Titre :	La valeur client et ses implications bancaires
Type de document :	texte imprimé
Auteurs :	Michel LAFITTE, Auteur
Editeur :	Paris : Revue banque
Année de publication :	2005
Collection :	Les essentiels de la banque
Importance :	1 vol. (127 p.)
Présentation :	ill., couv. ill. en coul.
Format :	20 cm
ISBN/ISSN/EAN :	978-2-86325-433-2
Prix :	19 euro
Langues :	Français (fre)
Mots-clés :	Marketing bancaire  Gestion de la relation client (CRM)  Comportement du client  Création de la valeur
Index. décimale :	19 ACTIVITE BANCAIRE
Cote :	19 LAF

La valeur client et ses implications bancaires [texte imprimé] / Michel LAFITTE, Auteur . - Paris : Revue banque, 2005 . - 1 vol. (127 p.) : ill., couv. ill. en coul. ; 20 cm. - (Les essentiels de la banque) .
ISBN : 978-2-86325-433-2 : 19 euro
Langues : Français (fre)

Mots-clés :	Marketing bancaire  Gestion de la relation client (CRM)  Comportement du client  Création de la valeur
Index. décimale :	19 ACTIVITE BANCAIRE
Cote :	19 LAF