Titre :	Management de la valeur client : comment optimiser la rentabilité de vos investissements en relation client
Type de document :	texte imprimé
Auteurs :	Christophe ALLARD, Auteur
Editeur :	Paris : Dunod
Année de publication :	2002
Collection :	Stratégies et management
Importance :	1 vol. (XII-230 p.)
Format :	24 cm
ISBN/ISSN/EAN :	978-2-10-006801-2
Prix :	23 euro
Note générale :
Langues :	Français (fre)
Mots-clés :	Marketing relationnel  Gestion de la relation client  Relations clients-fournisseurs
Index. décimale :	17-108 MARKETING RELATIONNEL
Cote :	17-108 ALL

Management de la valeur client : comment optimiser la rentabilité de vos investissements en relation client [texte imprimé] / Christophe ALLARD, Auteur . - Paris : Dunod, 2002 . - 1 vol. (XII-230 p.) ; 24 cm. - (Stratégies et management) .
ISBN : 978-2-10-006801-2 : 23 euro

Langues : Français (fre)

Mots-clés :	Marketing relationnel  Gestion de la relation client  Relations clients-fournisseurs
Index. décimale :	17-108 MARKETING RELATIONNEL
Cote :	17-108 ALL