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L'assurance qualité / Claude 3 JAMBART
Titre : L'assurance qualité : la nouvelle version 2000 de la norme ISO 9001 en pratique Type de document : texte imprimé Auteurs : Claude 3 JAMBART, Auteur Mention d'édition : 3e éd. Editeur : Paris : Economica Année de publication : 2000 Collection : Gestion poche num. 21 Importance : 1 vol. (108 p.) Format : 20 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7178-4199-2 Prix : 7,47 euro Note générale : Langues : Français (fre) Mots-clés : Gestion de la qualité Contrôle de qualité ISO 9001 Standard Normes ISO 9000 Assurance qualité Index. décimale : 14-03 GESTION DE LA QUALITE Cote : 14-03 JAM L'assurance qualité : la nouvelle version 2000 de la norme ISO 9001 en pratique [texte imprimé] / Claude 3 JAMBART, Auteur . - 3e éd. . - Paris : Economica, 2000 . - 1 vol. (108 p.) ; 20 cm. - (Gestion poche; 21) .
ISBN : 978-2-7178-4199-2 : 7,47 euro
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Gestion de la qualité Contrôle de qualité ISO 9001 Standard Normes ISO 9000 Assurance qualité Index. décimale : 14-03 GESTION DE LA QUALITE Cote : 14-03 JAM Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 102512 14-03 JAM Ouvrage Réserve 14.3 MANAGEMENT DE LA QUALITE Disponible 102513 14-03 JAM Ouvrage Réserve 14.3 MANAGEMENT DE LA QUALITE Exclu du prêt Le benchmarking / Laurent HERMEL
Titre : Le benchmarking Type de document : texte imprimé Auteurs : Laurent HERMEL, Auteur ; Pierre ACHARD, Auteur Editeur : La Plaine Saint-Denis : AFNOR Année de publication : 2007 Collection : 100 questions pour comprendre et agir Importance : 1 vol (XII-201 p.) Format : 21 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-12-465257-0 Langues : Français (fre) Mots-clés : Benchmarking Qualité totale Référenciation Gestion d'entreprise Démarche qualité Index. décimale : 14-031 BENCHMARKING Cote : 14-031 HER Le benchmarking [texte imprimé] / Laurent HERMEL, Auteur ; Pierre ACHARD, Auteur . - La Plaine Saint-Denis : AFNOR, 2007 . - 1 vol (XII-201 p.) ; 21 cm. - (100 questions pour comprendre et agir) .
ISBN : 978-2-12-465257-0
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Benchmarking Qualité totale Référenciation Gestion d'entreprise Démarche qualité Index. décimale : 14-031 BENCHMARKING Cote : 14-031 HER Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 115811 14-031 HER Ouvrage Réserve 14.3 MANAGEMENT DE LA QUALITE Disponible 115812 14-031 HER Ouvrage Réserve 14.3 MANAGEMENT DE LA QUALITE Disponible 115813 14-031 HER Ouvrage Réserve 14.3 MANAGEMENT DE LA QUALITE Exclu du prêt Démarche qualité pour un projet d'entreprise / Daniel FROMENTIN
Titre : Démarche qualité pour un projet d'entreprise Type de document : texte imprimé Auteurs : Daniel FROMENTIN, Auteur ; Jean-Arthur PINCON, Auteur Editeur : Paris : Demos Année de publication : 2003 Collection : DEMOS Qualité Importance : 192 p. Présentation : ill. Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-910157-77-7 Prix : 30 euro Note générale : Langues : Français (fre) Mots-clés : Gestion de la qualité Démarche qualité Projet d'entreprise Contrôle de qualité Normes ISO 9000 Index. décimale : 14-03 GESTION DE LA QUALITE Cote : 14-03 FRO Démarche qualité pour un projet d'entreprise [texte imprimé] / Daniel FROMENTIN, Auteur ; Jean-Arthur PINCON, Auteur . - Paris : Demos, 2003 . - 192 p. : ill. ; 24 cm. - (DEMOS Qualité) .
ISBN : 978-2-910157-77-7 : 30 euro
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Gestion de la qualité Démarche qualité Projet d'entreprise Contrôle de qualité Normes ISO 9000 Index. décimale : 14-03 GESTION DE LA QUALITE Cote : 14-03 FRO Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 102614 14-03 FRO Ouvrage Réserve 14.3 MANAGEMENT DE LA QUALITE Disponible 102615 14-03 FRO Ouvrage Réserve 14.3 MANAGEMENT DE LA QUALITE Exclu du prêt La démarche qualité au sein d'une administration publique : expérience du Trésor public sénégalais / Ndèye Arame Fall SALL
Titre : La démarche qualité au sein d'une administration publique : expérience du Trésor public sénégalais Type de document : texte imprimé Auteurs : Ndèye Arame Fall SALL, Auteur ; Abdoulaye Daouda DIALLO, Préfacier, etc. Editeur : Dakar : L'Harmattan-Sénégal Année de publication : 2021 Importance : 1 vol. (173 p.) Format : 22 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-343-24701-4 Langues : Français (fre) Mots-clés : Processus de certification Démarche qualité Diagnostic qualité Audit qualité Qualité des services publics Trésor public Sénégal Index. décimale : 14-032 CERTIFICATION D'ENTREPRISE Cote : 14-032 SAL La démarche qualité au sein d'une administration publique : expérience du Trésor public sénégalais [texte imprimé] / Ndèye Arame Fall SALL, Auteur ; Abdoulaye Daouda DIALLO, Préfacier, etc. . - Dakar : L'Harmattan-Sénégal, 2021 . - 1 vol. (173 p.) ; 22 cm.
ISBN : 978-2-343-24701-4
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Processus de certification Démarche qualité Diagnostic qualité Audit qualité Qualité des services publics Trésor public Sénégal Index. décimale : 14-032 CERTIFICATION D'ENTREPRISE Cote : 14-032 SAL Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 120573 14-032 SAL Ouvrage Réserve 14.3 MANAGEMENT DE LA QUALITE Disponible 120574 14-032 SAL Ouvrage Réserve 14.3 MANAGEMENT DE LA QUALITE Disponible 120575 14-032 SAL Ouvrage Réserve 14.3 MANAGEMENT DE LA QUALITE Disponible 120576 14-032 SAL Ouvrage Réserve 14.3 MANAGEMENT DE LA QUALITE Disponible 120577 14-032 SAL Ouvrage Réserve 14.3 MANAGEMENT DE LA QUALITE Exclu du prêt Les exigences de management de l'ISO 9001 / Michel BELLAICHE
Titre : Les exigences de management de l'ISO 9001 : la qualité de service Type de document : texte imprimé Auteurs : Michel BELLAICHE, Auteur Editeur : La Plaine Saint-Denis : AFNOR Année de publication : 2002 Collection : A Savoir Importance : 1 vol. (36 p.) Format : 19 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-12-505020-7 Prix : 9 euro Note générale : Langues : Français (fre) Mots-clés : Gestion de la qualité Assurance qualité Certification Contrôle de qualité Normes ISO 9000 Qualité de service Index. décimale : 14-03 GESTION DE LA QUALITE Cote : 14-03 BEL Les exigences de management de l'ISO 9001 : la qualité de service [texte imprimé] / Michel BELLAICHE, Auteur . - Paris : AFNOR, 2002 . - 1 vol. (36 p.) ; 19 cm. - (A Savoir) .
ISBN : 978-2-12-505020-7 : 9 euro
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Gestion de la qualité Assurance qualité Certification Contrôle de qualité Normes ISO 9000 Qualité de service Index. décimale : 14-03 GESTION DE LA QUALITE Cote : 14-03 BEL Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 102503 14-03 BEL Ouvrage Réserve 14.3 MANAGEMENT DE LA QUALITE Disponible 102504 14-03 BEL Ouvrage Réserve 14.3 MANAGEMENT DE LA QUALITE Disponible 102505 14-03 BEL Ouvrage Réserve 14.3 MANAGEMENT DE LA QUALITE Exclu du prêt Le grand livre de la qualité / Roger ERNOUL
Titre : Le grand livre de la qualité : management par la qualité dans l'industrie, une affaire de méthodes Type de document : texte imprimé Auteurs : Roger ERNOUL, Auteur ; Hervé SERIEYX, Préfacier, etc. Editeur : La Plaine Saint-Denis : AFNOR Année de publication : 2010 Importance : 1 vol. (XV-430 p.) Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-12-465418-5 Langues : Français (fre) Mots-clés : Contrôle de qualité Management de la qualité Qualité totale Plan d'expérience Gestion du risque Norme ISO 9001 Index. décimale : 14-03 GESTION DE LA QUALITE Cote : 14-03 ERN Le grand livre de la qualité : management par la qualité dans l'industrie, une affaire de méthodes [texte imprimé] / Roger ERNOUL, Auteur ; Hervé SERIEYX, Préfacier, etc. . - La Plaine Saint-Denis : AFNOR, 2010 . - 1 vol. (XV-430 p.) ; 24 cm.
ISBN : 978-2-12-465418-5
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Contrôle de qualité Management de la qualité Qualité totale Plan d'expérience Gestion du risque Norme ISO 9001 Index. décimale : 14-03 GESTION DE LA QUALITE Cote : 14-03 ERN Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 116436 14-03 ERN Ouvrage Réserve 14.3 MANAGEMENT DE LA QUALITE Disponible 116437 14-03 ERN Ouvrage Réserve 14.3 MANAGEMENT DE LA QUALITE Disponible 116438 14-03 ERN Ouvrage Réserve 14.3 MANAGEMENT DE LA QUALITE Exclu du prêt Guide d'interprétation des normes ISO 9000 3e éd. / Poul Buch JENSEN
Titre : Guide d'interprétation des normes ISO 9000 3e éd. Type de document : texte imprimé Auteurs : Poul Buch JENSEN, Auteur ; Virginie MONTOYA, Traducteur Mention d'édition : 3e éd. Editeur : La Plaine Saint-Denis : AFNOR Année de publication : 2002 Importance : 1 vol. (XIII-253 p.) Présentation : couv. ill. en coul. Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-12-465061-3 Prix : 39 euro Note générale : Langues : Français (fre) Mots-clés : Gestion de la qualité Contrôle de qualité Normes ISO 9000 Assurance qualité Index. décimale : 14-03 GESTION DE LA QUALITE Cote : 14-03 JEN Guide d'interprétation des normes ISO 9000 3e éd. [texte imprimé] / Poul Buch JENSEN, Auteur ; Virginie MONTOYA, Traducteur . - 3e éd. . - La Plaine Saint-Denis : AFNOR, 2002 . - 1 vol. (XIII-253 p.) : couv. ill. en coul. ; 24 cm.
ISBN : 978-2-12-465061-3 : 39 euro
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Gestion de la qualité Contrôle de qualité Normes ISO 9000 Assurance qualité Index. décimale : 14-03 GESTION DE LA QUALITE Cote : 14-03 JEN Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 102446 14-03 JEN Ouvrage Réserve 14.3 MANAGEMENT DE LA QUALITE Disponible 102571 14-03 JEN Ouvrage Réserve 14.3 MANAGEMENT DE LA QUALITE Exclu du prêt 102570 14-03 JEN Ouvrage Réserve 14.3 MANAGEMENT DE LA QUALITE Disponible Guide des méthodes de la qualité / Jean-Pierre HUBERAC
Titre : Guide des méthodes de la qualité Type de document : texte imprimé Auteurs : Jean-Pierre HUBERAC, Auteur Mention d'édition : 2e éd. Editeur : Paris : Maxima-Laurent du Mesnil Année de publication : 2001 Importance : 302 p. Présentation : ill. Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-84001-283-2 Prix : 14 800 F CFA Note générale : Langues : Français (fre) Mots-clés : Gestion de la qualité Certification Assurance qualité Méthode qualité Index. décimale : 14-03 GESTION DE LA QUALITE Cote : 14-03 HUB Guide des méthodes de la qualité [texte imprimé] / Jean-Pierre HUBERAC, Auteur . - 2e éd. . - Paris : Maxima-Laurent du Mesnil, 2001 . - 302 p. : ill. ; 24 cm.
ISBN : 978-2-84001-283-2 : 14 800 F CFA
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Gestion de la qualité Certification Assurance qualité Méthode qualité Index. décimale : 14-03 GESTION DE LA QUALITE Cote : 14-03 HUB Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 101604 14-03 HUB Ouvrage Réserve 14.3 MANAGEMENT DE LA QUALITE Disponible 101605 14-03 HUB Ouvrage Réserve 14.3 MANAGEMENT DE LA QUALITE Exclu du prêt Maîtrise de la qualité dans les activités agricoles / Laurent LEVEQUE
Titre : Maîtrise de la qualité dans les activités agricoles : NF V 01-005, un moyen d'accéder à la marque Agri Confiance® Type de document : texte imprimé Auteurs : Laurent LEVEQUE, Auteur ; Jean-Pierre MASSE, Auteur Editeur : La Plaine Saint-Denis : AFNOR Année de publication : 2002 Collection : A Savoir Importance : 1 vol. (52 p.) Format : 19 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-12-505028-3 Note générale : Langues : Français (fre) Mots-clés : Gestion de la qualité Contrôle de qualité Normes de qualité Agriculture Index. décimale : 14-03 GESTION DE LA QUALITE Cote : 14-03 LEV Maîtrise de la qualité dans les activités agricoles : NF V 01-005, un moyen d'accéder à la marque Agri Confiance® [texte imprimé] / Laurent LEVEQUE, Auteur ; Jean-Pierre MASSE, Auteur . - La Plaine Saint-Denis : AFNOR, 2002 . - 1 vol. (52 p.) ; 19 cm. - (A Savoir) .
ISBN : 978-2-12-505028-3
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Gestion de la qualité Contrôle de qualité Normes de qualité Agriculture Index. décimale : 14-03 GESTION DE LA QUALITE Cote : 14-03 LEV Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 102597 14-03 LEV Ouvrage Réserve 14.3 MANAGEMENT DE LA QUALITE Disponible 102598 14-03 LEV Ouvrage Réserve 14.3 MANAGEMENT DE LA QUALITE Exclu du prêt Maîtriser les processus de l'entreprise / Michel COTTAN
Titre : Maîtriser les processus de l'entreprise Type de document : texte imprimé Auteurs : Michel COTTAN, Auteur ; Nathalie IDRISSI, Auteur ; Patrick KNOCKAERT, Auteur ; Vincent MAUREL, Préfacier, etc. Mention d'édition : 6 éd. Editeur : Paris : Eyrolles Année de publication : 2008 Importance : 1 vol. (XVI-332 p.) Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-212-54160-1 Langues : Français (fre) Mots-clés : Qualité totale Planification stratégique Gestion des processus Optimisation des processus Cartographie des processus Résolution de problèmes Relation client-fournisseur Index. décimale : 14-03 GESTION DE LA QUALITE Cote : 14-03 CAT Maîtriser les processus de l'entreprise [texte imprimé] / Michel COTTAN, Auteur ; Nathalie IDRISSI, Auteur ; Patrick KNOCKAERT, Auteur ; Vincent MAUREL, Préfacier, etc. . - 6 éd. . - Paris : Eyrolles, 2008 . - 1 vol. (XVI-332 p.) ; 24 cm.
ISBN : 978-2-212-54160-1
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Qualité totale Planification stratégique Gestion des processus Optimisation des processus Cartographie des processus Résolution de problèmes Relation client-fournisseur Index. décimale : 14-03 GESTION DE LA QUALITE Cote : 14-03 CAT Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 116430 14-03 COT Ouvrage Réserve 14.3 MANAGEMENT DE LA QUALITE Disponible 116431 14-03 COT Ouvrage Réserve 14.3 MANAGEMENT DE LA QUALITE Disponible 116432 14-03 COT Ouvrage Réserve 14.3 MANAGEMENT DE LA QUALITE Exclu du prêt Maîtriser la qualité 3e éd. / Daniel BOERI
Titre : Maîtriser la qualité 3e éd. : tout sur la certification, la qualité totale et le management éthique : normes ISO 9001 version 2000. Type de document : texte imprimé Auteurs : Daniel BOERI, Auteur ; Mélina CUGUEN, Collaborateur ; Umberto TRULLI, Collaborateur Mention d'édition : 3e édition Editeur : Paris : Maxima Année de publication : 2006 Importance : 1 vol. (392 p.) Format : 25 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-84001-474-4 Prix : 28,70 euro Note générale : Langues : Français (fre) Mots-clés : Gestion de la qualité Qualité totale Système de management de la qualité Certification quialité Normes ISO 9000 Assurance qualité Master Index. décimale : 14-03 GESTION DE LA QUALITE Cote : 14-03 BOE Maîtriser la qualité 3e éd. : tout sur la certification, la qualité totale et le management éthique : normes ISO 9001 version 2000. [texte imprimé] / Daniel BOERI, Auteur ; Mélina CUGUEN, Collaborateur ; Umberto TRULLI, Collaborateur . - 3e édition . - Paris : Maxima, 2006 . - 1 vol. (392 p.) ; 25 cm.
ISBN : 978-2-84001-474-4 : 28,70 euro
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Gestion de la qualité Qualité totale Système de management de la qualité Certification quialité Normes ISO 9000 Assurance qualité Master Index. décimale : 14-03 GESTION DE LA QUALITE Cote : 14-03 BOE Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 114634 14-03 BOE Ouvrage Réserve 14.3 MANAGEMENT DE LA QUALITE Disponible 114635 14-03 BOE Ouvrage Réserve 14.3 MANAGEMENT DE LA QUALITE Disponible 114636 14-03 BOE Ouvrage Réserve 14.3 MANAGEMENT DE LA QUALITE Exclu du prêt Le management par la qualité totale / Claude Yves BERNARD
Titre : Le management par la qualité totale : l'excellence en efficacité et en efficience opérationnelles Type de document : texte imprimé Auteurs : Claude Yves BERNARD, Auteur Editeur : Paris : AFNOR Année de publication : 2000 Importance : 1 vol. (VII-327 p.) Présentation : couv. ill. en coul. Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-12-465042-2 Prix : 38,56 euro Note générale : Langues : Français (fre) Mots-clés : Gestion de la qualité Management par la qualité totale Qualité totale Total Quality Management (TQM) Index. décimale : 14-03 GESTION DE LA QUALITE Cote : 14-03 BER Le management par la qualité totale : l'excellence en efficacité et en efficience opérationnelles [texte imprimé] / Claude Yves BERNARD, Auteur . - Paris : AFNOR, 2000 . - 1 vol. (VII-327 p.) : couv. ill. en coul. ; 24 cm.
ISBN : 978-2-12-465042-2 : 38,56 euro
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Gestion de la qualité Management par la qualité totale Qualité totale Total Quality Management (TQM) Index. décimale : 14-03 GESTION DE LA QUALITE Cote : 14-03 BER Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 102558 14-03 BER Ouvrage Réserve 14.3 MANAGEMENT DE LA QUALITE Disponible 102559 14-03 BER Ouvrage Réserve 14.3 MANAGEMENT DE LA QUALITE Exclu du prêt Management de la qualité 4e éd. / Jean-Marie GOGUE
Titre : Management de la qualité 4e éd. Type de document : texte imprimé Auteurs : Jean-Marie GOGUE, Auteur Mention d'édition : 4e édition Editeur : Paris : Economica Année de publication : 2005 Collection : Gestion poche Importance : 1 vol. (112 p.) Format : 20 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7178-5071-0 Prix : 10 euro Note générale : Langues : Français (fre) Mots-clés : Gestion de la qualité Assurance qualité Cercles de qualité Contrôle de qualité Index. décimale : 14-03 GESTION DE LA QUALITE Cote : 14-03 GOG Management de la qualité 4e éd. [texte imprimé] / Jean-Marie GOGUE, Auteur . - 4e édition . - Paris : Economica, 2005 . - 1 vol. (112 p.) ; 20 cm. - (Gestion poche) .
ISBN : 978-2-7178-5071-0 : 10 euro
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Gestion de la qualité Assurance qualité Cercles de qualité Contrôle de qualité Index. décimale : 14-03 GESTION DE LA QUALITE Cote : 14-03 GOG Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 102500 14-03 GOG Ouvrage Réserve 14.3 MANAGEMENT DE LA QUALITE Disponible 102501 14-03 GOG Ouvrage Réserve 14.3 MANAGEMENT DE LA QUALITE Disponible 102502 14-03 GOG Ouvrage Réserve 14.3 MANAGEMENT DE LA QUALITE Exclu du prêt Le management de la qualité en IFSI : une approche systémique / Sylvie MARTINEZ-LAPERGUE
Titre : Le management de la qualité en IFSI : une approche systémique Type de document : texte imprimé Auteurs : Sylvie MARTINEZ-LAPERGUE, Auteur Editeur : Saarbrücken : Presses académiques francophones Année de publication : 2014 Importance : 1 vol (102 p.) Format : 80 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-3-8381-7160-9 Langues : Français (fre) Mots-clés : Instituts de formation en soins infirmiers (IFSI) Démarche qualité Management de la qualité Index. décimale : 14-03 GESTION DE LA QUALITE Cote : 14-03 MAR Le management de la qualité en IFSI : une approche systémique [texte imprimé] / Sylvie MARTINEZ-LAPERGUE, Auteur . - Saarbrücken : Presses académiques francophones, 2014 . - 1 vol (102 p.) ; 80 p.
ISBN : 978-3-8381-7160-9
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Instituts de formation en soins infirmiers (IFSI) Démarche qualité Management de la qualité Index. décimale : 14-03 GESTION DE LA QUALITE Cote : 14-03 MAR Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 115406 14-03 MAR Ouvrage Réserve 14.3 MANAGEMENT DE LA QUALITE Disponible 115407 14-03 MAR Ouvrage Réserve 14.3 MANAGEMENT DE LA QUALITE Disponible 115408 14-03 MAR Ouvrage Réserve 14.3 MANAGEMENT DE LA QUALITE Exclu du prêt Mesurer la performance de la fonction qualité / David AUTISSIER
Titre : Mesurer la performance de la fonction qualité Type de document : texte imprimé Auteurs : David AUTISSIER, Auteur ; Yvon MOUGIN, Auteur ; Jacques SEGOT, Auteur Editeur : Paris : Eyrolles Année de publication : 2010 Autre Editeur : Paris : Editions d'organisation Importance : 1 vol. (235 p.) Présentation : ill., tabl., graph., fig., couv. ill. Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-212-54484-8 Prix : 27 EUR Langues : Français (fre) Mots-clés : Gestion de la qualité Contrôle de qualité Relations clients-fournisseurs Fonction qualité Modèle d'évaluation fonctionnelle (MEF) Index. décimale : 14-03 GESTION DE LA QUALITE Cote : 14-03 AUT Mesurer la performance de la fonction qualité [texte imprimé] / David AUTISSIER, Auteur ; Yvon MOUGIN, Auteur ; Jacques SEGOT, Auteur . - Paris : Eyrolles : Paris : Editions d'organisation, 2010 . - 1 vol. (235 p.) : ill., tabl., graph., fig., couv. ill. ; 24 cm.
ISBN : 978-2-212-54484-8 : 27 EUR
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Gestion de la qualité Contrôle de qualité Relations clients-fournisseurs Fonction qualité Modèle d'évaluation fonctionnelle (MEF) Index. décimale : 14-03 GESTION DE LA QUALITE Cote : 14-03 AUT Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 111348 14-03 AUT Ouvrage Réserve 14.3 MANAGEMENT DE LA QUALITE Exclu du prêt 111347 14-03 AUT Ouvrage Réserve 14.3 MANAGEMENT DE LA QUALITE Disponible 111346 14-03 AUT Ouvrage Réserve 14.3 MANAGEMENT DE LA QUALITE Disponible Objectif six SIGMA / George ECKES
Titre : Objectif six SIGMA : révolution dans la qualité Type de document : texte imprimé Auteurs : George ECKES, Auteur Editeur : Paris : Village Mondial Année de publication : 2001 Importance : 1 vol. (286 p.) Présentation : ill., couv. ill. en coul. Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-84211-163-2 Prix : 39 euro Note générale : Langues : Français (fre) Mots-clés : Gestion de la qualité Six sigma Gestion de la production Contrôle de qualité Méthodes statistiques Productivité Maîtrise statistique des processus Profit de l'entreprise Satisfaction du consommateur Index. décimale : 14-03 GESTION DE LA QUALITE Cote : 14-03 ECK Objectif six SIGMA : révolution dans la qualité [texte imprimé] / George ECKES, Auteur . - Paris : Village Mondial, 2001 . - 1 vol. (286 p.) : ill., couv. ill. en coul. ; 24 cm.
ISBN : 978-2-84211-163-2 : 39 euro
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Gestion de la qualité Six sigma Gestion de la production Contrôle de qualité Méthodes statistiques Productivité Maîtrise statistique des processus Profit de l'entreprise Satisfaction du consommateur Index. décimale : 14-03 GESTION DE LA QUALITE Cote : 14-03 ECK Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 102616 14-03 ECK Ouvrage Réserve 14.3 MANAGEMENT DE LA QUALITE Disponible 102617 14-03 ECK Ouvrage Réserve 14.3 MANAGEMENT DE LA QUALITE Exclu du prêt Performance measurement : getting results / Harry P. HATRY
Titre : Performance measurement : getting results Type de document : texte imprimé Auteurs : Harry P. HATRY, Auteur Editeur : Washington : The Urban Institute Press Année de publication : 1999 Importance : 1 vol. (XX-286 p.) Format : 27 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-0-87766-692-9 Langues : Anglais (eng) Mots-clés : Benchmarking Evaluation de la performance Processus de mesure de la performance Index. décimale : 14-031 BENCHMARKING Cote : 14-031 HAT Performance measurement : getting results [texte imprimé] / Harry P. HATRY, Auteur . - Washington : The Urban Institute Press, 1999 . - 1 vol. (XX-286 p.) ; 27 cm.
ISBN : 978-0-87766-692-9
Langues : Anglais (eng)
Mots-clés : Benchmarking Evaluation de la performance Processus de mesure de la performance Index. décimale : 14-031 BENCHMARKING Cote : 14-031 HAT Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 119926 14-031 HAT Ouvrage Réserve 14.3 MANAGEMENT DE LA QUALITE Disponible 119927 14-031 HAT Ouvrage Réserve 14.3 MANAGEMENT DE LA QUALITE Disponible 119928 14-031 HAT Ouvrage Réserve 14.3 MANAGEMENT DE LA QUALITE Exclu du prêt 119102 14-031 HAT Ouvrage Réserve 14.3 MANAGEMENT DE LA QUALITE Disponible 119101 14-031 HAT Ouvrage Réserve 14.3 MANAGEMENT DE LA QUALITE Disponible 119100 14-031 HAT Ouvrage Réserve 14.3 MANAGEMENT DE LA QUALITE Disponible La qualité dans les services / François CABY
Titre : La qualité dans les services : fondements, témoignages, outils Type de document : texte imprimé Auteurs : François CABY, Auteur ; Claude JAMBART, Auteur ; Hervé SERIEYX, Préfacier, etc. Editeur : Paris : Economica Année de publication : 2000 Collection : Techniques de Gestion Importance : 1 vol. (179 p.) Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7178-4053-7 Prix : 14 500 F CFA Note générale : Langues : Français (fre) Mots-clés : Gestion de la qualité Contrôle de qualité Entreprise de services Histoire de la qualité Index. décimale : 14-03 GESTION DE LA QUALITE Cote : 14-03 CAB La qualité dans les services : fondements, témoignages, outils [texte imprimé] / François CABY, Auteur ; Claude JAMBART, Auteur ; Hervé SERIEYX, Préfacier, etc. . - Paris : Economica, 2000 . - 1 vol. (179 p.) ; 24 cm. - (Techniques de Gestion) .
ISBN : 978-2-7178-4053-7 : 14 500 F CFA
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Gestion de la qualité Contrôle de qualité Entreprise de services Histoire de la qualité Index. décimale : 14-03 GESTION DE LA QUALITE Cote : 14-03 CAB Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 102506 14-03 CAB Ouvrage Réserve 14.3 MANAGEMENT DE LA QUALITE Disponible 102507 14-03 CAB Ouvrage Réserve 14.3 MANAGEMENT DE LA QUALITE Disponible 102508 14-03 CAB Ouvrage Réserve 14.3 MANAGEMENT DE LA QUALITE Exclu du prêt Une qualité à la française / Jean-Marie GOGUE
Titre : Une qualité à la française Type de document : texte imprimé Auteurs : Jean-Marie GOGUE, Auteur ; Claude CAVET, Collaborateur ; Jean-Luc CHIVOT, Collaborateur Editeur : Paris : Economica Année de publication : 2000 Importance : 1 vol. (263 p.) Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7178-4014-8 Prix : 18 900 F CFA Note générale : Langues : Français (fre) Mots-clés : Gestion de la qualité Histoire de la qualité Assurance qualité Contrôle de qualité Index. décimale : 14-03 GESTION DE LA QUALITE Cote : 14-03 GOG Une qualité à la française [texte imprimé] / Jean-Marie GOGUE, Auteur ; Claude CAVET, Collaborateur ; Jean-Luc CHIVOT, Collaborateur . - Paris : Economica, 2000 . - 1 vol. (263 p.) ; 24 cm.
ISBN : 978-2-7178-4014-8 : 18 900 F CFA
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Gestion de la qualité Histoire de la qualité Assurance qualité Contrôle de qualité Index. décimale : 14-03 GESTION DE LA QUALITE Cote : 14-03 GOG Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 102609 14-03 GOG Ouvrage Réserve 14.3 MANAGEMENT DE LA QUALITE Disponible 102610 14-03 GOG Ouvrage Réserve 14.3 MANAGEMENT DE LA QUALITE Exclu du prêt Qualité totale, et plus encore / Jean-Marie GOGUE
Titre : Qualité totale, et plus encore : le management de la qualité en question Type de document : texte imprimé Auteurs : Jean-Marie GOGUE, Auteur Editeur : Paris : L'Harmattan Année de publication : 2006 Collection : Dynamiques d'Entreprises Importance : 1 vol. (196 p.) Format : 22 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-296-00971-4 Prix : 17,50 euro Note générale : Langues : Français (fre) Mots-clés : Gestion de la qualité Qualité totale Assurance qualité Index. décimale : 14-03 GESTION DE LA QUALITE Cote : 14-03 GOG Qualité totale, et plus encore : le management de la qualité en question [texte imprimé] / Jean-Marie GOGUE, Auteur . - Paris : L'Harmattan, 2006 . - 1 vol. (196 p.) ; 22 cm. - (Dynamiques d'Entreprises) .
ISBN : 978-2-296-00971-4 : 17,50 euro
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Gestion de la qualité Qualité totale Assurance qualité Index. décimale : 14-03 GESTION DE LA QUALITE Cote : 14-03 GOG Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 102523 14-03 GOG Ouvrage Réserve 14.3 MANAGEMENT DE LA QUALITE Exclu du prêt 102524 14-03 GOG Ouvrage Réserve 14.3 MANAGEMENT DE LA QUALITE Disponible Réussir la démarche qualité : appliquer des principes simples / Florence GILLET-GOINARD
Titre : Réussir la démarche qualité : appliquer des principes simples Type de document : texte imprimé Auteurs : Florence GILLET-GOINARD, Auteur ; Bernard SENO, Auteur Editeur : Paris : Eyrolles Année de publication : 2009 Autre Editeur : Paris : Editions d'organisations Importance : 1 vol (177 p.) Présentation : ill., couv. ill. en coul. Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-212-54286-8 Langues : Français (fre) Mots-clés : Contrôle qualité Qualité de service Qualité des produits Relations clients-fournisseurs Démarche qualité Index. décimale : 14-03 GESTION DE LA QUALITE Cote : 14-03 GIL Réussir la démarche qualité : appliquer des principes simples [texte imprimé] / Florence GILLET-GOINARD, Auteur ; Bernard SENO, Auteur . - Paris : Eyrolles : Paris : Editions d'organisations, 2009 . - 1 vol (177 p.) : ill., couv. ill. en coul. ; 24 cm.
ISBN : 978-2-212-54286-8
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Contrôle qualité Qualité de service Qualité des produits Relations clients-fournisseurs Démarche qualité Index. décimale : 14-03 GESTION DE LA QUALITE Cote : 14-03 GIL Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 115409 14-03 GIL Ouvrage Réserve 14.3 MANAGEMENT DE LA QUALITE Disponible 115410 14-03 GIL Ouvrage Réserve 14.3 MANAGEMENT DE LA QUALITE Disponible 115411 14-03 GIL Ouvrage Réserve 14.3 MANAGEMENT DE LA QUALITE Exclu du prêt Six Sigma / Maurice PILLET
Titre : Six Sigma : comment l'appliquer Type de document : texte imprimé Auteurs : Maurice PILLET, Auteur Editeur : Paris : Editions d'organisation Année de publication : 2004 Importance : 1 vol. (XIV-472 p.) Présentation : ill., graph., couv. ill. Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7081-3029-6 Prix : 45 euro Note générale : Langues : Français (fre) Mots-clés : Gestion de la qualité Contrôle de qualité Gestion de la production Profit de l'entreprise Productivité Maîtrise statistique des processus Six sigma Index. décimale : 14-03 GESTION DE LA QUALITE Cote : 14-03 PIL Six Sigma : comment l'appliquer [texte imprimé] / Maurice PILLET, Auteur . - Paris : Editions d'organisation, 2004 . - 1 vol. (XIV-472 p.) : ill., graph., couv. ill. ; 24 cm.
ISBN : 978-2-7081-3029-6 : 45 euro
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Gestion de la qualité Contrôle de qualité Gestion de la production Profit de l'entreprise Productivité Maîtrise statistique des processus Six sigma Index. décimale : 14-03 GESTION DE LA QUALITE Cote : 14-03 PIL Réservation
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Exemplaires (3)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 102550 14-03 PIL Ouvrage Réserve 14.3 MANAGEMENT DE LA QUALITE Disponible 102551 14-03 PIL Ouvrage Réserve 14.3 MANAGEMENT DE LA QUALITE Disponible 102566 14-03 PIL Ouvrage Réserve 14.3 MANAGEMENT DE LA QUALITE Exclu du prêt Total quality management in the african business community of Burkina Faso : a change in perspective on knowledge development / Luchien KARSTEN
Titre : Total quality management in the african business community of Burkina Faso : a change in perspective on knowledge development Type de document : texte imprimé Auteurs : Luchien KARSTEN, Auteur ; Bartjan PENNINK, Auteur Année de publication : 2007 Importance : 1 vol. (44 p.) Format : 23 cm Langues : Français (fre) Mots-clés : Management de la qualité totale Cote : 14-03 KAR Total quality management in the african business community of Burkina Faso : a change in perspective on knowledge development [texte imprimé] / Luchien KARSTEN, Auteur ; Bartjan PENNINK, Auteur . - 2007 . - 1 vol. (44 p.) ; 23 cm.
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Management de la qualité totale Cote : 14-03 KAR Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 119159 14-03 KAR Ouvrage Réserve 14.3 MANAGEMENT DE LA QUALITE Disponible 119160 14-03 KAR Ouvrage Réserve 14.3 MANAGEMENT DE LA QUALITE Exclu du prêt TQM / Shoji SHIBA
Titre : TQM : 4 révolutions du management : manuel d'apprentissage et de mise en oeuvre du management par la qualité totale Type de document : texte imprimé Auteurs : Shoji SHIBA, Auteur ; David WALDEN, Auteur ; Alan GRAHAM, Auteur ; René PIETRI, Traducteur Editeur : Paris : Dunod Année de publication : 2003 Collection : Fonctions de l'entreprise Sous-collection : Performance industrielle Importance : 1 vol. (507 p.) Présentation : ill. Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-007024-4 Prix : 59 euro Note générale : Langues : Français (fre) Mots-clés : Gestion de la qualité Contrôle de la production Contrôle de qualité Qualité totale Index. décimale : 14-03 GESTION DE LA QUALITE Cote : 14-03 SHI TQM : 4 révolutions du management : manuel d'apprentissage et de mise en oeuvre du management par la qualité totale [texte imprimé] / Shoji SHIBA, Auteur ; David WALDEN, Auteur ; Alan GRAHAM, Auteur ; René PIETRI, Traducteur . - Paris : Dunod, 2003 . - 1 vol. (507 p.) : ill. ; 24 cm. - (Fonctions de l'entreprise. Performance industrielle) .
ISBN : 978-2-10-007024-4 : 59 euro
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Gestion de la qualité Contrôle de la production Contrôle de qualité Qualité totale Index. décimale : 14-03 GESTION DE LA QUALITE Cote : 14-03 SHI Réservation
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Exemplaires (2)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 101606 14-03 SHI Ouvrage Réserve 14.3 MANAGEMENT DE LA QUALITE Disponible 101607 14-03 SHI Ouvrage Réserve 14.3 MANAGEMENT DE LA QUALITE Exclu du prêt Traité de la qualité / Jean-Marie GOGUE
Titre : Traité de la qualité Type de document : texte imprimé Auteurs : Jean-Marie GOGUE, Auteur Editeur : Paris : Economica Année de publication : 2000 Importance : VII-450 p. Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7178-4004-9 Prix : 27 500 F CFA Note générale : Langues : Français (fre) Mots-clés : Gestion de la qualité Contrôle de qualité Assurance qualité Index. décimale : 14-03 GESTION DE LA QUALITE Cote : 14-03 GOG Traité de la qualité [texte imprimé] / Jean-Marie GOGUE, Auteur . - Paris : Economica, 2000 . - VII-450 p. ; 24 cm.
ISBN : 978-2-7178-4004-9 : 27 500 F CFA
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Gestion de la qualité Contrôle de qualité Assurance qualité Index. décimale : 14-03 GESTION DE LA QUALITE Cote : 14-03 GOG Réservation
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Exemplaires (2)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 102517 14-03 GOG Ouvrage Réserve 14.3 MANAGEMENT DE LA QUALITE Disponible 102522 14-03 GOG Ouvrage Réserve 14.3 MANAGEMENT DE LA QUALITE Exclu du prêt