Titre :	La gestion de la relation client pour la maîtrise du marché : le pilotage par la valeur perçue
Type de document :	texte imprimé
Auteurs :	Michel GOYHENETCHE, Auteur ; Jacques BERNARD-BOUISSIERES, Auteur ; Philippe LOUP, Auteur
Editeur :	Paris : Lavoisier
Année de publication :	2007
Collection :	Collection Finance, gestion, management
Importance :	1 vol. (186 p.)
Format :	24 cm
ISBN/ISSN/EAN :	978-2-7462-1620-4
Prix :	47,49 euro
Langues :	Français (fre)
Mots-clés :	Gestion de la relation client  Relations client-fournisseur  Analyse de la valeur  Comportement d'achat en B to B
Index. décimale :	17-432 GESTION DE LA RELATION CLIENT
Cote :	17-432 GOY

La gestion de la relation client pour la maîtrise du marché : le pilotage par la valeur perçue [texte imprimé] / Michel GOYHENETCHE, Auteur ; Jacques BERNARD-BOUISSIERES, Auteur ; Philippe LOUP, Auteur . - Paris : Lavoisier, 2007 . - 1 vol. (186 p.) ; 24 cm. - (Collection Finance, gestion, management) .
ISBN : 978-2-7462-1620-4 : 47,49 euro
Langues : Français (fre)

Mots-clés :	Gestion de la relation client  Relations client-fournisseur  Analyse de la valeur  Comportement d'achat en B to B
Index. décimale :	17-432 GESTION DE LA RELATION CLIENT
Cote :	17-432 GOY