Evaluation de la satisfaction : prise en compte des valeurs socioculturelles des usagers / Michèle BAUMANN in Gestions hospitalières (Cote P16), 465 ([18/09/2007])

Public ISBD [article]  inGestions hospitalières (Cote P16) > 465 [18/09/2007] . - P. 292-297 Titre : Evaluation de la satisfaction : prise en compte des valeurs socioculturelles des usagers Type de document : texte imprimé Auteurs : Michèle BAUMANN, Auteur ; Marie Emmanuel AMARA, Auteur Article en page(s) : P. 292-297 Langues : Français (fre) Mots-clés : Qualité hospitalière  Démarche qualité  Evaluation de la satisfaction du patient  Enquête de satisfaction [article] Evaluation de la satisfaction : prise en compte des valeurs socioculturelles des usagers [texte imprimé] / Michèle BAUMANN, Auteur ; Marie Emmanuel AMARA, Auteur . - P. 292-297. Langues : Français (fre) in Gestions hospitalières (Cote P16) > 465 [18/09/2007] . - P. 292-297 Mots-clés : Qualité hospitalière  Démarche qualité  Evaluation de la satisfaction du patient  Enquête de satisfaction

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