Conceptualisation et mesure de la qualité des services publics (QCP) dans une collectivité territoriale / Kiane GOUDARZI in Politiques et management public (Cote P24), Vol. 27 N° 3 2010 ([25/01/2011])
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[article] Conceptualisation et mesure de la qualité des services publics (QCP) dans une collectivité territoriale [texte imprimé] / Kiane GOUDARZI, Auteur ; Marcel GUENOUN, Auteur . - 2011 . - P.31-51. Langues : Français (fre) in Politiques et management public (Cote P24) > Vol. 27 N° 3 2010 [25/01/2011] . - P.31-51
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