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3 résultat(s) recherche sur le mot-clé 'Fidélisation de la clientèle'
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Le marketing client multicanal / Yan CLAEYSSEN
Titre : Le marketing client multicanal : prospection, fidélisation et reconquête du client Type de document : texte imprimé Auteurs : Yan CLAEYSSEN, Auteur ; Anthony DEYDIER, Auteur ; Yves RIQUET, Auteur ; Didier FICHOU, Préfacier, etc. Mention d'édition : 3e édition Editeur : Paris : Dunod Année de publication : 2011 Collection : Fonctions de l'entreprise Sous-collection : Marketing-Communication Importance : 1 vol. (XIII-304 p.) Présentation : ill., couv. ill. en coul. Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-055761-5 Prix : 33 EUR Langues : Français (fre) Mots-clés : Marketing direct Marketing relationnel Fidélisation de la clientèle Reconquête du client Index. décimale : 17-103 MARKETING DIRECT Cote : 17-103 CLA Le marketing client multicanal : prospection, fidélisation et reconquête du client [texte imprimé] / Yan CLAEYSSEN, Auteur ; Anthony DEYDIER, Auteur ; Yves RIQUET, Auteur ; Didier FICHOU, Préfacier, etc. . - 3e édition . - Paris : Dunod, 2011 . - 1 vol. (XIII-304 p.) : ill., couv. ill. en coul. ; 24 cm. - (Fonctions de l'entreprise. Marketing-Communication) .
ISBN : 978-2-10-055761-5 : 33 EUR
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Marketing direct Marketing relationnel Fidélisation de la clientèle Reconquête du client Index. décimale : 17-103 MARKETING DIRECT Cote : 17-103 CLA Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 111563 17-103 CLA Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 111564 17-103 CLA Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 111565 17-103 CLA Ouvrage Réserve 17.MARKETING Exclu du prêt La qualité des services et la satisfaction de la clientèle de la Banque Sahélo-Saharienne pour l'Investissement et le Commerce du Sénégal S.A / Wolly Kaïla ABAKAR BRAHIM
Titre : La qualité des services et la satisfaction de la clientèle de la Banque Sahélo-Saharienne pour l'Investissement et le Commerce du Sénégal S.A Type de document : texte imprimé Auteurs : Wolly Kaïla ABAKAR BRAHIM, Auteur Editeur : Dakar : CESAG Année de publication : 2019 Importance : 64 p. Format : 30 cm Langues : Français (fre) Mots-clés : Qualité des services Satisfaction de la clientèle Fidélisation de la clientèle Banque Sahélo-Saharienne pour l'Investissement et le Commerce (BSIC) Sénégal Programme : MBA-AG Encadreur (s) : DIA Amadou Lamine Cote : M0080MBA-AG19 La qualité des services et la satisfaction de la clientèle de la Banque Sahélo-Saharienne pour l'Investissement et le Commerce du Sénégal S.A [texte imprimé] / Wolly Kaïla ABAKAR BRAHIM, Auteur . - Dakar : CESAG, 2019 . - 64 p. ; 30 cm.
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Qualité des services Satisfaction de la clientèle Fidélisation de la clientèle Banque Sahélo-Saharienne pour l'Investissement et le Commerce (BSIC) Sénégal Programme : MBA-AG Encadreur (s) : DIA Amadou Lamine Cote : M0080MBA-AG19 Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 119241 M0080MBA-AG19 Mémoire de fin d'études Réserve 60. ECRITS ACADEMIQUES Exclu du prêt Documents numériques
La qualité des services et la satisfaction de la clientèle de la Banque Sahélo-Saharienne pour l'Investissement et le Commerce du Sénégal S.AURL Satisfaction et fidélité des clients "particuliers" dans les banques commerciales : cas de Société Générale Bénin / Tadagbé Jean-Claude HOUNKPEVI
Titre : Satisfaction et fidélité des clients "particuliers" dans les banques commerciales : cas de Société Générale Bénin Type de document : texte imprimé Auteurs : Tadagbé Jean-Claude HOUNKPEVI, Auteur Editeur : Dakar : CESAG Année de publication : 2019 Importance : 63 p. Format : 30 cm Langues : Français (fre) Mots-clés : Satisfaction de la clientèle Fidélisation de la clientèle Société Générale Bénin (SGB) Programme : MBA-MS Encadreur (s) : SALL Fatou Diop Cote : M0026MBA-MS19 Satisfaction et fidélité des clients "particuliers" dans les banques commerciales : cas de Société Générale Bénin [texte imprimé] / Tadagbé Jean-Claude HOUNKPEVI, Auteur . - Dakar : CESAG, 2019 . - 63 p. ; 30 cm.
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Satisfaction de la clientèle Fidélisation de la clientèle Société Générale Bénin (SGB) Programme : MBA-MS Encadreur (s) : SALL Fatou Diop Cote : M0026MBA-MS19 Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 119314 M0026MBA-MS19 Mémoire de fin d'études Réserve 60. ECRITS ACADEMIQUES Exclu du prêt