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Auteur Gilbert ROZES |
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Titre : Service client, bonjour ! : comment l'accueil est une force stratégique Type de document : texte imprimé Auteurs : Gilbert ROZES, Auteur Editeur : Paris : Village Mondial Année de publication : 2001 Importance : 1 vol. (183 p.) Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-84211-143-4 Prix : 15 500 F CFA Note générale : Langues : Français (fre) Mots-clés : Gestion de la relation client Relations avec la clientèle Index. décimale : 17-432 GESTION DE LA RELATION CLIENT Cote : 17-432 ROZ Service client, bonjour ! : comment l'accueil est une force stratégique [texte imprimé] / Gilbert ROZES, Auteur . - Paris : Village Mondial, 2001 . - 1 vol. (183 p.) ; 24 cm.
ISBN : 978-2-84211-143-4 : 15 500 F CFA
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Gestion de la relation client Relations avec la clientèle Index. décimale : 17-432 GESTION DE LA RELATION CLIENT Cote : 17-432 ROZ Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 105046 17-432 ROZ Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 105047 17-432 ROZ Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 105048 17-432 ROZ Ouvrage Réserve 17.MARKETING Exclu du prêt
