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L'impact de la gestion de la relation client sur l'efficacité commerciale de l'entreprise : le cas de la Banque Attijariwafa / Fadoua KTIRI in Banque Stratégie (Cote P2), N° 345 (2016)
[article]
Titre : L'impact de la gestion de la relation client sur l'efficacité commerciale de l'entreprise : le cas de la Banque Attijariwafa Type de document : texte imprimé Auteurs : Fadoua KTIRI, Auteur ; Hassan AZOUAOUI, Auteur Année de publication : 2016 Article en page(s) : P. 30-34 Langues : Français (fre) Mots-clés : Gestion de la relation client (GRC) Efficacité commerciale Maîtrise du risque d'attrition Stratégie globale et transversale Marketing relationnel Banque Attijariwafa
in Banque Stratégie (Cote P2) > N° 345 (2016) . - P. 30-34[article] L'impact de la gestion de la relation client sur l'efficacité commerciale de l'entreprise : le cas de la Banque Attijariwafa [texte imprimé] / Fadoua KTIRI, Auteur ; Hassan AZOUAOUI, Auteur . - 2016 . - P. 30-34.
Langues : Français (fre)
in Banque Stratégie (Cote P2) > N° 345 (2016) . - P. 30-34
Mots-clés : Gestion de la relation client (GRC) Efficacité commerciale Maîtrise du risque d'attrition Stratégie globale et transversale Marketing relationnel Banque Attijariwafa