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Evaluate and understand customer lifetime duration / Chao WANG in Revue Gestion 2000 (Cote P41), N° 2 (2015)
[article]
Titre : Evaluate and understand customer lifetime duration : an example from telecom Type de document : texte imprimé Auteurs : Chao WANG, Auteur ; Ilania DALLA POZZA, Auteur Année de publication : 2015 Article en page(s) : p. 79-101 Langues : Anglais (eng) Mots-clés : Marketing Gestion de la relation client Durée de vie de la relation client Entreprise de télécommunication
in Revue Gestion 2000 (Cote P41) > N° 2 (2015) . - p. 79-101[article] Evaluate and understand customer lifetime duration : an example from telecom [texte imprimé] / Chao WANG, Auteur ; Ilania DALLA POZZA, Auteur . - 2015 . - p. 79-101.
Langues : Anglais (eng)
in Revue Gestion 2000 (Cote P41) > N° 2 (2015) . - p. 79-101
Mots-clés : Marketing Gestion de la relation client Durée de vie de la relation client Entreprise de télécommunication