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Le marketing : études, moyens d'action, stratégie / Denis LINDON
Titre :
Le marketing : études, moyens d'action, stratégie
Type de document :
texte imprimé
Auteurs :
Denis LINDON, Auteur ; Frédéric JALLAT, Auteur
Mention d'édition :
6e édition
Editeur :
Paris : Dunod
Année de publication :
2010
Collection :
Management sup
Importance :
1 vol. (XIV-434 p.-XVI p. de pl.)
Présentation :
ill. en coul., tabl.
Format :
24 cm
ISBN/ISSN/EAN :
978-2-10-054529-2
Prix :
38 EUR
Langues :
Français (fre)
Mots-clés :
Marketing Vente Etude de marché Gestion de la relation client Marketing international Stratégie marketing Politique des prix Politique de communication
Index. décimale :
17-1 MARKETING
Cote :
17-1 LIN
Le marketing : études, moyens d'action, stratégie [texte imprimé] / Denis LINDON, Auteur ; Frédéric JALLAT, Auteur . - 6e édition . - Paris : Dunod, 2010 . - 1 vol. (XIV-434 p.-XVI p. de pl.) : ill. en coul., tabl. ; 24 cm. - (Management sup) .
ISBN : 978-2-10-054529-2 : 38 EUR
Langues : Français (fre)
Mots-clés :
Marketing Vente Etude de marché Gestion de la relation client Marketing international Stratégie marketing Politique des prix Politique de communication
Index. décimale :
17-1 MARKETING
Cote :
17-1 LIN
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Exemplaires (4)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 111545 17-1 LIN Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 111546 17-1 LIN Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 111547 17-1 LIN Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 111548 17-1 LIN Ouvrage Réserve 17.MARKETING Exclu du prêt
Le marketing : études et stratégies / Yves CHIROUZE
Réservation
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Exemplaires (2)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 101137 17-1 CHI Ouvrage Réserve 17.MARKETING Exclu du prêt 101133 17-1 CHI Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible
Marketing, facteur de développement : l'émergence des pays du sud / Philippe MALAVAL
Titre :
Marketing, facteur de développement : l'émergence des pays du sud
Type de document :
texte imprimé
Auteurs :
Philippe MALAVAL, Auteur ; Bernard SCHADECK, Auteur ; Christophe BENAROYA, Collaborateur
Editeur :
Paris : L'Harmattan
Année de publication :
2000
Importance :
1 vol. (312 p.)
Présentation :
ill., couv. ill. en coul.
Format :
24 cm
ISBN/ISSN/EAN :
978-2-7384-8895-4
Prix :
16 000 F CFA
Note générale :
Langues :
Français (fre)
Mots-clés :
Marketing Comportement d'achat Plan marketing Système d'information marketing Segmentation du marché Gestion du produit Marketing des services Politique de prix Politique de distribution Force de vente Promotion des ventes Communication
Index. décimale :
17-1 MARKETING
Cote :
17-1 MAL
Marketing, facteur de développement : l'émergence des pays du sud [texte imprimé] / Philippe MALAVAL, Auteur ; Bernard SCHADECK, Auteur ; Christophe BENAROYA, Collaborateur . - Paris : L'Harmattan, 2000 . - 1 vol. (312 p.) : ill., couv. ill. en coul. ; 24 cm.
ISBN : 978-2-7384-8895-4 : 16 000 F CFA
Langues : Français (fre)
Mots-clés :
Marketing Comportement d'achat Plan marketing Système d'information marketing Segmentation du marché Gestion du produit Marketing des services Politique de prix Politique de distribution Force de vente Promotion des ventes Communication
Index. décimale :
17-1 MARKETING
Cote :
17-1 MAL
Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 104989 17-1 MAL Ouvrage Réserve 17.MARKETING Exclu du prêt
Le marketing : fondements et pratique 5e éd. / Pierre-Louis DUBOIS
Titre :
Le marketing : fondements et pratique 5e éd.
Type de document :
texte imprimé
Auteurs :
Pierre-Louis DUBOIS, Auteur ; Alain JOLIBERT, Auteur ; Marie-Laure GAVARD-PERRET, Auteur ; Christophe FOURNIER, Auteur
Mention d'édition :
5e éd.
Editeur :
Paris : Economica
Année de publication :
2013
Collection :
Gestion
Importance :
1 vol. (728 p.)
Format :
24 cm
ISBN/ISSN/EAN :
978-2-7178-6604-9
Note générale :
Langues :
Français (fre)
Mots-clés :
Marketing Marketing stratégique Marketing-mix Marché de l'entreprise Comportement d'achat Marketing direct
Index. décimale :
17-1 MARKETING
Cote :
17-1 DUB
Le marketing : fondements et pratique 5e éd. [texte imprimé] / Pierre-Louis DUBOIS, Auteur ; Alain JOLIBERT, Auteur ; Marie-Laure GAVARD-PERRET, Auteur ; Christophe FOURNIER, Auteur . - 5e éd. . - Paris : Economica, 2013 . - 1 vol. (728 p.) ; 24 cm. - (Gestion) .
ISBN : 978-2-7178-6604-9
Langues : Français (fre)
Mots-clés :
Marketing Marketing stratégique Marketing-mix Marché de l'entreprise Comportement d'achat Marketing direct
Index. décimale :
17-1 MARKETING
Cote :
17-1 DUB
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Exemplaires (3)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 115848 17-1 DUB Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 115849 17-1 DUB Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 115850 17-1 DUB Ouvrage Réserve 17.MARKETING Exclu du prêt
Marketing industriel : stratégies et mise en oeuvre / Daniel MICHEL
Titre :
Marketing industriel : stratégies et mise en oeuvre
Type de document :
texte imprimé
Auteurs :
Daniel MICHEL, Auteur ; Robert SALLE, Auteur ; Jean-Paul VALLA, Auteur
Mention d'édition :
2e éd.
Editeur :
Paris : Economica
Année de publication :
2000
Collection :
Gestion
Sous-collection :
Politique générale, finance, marketing
Importance :
1 vol. (529 p.)
Format :
24 cm
ISBN/ISSN/EAN :
978-2-7178-4127-5
Prix :
27 500 F CFA
Note générale :
Langues :
Français (fre)
Mots-clés :
Marketing industriel Achat industriel Segmentation du marché Stratégie marketing Système d'information marketing (SIM)
Index. décimale :
17-105 MARKETING INDUSTRIEL*
Cote :
17-105 MIC
Marketing industriel : stratégies et mise en oeuvre [texte imprimé] / Daniel MICHEL, Auteur ; Robert SALLE, Auteur ; Jean-Paul VALLA, Auteur . - 2e éd. . - Paris : Economica, 2000 . - 1 vol. (529 p.) ; 24 cm. - (Gestion. Politique générale, finance, marketing) .
ISBN : 978-2-7178-4127-5 : 27 500 F CFA
Langues : Français (fre)
Mots-clés :
Marketing industriel Achat industriel Segmentation du marché Stratégie marketing Système d'information marketing (SIM)
Index. décimale :
17-105 MARKETING INDUSTRIEL*
Cote :
17-105 MIC
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Exemplaires (2)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 105086 17-105 MIC Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 105087 17-105 MIC Ouvrage Réserve 17.MARKETING Exclu du prêt
Marketing management / Philip KOTLER
Titre :
Marketing management
Type de document :
texte imprimé
Auteurs :
Philip KOTLER, Auteur ; Kevin KELLER, Auteur ; Delphine MANCEAU, Auteur ; Aurélie HEMONNET, Auteur
Mention d'édition :
16e éd.
Editeur :
Montreuil : Pearson France
Année de publication :
2019
Importance :
1 vol. (XL-785 p.)
Format :
26 cm
ISBN/ISSN/EAN :
978-2-35745-419-4
Langues :
Français (fre)
Mots-clés :
Marketing management Stratégie marketing Marketing stratégique Etudes de marché Stratégie de communication Communication digitale Communication personnelle Création de valeur
Index. décimale :
17-1 MARKETING
Cote :
17-1 KOT
Marketing management [texte imprimé] / Philip KOTLER, Auteur ; Kevin KELLER, Auteur ; Delphine MANCEAU, Auteur ; Aurélie HEMONNET, Auteur . - 16e éd. . - Montreuil : Pearson France, 2019 . - 1 vol. (XL-785 p.) ; 26 cm.
ISBN : 978-2-35745-419-4
Langues : Français (fre)
Mots-clés :
Marketing management Stratégie marketing Marketing stratégique Etudes de marché Stratégie de communication Communication digitale Communication personnelle Création de valeur
Index. décimale :
17-1 MARKETING
Cote :
17-1 KOT
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 121141 17-1 KOT Ouvrage Réserve 17.MARKETING Exclu du prêt 121140 17-1 KOT Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible
Marketing management : a value creation process / Alain JOLIBERT
Titre :
Marketing management : a value creation process
Type de document :
texte imprimé
Auteurs :
Alain JOLIBERT, Auteur ; Hans MUHLBACHER, Auteur ; Laurent FLORES, Auteur ; Pierre-Louis DUBOIS, Auteur
Mention d'édition :
2nd Ed.
Editeur :
Basingstoke : Palgrave Macmillan
Année de publication :
2012
Importance :
1 vol (XX-441 p.)
Présentation :
ill.
Format :
28 cm
ISBN/ISSN/EAN :
978-0-230-24095-7
Langues :
Anglais (eng)
Mots-clés :
Marketing Marketing stratégique Gestion de la relation client Gestion de la production Gestion de la distribution
Index. décimale :
17-1 MARKETING
Cote :
17-1 JOL
Marketing management : a value creation process [texte imprimé] / Alain JOLIBERT, Auteur ; Hans MUHLBACHER, Auteur ; Laurent FLORES, Auteur ; Pierre-Louis DUBOIS, Auteur . - 2nd Ed. . - Basingstoke : Palgrave Macmillan, 2012 . - 1 vol (XX-441 p.) : ill. ; 28 cm.
ISBN : 978-0-230-24095-7
Langues : Anglais (eng)
Mots-clés :
Marketing Marketing stratégique Gestion de la relation client Gestion de la production Gestion de la distribution
Index. décimale :
17-1 MARKETING
Cote :
17-1 JOL
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Exemplaires (2)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 115846 17-1 JOL Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 115847 17-1 JOL Ouvrage Réserve 17.MARKETING Exclu du prêt
Le marketing / Sébastien SOULEZ
Titre :
Le marketing : marketing stratégique, comportement de l'acheteur, gestion de la relation client, marketing opérationnel
Type de document :
texte imprimé
Auteurs :
Sébastien SOULEZ, Auteur
Mention d'édition :
4e éd.
Editeur :
Issy-les-Moulineaux : Gualino-Lextenso
Année de publication :
2014
Collection :
Les Zoom's
Importance :
1 vol (288 p.)
Présentation :
graph., fig., tabl.
Format :
20 cm
ISBN/ISSN/EAN :
978-2-297-04051-8
Langues :
Français (fre)
Mots-clés :
Marketing Marketing stratégique Marketing opérationnel Gestion de la relation client Comportement du consommateur
Index. décimale :
17-1 MARKETING
Cote :
17-1 SOU
Le marketing : marketing stratégique, comportement de l'acheteur, gestion de la relation client, marketing opérationnel [texte imprimé] / Sébastien SOULEZ, Auteur . - 4e éd. . - Issy-les-Moulineaux : Gualino-Lextenso, 2014 . - 1 vol (288 p.) : graph., fig., tabl. ; 20 cm. - (Les Zoom's) .
ISBN : 978-2-297-04051-8
Langues : Français (fre)
Mots-clés :
Marketing Marketing stratégique Marketing opérationnel Gestion de la relation client Comportement du consommateur
Index. décimale :
17-1 MARKETING
Cote :
17-1 SOU
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 115857 17-1 SOU Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 115858 17-1 SOU Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 115859 17-1 SOU Ouvrage Réserve 17.MARKETING Exclu du prêt
Marketing mobile : stratégies de m-marketing pour conquérir et fidéliser vos clients / Florence JACOB
Titre :
Marketing mobile : stratégies de m-marketing pour conquérir et fidéliser vos clients
Type de document :
texte imprimé
Auteurs :
Florence JACOB, Auteur ; Fabien LIENARD, Auteur
Editeur :
Paris : Dunod
Année de publication :
2009
Collection :
Tendances marketing
Importance :
1 vol. (XI-209 p.-VIII p. de pl. en coul.)
Présentation :
ill
Format :
22 cm
ISBN/ISSN/EAN :
978-2-10-053045-8
Prix :
19,90 EUR
Langues :
Français (fre)
Mots-clés :
Téléphonie mobile Marketing Télémarketing Relations avec la clientèle Marketing direct Marketing mobile
Index. décimale :
17-1031 MARKETING TELEPHONIQUE
Cote :
17-1031
Marketing mobile : stratégies de m-marketing pour conquérir et fidéliser vos clients [texte imprimé] / Florence JACOB, Auteur ; Fabien LIENARD, Auteur . - Paris : Dunod, 2009 . - 1 vol. (XI-209 p.-VIII p. de pl. en coul.) : ill ; 22 cm. - (Tendances marketing) .
ISBN : 978-2-10-053045-8 : 19,90 EUR
Langues : Français (fre)
Mots-clés :
Téléphonie mobile Marketing Télémarketing Relations avec la clientèle Marketing direct Marketing mobile
Index. décimale :
17-1031 MARKETING TELEPHONIQUE
Cote :
17-1031
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 111593 17-1031 JAC Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 111594 17-1031 JAC Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 111595 17-1031 JAC Ouvrage Réserve 17.MARKETING Exclu du prêt
Marketing moves : a new approach to profits, growth, and renewal / Philip KOTLER
Titre :
Marketing moves : a new approach to profits, growth, and renewal
Type de document :
texte imprimé
Auteurs :
Philip KOTLER, Auteur ; Suvit MAESINCEE, Auteur
Editeur :
Boston : Harvard Business School Press
Année de publication :
2002
Importance :
xii, 191 p.
Format :
25 cm
ISBN/ISSN/EAN :
978-1-57851-600-1
Note générale :
Langues :
Anglais (eng)
Mots-clés :
Télémarketing Marketing Planification stratégique
Index. décimale :
17-1 MARKETING
Cote :
17-1 KOT
Marketing moves : a new approach to profits, growth, and renewal [texte imprimé] / Philip KOTLER, Auteur ; Suvit MAESINCEE, Auteur . - Boston : Harvard Business School Press, 2002 . - xii, 191 p. ; 25 cm.
ISBN : 978-1-57851-600-1
Langues : Anglais (eng)
Mots-clés :
Télémarketing Marketing Planification stratégique
Index. décimale :
17-1 MARKETING
Cote :
17-1 KOT
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Exemplaires (2)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 105116 17-1 KOT Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 105117 17-1 KOT Ouvrage Réserve 17.MARKETING Exclu du prêt
Marketing des nouveaux produits / Emmanuelle LE NAGARD-ASSAYAG
Titre :
Marketing des nouveaux produits : de la création au lancement
Type de document :
texte imprimé
Auteurs :
Emmanuelle LE NAGARD-ASSAYAG, Auteur ; Delphine MANCEAU, Auteur
Editeur :
Paris : Dunod
Année de publication :
2005
Collection :
Gestion Sup
Sous-collection :
Marketing-communication
Importance :
1 vol. (XVII-337 p.)
Format :
24 cm
ISBN/ISSN/EAN :
978-2-10-008121-9
Prix :
19 000 F CFA
Langues :
Français (fre)
Mots-clés :
Produit nouveau Innovation en marketing Développement de produits nouveaux Recherche marketing
Index. décimale :
17-209 PRODUIT NOUVEAU
Cote :
17-209 LEN
Marketing des nouveaux produits : de la création au lancement [texte imprimé] / Emmanuelle LE NAGARD-ASSAYAG, Auteur ; Delphine MANCEAU, Auteur . - Paris : Dunod, 2005 . - 1 vol. (XVII-337 p.) ; 24 cm. - (Gestion Sup. Marketing-communication) .
ISBN : 978-2-10-008121-9 : 19 000 F CFA
Langues : Français (fre)
Mots-clés :
Produit nouveau Innovation en marketing Développement de produits nouveaux Recherche marketing
Index. décimale :
17-209 PRODUIT NOUVEAU
Cote :
17-209 LEN
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 100118 17-209 LEN Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 100119 17-209 LEN Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 100120 17-209 LEN Ouvrage Réserve 17.MARKETING Exclu du prêt
Le marketing orienté résultats / Yvelise LEBON
Titre :
Le marketing orienté résultats : du centre de coûts au centre de profits
Type de document :
texte imprimé
Auteurs :
Yvelise LEBON, Auteur ; Nathalie VAN LAETHEM, Auteur
Editeur :
Paris : Dunod
Année de publication :
2003
Collection :
Fonctions de l'entreprise
Sous-collection :
Marketing-Communication
Importance :
1 vol. (XVIII-237 p.)
Format :
24 cm
ISBN/ISSN/EAN :
978-2-10-006672-8
Prix :
27 euro
Note générale :
Langues :
Français (fre)
Mots-clés :
Marketing Plan marketing Marketing stratégique Marketing relationnel Gestion de la relation client Stratégie de communication
Index. décimale :
17-1 MARKETING
Cote :
17-1 LEB
Le marketing orienté résultats : du centre de coûts au centre de profits [texte imprimé] / Yvelise LEBON, Auteur ; Nathalie VAN LAETHEM, Auteur . - Paris : Dunod, 2003 . - 1 vol. (XVIII-237 p.) ; 24 cm. - (Fonctions de l'entreprise. Marketing-Communication) .
ISBN : 978-2-10-006672-8 : 27 euro
Langues : Français (fre)
Mots-clés :
Marketing Plan marketing Marketing stratégique Marketing relationnel Gestion de la relation client Stratégie de communication
Index. décimale :
17-1 MARKETING
Cote :
17-1 LEB
Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 104988 17-1 LEB Ouvrage Réserve 17.MARKETING Exclu du prêt
Marketing des produits agroalimentaires / Philippe AURIER
Titre :
Marketing des produits agroalimentaires
Type de document :
texte imprimé
Auteurs :
Philippe AURIER, Auteur ; Lucie SIRIEIX, Auteur
Editeur :
Paris : Dunod
Année de publication :
2009
Importance :
1 vol. (VIII-357 p.-IV p. de pl. en coul.)
Présentation :
ill., couv. ill. en coul.
Format :
24 cm
ISBN/ISSN/EAN :
978-2-10-052666-6
Prix :
37 EUR
Langues :
Français (fre)
Mots-clés :
Commerce des aliments Industrie agroalimentaire Marketing Produit agroalimentaire Commercialisation des produits agroalimentaires Consommation alimentaire
Index. décimale :
17-1 MARKETING
Cote :
17-1 AUR
Marketing des produits agroalimentaires [texte imprimé] / Philippe AURIER, Auteur ; Lucie SIRIEIX, Auteur . - Paris : Dunod, 2009 . - 1 vol. (VIII-357 p.-IV p. de pl. en coul.) : ill., couv. ill. en coul. ; 24 cm.
ISBN : 978-2-10-052666-6 : 37 EUR
Langues : Français (fre)
Mots-clés :
Commerce des aliments Industrie agroalimentaire Marketing Produit agroalimentaire Commercialisation des produits agroalimentaires Consommation alimentaire
Index. décimale :
17-1 MARKETING
Cote :
17-1 AUR
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 111588 17-1 AUR Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 111589 17-1 AUR Ouvrage Réserve 17.MARKETING Exclu du prêt
Marketing research : méthodes de recherche et d'études en marketing / Alain JOLIBERT
Titre :
Marketing research : méthodes de recherche et d'études en marketing
Type de document :
texte imprimé
Auteurs :
Alain JOLIBERT, Auteur ; Philippe JOURDAN, Auteur
Editeur :
Paris : Dunod
Année de publication :
2011
Collection :
Management sup
Sous-collection :
Marketing-Communication
Importance :
1 vol. (XX-603 p.)
Format :
24 cm
ISBN/ISSN/EAN :
978-2-10-055986-2
Langues :
Français (fre)
Mots-clés :
Méthodes d'études qualitatives Recherche en marketing Etudes qualitatives Enquêtes économiques Techniques quantitatives de gestion Enquête par questionnaire Master
Index. décimale :
17-1 MARKETING
Cote :
17-1 JOL
Marketing research : méthodes de recherche et d'études en marketing [texte imprimé] / Alain JOLIBERT, Auteur ; Philippe JOURDAN, Auteur . - Paris : Dunod, 2011 . - 1 vol. (XX-603 p.) ; 24 cm. - (Management sup. Marketing-Communication) .
ISBN : 978-2-10-055986-2
Langues : Français (fre)
Mots-clés :
Méthodes d'études qualitatives Recherche en marketing Etudes qualitatives Enquêtes économiques Techniques quantitatives de gestion Enquête par questionnaire Master
Index. décimale :
17-1 MARKETING
Cote :
17-1 JOL
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 116576 17-1 JOL Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 116577 17-1 JOL Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 116578 17-1 JOL Ouvrage Réserve 17.MARKETING Exclu du prêt
Marketing des services / Christopher LOVELOCK
Titre :
Marketing des services
Type de document :
texte imprimé
Auteurs :
Christopher LOVELOCK, Auteur ; Jochen WIRTZ, Auteur ; Denis LAPERT, Editeur scientifique ; Annie MUNOS, Editeur scientifique
Editeur :
Paris : Pearson Education
Année de publication :
2008
Importance :
1 vol. (XX-620 p.)
Présentation :
ill., couv. ill. en coul.
Format :
23 cm
ISBN/ISSN/EAN :
978-2-7440-7265-9
Prix :
45 EUR
Langues :
Français (fre)
Mots-clés :
Marketing Marketing relationnel Marketing des services Etude de cas
Index. décimale :
17-108 MARKETING RELATIONNEL
Cote :
17-108 LOV
Marketing des services [texte imprimé] / Christopher LOVELOCK, Auteur ; Jochen WIRTZ, Auteur ; Denis LAPERT, Editeur scientifique ; Annie MUNOS, Editeur scientifique . - Paris : Pearson Education, 2008 . - 1 vol. (XX-620 p.) : ill., couv. ill. en coul. ; 23 cm.
ISBN : 978-2-7440-7265-9 : 45 EUR
Langues : Français (fre)
Mots-clés :
Marketing Marketing relationnel Marketing des services Etude de cas
Index. décimale :
17-108 MARKETING RELATIONNEL
Cote :
17-108 LOV
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 111596 17-108 LOV Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 111597 17-108 LOV Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 111598 17-108 LOV Ouvrage Réserve 17.MARKETING Exclu du prêt
Le marketing des services / Denis LAPERT
Titre :
Le marketing des services
Type de document :
texte imprimé
Auteurs :
Denis LAPERT, Auteur ; Annie MUNOS, Auteur
Editeur :
Paris : Dunod
Année de publication :
2009
Collection :
Les Topos
Sous-collection :
Eco-gestion
Importance :
1 vol. (122 p.)
Présentation :
tabl., fig.
Format :
18 cm
ISBN/ISSN/EAN :
978-2-10-053319-0
Prix :
9,80 EUR
Langues :
Français (fre)
Mots-clés :
Marketing des services Marketing relationnel
Index. décimale :
17-108 MARKETING RELATIONNEL
Cote :
17-108 LAP
Le marketing des services [texte imprimé] / Denis LAPERT, Auteur ; Annie MUNOS, Auteur . - Paris : Dunod, 2009 . - 1 vol. (122 p.) : tabl., fig. ; 18 cm. - (Les Topos. Eco-gestion) .
ISBN : 978-2-10-053319-0 : 9,80 EUR
Langues : Français (fre)
Mots-clés :
Marketing des services Marketing relationnel
Index. décimale :
17-108 MARKETING RELATIONNEL
Cote :
17-108 LAP
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Exemplaires (3)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 111626 17-108 LAP Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 111627 17-108 LAP Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 111628 17-108 LAP Ouvrage Réserve 17.MARKETING Exclu du prêt
Le marketing social et solidaire / Antoine PILLET
Titre :
Le marketing social et solidaire : comment les entreprises de l'économie sociale et solidaire peuvent mettre en oeuvre, sans perdre leur âme, des méthodes marketing originales
Type de document :
texte imprimé
Auteurs :
Antoine PILLET, Auteur ; Jean-François DRAPERI, Préfacier, etc.
Editeur :
Pantin : L'AMI
Année de publication :
2006
Collection :
Pratiques solidaires
Importance :
1 vol. (306 p.)
Présentation :
ill., couv. ill
Format :
24 cm
ISBN/ISSN/EAN :
978-2-9517092-6-3
Prix :
15 EUR
Langues :
Français (fre)
Mots-clés :
Entreprise d'économie sociale Marketing social
Index. décimale :
17-1 MARKETING
Cote :
17-1 PIL
Le marketing social et solidaire : comment les entreprises de l'économie sociale et solidaire peuvent mettre en oeuvre, sans perdre leur âme, des méthodes marketing originales [texte imprimé] / Antoine PILLET, Auteur ; Jean-François DRAPERI, Préfacier, etc. . - Pantin : L'AMI, 2006 . - 1 vol. (306 p.) : ill., couv. ill ; 24 cm. - (Pratiques solidaires) .
ISBN : 978-2-9517092-6-3 : 15 EUR
Langues : Français (fre)
Mots-clés :
Entreprise d'économie sociale Marketing social
Index. décimale :
17-1 MARKETING
Cote :
17-1 PIL
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Exemplaires (4)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 111559 17-1 PIL Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 111560 17-1 PIL Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 111561 17-1 PIL Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 111562 17-1 PIL Ouvrage Réserve 17.MARKETING Exclu du prêt
Marketing stratégique / Julien BOUSQUET
Titre :
Marketing stratégique
Type de document :
texte imprimé
Auteurs :
Julien BOUSQUET, Auteur ; Yves LACHANCE, Auteur ; Sylvie LAFERTE, Auteur ; François MARTICOTTE, Auteur
Editeur :
Québec : Chenelière éducation
Année de publication :
2007
Importance :
1 vol. (III-413 p.)
Format :
24 cm
ISBN/ISSN/EAN :
978-2-7650-1510-9
Prix :
48 000 F CFA
Langues :
Français (fre)
Mots-clés :
Marketing stratégique Planification stratégique
Index. décimale :
17-1 MARKETING
Cote :
17-1 BOU
Marketing stratégique [texte imprimé] / Julien BOUSQUET, Auteur ; Yves LACHANCE, Auteur ; Sylvie LAFERTE, Auteur ; François MARTICOTTE, Auteur . - Québec : Chenelière éducation, 2007 . - 1 vol. (III-413 p.) ; 24 cm.
ISBN : 978-2-7650-1510-9 : 48 000 F CFA
Langues : Français (fre)
Mots-clés :
Marketing stratégique Planification stratégique
Index. décimale :
17-1 MARKETING
Cote :
17-1 BOU
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 114183 17-1 BOU Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 114184 17-1 BOU Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 114185 17-1 BOU Ouvrage Réserve 17.MARKETING Exclu du prêt
Marketing stratégique et opérationnel : la démarche marketing dans une perspective responsable / Jean-Jacques LAMBIN
Titre :
Marketing stratégique et opérationnel : la démarche marketing dans une perspective responsable
Type de document :
texte imprimé
Auteurs :
Jean-Jacques LAMBIN, Auteur ; Chantal DE MOERLOOSE, Auteur
Mention d'édition :
10e éd.
Editeur :
Malakoff : Dunod
Année de publication :
2021
Importance :
1 vol. (XI-581 p.)
Format :
24 cm
ISBN/ISSN/EAN :
978-2-10-080577-8
Langues :
Français (fre)
Mots-clés :
Marketing stratégique Planification stratégique Etude de marché Marketing opérationnel Comportement du client
Index. décimale :
17-1 MARKETING
Cote :
17-1 LAM
Marketing stratégique et opérationnel : la démarche marketing dans une perspective responsable [texte imprimé] / Jean-Jacques LAMBIN, Auteur ; Chantal DE MOERLOOSE, Auteur . - 10e éd. . - Malakoff : Dunod, 2021 . - 1 vol. (XI-581 p.) ; 24 cm.
ISBN : 978-2-10-080577-8
Langues : Français (fre)
Mots-clés :
Marketing stratégique Planification stratégique Etude de marché Marketing opérationnel Comportement du client
Index. décimale :
17-1 MARKETING
Cote :
17-1 LAM
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 121144 17-1 LAM Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 121145 17-1 LAM Ouvrage Réserve 17.MARKETING Exclu du prêt
Le marketing des systèmes d'information / Guillaume PUISEUX
Titre :
Le marketing des systèmes d'information : la perception des systèmes d'information : une nouvelle perspective
Type de document :
texte imprimé
Auteurs :
Guillaume PUISEUX, Auteur
Editeur :
Paris : Eyrolles
Année de publication :
2008
Autre Editeur :
Paris : Editions d'organisation
Importance :
1 vol. (160 p.)
Présentation :
ill., graph., couv. ill. en coul.
Format :
23 cm
ISBN/ISSN/EAN :
978-2-212-54181-6
Prix :
25 EUR
Langues :
Français (fre)
Mots-clés :
Marketing stratégique Marketing des services informatiques Perception des systèmes d'information
Index. décimale :
17-1 MARKETING
Cote :
17-1 PUI
Le marketing des systèmes d'information : la perception des systèmes d'information : une nouvelle perspective [texte imprimé] / Guillaume PUISEUX, Auteur . - Paris : Eyrolles : Paris : Editions d'organisation, 2008 . - 1 vol. (160 p.) : ill., graph., couv. ill. en coul. ; 23 cm.
ISBN : 978-2-212-54181-6 : 25 EUR
Langues : Français (fre)
Mots-clés :
Marketing stratégique Marketing des services informatiques Perception des systèmes d'information
Index. décimale :
17-1 MARKETING
Cote :
17-1 PUI
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Exemplaires (4)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 111566 17-1 PUI Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 111567 17-1 PUI Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 111568 17-1 PUI Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 111569 17-1 PUI Ouvrage Réserve 17.MARKETING Exclu du prêt
Marketing du tourisme et de l'hôtellerie / Jean-Louis BARMA
Titre :
Marketing du tourisme et de l'hôtellerie : études de cas commentées + corrigés
Type de document :
texte imprimé
Auteurs :
Jean-Louis BARMA, Auteur
Mention d'édition :
3e éd.
Editeur :
Paris : Editions d'organisation
Année de publication :
2004
Collection :
Collection EO. Formation Permanente
Importance :
1 vol. (443 p.)
Présentation :
ill., cartes, tabl., graph., couv. ill. en coul.
Format :
24 cm
ISBN/ISSN/EAN :
978-2-7081-3107-1
Langues :
Français (fre)
Mots-clés :
Marketing Tourisme Hôtellerie Restauration Etude de marché Comportement du consommateur Segmentation du marché Politique de produit Politique de prix Politique de distribution Politique de communication
Index. décimale :
17-1 MARKETING
Cote :
17-1 BAR
Marketing du tourisme et de l'hôtellerie : études de cas commentées + corrigés [texte imprimé] / Jean-Louis BARMA, Auteur . - 3e éd. . - Paris : Editions d'organisation, 2004 . - 1 vol. (443 p.) : ill., cartes, tabl., graph., couv. ill. en coul. ; 24 cm. - (Collection EO. Formation Permanente) .
ISBN : 978-2-7081-3107-1
Langues : Français (fre)
Mots-clés :
Marketing Tourisme Hôtellerie Restauration Etude de marché Comportement du consommateur Segmentation du marché Politique de produit Politique de prix Politique de distribution Politique de communication
Index. décimale :
17-1 MARKETING
Cote :
17-1 BAR
Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 100279 17-1 BAR Ouvrage Réserve 17.MARKETING Exclu du prêt
Mercator 12e édition / Arnaud de BAYNAST
Titre :
Mercator 12e édition
Type de document :
texte imprimé
Auteurs :
Arnaud de BAYNAST, Auteur ; Jacques LENDREVIE, Auteur ; Julien LEVY, Auteur
Mention d'édition :
12e éd.
Editeur :
Paris : Dunod
Année de publication :
2017
Importance :
1 vol. (XII-984 p.)
Présentation :
ill. en noir et en coul., couv. ill.
Format :
24 cm
Note générale :
La page de couverture porte également "Tout le marketing à l'ère digitale"
Langues :
Français (fre)
Mots-clés :
Marketing Etude de marché Vente Marketing-mix Marketing relationnel Stratégie marketing Marketing des réseaux sociaux Politique commerciale
Index. décimale :
17-1 MARKETING
Cote :
17-1 BAY
Mercator 12e édition [texte imprimé] / Arnaud de BAYNAST, Auteur ; Jacques LENDREVIE, Auteur ; Julien LEVY, Auteur . - 12e éd. . - Paris : Dunod, 2017 . - 1 vol. (XII-984 p.) : ill. en noir et en coul., couv. ill. ; 24 cm.
La page de couverture porte également "Tout le marketing à l'ère digitale"
Langues : Français (fre)
Mots-clés :
Marketing Etude de marché Vente Marketing-mix Marketing relationnel Stratégie marketing Marketing des réseaux sociaux Politique commerciale
Index. décimale :
17-1 MARKETING
Cote :
17-1 BAY
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Exemplaires (2)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 121131 17-1 BAY Ouvrage Réserve 17.MARKETING Exclu du prêt 121130 17-1 BAY Ouvrage Réserve 17.MARKETING Sorti jusqu'au 10/05/2024
Mercator 8e édition / Jacques LENDREVIE
Titre :
Mercator 8e édition : théorie et pratique du marketing
Type de document :
texte imprimé
Auteurs :
Jacques LENDREVIE, Auteur ; Julien LEVY, Auteur ; Denis LINDON, Auteur
Mention d'édition :
8e éd.
Editeur :
Paris : Dunod
Année de publication :
2006
Importance :
1 vol. (VIII-1142 p.)
Présentation :
ill. en noir et en coul., couv. ill.
Format :
24 cm
Accompagnement :
CD-ROM
ISBN/ISSN/EAN :
978-2-10-050262-2
Prix :
36 100 F CFA
Langues :
Français (fre)
Mots-clés :
Marketing Stratégie marketing Etude de marché Vente
Index. décimale :
17-1 MARKETING
Cote :
17-1 LEN
Mercator 8e édition : théorie et pratique du marketing [texte imprimé] / Jacques LENDREVIE, Auteur ; Julien LEVY, Auteur ; Denis LINDON, Auteur . - 8e éd. . - Paris : Dunod, 2006 . - 1 vol. (VIII-1142 p.) : ill. en noir et en coul., couv. ill. ; 24 cm + CD-ROM.
ISBN : 978-2-10-050262-2 : 36 100 F CFA
Langues : Français (fre)
Mots-clés :
Marketing Stratégie marketing Etude de marché Vente
Index. décimale :
17-1 MARKETING
Cote :
17-1 LEN
Réservation
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Exemplaires (3)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 100048 17-1 LEN Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 100047 17-1 LEN Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 100049 17-1 LEN Ouvrage Réserve 17.MARKETING Exclu du prêt
Le merchandising : techniques modernes du commerce de détail / André FADY
Titre :
Le merchandising : techniques modernes du commerce de détail
Type de document :
texte imprimé
Auteurs :
André FADY, Auteur ; Michel SERET, Auteur
Mention d'édition :
5e éd.
Editeur :
Paris : Vuibert
Année de publication :
2000
Collection :
Gestion
Importance :
198 p
Présentation :
ill., couv. ill. en coul.
Format :
24 cm
ISBN/ISSN/EAN :
978-2-7117-7694-8
Prix :
15 900 F CFA
Note générale :
Langues :
Français (fre)
Mots-clés :
Vente Marketing Commerce de détail Marchandisage
Index. décimale :
17-4 VENTE
Cote :
17-4 FAD
Le merchandising : techniques modernes du commerce de détail [texte imprimé] / André FADY, Auteur ; Michel SERET, Auteur . - 5e éd. . - Paris : Vuibert, 2000 . - 198 p : ill., couv. ill. en coul. ; 24 cm. - (Gestion) .
ISBN : 978-2-7117-7694-8 : 15 900 F CFA
Langues : Français (fre)
Mots-clés :
Vente Marketing Commerce de détail Marchandisage
Index. décimale :
17-4 VENTE
Cote :
17-4 FAD
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Exemplaires (2)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 109028 17-4 FAD Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 109029 17-4 FAD Ouvrage Réserve 17.MARKETING Exclu du prêt
Mesurer la performance de la fonction commerciale / Manuel LANGE
Titre :
Mesurer la performance de la fonction commerciale
Type de document :
texte imprimé
Auteurs :
Manuel LANGE, Auteur ; Jean-Michel MOUTOT, Auteur ; David AUTISSIER, Préfacier, etc.
Editeur :
Paris : Eyrolles
Année de publication :
2008
Collection :
Les baromètres de la performance
Importance :
1 vol. (195 p.)
Format :
24 cm
ISBN/ISSN/EAN :
978-2-212-53961-5
Langues :
Français (fre)
Mots-clés :
Modèle d'Evaluation Fonctionnelle (MEF) Fonction commerciale Evaluation de la fonction commerciale Force de vente Satisfaction de la clientèle Gestion des ventes
Index. décimale :
17-4 VENTE
Cote :
17-4 LAN
Mesurer la performance de la fonction commerciale [texte imprimé] / Manuel LANGE, Auteur ; Jean-Michel MOUTOT, Auteur ; David AUTISSIER, Préfacier, etc. . - Paris : Eyrolles, 2008 . - 1 vol. (195 p.) ; 24 cm. - (Les baromètres de la performance) .
ISBN : 978-2-212-53961-5
Langues : Français (fre)
Mots-clés :
Modèle d'Evaluation Fonctionnelle (MEF) Fonction commerciale Evaluation de la fonction commerciale Force de vente Satisfaction de la clientèle Gestion des ventes
Index. décimale :
17-4 VENTE
Cote :
17-4 LAN
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Exemplaires (3)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 116634 17-4 LAN Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 116635 17-4 LAN Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 116636 17-4 LAN Ouvrage Réserve 17.MARKETING Exclu du prêt
Les métiers du marketing, de la vente et de la pub / Office national d'information sur les enseignements et les professions (ONISEP) (France)
Titre :
Les métiers du marketing, de la vente et de la pub
Type de document :
texte imprimé
Auteurs :
Office national d'information sur les enseignements et les professions (ONISEP) (France), Auteur
Editeur :
Marne-la-Vallée : ONISEP
Année de publication :
2008
Collection :
Parcours num. 67
Importance :
1 vol. (111 p.)
Présentation :
ill. en noir et en coul., couv. ill. en coul.
Format :
24 cm
ISBN/ISSN/EAN :
978-2-273-00633-0
Prix :
12 EUR
Langues :
Français (fre)
Mots-clés :
Marketing Vente Publicité Orientation professionnelle
Index. décimale :
17-1 MARKETING
Cote :
17-1 OFF
Les métiers du marketing, de la vente et de la pub [texte imprimé] / Office national d'information sur les enseignements et les professions (ONISEP) (France), Auteur . - Marne-la-Vallée : ONISEP, 2008 . - 1 vol. (111 p.) : ill. en noir et en coul., couv. ill. en coul. ; 24 cm. - (Parcours; 67) .
ISBN : 978-2-273-00633-0 : 12 EUR
Langues : Français (fre)
Mots-clés :
Marketing Vente Publicité Orientation professionnelle
Index. décimale :
17-1 MARKETING
Cote :
17-1 OFF
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Exemplaires (4)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 111555 17-1 OFF Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 111556 17-1 OFF Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 111557 17-1 OFF Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 111558 17-1 OFF Ouvrage Réserve 17.MARKETING Exclu du prêt
Mieux se connaître pour vendre plus / Marie-Paule LE GALL
Titre :
Mieux se connaître pour vendre plus : outils et techniques de développement personnel à l'usage des commerciaux
Type de document :
texte imprimé
Auteurs :
Marie-Paule LE GALL, Auteur ; Elisabeth COUZON, Auteur
Editeur :
Paris : Dunod
Année de publication :
2005
Collection :
Fonctions de l'entreprise
Sous-collection :
Vente-distribution
Importance :
1 vol. (XIII-265 p.)
Présentation :
ill.
Format :
24 cm
ISBN/ISSN/EAN :
978-2-10-048366-2
Prix :
18 000 F CFA
Langues :
Français (fre)
Mots-clés :
Vente Formation du vendeur Psychologie du vendeur Persuasion Développement personnel
Index. décimale :
17-4 VENTE
Cote :
17-4 LEG
Mieux se connaître pour vendre plus : outils et techniques de développement personnel à l'usage des commerciaux [texte imprimé] / Marie-Paule LE GALL, Auteur ; Elisabeth COUZON, Auteur . - Paris : Dunod, 2005 . - 1 vol. (XIII-265 p.) : ill. ; 24 cm. - (Fonctions de l'entreprise. Vente-distribution) .
ISBN : 978-2-10-048366-2 : 18 000 F CFA
Langues : Français (fre)
Mots-clés :
Vente Formation du vendeur Psychologie du vendeur Persuasion Développement personnel
Index. décimale :
17-4 VENTE
Cote :
17-4 LEG
Réservation
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Exemplaires (3)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 100115 17-4 LEG Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 100116 17-4 LEG Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 100117 17-4 LEG Ouvrage Réserve 17.MARKETING Exclu du prêt
La négociation acheteur-vendeur / Yves LELLOUCHE
Titre :
La négociation acheteur-vendeur : comment structurer et mener une transaction commerciale
Type de document :
texte imprimé
Auteurs :
Yves LELLOUCHE, Auteur ; Florence PIQUET, Auteur
Mention d'édition :
2e édition
Editeur :
Paris : Dunod
Année de publication :
2010
Collection :
Fonctions de l'entreprise
Sous-collection :
Vente-distribution
Importance :
1 vol. (X-197 p.)
Présentation :
tabl., graph.
Format :
24 cm
ISBN/ISSN/EAN :
978-2-10-054387-8
Prix :
25 EUR
Langues :
Français (fre)
Mots-clés :
Vente Processus d'achat Négociation d'achat Approvisionnement dans l'entreprise
Index. décimale :
17-4 VENTE
Cote :
17-4 LEL
La négociation acheteur-vendeur : comment structurer et mener une transaction commerciale [texte imprimé] / Yves LELLOUCHE, Auteur ; Florence PIQUET, Auteur . - 2e édition . - Paris : Dunod, 2010 . - 1 vol. (X-197 p.) : tabl., graph. ; 24 cm. - (Fonctions de l'entreprise. Vente-distribution) .
ISBN : 978-2-10-054387-8 : 25 EUR
Langues : Français (fre)
Mots-clés :
Vente Processus d'achat Négociation d'achat Approvisionnement dans l'entreprise
Index. décimale :
17-4 VENTE
Cote :
17-4 LEL
Réservation
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Exemplaires (3)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 111605 17-4 LEL Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 111606 17-4 LEL Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 111607 17-4 LEL Ouvrage Réserve 17.MARKETING Exclu du prêt
Objectif client : les 7 clés d'une expérience client réussie / Bill PRICE
Titre :
Objectif client : les 7 clés d'une expérience client réussie
Type de document :
texte imprimé
Auteurs :
Bill PRICE, Auteur ; David JAFFE, Auteur ; Laurence NICOLAIEFF, Traducteur
Editeur :
Montreuil : Pearson France
Année de publication :
2015
Importance :
1 vol. (XX-299 p.)
Format :
23 cm
ISBN/ISSN/EAN :
978-2-35745-280-0
Note générale :
Trad. de "Your customer rules! Delivering the Me2B experiences that today's customers demand"
Langues :
Français (fre) Langues originales : Anglais (eng)
Mots-clés :
Gestion de la relation client Services à la clientèle Satisfaction de la clientèle
Index. décimale :
17-432 GESTION DE LA RELATION CLIENT
Cote :
17-432 PRI
Objectif client : les 7 clés d'une expérience client réussie [texte imprimé] / Bill PRICE, Auteur ; David JAFFE, Auteur ; Laurence NICOLAIEFF, Traducteur . - Montreuil : Pearson France, 2015 . - 1 vol. (XX-299 p.) ; 23 cm.
ISBN : 978-2-35745-280-0
Trad. de "Your customer rules! Delivering the Me2B experiences that today's customers demand"
Langues : Français (fre) Langues originales : Anglais (eng)
Mots-clés :
Gestion de la relation client Services à la clientèle Satisfaction de la clientèle
Index. décimale :
17-432 GESTION DE LA RELATION CLIENT
Cote :
17-432 PRI
Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 118207 17-432 PRI Ouvrage Réserve 17.MARKETING Exclu du prêt
Optimiser son organisation commerciale : identifier et exploiter les leviers de performance / Corinne BALAAM
Titre :
Optimiser son organisation commerciale : identifier et exploiter les leviers de performance
Type de document :
texte imprimé
Auteurs :
Corinne BALAAM, Auteur
Editeur :
Paris : Dunod
Année de publication :
2002
Collection :
Fonctions de l'entreprise
Importance :
XI-258 p.
Format :
24 cm
ISBN/ISSN/EAN :
978-2-10-006532-5
Prix :
27 euro
Note générale :
Langues :
Français (fre)
Mots-clés :
Marketing Marketing management Marketing stratégique Gestion des ventes
Index. décimale :
17-1 MARKETING
Cote :
17-1 BAL
Optimiser son organisation commerciale : identifier et exploiter les leviers de performance [texte imprimé] / Corinne BALAAM, Auteur . - Paris : Dunod, 2002 . - XI-258 p. ; 24 cm. - (Fonctions de l'entreprise) .
ISBN : 978-2-10-006532-5 : 27 euro
Langues : Français (fre)
Mots-clés :
Marketing Marketing management Marketing stratégique Gestion des ventes
Index. décimale :
17-1 MARKETING
Cote :
17-1 BAL
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Exemplaires (2)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 103494 17-1 BAL Ouvrage Réserve 17.MARKETING Exclu du prêt 104978 17-1 BAL Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible
L'orientation marché des entreprises : dimensions stratégiques, culturelles et organisationnelles / Claire GAUZENTE
Titre :
L'orientation marché des entreprises : dimensions stratégiques, culturelles et organisationnelles
Type de document :
texte imprimé
Auteurs :
Claire GAUZENTE, Auteur ; Michel KALIKA, Préfacier, etc.
Editeur :
Paris : L'Harmattan
Année de publication :
2000
Collection :
Economiques
Importance :
1 vol. (193 p.)
Présentation :
ill.
Format :
22 cm
ISBN/ISSN/EAN :
978-2-7384-9143-5
Prix :
11 000 F CFA
Note générale :
Langues :
Français (fre)
Mots-clés :
Organisation de l'entreprise Relations clients-fournisseurs Planification stratégique Marketing stratégique Culture d'entreprise Relations avec la clientèle
Index. décimale :
17-43 RELATIONS ENTREPRISE-CLIENTELE
Cote :
17-43 GAU
L'orientation marché des entreprises : dimensions stratégiques, culturelles et organisationnelles [texte imprimé] / Claire GAUZENTE, Auteur ; Michel KALIKA, Préfacier, etc. . - Paris : L'Harmattan, 2000 . - 1 vol. (193 p.) : ill. ; 22 cm. - (Economiques) .
ISBN : 978-2-7384-9143-5 : 11 000 F CFA
Langues : Français (fre)
Mots-clés :
Organisation de l'entreprise Relations clients-fournisseurs Planification stratégique Marketing stratégique Culture d'entreprise Relations avec la clientèle
Index. décimale :
17-43 RELATIONS ENTREPRISE-CLIENTELE
Cote :
17-43 GAU
Réservation
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Exemplaires (2)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 103354 17-43 GAU Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 105057 17-43 GAU Ouvrage Réserve 17.MARKETING Exclu du prêt
Outils de gestion pour les commerciaux / Pascal LEZIN
Titre :
Outils de gestion pour les commerciaux
Type de document :
texte imprimé
Auteurs :
Pascal LEZIN, Auteur ; Alain TOULLEC, Auteur ; Hubert MARTINI, Auteur ; Jean-Michel RICHARD, Auteur
Mention d'édition :
2e éd.
Editeur :
Paris : Dunod
Année de publication :
2001
Collection :
Tertiaire Sup
Importance :
1 vol. (XVII-411 p.)
Présentation :
tabl., graph., couv. ill. en coul.
Format :
24 cm
ISBN/ISSN/EAN :
978-2-10-005647-7
Prix :
15 900 F CFA
Note générale :
Langues :
Français (fre)
Mots-clés :
Comptabilité Gestion des ventes Statistique Calcul des probabilités Comptabilité financière Facturation Gestion des comptes clients Comptabilité de gestion Diagnostic financier Techniques financières Analyse financière Gestion prévisionnelle Recherche opérationnelle Problèmes et exercices
Index. décimale :
17 GESTION COMMERCIALE
Cote :
17 LEZ
Outils de gestion pour les commerciaux [texte imprimé] / Pascal LEZIN, Auteur ; Alain TOULLEC, Auteur ; Hubert MARTINI, Auteur ; Jean-Michel RICHARD, Auteur . - 2e éd. . - Paris : Dunod, 2001 . - 1 vol. (XVII-411 p.) : tabl., graph., couv. ill. en coul. ; 24 cm. - (Tertiaire Sup) .
ISBN : 978-2-10-005647-7 : 15 900 F CFA
Langues : Français (fre)
Mots-clés :
Comptabilité Gestion des ventes Statistique Calcul des probabilités Comptabilité financière Facturation Gestion des comptes clients Comptabilité de gestion Diagnostic financier Techniques financières Analyse financière Gestion prévisionnelle Recherche opérationnelle Problèmes et exercices
Index. décimale :
17 GESTION COMMERCIALE
Cote :
17 LEZ
Réservation
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Exemplaires (2)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 100827 17 LEZ Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 100828 17 LEZ Ouvrage Réserve 17.MARKETING Exclu du prêt
Le plan marketing / Nathalie VAN LAETHEM
Titre :
Le plan marketing : plan stratégique, plan opérationnel, plan marketing client, plan de crise
Type de document :
texte imprimé
Auteurs :
Nathalie VAN LAETHEM, Auteur ; Laurence BODY, Auteur
Mention d'édition :
2e édition
Editeur :
Paris : Dunod
Année de publication :
2008
Collection :
Fonctions de l'entreprise
Sous-collection :
Marketing-Communication
Importance :
1 vol. (X-333 p.)
Format :
24 cm
ISBN/ISSN/EAN :
978-2-10-050884-6
Prix :
31 EUR
Langues :
Français (fre)
Mots-clés :
Plan marketing Planification stratégique Marketing Marketing stratégique
Index. décimale :
17-1 MARKETING
Cote :
17-1 VAN
Le plan marketing : plan stratégique, plan opérationnel, plan marketing client, plan de crise [texte imprimé] / Nathalie VAN LAETHEM, Auteur ; Laurence BODY, Auteur . - 2e édition . - Paris : Dunod, 2008 . - 1 vol. (X-333 p.) ; 24 cm. - (Fonctions de l'entreprise. Marketing-Communication) .
ISBN : 978-2-10-050884-6 : 31 EUR
Langues : Français (fre)
Mots-clés :
Plan marketing Planification stratégique Marketing Marketing stratégique
Index. décimale :
17-1 MARKETING
Cote :
17-1 VAN
Réservation
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Exemplaires (3)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 111614 17-1 VAN Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 111615 17-1 VAN Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 111616 17-1 VAN Ouvrage Réserve 17.MARKETING Exclu du prêt
Le plan marketing : Ã l'usage du manager / Philippe VILLEMUS
Titre :
Le plan marketing : Ã l'usage du manager
Type de document :
texte imprimé
Auteurs :
Philippe VILLEMUS, Auteur
Editeur :
Paris : Eyrolles
Année de publication :
2009
Autre Editeur :
Paris : Editions d'organisation
Collection :
Collection Marketing
Importance :
1 vol. (IX-225 p.)
Présentation :
ill., couv. ill. en coul
Format :
24 cm
ISBN/ISSN/EAN :
978-2-212-54245-5
Prix :
26 EUR
Langues :
Français (fre)
Mots-clés :
Marketing Planification stratégique Marketing stratégique Plan marketing
Index. décimale :
17-1 MARKETING
Cote :
17-1 VIL
Le plan marketing : à l'usage du manager [texte imprimé] / Philippe VILLEMUS, Auteur . - Paris : Eyrolles : Paris : Editions d'organisation, 2009 . - 1 vol. (IX-225 p.) : ill., couv. ill. en coul ; 24 cm. - (Collection Marketing) .
ISBN : 978-2-212-54245-5 : 26 EUR
Langues : Français (fre)
Mots-clés :
Marketing Planification stratégique Marketing stratégique Plan marketing
Index. décimale :
17-1 MARKETING
Cote :
17-1 VIL
Réservation
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Exemplaires (3)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 111623 17-1 VIL Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 111624 17-1 VIL Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 111625 17-1 VIL Ouvrage Réserve 17.MARKETING Exclu du prêt
La politique marketing du point de vente / Sandrine MACE
Titre :
La politique marketing du point de vente
Type de document :
texte imprimé
Auteurs :
Sandrine MACE, Auteur
Editeur :
Paris : Vuibert
Année de publication :
2000
Collection :
FNEGE
Importance :
XI-210 p.
Présentation :
couv. ill. en coul.
Format :
24 cm
ISBN/ISSN/EAN :
978-2-7117-7963-5
Prix :
22 300 F CFA
Note générale :
Langues :
Français (fre)
Mots-clés :
Promotion des ventes Comportement du consommateur Satisfaction du consommateur Rabais Politique commerciale
Index. décimale :
17-3 PROMOTION DES VENTES
Cote :
17-3 MAC
La politique marketing du point de vente [texte imprimé] / Sandrine MACE, Auteur . - Paris : Vuibert, 2000 . - XI-210 p. : couv. ill. en coul. ; 24 cm. - (FNEGE) .
ISBN : 978-2-7117-7963-5 : 22 300 F CFA
Langues : Français (fre)
Mots-clés :
Promotion des ventes Comportement du consommateur Satisfaction du consommateur Rabais Politique commerciale
Index. décimale :
17-3 PROMOTION DES VENTES
Cote :
17-3 MAC
Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 105095 17-3 MAC Ouvrage Réserve 17.MARKETING Exclu du prêt
Principles of marketing / Philip KOTLER
Titre :
Principles of marketing
Type de document :
texte imprimé
Auteurs :
Philip KOTLER, Auteur ; John SAUNDERS, Auteur ; Gary ARMSTRONG, Auteur
Editeur :
New York : Prentice Hall
Année de publication :
2002
Importance :
XXXI-856 p.
Présentation :
ill. en coul.
Format :
28 cm
ISBN/ISSN/EAN :
978-0-273-64662-4
Note générale :
Langues :
Anglais (eng)
Mots-clés :
Marketing
Index. décimale :
17-1 MARKETING
Cote :
17-1 KOT
Principles of marketing [texte imprimé] / Philip KOTLER, Auteur ; John SAUNDERS, Auteur ; Gary ARMSTRONG, Auteur . - New York : Prentice Hall, 2002 . - XXXI-856 p. : ill. en coul. ; 28 cm.
ISBN : 978-0-273-64662-4
Langues : Anglais (eng)
Mots-clés :
Marketing
Index. décimale :
17-1 MARKETING
Cote :
17-1 KOT
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Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 105030 17-1 KOT Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible
Le projet de recherche en marketing / Alain d' ASTOUS
Titre :
Le projet de recherche en marketing
Type de document :
texte imprimé
Auteurs :
Alain d' ASTOUS, Auteur
Mention d'édition :
4e édition
Editeur :
Québec : Chenelière éducation
Année de publication :
2011
Importance :
1 vol. (XI-387 p.)
Présentation :
tabl., ill., couv. ill. en coul.
Format :
24 cm
ISBN/ISSN/EAN :
978-2-7650-2579-5
Prix :
35,20 euro
Langues :
Français (fre)
Mots-clés :
Marketing Recherche en marketing Méthodes statistiques en marketing Problèmes et exercices Master
Index. décimale :
17-1 MARKETING
Cote :
17-1 AST
Le projet de recherche en marketing [texte imprimé] / Alain d' ASTOUS, Auteur . - 4e édition . - Québec : Chenelière éducation, 2011 . - 1 vol. (XI-387 p.) : tabl., ill., couv. ill. en coul. ; 24 cm.
ISBN : 978-2-7650-2579-5 : 35,20 euro
Langues : Français (fre)
Mots-clés :
Marketing Recherche en marketing Méthodes statistiques en marketing Problèmes et exercices Master
Index. décimale :
17-1 MARKETING
Cote :
17-1 AST
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 114628 17-1 AST Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 114629 17-1 AST Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 114630 17-1 AST Ouvrage Réserve 17.MARKETING Exclu du prêt
La promotion des ventes : du 13 à la douzaine à la fidélisation / Pierre DESMET
Titre :
La promotion des ventes : du 13 à la douzaine à la fidélisation
Type de document :
texte imprimé
Auteurs :
Pierre DESMET, Auteur
Editeur :
Paris : Dunod
Année de publication :
2002
Collection :
Gestion Sup
Importance :
1 vol. (XVII-381 p.)
Format :
24 cm
ISBN/ISSN/EAN :
978-2-10-006423-6
Note générale :
Langues :
Français (fre)
Mots-clés :
Promotion des ventes Marketing direct
Index. décimale :
17-3 PROMOTION DES VENTES
Cote :
17-3 DES
La promotion des ventes : du 13 à la douzaine à la fidélisation [texte imprimé] / Pierre DESMET, Auteur . - Paris : Dunod, 2002 . - 1 vol. (XVII-381 p.) ; 24 cm. - (Gestion Sup) .
ISBN : 978-2-10-006423-6
Langues : Français (fre)
Mots-clés :
Promotion des ventes Marketing direct
Index. décimale :
17-3 PROMOTION DES VENTES
Cote :
17-3 DES
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 101867 17-3 DES Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 101868 17-3 DES Ouvrage Réserve 17.MARKETING Exclu du prêt
Responsable comptes clès : comprendre, sélectionner, gérer et développer les grands comptes / Catherine PARDO
Titre :
Responsable comptes clès : comprendre, sélectionner, gérer et développer les grands comptes
Type de document :
texte imprimé
Auteurs :
Catherine PARDO, Auteur
Editeur :
Paris : Dunod
Année de publication :
2004
Collection :
Fonctions de l'entreprise
Sous-collection :
Vente-distribution
Importance :
1 vol. (XIII-201 p.)
Format :
22 cm
ISBN/ISSN/EAN :
978-2-10-008119-6
Note générale :
Langues :
Français (fre)
Mots-clés :
Gestion de la relation client Relations clients-fournisseurs Gestion des comptes clés Equipe compte Plan de compte
Index. décimale :
17-432 GESTION DE LA RELATION CLIENT
Cote :
17-432 PAR
Responsable comptes clès : comprendre, sélectionner, gérer et développer les grands comptes [texte imprimé] / Catherine PARDO, Auteur . - Paris : Dunod, 2004 . - 1 vol. (XIII-201 p.) ; 22 cm. - (Fonctions de l'entreprise. Vente-distribution) .
ISBN : 978-2-10-008119-6
Langues : Français (fre)
Mots-clés :
Gestion de la relation client Relations clients-fournisseurs Gestion des comptes clés Equipe compte Plan de compte
Index. décimale :
17-432 GESTION DE LA RELATION CLIENT
Cote :
17-432 PAR
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 105049 17-432 PAR Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 105050 17-432 PAR Ouvrage Réserve 17.MARKETING Exclu du prêt
Réussir mes premières ventes / Fabrice CARLIER
Titre :
Réussir mes premières ventes
Type de document :
texte imprimé
Auteurs :
Fabrice CARLIER, Auteur
Editeur :
Levallois-Perret : Studyrama
Année de publication :
2012
Collection :
La première fois
Importance :
1 vol (142 p.)
Présentation :
fig., tabl., couv. ill. en coul.
Format :
19 cm
ISBN/ISSN/EAN :
978-2-7590-1586-3
Prix :
9,60 EUR
Langues :
Français (fre)
Mots-clés :
Vente Gestion des ventes
Index. décimale :
17-4 VENTE
Cote :
17-4 CAR
Réussir mes premières ventes [texte imprimé] / Fabrice CARLIER, Auteur . - Levallois-Perret : Studyrama, 2012 . - 1 vol (142 p.) : fig., tabl., couv. ill. en coul. ; 19 cm. - (La première fois) .
ISBN : 978-2-7590-1586-3 : 9,60 EUR
Langues : Français (fre)
Mots-clés :
Vente Gestion des ventes
Index. décimale :
17-4 VENTE
Cote :
17-4 CAR
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 114805 17-4 CAR Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 114806 17-4 CAR Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 114807 17-4 CAR Ouvrage Réserve 17.MARKETING Exclu du prêt
Du Ricard dans mon coca / Catherine BECKER
Titre :
Du Ricard dans mon coca
Type de document :
texte imprimé
Auteurs :
Catherine BECKER, Auteur
Editeur :
Paris : Editions d'organisation
Année de publication :
2002
Importance :
1 vol. (XI-206 p.)
Présentation :
ill., couv. ill.
Format :
23 cm
ISBN/ISSN/EAN :
978-2-7081-2708-1
Prix :
23 euro
Note générale :
Langues :
Français (fre)
Mots-clés :
Marque de commerce Philosophie
Index. décimale :
17-2021 MARQUE DE DISTRIBUTEUR
Cote :
17-2021 BEC
Du Ricard dans mon coca [texte imprimé] / Catherine BECKER, Auteur . - Paris : Editions d'organisation, 2002 . - 1 vol. (XI-206 p.) : ill., couv. ill. ; 23 cm.
ISBN : 978-2-7081-2708-1 : 23 euro
Langues : Français (fre)
Mots-clés :
Marque de commerce Philosophie
Index. décimale :
17-2021 MARQUE DE DISTRIBUTEUR
Cote :
17-2021 BEC
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 105039 17-2021 BEC Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 105040 17-2021 BEC Ouvrage Réserve 17.MARKETING Exclu du prêt
Savoir défendre ses idées... et influencer les autres ! / John DALY
Titre :
Savoir défendre ses idées... et influencer les autres !
Type de document :
texte imprimé
Auteurs :
John DALY, Auteur
Editeur :
Paris : Pearson Education
Année de publication :
2014
Importance :
1 vol. (392 p.)
Format :
23 cm
ISBN/ISSN/EAN :
978-2-35745-243-5
Note générale :
Trad. de "Advocacy : championing ideas and influencing"
Langues :
Français (fre)
Mots-clés :
Communication en marketing Techniques de communication Relations sociales Persuasion Réputation
Index. décimale :
17-1 MARKETING
Cote :
17-1 DAL
Savoir défendre ses idées... et influencer les autres ! [texte imprimé] / John DALY, Auteur . - Paris : Pearson Education, 2014 . - 1 vol. (392 p.) ; 23 cm.
ISBN : 978-2-35745-243-5
Trad. de "Advocacy : championing ideas and influencing"
Langues : Français (fre)
Mots-clés :
Communication en marketing Techniques de communication Relations sociales Persuasion Réputation
Index. décimale :
17-1 MARKETING
Cote :
17-1 DAL
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 118148 17-1 DAL Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 118197 17-1 DAL Ouvrage Réserve 17.MARKETING Exclu du prêt
Le senior marketing : vendre et communiquer aux générations de plus de 50 ans / Jean-Paul TREGUER
Titre :
Le senior marketing : vendre et communiquer aux générations de plus de 50 ans
Type de document :
texte imprimé
Auteurs :
Jean-Paul TREGUER, Auteur
Mention d'édition :
4e édition
Editeur :
Paris : Dunod
Année de publication :
2007
Collection :
Fonctions de l'entreprise
Sous-collection :
Marketing-Communication
Importance :
1 vol. (XI-183 p.)
Présentation :
ill., graph
Format :
24 cm
ISBN/ISSN/EAN :
978-2-10-050242-4
Prix :
25 EUR
Langues :
Français (fre)
Mots-clés :
Marketing Comportement du consommateur Consommateurs âgés Marketing personnalisé
Index. décimale :
17-1 MARKETING
Cote :
17-1 TRE
Le senior marketing : vendre et communiquer aux générations de plus de 50 ans [texte imprimé] / Jean-Paul TREGUER, Auteur . - 4e édition . - Paris : Dunod, 2007 . - 1 vol. (XI-183 p.) : ill., graph ; 24 cm. - (Fonctions de l'entreprise. Marketing-Communication) .
ISBN : 978-2-10-050242-4 : 25 EUR
Langues : Français (fre)
Mots-clés :
Marketing Comportement du consommateur Consommateurs âgés Marketing personnalisé
Index. décimale :
17-1 MARKETING
Cote :
17-1 TRE
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 111620 17-1 TRE Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 111621 17-1 TRE Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 111622 17-1 TRE Ouvrage Réserve 17.MARKETING Exclu du prêt
Service client, bonjour ! : comment l'accueil est une force stratégique / Gilbert ROZES
Titre :
Service client, bonjour ! : comment l'accueil est une force stratégique
Type de document :
texte imprimé
Auteurs :
Gilbert ROZES, Auteur
Editeur :
Paris : Village Mondial
Année de publication :
2001
Importance :
1 vol. (183 p.)
Format :
24 cm
ISBN/ISSN/EAN :
978-2-84211-143-4
Prix :
15 500 F CFA
Note générale :
Langues :
Français (fre)
Mots-clés :
Gestion de la relation client Relations avec la clientèle
Index. décimale :
17-432 GESTION DE LA RELATION CLIENT
Cote :
17-432 ROZ
Service client, bonjour ! : comment l'accueil est une force stratégique [texte imprimé] / Gilbert ROZES, Auteur . - Paris : Village Mondial, 2001 . - 1 vol. (183 p.) ; 24 cm.
ISBN : 978-2-84211-143-4 : 15 500 F CFA
Langues : Français (fre)
Mots-clés :
Gestion de la relation client Relations avec la clientèle
Index. décimale :
17-432 GESTION DE LA RELATION CLIENT
Cote :
17-432 ROZ
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 105046 17-432 ROZ Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 105047 17-432 ROZ Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 105048 17-432 ROZ Ouvrage Réserve 17.MARKETING Exclu du prêt
Les tableaux de bord de la fonction commerciale / Frédéric BUCHET
Titre :
Les tableaux de bord de la fonction commerciale : gérer le "combien", manager le "comment", vendre le "pourquoi"
Type de document :
texte imprimé
Auteurs :
Frédéric BUCHET, Auteur ; Nicolas CARON, Auteur
Mention d'édition :
2e édition
Editeur :
Paris : Dunod
Année de publication :
2010
Collection :
Fonctions de l'entreprise
Sous-collection :
Vente-distribution
Importance :
1 vol. (VIII-262 p.)
Présentation :
25 cm
Format :
tabl., graph., fig.
ISBN/ISSN/EAN :
978-2-10-054493-6
Prix :
27,50 EUR
Langues :
Français (fre)
Mots-clés :
Vente Gestion des ventes Efficacité de l'organisation Tableaux de bord de gestion Supervision du personnel
Index. décimale :
17-4 VENTE
Cote :
17-4 BUC
Les tableaux de bord de la fonction commerciale : gérer le "combien", manager le "comment", vendre le "pourquoi" [texte imprimé] / Frédéric BUCHET, Auteur ; Nicolas CARON, Auteur . - 2e édition . - Paris : Dunod, 2010 . - 1 vol. (VIII-262 p.) : 25 cm ; tabl., graph., fig.. - (Fonctions de l'entreprise. Vente-distribution) .
ISBN : 978-2-10-054493-6 : 27,50 EUR
Langues : Français (fre)
Mots-clés :
Vente Gestion des ventes Efficacité de l'organisation Tableaux de bord de gestion Supervision du personnel
Index. décimale :
17-4 VENTE
Cote :
17-4 BUC
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 111602 17-4 BUC Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 111603 17-4 BUC Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 111604 17-4 BUC Ouvrage Réserve 17.MARKETING Exclu du prêt
Les techniques de vente... qui font vendre / Marc CORCOS
Titre :
Les techniques de vente... qui font vendre
Type de document :
texte imprimé
Auteurs :
Marc CORCOS, Auteur ; Stéphane MERCIER, Auteur
Mention d'édition :
5e édition
Editeur :
Paris : Dunod
Année de publication :
2012
Collection :
Fonctions de l'entreprise
Sous-collection :
Commercial-Vente
Importance :
1 vol. (VI-281 p.)
Présentation :
ill., couv. ill. en coul.
Format :
24 cm
ISBN/ISSN/EAN :
978-2-10-057719-4
Prix :
27 EUR
Langues :
Français (fre)
Mots-clés :
Vente Techniques de vente Méthodes de vente Plan de vente
Index. décimale :
17-4 VENTE
Cote :
17-4 COR
Les techniques de vente... qui font vendre [texte imprimé] / Marc CORCOS, Auteur ; Stéphane MERCIER, Auteur . - 5e édition . - Paris : Dunod, 2012 . - 1 vol. (VI-281 p.) : ill., couv. ill. en coul. ; 24 cm. - (Fonctions de l'entreprise. Commercial-Vente) .
ISBN : 978-2-10-057719-4 : 27 EUR
Langues : Français (fre)
Mots-clés :
Vente Techniques de vente Méthodes de vente Plan de vente
Index. décimale :
17-4 VENTE
Cote :
17-4 COR
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 111608 17-4 COR Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 111609 17-4 COR Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 111610 17-4 COR Ouvrage Réserve 17.MARKETING Exclu du prêt
Total access : giving customers what they want in an anytime, anywhere world / Regis MCKENNA
Titre :
Total access : giving customers what they want in an anytime, anywhere world
Type de document :
texte imprimé
Auteurs :
Regis MCKENNA, Auteur
Editeur :
Boston : Harvard Business School Press
Année de publication :
2002
Importance :
1 vol. (xv-252 p.)
Format :
24 cm
ISBN/ISSN/EAN :
978-1-57851-244-7
Note générale :
Langues :
Anglais (eng)
Mots-clés :
Gestion de la relation client Service à la clientèle Relations avec la clientèle Satisfaction du consommateur Marketing stratégique Marketing sur Internet
Index. décimale :
17-432 GESTION DE LA RELATION CLIENT
Cote :
17-432 MCK
Total access : giving customers what they want in an anytime, anywhere world [texte imprimé] / Regis MCKENNA, Auteur . - Boston : Harvard Business School Press, 2002 . - 1 vol. (xv-252 p.) ; 24 cm.
ISBN : 978-1-57851-244-7
Langues : Anglais (eng)
Mots-clés :
Gestion de la relation client Service à la clientèle Relations avec la clientèle Satisfaction du consommateur Marketing stratégique Marketing sur Internet
Index. décimale :
17-432 GESTION DE LA RELATION CLIENT
Cote :
17-432 MCK
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 105110 17-432 MCK Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 105111 17-432 MCK Ouvrage Réserve 17.MARKETING Exclu du prêt
Total e-mail marketing / Dave CHAFFEY
Titre :
Total e-mail marketing
Type de document :
texte imprimé
Auteurs :
Dave CHAFFEY, Auteur
Editeur :
Oxford : Butterworth-Heinemann Publications
Année de publication :
2003
Importance :
228 p.
Format :
25 cm
ISBN/ISSN/EAN :
978-0-7506-5754-9
Note générale :
Langues :
Anglais (eng)
Mots-clés :
Marketing E-marketing Gestion de la relation client
Index. décimale :
17-1 MARKETING
Cote :
17-1 CHA
Total e-mail marketing [texte imprimé] / Dave CHAFFEY, Auteur . - Oxford : Butterworth-Heinemann Publications, 2003 . - 228 p. ; 25 cm.
ISBN : 978-0-7506-5754-9
Langues : Anglais (eng)
Mots-clés :
Marketing E-marketing Gestion de la relation client
Index. décimale :
17-1 MARKETING
Cote :
17-1 CHA
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Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 102758 17-1 CHA Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible
Tout, tout de suite : vos clients veulent un accès total / Regis MCKENNA
Titre :
Tout, tout de suite : vos clients veulent un accès total
Type de document :
texte imprimé
Auteurs :
Regis MCKENNA, Auteur ; Michel LE SEAC'H, Traducteur
Editeur :
Paris : Village Mondial
Année de publication :
2002
Importance :
288 p.
Présentation :
couv. ill.
Format :
24 cm
ISBN/ISSN/EAN :
978-2-84211-210-3
Prix :
35 euro
Note générale :
Langues :
Français (fre)
Mots-clés :
Nouvelles technologies de l'information et de la communication (NTIC) Marketing stratégique Marketing sur Internet Satisfaction du consommateur
Index. décimale :
17-1 MARKETING
Cote :
17-1 MCK
Tout, tout de suite : vos clients veulent un accès total [texte imprimé] / Regis MCKENNA, Auteur ; Michel LE SEAC'H, Traducteur . - Paris : Village Mondial, 2002 . - 288 p. : couv. ill. ; 24 cm.
ISBN : 978-2-84211-210-3 : 35 euro
Langues : Français (fre)
Mots-clés :
Nouvelles technologies de l'information et de la communication (NTIC) Marketing stratégique Marketing sur Internet Satisfaction du consommateur
Index. décimale :
17-1 MARKETING
Cote :
17-1 MCK
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Exemplaires (2)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 105104 17-1 MCK Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 105105 17-1 MCK Ouvrage Réserve 17.MARKETING Exclu du prêt
Toute la fonction marketing : savoirs, savoir-faire, savoir-être / Nathalie VAN LAETHEM
Titre :
Toute la fonction marketing : savoirs, savoir-faire, savoir-être
Type de document :
texte imprimé
Auteurs :
Nathalie VAN LAETHEM, Auteur
Editeur :
Paris : Dunod
Année de publication :
2005
Collection :
Toute la fonction
Importance :
1 vol. (XXI-489 p.)
Format :
22 cm
ISBN/ISSN/EAN :
978-2-10-048676-2
Prix :
43.52 EUR
Langues :
Français (fre)
Mots-clés :
Marketing Marketing stratégique Marketing client Mix-marketing Marketing opérationnel Plan marketing
Index. décimale :
17-1 MARKETING
Cote :
17-1 VAN
Toute la fonction marketing : savoirs, savoir-faire, savoir-être [texte imprimé] / Nathalie VAN LAETHEM, Auteur . - Paris : Dunod, 2005 . - 1 vol. (XXI-489 p.) ; 22 cm. - (Toute la fonction) .
ISBN : 978-2-10-048676-2 : 43.52 EUR
Langues : Français (fre)
Mots-clés :
Marketing Marketing stratégique Marketing client Mix-marketing Marketing opérationnel Plan marketing
Index. décimale :
17-1 MARKETING
Cote :
17-1 VAN
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Exemplaires (3)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 111590 17-1 VAN Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 111591 17-1 VAN Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 111592 17-1 VAN Ouvrage Réserve 17.MARKETING Exclu du prêt
Le marketing : études, moyens d'action, stratégie / Denis LINDON
Le marketing : études, moyens d'action, stratégie [texte imprimé] / Denis LINDON, Auteur ; Frédéric JALLAT, Auteur . - 6e édition . - Paris : Dunod, 2010 . - 1 vol. (XIV-434 p.-XVI p. de pl.) : ill. en coul., tabl. ; 24 cm. - (Management sup) . ISBN : 978-2-10-054529-2 : 38 EUR Langues : Français (fre)
|
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Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
---|---|---|---|---|---|
111545 | 17-1 LIN | Ouvrage | Réserve | 17.MARKETING | Disponible |
111546 | 17-1 LIN | Ouvrage | Réserve | 17.MARKETING | Disponible |
111547 | 17-1 LIN | Ouvrage | Réserve | 17.MARKETING | Disponible |
111548 | 17-1 LIN | Ouvrage | Réserve | 17.MARKETING | Exclu du prêt |
Le marketing : études et stratégies / Yves CHIROUZE
Réservation
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Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
---|---|---|---|---|---|
101137 | 17-1 CHI | Ouvrage | Réserve | 17.MARKETING | Exclu du prêt |
101133 | 17-1 CHI | Ouvrage | Réserve | 17.MARKETING | Disponible |
Marketing, facteur de développement : l'émergence des pays du sud / Philippe MALAVAL
Marketing, facteur de développement : l'émergence des pays du sud [texte imprimé] / Philippe MALAVAL, Auteur ; Bernard SCHADECK, Auteur ; Christophe BENAROYA, Collaborateur . - Paris : L'Harmattan, 2000 . - 1 vol. (312 p.) : ill., couv. ill. en coul. ; 24 cm. ISBN : 978-2-7384-8895-4 : 16 000 F CFA Langues : Français (fre)
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Exemplaires (1)
Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
---|---|---|---|---|---|
104989 | 17-1 MAL | Ouvrage | Réserve | 17.MARKETING | Exclu du prêt |
Le marketing : fondements et pratique 5e éd. / Pierre-Louis DUBOIS
Le marketing : fondements et pratique 5e éd. [texte imprimé] / Pierre-Louis DUBOIS, Auteur ; Alain JOLIBERT, Auteur ; Marie-Laure GAVARD-PERRET, Auteur ; Christophe FOURNIER, Auteur . - 5e éd. . - Paris : Economica, 2013 . - 1 vol. (728 p.) ; 24 cm. - (Gestion) . ISBN : 978-2-7178-6604-9 Langues : Français (fre)
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Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
---|---|---|---|---|---|
115848 | 17-1 DUB | Ouvrage | Réserve | 17.MARKETING | Disponible |
115849 | 17-1 DUB | Ouvrage | Réserve | 17.MARKETING | Disponible |
115850 | 17-1 DUB | Ouvrage | Réserve | 17.MARKETING | Exclu du prêt |
Marketing industriel : stratégies et mise en oeuvre / Daniel MICHEL
Marketing industriel : stratégies et mise en oeuvre [texte imprimé] / Daniel MICHEL, Auteur ; Robert SALLE, Auteur ; Jean-Paul VALLA, Auteur . - 2e éd. . - Paris : Economica, 2000 . - 1 vol. (529 p.) ; 24 cm. - (Gestion. Politique générale, finance, marketing) . ISBN : 978-2-7178-4127-5 : 27 500 F CFA Langues : Français (fre)
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Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
---|---|---|---|---|---|
105086 | 17-105 MIC | Ouvrage | Réserve | 17.MARKETING | Disponible |
105087 | 17-105 MIC | Ouvrage | Réserve | 17.MARKETING | Exclu du prêt |
Marketing management / Philip KOTLER
Marketing management [texte imprimé] / Philip KOTLER, Auteur ; Kevin KELLER, Auteur ; Delphine MANCEAU, Auteur ; Aurélie HEMONNET, Auteur . - 16e éd. . - Montreuil : Pearson France, 2019 . - 1 vol. (XL-785 p.) ; 26 cm. ISBN : 978-2-35745-419-4 Langues : Français (fre)
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Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
---|---|---|---|---|---|
121141 | 17-1 KOT | Ouvrage | Réserve | 17.MARKETING | Exclu du prêt |
121140 | 17-1 KOT | Ouvrage | Réserve | 17.MARKETING | Disponible |
Marketing management : a value creation process / Alain JOLIBERT
Marketing management : a value creation process [texte imprimé] / Alain JOLIBERT, Auteur ; Hans MUHLBACHER, Auteur ; Laurent FLORES, Auteur ; Pierre-Louis DUBOIS, Auteur . - 2nd Ed. . - Basingstoke : Palgrave Macmillan, 2012 . - 1 vol (XX-441 p.) : ill. ; 28 cm. ISBN : 978-0-230-24095-7 Langues : Anglais (eng)
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Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
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115846 | 17-1 JOL | Ouvrage | Réserve | 17.MARKETING | Disponible |
115847 | 17-1 JOL | Ouvrage | Réserve | 17.MARKETING | Exclu du prêt |
Le marketing / Sébastien SOULEZ
Le marketing : marketing stratégique, comportement de l'acheteur, gestion de la relation client, marketing opérationnel [texte imprimé] / Sébastien SOULEZ, Auteur . - 4e éd. . - Issy-les-Moulineaux : Gualino-Lextenso, 2014 . - 1 vol (288 p.) : graph., fig., tabl. ; 20 cm. - (Les Zoom's) . ISBN : 978-2-297-04051-8 Langues : Français (fre)
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Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
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115857 | 17-1 SOU | Ouvrage | Réserve | 17.MARKETING | Disponible |
115858 | 17-1 SOU | Ouvrage | Réserve | 17.MARKETING | Disponible |
115859 | 17-1 SOU | Ouvrage | Réserve | 17.MARKETING | Exclu du prêt |
Marketing mobile : stratégies de m-marketing pour conquérir et fidéliser vos clients / Florence JACOB
Marketing mobile : stratégies de m-marketing pour conquérir et fidéliser vos clients [texte imprimé] / Florence JACOB, Auteur ; Fabien LIENARD, Auteur . - Paris : Dunod, 2009 . - 1 vol. (XI-209 p.-VIII p. de pl. en coul.) : ill ; 22 cm. - (Tendances marketing) . ISBN : 978-2-10-053045-8 : 19,90 EUR Langues : Français (fre)
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Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
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111593 | 17-1031 JAC | Ouvrage | Réserve | 17.MARKETING | Disponible |
111594 | 17-1031 JAC | Ouvrage | Réserve | 17.MARKETING | Disponible |
111595 | 17-1031 JAC | Ouvrage | Réserve | 17.MARKETING | Exclu du prêt |
Marketing moves : a new approach to profits, growth, and renewal / Philip KOTLER
Marketing moves : a new approach to profits, growth, and renewal [texte imprimé] / Philip KOTLER, Auteur ; Suvit MAESINCEE, Auteur . - Boston : Harvard Business School Press, 2002 . - xii, 191 p. ; 25 cm. ISBN : 978-1-57851-600-1 Langues : Anglais (eng)
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Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
---|---|---|---|---|---|
105116 | 17-1 KOT | Ouvrage | Réserve | 17.MARKETING | Disponible |
105117 | 17-1 KOT | Ouvrage | Réserve | 17.MARKETING | Exclu du prêt |
Marketing des nouveaux produits / Emmanuelle LE NAGARD-ASSAYAG
Marketing des nouveaux produits : de la création au lancement [texte imprimé] / Emmanuelle LE NAGARD-ASSAYAG, Auteur ; Delphine MANCEAU, Auteur . - Paris : Dunod, 2005 . - 1 vol. (XVII-337 p.) ; 24 cm. - (Gestion Sup. Marketing-communication) . ISBN : 978-2-10-008121-9 : 19 000 F CFA Langues : Français (fre)
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Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
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100118 | 17-209 LEN | Ouvrage | Réserve | 17.MARKETING | Disponible |
100119 | 17-209 LEN | Ouvrage | Réserve | 17.MARKETING | Disponible |
100120 | 17-209 LEN | Ouvrage | Réserve | 17.MARKETING | Exclu du prêt |
Le marketing orienté résultats / Yvelise LEBON
Le marketing orienté résultats : du centre de coûts au centre de profits [texte imprimé] / Yvelise LEBON, Auteur ; Nathalie VAN LAETHEM, Auteur . - Paris : Dunod, 2003 . - 1 vol. (XVIII-237 p.) ; 24 cm. - (Fonctions de l'entreprise. Marketing-Communication) . ISBN : 978-2-10-006672-8 : 27 euro Langues : Français (fre)
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Exemplaires (1)
Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
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104988 | 17-1 LEB | Ouvrage | Réserve | 17.MARKETING | Exclu du prêt |
Marketing des produits agroalimentaires / Philippe AURIER
Marketing des produits agroalimentaires [texte imprimé] / Philippe AURIER, Auteur ; Lucie SIRIEIX, Auteur . - Paris : Dunod, 2009 . - 1 vol. (VIII-357 p.-IV p. de pl. en coul.) : ill., couv. ill. en coul. ; 24 cm. ISBN : 978-2-10-052666-6 : 37 EUR Langues : Français (fre)
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Réservation
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Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
---|---|---|---|---|---|
111588 | 17-1 AUR | Ouvrage | Réserve | 17.MARKETING | Disponible |
111589 | 17-1 AUR | Ouvrage | Réserve | 17.MARKETING | Exclu du prêt |
Marketing research : méthodes de recherche et d'études en marketing / Alain JOLIBERT
Marketing research : méthodes de recherche et d'études en marketing [texte imprimé] / Alain JOLIBERT, Auteur ; Philippe JOURDAN, Auteur . - Paris : Dunod, 2011 . - 1 vol. (XX-603 p.) ; 24 cm. - (Management sup. Marketing-Communication) . ISBN : 978-2-10-055986-2 Langues : Français (fre)
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Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
---|---|---|---|---|---|
116576 | 17-1 JOL | Ouvrage | Réserve | 17.MARKETING | Disponible |
116577 | 17-1 JOL | Ouvrage | Réserve | 17.MARKETING | Disponible |
116578 | 17-1 JOL | Ouvrage | Réserve | 17.MARKETING | Exclu du prêt |
Marketing des services / Christopher LOVELOCK
Marketing des services [texte imprimé] / Christopher LOVELOCK, Auteur ; Jochen WIRTZ, Auteur ; Denis LAPERT, Editeur scientifique ; Annie MUNOS, Editeur scientifique . - Paris : Pearson Education, 2008 . - 1 vol. (XX-620 p.) : ill., couv. ill. en coul. ; 23 cm. ISBN : 978-2-7440-7265-9 : 45 EUR Langues : Français (fre)
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Réservation
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Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
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111596 | 17-108 LOV | Ouvrage | Réserve | 17.MARKETING | Disponible |
111597 | 17-108 LOV | Ouvrage | Réserve | 17.MARKETING | Disponible |
111598 | 17-108 LOV | Ouvrage | Réserve | 17.MARKETING | Exclu du prêt |
Le marketing des services / Denis LAPERT
Le marketing des services [texte imprimé] / Denis LAPERT, Auteur ; Annie MUNOS, Auteur . - Paris : Dunod, 2009 . - 1 vol. (122 p.) : tabl., fig. ; 18 cm. - (Les Topos. Eco-gestion) . ISBN : 978-2-10-053319-0 : 9,80 EUR Langues : Français (fre)
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Réservation
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Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
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111626 | 17-108 LAP | Ouvrage | Réserve | 17.MARKETING | Disponible |
111627 | 17-108 LAP | Ouvrage | Réserve | 17.MARKETING | Disponible |
111628 | 17-108 LAP | Ouvrage | Réserve | 17.MARKETING | Exclu du prêt |
Le marketing social et solidaire / Antoine PILLET
Le marketing social et solidaire : comment les entreprises de l'économie sociale et solidaire peuvent mettre en oeuvre, sans perdre leur âme, des méthodes marketing originales [texte imprimé] / Antoine PILLET, Auteur ; Jean-François DRAPERI, Préfacier, etc. . - Pantin : L'AMI, 2006 . - 1 vol. (306 p.) : ill., couv. ill ; 24 cm. - (Pratiques solidaires) . ISBN : 978-2-9517092-6-3 : 15 EUR Langues : Français (fre)
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Réservation
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Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
---|---|---|---|---|---|
111559 | 17-1 PIL | Ouvrage | Réserve | 17.MARKETING | Disponible |
111560 | 17-1 PIL | Ouvrage | Réserve | 17.MARKETING | Disponible |
111561 | 17-1 PIL | Ouvrage | Réserve | 17.MARKETING | Disponible |
111562 | 17-1 PIL | Ouvrage | Réserve | 17.MARKETING | Exclu du prêt |
Marketing stratégique / Julien BOUSQUET
Marketing stratégique [texte imprimé] / Julien BOUSQUET, Auteur ; Yves LACHANCE, Auteur ; Sylvie LAFERTE, Auteur ; François MARTICOTTE, Auteur . - Québec : Chenelière éducation, 2007 . - 1 vol. (III-413 p.) ; 24 cm. ISBN : 978-2-7650-1510-9 : 48 000 F CFA Langues : Français (fre)
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Réservation
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Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
---|---|---|---|---|---|
114183 | 17-1 BOU | Ouvrage | Réserve | 17.MARKETING | Disponible |
114184 | 17-1 BOU | Ouvrage | Réserve | 17.MARKETING | Disponible |
114185 | 17-1 BOU | Ouvrage | Réserve | 17.MARKETING | Exclu du prêt |
Marketing stratégique et opérationnel : la démarche marketing dans une perspective responsable / Jean-Jacques LAMBIN
Marketing stratégique et opérationnel : la démarche marketing dans une perspective responsable [texte imprimé] / Jean-Jacques LAMBIN, Auteur ; Chantal DE MOERLOOSE, Auteur . - 10e éd. . - Malakoff : Dunod, 2021 . - 1 vol. (XI-581 p.) ; 24 cm. ISBN : 978-2-10-080577-8 Langues : Français (fre)
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Réservation
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Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
---|---|---|---|---|---|
121144 | 17-1 LAM | Ouvrage | Réserve | 17.MARKETING | Disponible |
121145 | 17-1 LAM | Ouvrage | Réserve | 17.MARKETING | Exclu du prêt |
Le marketing des systèmes d'information / Guillaume PUISEUX
Le marketing des systèmes d'information : la perception des systèmes d'information : une nouvelle perspective [texte imprimé] / Guillaume PUISEUX, Auteur . - Paris : Eyrolles : Paris : Editions d'organisation, 2008 . - 1 vol. (160 p.) : ill., graph., couv. ill. en coul. ; 23 cm. ISBN : 978-2-212-54181-6 : 25 EUR Langues : Français (fre)
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Réservation
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Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
---|---|---|---|---|---|
111566 | 17-1 PUI | Ouvrage | Réserve | 17.MARKETING | Disponible |
111567 | 17-1 PUI | Ouvrage | Réserve | 17.MARKETING | Disponible |
111568 | 17-1 PUI | Ouvrage | Réserve | 17.MARKETING | Disponible |
111569 | 17-1 PUI | Ouvrage | Réserve | 17.MARKETING | Exclu du prêt |
Marketing du tourisme et de l'hôtellerie / Jean-Louis BARMA
Marketing du tourisme et de l'hôtellerie : études de cas commentées + corrigés [texte imprimé] / Jean-Louis BARMA, Auteur . - 3e éd. . - Paris : Editions d'organisation, 2004 . - 1 vol. (443 p.) : ill., cartes, tabl., graph., couv. ill. en coul. ; 24 cm. - (Collection EO. Formation Permanente) . ISBN : 978-2-7081-3107-1 Langues : Français (fre)
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Exemplaires (1)
Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
---|---|---|---|---|---|
100279 | 17-1 BAR | Ouvrage | Réserve | 17.MARKETING | Exclu du prêt |
Mercator 12e édition / Arnaud de BAYNAST
Mercator 12e édition [texte imprimé] / Arnaud de BAYNAST, Auteur ; Jacques LENDREVIE, Auteur ; Julien LEVY, Auteur . - 12e éd. . - Paris : Dunod, 2017 . - 1 vol. (XII-984 p.) : ill. en noir et en coul., couv. ill. ; 24 cm. La page de couverture porte également "Tout le marketing à l'ère digitale" Langues : Français (fre)
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Réservation
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Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
---|---|---|---|---|---|
121131 | 17-1 BAY | Ouvrage | Réserve | 17.MARKETING | Exclu du prêt |
121130 | 17-1 BAY | Ouvrage | Réserve | 17.MARKETING | Sorti jusqu'au 10/05/2024 |
Mercator 8e édition / Jacques LENDREVIE
Mercator 8e édition : théorie et pratique du marketing [texte imprimé] / Jacques LENDREVIE, Auteur ; Julien LEVY, Auteur ; Denis LINDON, Auteur . - 8e éd. . - Paris : Dunod, 2006 . - 1 vol. (VIII-1142 p.) : ill. en noir et en coul., couv. ill. ; 24 cm + CD-ROM. ISBN : 978-2-10-050262-2 : 36 100 F CFA Langues : Français (fre)
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Réservation
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Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
---|---|---|---|---|---|
100048 | 17-1 LEN | Ouvrage | Réserve | 17.MARKETING | Disponible |
100047 | 17-1 LEN | Ouvrage | Réserve | 17.MARKETING | Disponible |
100049 | 17-1 LEN | Ouvrage | Réserve | 17.MARKETING | Exclu du prêt |
Le merchandising : techniques modernes du commerce de détail / André FADY
Le merchandising : techniques modernes du commerce de détail [texte imprimé] / André FADY, Auteur ; Michel SERET, Auteur . - 5e éd. . - Paris : Vuibert, 2000 . - 198 p : ill., couv. ill. en coul. ; 24 cm. - (Gestion) . ISBN : 978-2-7117-7694-8 : 15 900 F CFA Langues : Français (fre)
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Réservation
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Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
---|---|---|---|---|---|
109028 | 17-4 FAD | Ouvrage | Réserve | 17.MARKETING | Disponible |
109029 | 17-4 FAD | Ouvrage | Réserve | 17.MARKETING | Exclu du prêt |
Mesurer la performance de la fonction commerciale / Manuel LANGE
Mesurer la performance de la fonction commerciale [texte imprimé] / Manuel LANGE, Auteur ; Jean-Michel MOUTOT, Auteur ; David AUTISSIER, Préfacier, etc. . - Paris : Eyrolles, 2008 . - 1 vol. (195 p.) ; 24 cm. - (Les baromètres de la performance) . ISBN : 978-2-212-53961-5 Langues : Français (fre)
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Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
---|---|---|---|---|---|
116634 | 17-4 LAN | Ouvrage | Réserve | 17.MARKETING | Disponible |
116635 | 17-4 LAN | Ouvrage | Réserve | 17.MARKETING | Disponible |
116636 | 17-4 LAN | Ouvrage | Réserve | 17.MARKETING | Exclu du prêt |
Les métiers du marketing, de la vente et de la pub / Office national d'information sur les enseignements et les professions (ONISEP) (France)
Les métiers du marketing, de la vente et de la pub [texte imprimé] / Office national d'information sur les enseignements et les professions (ONISEP) (France), Auteur . - Marne-la-Vallée : ONISEP, 2008 . - 1 vol. (111 p.) : ill. en noir et en coul., couv. ill. en coul. ; 24 cm. - (Parcours; 67) . ISBN : 978-2-273-00633-0 : 12 EUR Langues : Français (fre)
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Réservation
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Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
---|---|---|---|---|---|
111555 | 17-1 OFF | Ouvrage | Réserve | 17.MARKETING | Disponible |
111556 | 17-1 OFF | Ouvrage | Réserve | 17.MARKETING | Disponible |
111557 | 17-1 OFF | Ouvrage | Réserve | 17.MARKETING | Disponible |
111558 | 17-1 OFF | Ouvrage | Réserve | 17.MARKETING | Exclu du prêt |
Mieux se connaître pour vendre plus / Marie-Paule LE GALL
Mieux se connaître pour vendre plus : outils et techniques de développement personnel à l'usage des commerciaux [texte imprimé] / Marie-Paule LE GALL, Auteur ; Elisabeth COUZON, Auteur . - Paris : Dunod, 2005 . - 1 vol. (XIII-265 p.) : ill. ; 24 cm. - (Fonctions de l'entreprise. Vente-distribution) . ISBN : 978-2-10-048366-2 : 18 000 F CFA Langues : Français (fre)
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Réservation
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Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
---|---|---|---|---|---|
100115 | 17-4 LEG | Ouvrage | Réserve | 17.MARKETING | Disponible |
100116 | 17-4 LEG | Ouvrage | Réserve | 17.MARKETING | Disponible |
100117 | 17-4 LEG | Ouvrage | Réserve | 17.MARKETING | Exclu du prêt |
La négociation acheteur-vendeur / Yves LELLOUCHE
La négociation acheteur-vendeur : comment structurer et mener une transaction commerciale [texte imprimé] / Yves LELLOUCHE, Auteur ; Florence PIQUET, Auteur . - 2e édition . - Paris : Dunod, 2010 . - 1 vol. (X-197 p.) : tabl., graph. ; 24 cm. - (Fonctions de l'entreprise. Vente-distribution) . ISBN : 978-2-10-054387-8 : 25 EUR Langues : Français (fre)
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Réservation
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Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
---|---|---|---|---|---|
111605 | 17-4 LEL | Ouvrage | Réserve | 17.MARKETING | Disponible |
111606 | 17-4 LEL | Ouvrage | Réserve | 17.MARKETING | Disponible |
111607 | 17-4 LEL | Ouvrage | Réserve | 17.MARKETING | Exclu du prêt |
Objectif client : les 7 clés d'une expérience client réussie / Bill PRICE
Objectif client : les 7 clés d'une expérience client réussie [texte imprimé] / Bill PRICE, Auteur ; David JAFFE, Auteur ; Laurence NICOLAIEFF, Traducteur . - Montreuil : Pearson France, 2015 . - 1 vol. (XX-299 p.) ; 23 cm. ISBN : 978-2-35745-280-0 Trad. de "Your customer rules! Delivering the Me2B experiences that today's customers demand" Langues : Français (fre) Langues originales : Anglais (eng)
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Exemplaires (1)
Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
---|---|---|---|---|---|
118207 | 17-432 PRI | Ouvrage | Réserve | 17.MARKETING | Exclu du prêt |
Optimiser son organisation commerciale : identifier et exploiter les leviers de performance / Corinne BALAAM
Optimiser son organisation commerciale : identifier et exploiter les leviers de performance [texte imprimé] / Corinne BALAAM, Auteur . - Paris : Dunod, 2002 . - XI-258 p. ; 24 cm. - (Fonctions de l'entreprise) . ISBN : 978-2-10-006532-5 : 27 euro Langues : Français (fre)
|
Réservation
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Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
---|---|---|---|---|---|
103494 | 17-1 BAL | Ouvrage | Réserve | 17.MARKETING | Exclu du prêt |
104978 | 17-1 BAL | Ouvrage | Réserve | 17.MARKETING | Disponible |
L'orientation marché des entreprises : dimensions stratégiques, culturelles et organisationnelles / Claire GAUZENTE
L'orientation marché des entreprises : dimensions stratégiques, culturelles et organisationnelles [texte imprimé] / Claire GAUZENTE, Auteur ; Michel KALIKA, Préfacier, etc. . - Paris : L'Harmattan, 2000 . - 1 vol. (193 p.) : ill. ; 22 cm. - (Economiques) . ISBN : 978-2-7384-9143-5 : 11 000 F CFA Langues : Français (fre)
|
Réservation
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Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
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103354 | 17-43 GAU | Ouvrage | Réserve | 17.MARKETING | Disponible |
105057 | 17-43 GAU | Ouvrage | Réserve | 17.MARKETING | Exclu du prêt |
Outils de gestion pour les commerciaux / Pascal LEZIN
Outils de gestion pour les commerciaux [texte imprimé] / Pascal LEZIN, Auteur ; Alain TOULLEC, Auteur ; Hubert MARTINI, Auteur ; Jean-Michel RICHARD, Auteur . - 2e éd. . - Paris : Dunod, 2001 . - 1 vol. (XVII-411 p.) : tabl., graph., couv. ill. en coul. ; 24 cm. - (Tertiaire Sup) . ISBN : 978-2-10-005647-7 : 15 900 F CFA Langues : Français (fre)
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Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
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100827 | 17 LEZ | Ouvrage | Réserve | 17.MARKETING | Disponible |
100828 | 17 LEZ | Ouvrage | Réserve | 17.MARKETING | Exclu du prêt |
Le plan marketing / Nathalie VAN LAETHEM
Le plan marketing : plan stratégique, plan opérationnel, plan marketing client, plan de crise [texte imprimé] / Nathalie VAN LAETHEM, Auteur ; Laurence BODY, Auteur . - 2e édition . - Paris : Dunod, 2008 . - 1 vol. (X-333 p.) ; 24 cm. - (Fonctions de l'entreprise. Marketing-Communication) . ISBN : 978-2-10-050884-6 : 31 EUR Langues : Français (fre)
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Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
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111614 | 17-1 VAN | Ouvrage | Réserve | 17.MARKETING | Disponible |
111615 | 17-1 VAN | Ouvrage | Réserve | 17.MARKETING | Disponible |
111616 | 17-1 VAN | Ouvrage | Réserve | 17.MARKETING | Exclu du prêt |
Le plan marketing : Ã l'usage du manager / Philippe VILLEMUS
Le plan marketing : à l'usage du manager [texte imprimé] / Philippe VILLEMUS, Auteur . - Paris : Eyrolles : Paris : Editions d'organisation, 2009 . - 1 vol. (IX-225 p.) : ill., couv. ill. en coul ; 24 cm. - (Collection Marketing) . ISBN : 978-2-212-54245-5 : 26 EUR Langues : Français (fre)
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Réservation
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Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
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111623 | 17-1 VIL | Ouvrage | Réserve | 17.MARKETING | Disponible |
111624 | 17-1 VIL | Ouvrage | Réserve | 17.MARKETING | Disponible |
111625 | 17-1 VIL | Ouvrage | Réserve | 17.MARKETING | Exclu du prêt |
La politique marketing du point de vente / Sandrine MACE
La politique marketing du point de vente [texte imprimé] / Sandrine MACE, Auteur . - Paris : Vuibert, 2000 . - XI-210 p. : couv. ill. en coul. ; 24 cm. - (FNEGE) . ISBN : 978-2-7117-7963-5 : 22 300 F CFA Langues : Français (fre)
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Exemplaires (1)
Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
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105095 | 17-3 MAC | Ouvrage | Réserve | 17.MARKETING | Exclu du prêt |
Principles of marketing / Philip KOTLER
Principles of marketing [texte imprimé] / Philip KOTLER, Auteur ; John SAUNDERS, Auteur ; Gary ARMSTRONG, Auteur . - New York : Prentice Hall, 2002 . - XXXI-856 p. : ill. en coul. ; 28 cm. ISBN : 978-0-273-64662-4 Langues : Anglais (eng)
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Réservation
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Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
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105030 | 17-1 KOT | Ouvrage | Réserve | 17.MARKETING | Disponible |
Le projet de recherche en marketing / Alain d' ASTOUS
Le projet de recherche en marketing [texte imprimé] / Alain d' ASTOUS, Auteur . - 4e édition . - Québec : Chenelière éducation, 2011 . - 1 vol. (XI-387 p.) : tabl., ill., couv. ill. en coul. ; 24 cm. ISBN : 978-2-7650-2579-5 : 35,20 euro Langues : Français (fre)
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Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
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114628 | 17-1 AST | Ouvrage | Réserve | 17.MARKETING | Disponible |
114629 | 17-1 AST | Ouvrage | Réserve | 17.MARKETING | Disponible |
114630 | 17-1 AST | Ouvrage | Réserve | 17.MARKETING | Exclu du prêt |
La promotion des ventes : du 13 à la douzaine à la fidélisation / Pierre DESMET
La promotion des ventes : du 13 à la douzaine à la fidélisation [texte imprimé] / Pierre DESMET, Auteur . - Paris : Dunod, 2002 . - 1 vol. (XVII-381 p.) ; 24 cm. - (Gestion Sup) . ISBN : 978-2-10-006423-6 Langues : Français (fre)
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Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
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101867 | 17-3 DES | Ouvrage | Réserve | 17.MARKETING | Disponible |
101868 | 17-3 DES | Ouvrage | Réserve | 17.MARKETING | Exclu du prêt |
Responsable comptes clès : comprendre, sélectionner, gérer et développer les grands comptes / Catherine PARDO
Responsable comptes clès : comprendre, sélectionner, gérer et développer les grands comptes [texte imprimé] / Catherine PARDO, Auteur . - Paris : Dunod, 2004 . - 1 vol. (XIII-201 p.) ; 22 cm. - (Fonctions de l'entreprise. Vente-distribution) . ISBN : 978-2-10-008119-6 Langues : Français (fre)
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Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
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105049 | 17-432 PAR | Ouvrage | Réserve | 17.MARKETING | Disponible |
105050 | 17-432 PAR | Ouvrage | Réserve | 17.MARKETING | Exclu du prêt |
Réussir mes premières ventes / Fabrice CARLIER
Réussir mes premières ventes [texte imprimé] / Fabrice CARLIER, Auteur . - Levallois-Perret : Studyrama, 2012 . - 1 vol (142 p.) : fig., tabl., couv. ill. en coul. ; 19 cm. - (La première fois) . ISBN : 978-2-7590-1586-3 : 9,60 EUR Langues : Français (fre)
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Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
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114805 | 17-4 CAR | Ouvrage | Réserve | 17.MARKETING | Disponible |
114806 | 17-4 CAR | Ouvrage | Réserve | 17.MARKETING | Disponible |
114807 | 17-4 CAR | Ouvrage | Réserve | 17.MARKETING | Exclu du prêt |
Du Ricard dans mon coca / Catherine BECKER
Du Ricard dans mon coca [texte imprimé] / Catherine BECKER, Auteur . - Paris : Editions d'organisation, 2002 . - 1 vol. (XI-206 p.) : ill., couv. ill. ; 23 cm. ISBN : 978-2-7081-2708-1 : 23 euro Langues : Français (fre)
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Réservation
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Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
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105039 | 17-2021 BEC | Ouvrage | Réserve | 17.MARKETING | Disponible |
105040 | 17-2021 BEC | Ouvrage | Réserve | 17.MARKETING | Exclu du prêt |
Savoir défendre ses idées... et influencer les autres ! / John DALY
Savoir défendre ses idées... et influencer les autres ! [texte imprimé] / John DALY, Auteur . - Paris : Pearson Education, 2014 . - 1 vol. (392 p.) ; 23 cm. ISBN : 978-2-35745-243-5 Trad. de "Advocacy : championing ideas and influencing" Langues : Français (fre)
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Réservation
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Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
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118148 | 17-1 DAL | Ouvrage | Réserve | 17.MARKETING | Disponible |
118197 | 17-1 DAL | Ouvrage | Réserve | 17.MARKETING | Exclu du prêt |
Le senior marketing : vendre et communiquer aux générations de plus de 50 ans / Jean-Paul TREGUER
Le senior marketing : vendre et communiquer aux générations de plus de 50 ans [texte imprimé] / Jean-Paul TREGUER, Auteur . - 4e édition . - Paris : Dunod, 2007 . - 1 vol. (XI-183 p.) : ill., graph ; 24 cm. - (Fonctions de l'entreprise. Marketing-Communication) . ISBN : 978-2-10-050242-4 : 25 EUR Langues : Français (fre)
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Réservation
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Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
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111620 | 17-1 TRE | Ouvrage | Réserve | 17.MARKETING | Disponible |
111621 | 17-1 TRE | Ouvrage | Réserve | 17.MARKETING | Disponible |
111622 | 17-1 TRE | Ouvrage | Réserve | 17.MARKETING | Exclu du prêt |
Service client, bonjour ! : comment l'accueil est une force stratégique / Gilbert ROZES
Service client, bonjour ! : comment l'accueil est une force stratégique [texte imprimé] / Gilbert ROZES, Auteur . - Paris : Village Mondial, 2001 . - 1 vol. (183 p.) ; 24 cm. ISBN : 978-2-84211-143-4 : 15 500 F CFA Langues : Français (fre)
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Réservation
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Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
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105046 | 17-432 ROZ | Ouvrage | Réserve | 17.MARKETING | Disponible |
105047 | 17-432 ROZ | Ouvrage | Réserve | 17.MARKETING | Disponible |
105048 | 17-432 ROZ | Ouvrage | Réserve | 17.MARKETING | Exclu du prêt |
Les tableaux de bord de la fonction commerciale / Frédéric BUCHET
Les tableaux de bord de la fonction commerciale : gérer le "combien", manager le "comment", vendre le "pourquoi" [texte imprimé] / Frédéric BUCHET, Auteur ; Nicolas CARON, Auteur . - 2e édition . - Paris : Dunod, 2010 . - 1 vol. (VIII-262 p.) : 25 cm ; tabl., graph., fig.. - (Fonctions de l'entreprise. Vente-distribution) . ISBN : 978-2-10-054493-6 : 27,50 EUR Langues : Français (fre)
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Réservation
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Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
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111602 | 17-4 BUC | Ouvrage | Réserve | 17.MARKETING | Disponible |
111603 | 17-4 BUC | Ouvrage | Réserve | 17.MARKETING | Disponible |
111604 | 17-4 BUC | Ouvrage | Réserve | 17.MARKETING | Exclu du prêt |
Les techniques de vente... qui font vendre / Marc CORCOS
Les techniques de vente... qui font vendre [texte imprimé] / Marc CORCOS, Auteur ; Stéphane MERCIER, Auteur . - 5e édition . - Paris : Dunod, 2012 . - 1 vol. (VI-281 p.) : ill., couv. ill. en coul. ; 24 cm. - (Fonctions de l'entreprise. Commercial-Vente) . ISBN : 978-2-10-057719-4 : 27 EUR Langues : Français (fre)
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Réservation
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Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
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111608 | 17-4 COR | Ouvrage | Réserve | 17.MARKETING | Disponible |
111609 | 17-4 COR | Ouvrage | Réserve | 17.MARKETING | Disponible |
111610 | 17-4 COR | Ouvrage | Réserve | 17.MARKETING | Exclu du prêt |
Total access : giving customers what they want in an anytime, anywhere world / Regis MCKENNA
Total access : giving customers what they want in an anytime, anywhere world [texte imprimé] / Regis MCKENNA, Auteur . - Boston : Harvard Business School Press, 2002 . - 1 vol. (xv-252 p.) ; 24 cm. ISBN : 978-1-57851-244-7 Langues : Anglais (eng)
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Réservation
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Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
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105110 | 17-432 MCK | Ouvrage | Réserve | 17.MARKETING | Disponible |
105111 | 17-432 MCK | Ouvrage | Réserve | 17.MARKETING | Exclu du prêt |
Total e-mail marketing / Dave CHAFFEY
Total e-mail marketing [texte imprimé] / Dave CHAFFEY, Auteur . - Oxford : Butterworth-Heinemann Publications, 2003 . - 228 p. ; 25 cm. ISBN : 978-0-7506-5754-9 Langues : Anglais (eng)
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Réservation
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Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
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102758 | 17-1 CHA | Ouvrage | Réserve | 17.MARKETING | Disponible |
Tout, tout de suite : vos clients veulent un accès total / Regis MCKENNA
Tout, tout de suite : vos clients veulent un accès total [texte imprimé] / Regis MCKENNA, Auteur ; Michel LE SEAC'H, Traducteur . - Paris : Village Mondial, 2002 . - 288 p. : couv. ill. ; 24 cm. ISBN : 978-2-84211-210-3 : 35 euro Langues : Français (fre)
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Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
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105104 | 17-1 MCK | Ouvrage | Réserve | 17.MARKETING | Disponible |
105105 | 17-1 MCK | Ouvrage | Réserve | 17.MARKETING | Exclu du prêt |
Toute la fonction marketing : savoirs, savoir-faire, savoir-être / Nathalie VAN LAETHEM
Toute la fonction marketing : savoirs, savoir-faire, savoir-être [texte imprimé] / Nathalie VAN LAETHEM, Auteur . - Paris : Dunod, 2005 . - 1 vol. (XXI-489 p.) ; 22 cm. - (Toute la fonction) . ISBN : 978-2-10-048676-2 : 43.52 EUR Langues : Français (fre)
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Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
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111590 | 17-1 VAN | Ouvrage | Réserve | 17.MARKETING | Disponible |
111591 | 17-1 VAN | Ouvrage | Réserve | 17.MARKETING | Disponible |
111592 | 17-1 VAN | Ouvrage | Réserve | 17.MARKETING | Exclu du prêt |
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