Conceptualisation et mesure de la qualité des services publics (QCP) dans une collectivité territoriale / Kiane GOUDARZI in Politiques et management public (Cote P24), Vol. 27 N° 3 2010 ([25/01/2011])

Public ISBD [article]  inPolitiques et management public (Cote P24) > Vol. 27 N° 3 2010 [25/01/2011] . - P.31-51 Titre : Conceptualisation et mesure de la qualité des services publics (QCP) dans une collectivité territoriale Type de document : texte imprimé Auteurs : Kiane GOUDARZI, Auteur ; Marcel GUENOUN, Auteur Année de publication : 2011 Article en page(s) : P.31-51 Langues : Français (fre) Mots-clés : Contrôle de la qualité  Services publics  Qualité de service public(QSP) [article] Conceptualisation et mesure de la qualité des services publics (QCP) dans une collectivité territoriale [texte imprimé] / Kiane GOUDARZI, Auteur ; Marcel GUENOUN, Auteur . - 2011 . - P.31-51. Langues : Français (fre) in Politiques et management public (Cote P24) > Vol. 27 N° 3 2010 [25/01/2011] . - P.31-51 Mots-clés : Contrôle de la qualité  Services publics  Qualité de service public(QSP)

---

1 (1 - 1 / 1)