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Auteur Florence GILLET-GOINARD |
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Titre : La boîte à outils de la relation client Type de document : texte imprimé Auteurs : Laurence CHABRY, Auteur ; Florence GILLET-GOINARD, Auteur ; Raphaëlle JOURDAN, Auteur Editeur : Paris : Dunod Année de publication : 2014 Collection : La boîte à outils Importance : 1 vol (191 p.) Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-070372-2 Langues : Français (fre) Mots-clés : Gestion de la relation client Index. décimale : 17-432 GESTION DE LA RELATION CLIENT Cote : 17-432 CHA La boîte à outils de la relation client [texte imprimé] / Laurence CHABRY, Auteur ; Florence GILLET-GOINARD, Auteur ; Raphaëlle JOURDAN, Auteur . - Paris : Dunod, 2014 . - 1 vol (191 p.) ; 24 cm. - (La boîte à outils) .
ISBN : 978-2-10-070372-2
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Gestion de la relation client Index. décimale : 17-432 GESTION DE LA RELATION CLIENT Cote : 17-432 CHA Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 116481 17-432 CHA Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 116482 17-432 CHA Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 116483 17-432 CHA Ouvrage Réserve 17.MARKETING Exclu du prêt
Titre : La boîte à outils en santé-sécurité environnement Type de document : texte imprimé Auteurs : Florence GILLET-GOINARD, Auteur ; Christel MONAR, Auteur Editeur : Paris : Dunod Année de publication : 2010 Collection : La boîte à outils Importance : 191 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-058760-5 Langues : Français (fre) Mots-clés : Sécurité du travail Sécurité des salariés Hygiène du travail Gestion d'entreprise Cote : 15-15 GIL La boîte à outils en santé-sécurité environnement [texte imprimé] / Florence GILLET-GOINARD, Auteur ; Christel MONAR, Auteur . - Paris : Dunod, 2010 . - 191 p.. - (La boîte à outils) .
ISBN : 978-2-10-058760-5
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Sécurité du travail Sécurité des salariés Hygiène du travail Gestion d'entreprise Cote : 15-15 GIL Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 116304 15-15 GIL Ouvrage Réserve 15.RESSOURCES HUMAINES Disponible 116305 15-15 GIL Ouvrage Réserve 15.RESSOURCES HUMAINES Disponible 116306 15-15GIL Ouvrage Réserve 15.RESSOURCES HUMAINES Exclu du prêt
Titre : Réussir la démarche qualité : appliquer des principes simples Type de document : texte imprimé Auteurs : Florence GILLET-GOINARD, Auteur ; Bernard SENO, Auteur Editeur : Paris : Eyrolles Année de publication : 2009 Autre Editeur : Paris : Editions d'organisations Importance : 1 vol (177 p.) Présentation : ill., couv. ill. en coul. Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-212-54286-8 Langues : Français (fre) Mots-clés : Contrôle qualité Qualité de service Qualité des produits Relations clients-fournisseurs Démarche qualité Index. décimale : 14-03 GESTION DE LA QUALITE Cote : 14-03 GIL Réussir la démarche qualité : appliquer des principes simples [texte imprimé] / Florence GILLET-GOINARD, Auteur ; Bernard SENO, Auteur . - Paris : Eyrolles : Paris : Editions d'organisations, 2009 . - 1 vol (177 p.) : ill., couv. ill. en coul. ; 24 cm.
ISBN : 978-2-212-54286-8
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Contrôle qualité Qualité de service Qualité des produits Relations clients-fournisseurs Démarche qualité Index. décimale : 14-03 GESTION DE LA QUALITE Cote : 14-03 GIL Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 115409 14-03 GIL Ouvrage Réserve 14.3 MANAGEMENT DE LA QUALITE Disponible 115410 14-03 GIL Ouvrage Réserve 14.3 MANAGEMENT DE LA QUALITE Disponible 115411 14-03 GIL Ouvrage Réserve 14.3 MANAGEMENT DE LA QUALITE Exclu du prêt
Titre : Toute la fonction production : savoirs, savoir-faire, savoir-être Type de document : texte imprimé Auteurs : Florence GILLET-GOINARD, Auteur ; Laurent MAIMI, Auteur Editeur : Paris : Dunod Année de publication : 2007 Collection : Toute la fonction Importance : 1 vol. (XIII-529 p.) Présentation : ill. Format : 22 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-049987-8 Prix : 42 EUR Langues : Français (fre) Mots-clés : Gestion de la production Productivité Gestion d'entreprise Contrôle de qualité Changement organisationnel Index. décimale : 16 GESTION DE LA PRODUCTION Cote : 16 GIL Toute la fonction production : savoirs, savoir-faire, savoir-être [texte imprimé] / Florence GILLET-GOINARD, Auteur ; Laurent MAIMI, Auteur . - Paris : Dunod, 2007 . - 1 vol. (XIII-529 p.) : ill. ; 22 cm. - (Toute la fonction) .
ISBN : 978-2-10-049987-8 : 42 EUR
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Gestion de la production Productivité Gestion d'entreprise Contrôle de qualité Changement organisationnel Index. décimale : 16 GESTION DE LA PRODUCTION Cote : 16 GIL Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 111505 16 GIL Ouvrage Réserve 16.MANAGEMENT INDUSTRIEL Exclu du prêt 111504 16 GIL Ouvrage Réserve 16.MANAGEMENT INDUSTRIEL Disponible 111503 16 GIL Ouvrage Réserve 16.MANAGEMENT INDUSTRIEL Disponible
