Détail de l'auteur
Auteur Doris Massanvi LEGUEDE |
Documents disponibles écrits par cet auteur
Affiner la recherche
Satisfaction et confiance des clients à l'égard des services de la banque : cas de la Banque de l'Habitat du Sénégal (BHS) / Doris Massanvi LEGUEDE
Titre : Satisfaction et confiance des clients à l'égard des services de la banque : cas de la Banque de l'Habitat du Sénégal (BHS) Type de document : document électronique Auteurs : Doris Massanvi LEGUEDE, Auteur Editeur : Dakar : CESAG Année de publication : 2011 Importance : 90 p Format : 30 cm Langues : Français (fre) Mots-clés : Gestion de la relation client Satisfaction de la clientèle Confiance de la clientèle Banque de l'Habitat du Sénégal (BHS) Programme : MPSG Encadreur (s) : OUATTARA, Abdoulaye Cote : M0043MPSG11 Satisfaction et confiance des clients à l'égard des services de la banque : cas de la Banque de l'Habitat du Sénégal (BHS) [document électronique] / Doris Massanvi LEGUEDE, Auteur . - Dakar : CESAG, 2011 . - 90 p ; 30 cm.
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Gestion de la relation client Satisfaction de la clientèle Confiance de la clientèle Banque de l'Habitat du Sénégal (BHS) Programme : MPSG Encadreur (s) : OUATTARA, Abdoulaye Cote : M0043MPSG11 Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 107064 M0043MPSG11 Mémoire de fin d'études Réserve 60. ECRITS ACADEMIQUES Consultation en ligne
Exclu du prêtDocuments numériques
Satisfaction et confiance des clients à l'égard des services de la banque : cas de la Banque de l'Habitat du Sénégal (BHS)URL