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Bien traiter les réclamations des clients / Philippe CAPLET in Revue Banque (Cote P27), N° 690 (2007)
[article]
Titre : Bien traiter les réclamations des clients Type de document : texte imprimé Auteurs : Philippe CAPLET, Auteur Année de publication : 2007 Article en page(s) : P. 68-70 Langues : Français (fre) Mots-clés : Traitement des réclamations Relations entreprise-clientèle
in Revue Banque (Cote P27) > N° 690 (2007) . - P. 68-70[article] Bien traiter les réclamations des clients [texte imprimé] / Philippe CAPLET, Auteur . - 2007 . - P. 68-70.
Langues : Français (fre)
in Revue Banque (Cote P27) > N° 690 (2007) . - P. 68-70
Mots-clés : Traitement des réclamations Relations entreprise-clientèle Gestion des requêtes P.O.S / Aby SOW
Titre : Gestion des requêtes P.O.S Type de document : texte imprimé Auteurs : Aby SOW, Auteur Editeur : Dakar : CESAG Année de publication : 2017 Importance : 31 p. Format : 30 cm Langues : Français (fre) Mots-clés : Gestion des requêtes Traitement des réclamations Tigo-Sénégal Programme : LPGEO Encadreur (s) : FALL, Aminata Cote : R0171LPGEO17 Gestion des requêtes P.O.S [texte imprimé] / Aby SOW, Auteur . - Dakar : CESAG, 2017 . - 31 p. ; 30 cm.
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Gestion des requêtes Traitement des réclamations Tigo-Sénégal Programme : LPGEO Encadreur (s) : FALL, Aminata Cote : R0171LPGEO17 Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 117219 R0171LPGEO17 Rapport de stage Réserve 60. ECRITS ACADEMIQUES Exclu du prêt