relations sociales Persuasion Réputation Index. décimale : 17-1 MARKETING Cote : 17-1 DAL Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 118148 17-1 DAL Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 118197 17-1 DAL Ouvrage Réserve 17.MARKETING Exclu du prêt Le senior marketing : vendre et communiquer aux générations de plus de 50 ans / Jean-Paul TREGUER
Titre : Le senior marketing : vendre et communiquer aux générations de plus de 50 ans Type de document : texte imprimé Auteurs : Jean-Paul TREGUER, Auteur Mention d'édition : 4e édition Editeur : Paris : Dunod Année de publication : 2007 Collection : Fonctions de l'entreprise Sous-collection : Marketing-Communication Importance : 1 vol. (XI-183 p.) Présentation : ill., graph Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-050242-4 Prix : 25 EUR Langues : Français (fre) Mots-clés : Marketing Comportement du consommateur Consommateurs âgés Marketing personnalisé Index. décimale : 17-1 MARKETING Cote : 17-1 TRE Le senior marketing : vendre et communiquer aux générations de plus de 50 ans [texte imprimé] / Jean-Paul TREGUER, Auteur . - 4e édition . - Paris : Dunod, 2007 . - 1 vol. (XI-183 p.) : ill., graph ; 24 cm. - (Fonctions de l'entreprise. Marketing-Communication) .
ISBN : 978-2-10-050242-4 : 25 EUR
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Marketing Comportement du consommateur Consommateurs âgés Marketing personnalisé Index. décimale : 17-1 MARKETING Cote : 17-1 TRE Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 111620 17-1 TRE Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 111621 17-1 TRE Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 111622 17-1 TRE Ouvrage Réserve 17.MARKETING Exclu du prêt Service client, bonjour ! : comment l'accueil est une force stratégique / Gilbert ROZES
Titre : Service client, bonjour ! : comment l'accueil est une force stratégique Type de document : texte imprimé Auteurs : Gilbert ROZES, Auteur Editeur : Paris : Village Mondial Année de publication : 2001 Importance : 1 vol. (183 p.) Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-84211-143-4 Prix : 15 500 F CFA Note générale : Langues : Français (fre) Mots-clés : Gestion de la relation client Relations avec la clientèle Index. décimale : 17-432 GESTION DE LA RELATION CLIENT Cote : 17-432 ROZ Service client, bonjour ! : comment l'accueil est une force stratégique [texte imprimé] / Gilbert ROZES, Auteur . - Paris : Village Mondial, 2001 . - 1 vol. (183 p.) ; 24 cm.
ISBN : 978-2-84211-143-4 : 15 500 F CFA
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Gestion de la relation client Relations avec la clientèle Index. décimale : 17-432 GESTION DE LA RELATION CLIENT Cote : 17-432 ROZ Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 105046 17-432 ROZ Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 105047 17-432 ROZ Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 105048 17-432 ROZ Ouvrage Réserve 17.MARKETING Exclu du prêt Les tableaux de bord de la fonction commerciale / Frédéric BUCHET
Titre : Les tableaux de bord de la fonction commerciale : gérer le "combien", manager le "comment", vendre le "pourquoi" Type de document : texte imprimé Auteurs : Frédéric BUCHET, Auteur ; Nicolas CARON, Auteur Mention d'édition : 2e édition Editeur : Paris : Dunod Année de publication : 2010 Collection : Fonctions de l'entreprise Sous-collection : Vente-distribution Importance : 1 vol. (VIII-262 p.) Présentation : 25 cm Format : tabl., graph., fig. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-054493-6 Prix : 27,50 EUR Langues : Français (fre) Mots-clés : Vente Gestion des ventes Efficacité de l'organisation Tableaux de bord de gestion Supervision du personnel Index. décimale : 17-4 VENTE Cote : 17-4 BUC Les tableaux de bord de la fonction commerciale : gérer le "combien", manager le "comment", vendre le "pourquoi" [texte imprimé] / Frédéric BUCHET, Auteur ; Nicolas CARON, Auteur . - 2e édition . - Paris : Dunod, 2010 . - 1 vol. (VIII-262 p.) : 25 cm ; tabl., graph., fig.. - (Fonctions de l'entreprise. Vente-distribution) .
ISBN : 978-2-10-054493-6 : 27,50 EUR
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Vente Gestion des ventes Efficacité de l'organisation Tableaux de bord de gestion Supervision du personnel Index. décimale : 17-4 VENTE Cote : 17-4 BUC Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 111602 17-4 BUC Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 111603 17-4 BUC Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 111604 17-4 BUC Ouvrage Réserve 17.MARKETING Exclu du prêt Les techniques de vente... qui font vendre / Marc CORCOS
Titre : Les techniques de vente... qui font vendre Type de document : texte imprimé Auteurs : Marc CORCOS, Auteur ; Stéphane MERCIER, Auteur Mention d'édition : 5e édition Editeur : Paris : Dunod Année de publication : 2012 Collection : Fonctions de l'entreprise Sous-collection : Commercial-Vente Importance : 1 vol. (VI-281 p.) Présentation : ill., couv. ill. en coul. Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-057719-4 Prix : 27 EUR Langues : Français (fre) Mots-clés : Vente Techniques de vente Méthodes de vente Plan de vente Index. décimale : 17-4 VENTE Cote : 17-4 COR Les techniques de vente... qui font vendre [texte imprimé] / Marc CORCOS, Auteur ; Stéphane MERCIER, Auteur . - 5e édition . - Paris : Dunod, 2012 . - 1 vol. (VI-281 p.) : ill., couv. ill. en coul. ; 24 cm. - (Fonctions de l'entreprise. Commercial-Vente) .
ISBN : 978-2-10-057719-4 : 27 EUR
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Vente Techniques de vente Méthodes de vente Plan de vente Index. décimale : 17-4 VENTE Cote : 17-4 COR Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 111608 17-4 COR Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 111609 17-4 COR Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 111610 17-4 COR Ouvrage Réserve 17.MARKETING Exclu du prêt Total access : giving customers what they want in an anytime, anywhere world / Regis MCKENNA
Titre : Total access : giving customers what they want in an anytime, anywhere world Type de document : texte imprimé Auteurs : Regis MCKENNA, Auteur Editeur : Boston : Harvard Business School Press Année de publication : 2002 Importance : 1 vol. (xv-252 p.) Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-1-57851-244-7 Note générale : Langues : Anglais (eng) Mots-clés : Gestion de la relation client Service à la clientèle Relations avec la clientèle Satisfaction du consommateur Marketing stratégique Marketing sur Internet Index. décimale : 17-432 GESTION DE LA RELATION CLIENT Cote : 17-432 MCK Total access : giving customers what they want in an anytime, anywhere world [texte imprimé] / Regis MCKENNA, Auteur . - Boston : Harvard Business School Press, 2002 . - 1 vol. (xv-252 p.) ; 24 cm.
ISBN : 978-1-57851-244-7
Langues : Anglais (eng)
Mots-clés : Gestion de la relation client Service à la clientèle Relations avec la clientèle Satisfaction du consommateur Marketing stratégique Marketing sur Internet Index. décimale : 17-432 GESTION DE LA RELATION CLIENT Cote : 17-432 MCK Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 105110 17-432 MCK Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 105111 17-432 MCK Ouvrage Réserve 17.MARKETING Exclu du prêt Total e-mail marketing / Dave CHAFFEY
Titre : Total e-mail marketing Type de document : texte imprimé Auteurs : Dave CHAFFEY, Auteur Editeur : Oxford : Butterworth-Heinemann Publications Année de publication : 2003 Importance : 228 p. Format : 25 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-0-7506-5754-9 Note générale : Langues : Anglais (eng) Mots-clés : Marketing E-marketing Gestion de la relation client Index. décimale : 17-1 MARKETING Cote : 17-1 CHA Total e-mail marketing [texte imprimé] / Dave CHAFFEY, Auteur . - Oxford : Butterworth-Heinemann Publications, 2003 . - 228 p. ; 25 cm.
ISBN : 978-0-7506-5754-9
Langues : Anglais (eng)
Mots-clés : Marketing E-marketing Gestion de la relation client Index. décimale : 17-1 MARKETING Cote : 17-1 CHA Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 102758 17-1 CHA Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible Tout, tout de suite : vos clients veulent un accès total / Regis MCKENNA
Titre : Tout, tout de suite : vos clients veulent un accès total Type de document : texte imprimé Auteurs : Regis MCKENNA, Auteur ; Michel LE SEAC'H, Traducteur Editeur : Paris : Village Mondial Année de publication : 2002 Importance : 288 p. Présentation : couv. ill. Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-84211-210-3 Prix : 35 euro Note générale : Langues : Français (fre) Mots-clés : Nouvelles technologies de l'information et de la communication (NTIC) Marketing stratégique Marketing sur Internet Satisfaction du consommateur Index. décimale : 17-1 MARKETING Cote : 17-1 MCK Tout, tout de suite : vos clients veulent un accès total [texte imprimé] / Regis MCKENNA, Auteur ; Michel LE SEAC'H, Traducteur . - Paris : Village Mondial, 2002 . - 288 p. : couv. ill. ; 24 cm.
ISBN : 978-2-84211-210-3 : 35 euro
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Nouvelles technologies de l'information et de la communication (NTIC) Marketing stratégique Marketing sur Internet Satisfaction du consommateur Index. décimale : 17-1 MARKETING Cote : 17-1 MCK Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 105104 17-1 MCK Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 105105 17-1 MCK Ouvrage Réserve 17.MARKETING Exclu du prêt Toute la fonction marketing : savoirs, savoir-faire, savoir-être / Nathalie VAN LAETHEM
Titre : Toute la fonction marketing : savoirs, savoir-faire, savoir-être Type de document : texte imprimé Auteurs : Nathalie VAN LAETHEM, Auteur Editeur : Paris : Dunod Année de publication : 2005 Collection : Toute la fonction Importance : 1 vol. (XXI-489 p.) Format : 22 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-048676-2 Prix : 43.52 EUR Langues : Français (fre) Mots-clés : Marketing Marketing stratégique Marketing client Mix-marketing Marketing opérationnel Plan marketing Index. décimale : 17-1 MARKETING Cote : 17-1 VAN Toute la fonction marketing : savoirs, savoir-faire, savoir-être [texte imprimé] / Nathalie VAN LAETHEM, Auteur . - Paris : Dunod, 2005 . - 1 vol. (XXI-489 p.) ; 22 cm. - (Toute la fonction) .
ISBN : 978-2-10-048676-2 : 43.52 EUR
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Marketing Marketing stratégique Marketing client Mix-marketing Marketing opérationnel Plan marketing Index. décimale : 17-1 MARKETING Cote : 17-1 VAN Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 111590 17-1 VAN Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 111591 17-1 VAN Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 111592 17-1 VAN Ouvrage Réserve 17.MARKETING Exclu du prêt Le vade mecum de la vente opérationnelle aux grands comptes / Evelyne PLATNIC-COHEN
Titre : Le vade mecum de la vente opérationnelle aux grands comptes Type de document : texte imprimé Auteurs : Evelyne PLATNIC-COHEN, Auteur Editeur : Paris : Editions EMS Année de publication : 2002 Importance : 207 p Présentation : ill Format : 21 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-912647-86-3 Prix : 15 euro Note générale : Langues : Français (fre) Mots-clés : Grandes entreprises Vente Responsable grands comptes Relations avec la clientèle Index. décimale : 17-4 VENTE Cote : 17-4 PLA Le vade mecum de la vente opérationnelle aux grands comptes [texte imprimé] / Evelyne PLATNIC-COHEN, Auteur . - Paris : Editions EMS, 2002 . - 207 p : ill ; 21 cm.
ISBN : 978-2-912647-86-3 : 15 euro
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Grandes entreprises Vente Responsable grands comptes Relations avec la clientèle Index. décimale : 17-4 VENTE Cote : 17-4 PLA Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 109580 17-4 PLA Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 109581 17-4 PLA Ouvrage Réserve 17.MARKETING Exclu du prêt Vaincre les objections des clients / Michel AGUILAR
Titre : Vaincre les objections des clients : techniques de réfutation et réponses aux 50 objections les plus fréquentes Type de document : texte imprimé Auteurs : Michel AGUILAR, Auteur Mention d'édition : 2e éd. Editeur : Paris : Dunod Année de publication : 2006 Collection : Fonctions de l'entreprise Sous-collection : Vente-distribution Importance : 1 vol. (XIII-181 p.) Format : 22 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-050334-6 Prix : 24,78 euro Langues : Français (fre) Mots-clés : Vente Négociation d'affaires Relations avec la clientèle Index. décimale : 17-4 VENTE Cote : 17-4 AGU Vaincre les objections des clients : techniques de réfutation et réponses aux 50 objections les plus fréquentes [texte imprimé] / Michel AGUILAR, Auteur . - 2e éd. . - Paris : Dunod, 2006 . - 1 vol. (XIII-181 p.) ; 22 cm. - (Fonctions de l'entreprise. Vente-distribution) .
ISBN : 978-2-10-050334-6 : 24,78 euro
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Vente Négociation d'affaires Relations avec la clientèle Index. décimale : 17-4 VENTE Cote : 17-4 AGU Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 100302 17-4 AGU Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 100303 17-4 AGU Ouvrage Réserve 17.MARKETING Exclu du prêt Vendre aux clients difficiles : les clés de la persuasion / Nicolas CARON
Titre : Vendre aux clients difficiles : les clés de la persuasion Type de document : texte imprimé Auteurs : Nicolas CARON, Auteur Mention d'édition : 3e édition Editeur : Paris : Dunod Année de publication : 2007 Collection : Fonctions de l'entreprise Sous-collection : Vente-distribution Importance : 1 vol. (VIII-303 p.) Présentation : ill., tabl. Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-050675-0 Prix : 31 EUR Langues : Français (fre) Mots-clés : Vente Persuasion Vendeurs Agents commerciaux Index. décimale : 17-4 VENTE Cote : 17-4 CAR Vendre aux clients difficiles : les clés de la persuasion [texte imprimé] / Nicolas CARON, Auteur . - 3e édition . - Paris : Dunod, 2007 . - 1 vol. (VIII-303 p.) : ill., tabl. ; 24 cm. - (Fonctions de l'entreprise. Vente-distribution) .
ISBN : 978-2-10-050675-0 : 31 EUR
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Vente Persuasion Vendeurs Agents commerciaux Index. décimale : 17-4 VENTE Cote : 17-4 CAR Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 111585 17-4 CAR Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 111586 17-4 CAR Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 111587 17-4 CAR Ouvrage Réserve 17.MARKETING Exclu du prêt La vente : la nouvelle donne des forces de vente / Guy CHARON
Titre : La vente : la nouvelle donne des forces de vente Type de document : texte imprimé Auteurs : Guy CHARON, Auteur ; Laurent HERMEL, Auteur Editeur : Paris : Economica Année de publication : 2002 Collection : Connaissance de la Gestion Importance : 1 vol. (229 p.) Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7178-4399-6 Prix : 30 euro Note générale : Langues : Français (fre) Mots-clés : Force de vente Vente Télémarketing Publipostage Négociation commerciale Gestion de la relation client Index. décimale : 17-42 FORCE DE VENTE Cote : 17-42 CHA La vente : la nouvelle donne des forces de vente [texte imprimé] / Guy CHARON, Auteur ; Laurent HERMEL, Auteur . - Paris : Economica, 2002 . - 1 vol. (229 p.) ; 24 cm. - (Connaissance de la Gestion) .
ISBN : 978-2-7178-4399-6 : 30 euro
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Force de vente Vente Télémarketing Publipostage Négociation commerciale Gestion de la relation client Index. décimale : 17-42 FORCE DE VENTE Cote : 17-42 CHA Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 105033 17-42 CHA Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 105034 17-42 CHA Ouvrage Réserve 17.MARKETING Exclu du prêt