Customer Relationship Management et fidélisation des clients / Nedra BAHRI-AMMARI

Public ISBD Titre : Customer Relationship Management et fidélisation des clients : cas d'entreprises pharmaceutiques en Tunisie Type de document : texte imprimé Auteurs : Nedra BAHRI-AMMARI, Auteur Editeur : Saarbrücken : Editions universitaires européennes Année de publication : 2014 Importance : 1 vol (217 p.) Présentation : couv. ill. Format : 22 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-84173-512-6 Langues : Français (fre) Mots-clés : Gestion de la relation client  Fidélisation de la clientèle  Marketing relationnel  Stratégie de fidélisation Index. décimale : 17-431 FIDELISATION DE LA CLIENTELE Cote : 17-431 BAH Customer Relationship Management et fidélisation des clients : cas d'entreprises pharmaceutiques en Tunisie [texte imprimé] / Nedra BAHRI-AMMARI, Auteur . - Saarbrücken : Editions universitaires européennes, 2014 . - 1 vol (217 p.) : couv. ill. ; 22 cm. ISSN : 978-2-84173-512-6 Langues : Français (fre) Mots-clés : Gestion de la relation client  Fidélisation de la clientèle  Marketing relationnel  Stratégie de fidélisation Index. décimale : 17-431 FIDELISATION DE LA CLIENTELE Cote : 17-431 BAH

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115854	17-431 BAH	Ouvrage	Réserve	17.MARKETING	Disponible
115855	17-431 BAH	Ouvrage	Réserve	17.MARKETING	Disponible
115856	17-431 BAH	Ouvrage	Réserve	17.MARKETING	Exclu du prêt

Management de la fidélisation : de la stratégie aux technologies digitales / Lars MEYER-WAARDEN

Public ISBD Titre : Management de la fidélisation : de la stratégie aux technologies digitales Type de document : texte imprimé Auteurs : Lars MEYER-WAARDEN, Auteur Editeur : Paris : Vuibert Année de publication : 2014 Importance : 1 vol (VIII-263 p.) Présentation : ill., graph., couv. ill. en coul. Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-311-40170-7 Langues : Français (fre) Mots-clés : Fidélisation de la clientèle  Réseaux sociaux  Technologies digitales  Stratégies de fidélisation  Relations avec la clientèle  Marketing relationnel Index. décimale : 17-431 FIDELISATION DE LA CLIENTELE Cote : 17-431 MEY Management de la fidélisation : de la stratégie aux technologies digitales [texte imprimé] / Lars MEYER-WAARDEN, Auteur . - Paris : Vuibert, 2014 . - 1 vol (VIII-263 p.) : ill., graph., couv. ill. en coul. ; 24 cm. ISBN : 978-2-311-40170-7 Langues : Français (fre) Mots-clés : Fidélisation de la clientèle  Réseaux sociaux  Technologies digitales  Stratégies de fidélisation  Relations avec la clientèle  Marketing relationnel Index. décimale : 17-431 FIDELISATION DE LA CLIENTELE Cote : 17-431 MEY

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115808	17-431 MEY	Ouvrage	Réserve	17.MARKETING	Disponible
115809	17-431 MEY	Ouvrage	Réserve	17.MARKETING	Disponible
115810	17-431 MEY	Ouvrage	Réserve	17.MARKETING	Exclu du prêt

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