Titre :	Etes-vous vraiment orienté clients ?
Type de document :	texte imprimé
Auteurs :	Hélène LACROIX-SABLAYROLLES, Auteur
Editeur :	Paris : Dunod
Année de publication :	2002
Collection :	Progrés du management
Importance :	IX-189 p.
Présentation :	ill.
Format :	22 cm
ISBN/ISSN/EAN :	978-2-10-006351-2
Prix :	22,5 euro
Note générale :
Langues :	Français (fre)
Mots-clés :	Gestion de la relation client  Marketing stratégique  Relations avec la clientèle
Index. décimale :	17-432 GESTION DE LA RELATION CLIENT
Cote :	17-432 LAC

Etes-vous vraiment orienté clients ? [texte imprimé] / Hélène LACROIX-SABLAYROLLES, Auteur . - Paris : Dunod, 2002 . - IX-189 p. : ill. ; 22 cm. - (Progrés du management) .
ISBN : 978-2-10-006351-2 : 22,5 euro

Langues : Français (fre)

Mots-clés :	Gestion de la relation client  Marketing stratégique  Relations avec la clientèle
Index. décimale :	17-432 GESTION DE LA RELATION CLIENT
Cote :	17-432 LAC