Titre :	Le marketing client multicanal : prospection, fidélisation et reconquête du client
Type de document :	texte imprimé
Auteurs :	Yan CLAEYSSEN, Auteur ; Anthony DEYDIER, Auteur ; Yves RIQUET, Auteur ; Didier FICHOU, Préfacier, etc.
Mention d'édition :	3e édition
Editeur :	Paris : Dunod
Année de publication :	2011
Collection :	Fonctions de l'entreprise
Sous-collection :	Marketing-Communication
Importance :	1 vol. (XIII-304 p.)
Présentation :	ill., couv. ill. en coul.
Format :	24 cm
ISBN/ISSN/EAN :	978-2-10-055761-5
Prix :	33 EUR
Langues :	Français (fre)
Mots-clés :	Marketing direct  Marketing relationnel  Fidélisation de la clientèle  Reconquête du client
Index. décimale :	17-103 MARKETING DIRECT
Cote :	17-103 CLA

Le marketing client multicanal : prospection, fidélisation et reconquête du client [texte imprimé] / Yan CLAEYSSEN, Auteur ; Anthony DEYDIER, Auteur ; Yves RIQUET, Auteur ; Didier FICHOU, Préfacier, etc.  . -  3e édition . - Paris : Dunod, 2011 . - 1 vol. (XIII-304 p.) : ill., couv. ill. en coul. ; 24 cm. - (Fonctions de l'entreprise. Marketing-Communication) .
ISBN : 978-2-10-055761-5 : 33 EUR
Langues : Français (fre)

Mots-clés :	Marketing direct  Marketing relationnel  Fidélisation de la clientèle  Reconquête du client
Index. décimale :	17-103 MARKETING DIRECT
Cote :	17-103 CLA