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7 résultat(s) recherche sur le mot-clé 'Gestion de la relation client (CRM)'
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La gestion de la relation client ou customer relationship management, une sorce d'innovation? : le cas de la banque Société Générale / Jérôme BILLE in Revue des sciences de gestion (Cote P33), 217 ([05/01/2006])
[article]
Titre : La gestion de la relation client ou customer relationship management, une sorce d'innovation? : le cas de la banque Société Générale Type de document : texte imprimé Auteurs : Jérôme BILLE, Auteur ; Richard SOPARNOT, Auteur Année de publication : 2006 Article en page(s) : P. 101-110 Langues : Français (fre) Mots-clés : Gestion de la relation client (CRM)
in Revue des sciences de gestion (Cote P33) > 217 [05/01/2006] . - P. 101-110[article] La gestion de la relation client ou customer relationship management, une sorce d'innovation? : le cas de la banque Société Générale [texte imprimé] / Jérôme BILLE, Auteur ; Richard SOPARNOT, Auteur . - 2006 . - P. 101-110.
Langues : Français (fre)
in Revue des sciences de gestion (Cote P33) > 217 [05/01/2006] . - P. 101-110
Mots-clés : Gestion de la relation client (CRM) CRM, pour un changement d'orientation / Nicolas BRY in Revue française de comptabilité (Cote P37), 384 ([06/07/2006])
[article]
Titre : CRM, pour un changement d'orientation Type de document : texte imprimé Auteurs : Nicolas BRY, Auteur ; François SCHEID, Auteur Année de publication : 2006 Article en page(s) : P. 34-38 Langues : Français (fre) Mots-clés : Gestion de la relation client (CRM)
in Revue française de comptabilité (Cote P37) > 384 [06/07/2006] . - P. 34-38[article] CRM, pour un changement d'orientation [texte imprimé] / Nicolas BRY, Auteur ; François SCHEID, Auteur . - 2006 . - P. 34-38.
Langues : Français (fre)
in Revue française de comptabilité (Cote P37) > 384 [06/07/2006] . - P. 34-38
Mots-clés : Gestion de la relation client (CRM) La valeur client et ses implications bancaires / Michel LAFITTE
Titre : La valeur client et ses implications bancaires Type de document : texte imprimé Auteurs : Michel LAFITTE, Auteur Editeur : Paris : Revue banque Année de publication : 2005 Collection : Les essentiels de la banque Importance : 1 vol. (127 p.) Présentation : ill., couv. ill. en coul. Format : 20 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-86325-433-2 Prix : 19 euro Langues : Français (fre) Mots-clés : Marketing bancaire Gestion de la relation client (CRM) Comportement du client Création de la valeur Index. décimale : 19 ACTIVITE BANCAIRE Cote : 19 LAF La valeur client et ses implications bancaires [texte imprimé] / Michel LAFITTE, Auteur . - Paris : Revue banque, 2005 . - 1 vol. (127 p.) : ill., couv. ill. en coul. ; 20 cm. - (Les essentiels de la banque) .
ISBN : 978-2-86325-433-2 : 19 euro
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Marketing bancaire Gestion de la relation client (CRM) Comportement du client Création de la valeur Index. décimale : 19 ACTIVITE BANCAIRE Cote : 19 LAF Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 102215 19 LAF Ouvrage Réserve 19.BANQUE & MICROFINANCE Disponible 102216 19 LAF Ouvrage Réserve 19.BANQUE & MICROFINANCE Disponible 102217 19 LAF Ouvrage Réserve 19.BANQUE & MICROFINANCE Exclu du prêt Le management de la performance durable / Jean SUPIZET
Titre : Le management de la performance durable Type de document : texte imprimé Auteurs : Jean SUPIZET, Auteur Editeur : Paris : Editions d'organisation Année de publication : 2002 Collection : Les Références Importance : 1 vol. (XV-543 p.) Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7081-2724-1 Prix : 29 600 F CFA Note générale : Langues : Français (fre) Mots-clés : Gestion d'entreprise Leadership Stratégie de l'entreprise Gestion de la relation client (CRM) Planification stratégique Index. décimale : 14 GESTION DE L'ENTREPRISE Note de contenu : Cote : 14 SUP Le management de la performance durable [texte imprimé] / Jean SUPIZET, Auteur . - Paris : Editions d'organisation, 2002 . - 1 vol. (XV-543 p.) ; 24 cm. - (Les Références) .
ISBN : 978-2-7081-2724-1 : 29 600 F CFA
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Gestion d'entreprise Leadership Stratégie de l'entreprise Gestion de la relation client (CRM) Planification stratégique Index. décimale : 14 GESTION DE L'ENTREPRISE Note de contenu : Cote : 14 SUP Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 100050 14 SUP Ouvrage Réserve 14.GESTION DE L'ENTREPRISE Disponible 100051 14 SUP Ouvrage Réserve 14.GESTION DE L'ENTREPRISE Disponible 100052 14 SUP Ouvrage Réserve 14.GESTION DE L'ENTREPRISE Exclu du prêt Avec le big data, il veut ringardiser la pub traditionnelle ! / Francis LECOMPTE in Management (Cote P22), N° 251 (2017)
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Titre : Avec le big data, il veut ringardiser la pub traditionnelle ! Type de document : texte imprimé Auteurs : Francis LECOMPTE, Auteur Année de publication : 2017 Article en page(s) : P. 30-34 Langues : Français (fre) Mots-clés : Marketing digital Big data MarTech Technologie au service de la marque BrandTech Gestion de la relation client (CRM)
in Management (Cote P22) > N° 251 (2017) . - P. 30-34[article] Avec le big data, il veut ringardiser la pub traditionnelle ! [texte imprimé] / Francis LECOMPTE, Auteur . - 2017 . - P. 30-34.
Langues : Français (fre)
in Management (Cote P22) > N° 251 (2017) . - P. 30-34
Mots-clés : Marketing digital Big data MarTech Technologie au service de la marque BrandTech Gestion de la relation client (CRM) L'expérience du terrain / Jean-Claude BOUCHAT in Revue Banque (Cote P27), N° 676 (2006)
PermalinkIntroduction au marché bancaire des particuliers et des professionnels / Jean-Jacques BERNARD
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