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Basic marketing management / Douglas J. DALRYMPHE
Titre :
Basic marketing management
Type de document :
texte imprimé
Auteurs :
Douglas J. DALRYMPHE, Auteur ; Leonard J. PARSONS, Auteur
Mention d'édition :
2nd Ed.
Editeur :
New York : John Wiley and Sons, Inc.
Année de publication :
2000
Importance :
1 vol. (XIII-341 p.)
Format :
25 cm
ISBN/ISSN/EAN :
978-0-471-35392-8
Langues :
Français (fre)
Mots-clés :
Marketing Stratégie marketing Marketing international Segmentation du marché
Index. décimale :
17-1 MARKETING
Cote :
17-1 DAL
Basic marketing management [texte imprimé] / Douglas J. DALRYMPHE, Auteur ; Leonard J. PARSONS, Auteur . - 2nd Ed. . - New York : John Wiley and Sons, Inc., 2000 . - 1 vol. (XIII-341 p.) ; 25 cm.
ISBN : 978-0-471-35392-8
Langues : Français (fre)
Mots-clés :
Marketing Stratégie marketing Marketing international Segmentation du marché
Index. décimale :
17-1 MARKETING
Cote :
17-1 DAL
Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 117576 17-1 DAL Ouvrage Réserve 17.MARKETING Exclu du prêt
La boîte à outils de la relation client / Laurence CHABRY
Titre :
La boîte à outils de la relation client
Type de document :
texte imprimé
Auteurs :
Laurence CHABRY, Auteur ; Florence GILLET-GOINARD, Auteur ; Raphaëlle JOURDAN, Auteur
Editeur :
Paris : Dunod
Année de publication :
2014
Collection :
La boîte à outils
Importance :
1 vol (191 p.)
Format :
24 cm
ISBN/ISSN/EAN :
978-2-10-070372-2
Langues :
Français (fre)
Mots-clés :
Gestion de la relation client
Index. décimale :
17-432 GESTION DE LA RELATION CLIENT
Cote :
17-432 CHA
La boîte à outils de la relation client [texte imprimé] / Laurence CHABRY, Auteur ; Florence GILLET-GOINARD, Auteur ; Raphaëlle JOURDAN, Auteur . - Paris : Dunod, 2014 . - 1 vol (191 p.) ; 24 cm. - (La boîte à outils) .
ISBN : 978-2-10-070372-2
Langues : Français (fre)
Mots-clés :
Gestion de la relation client
Index. décimale :
17-432 GESTION DE LA RELATION CLIENT
Cote :
17-432 CHA
Réservation
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Exemplaires (3)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 116481 17-432 CHA Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 116482 17-432 CHA Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 116483 17-432 CHA Ouvrage Réserve 17.MARKETING Exclu du prêt
La boîte à outils du responsable marketing / Nathalie VAN LAETHEM
Titre :
La boîte à outils du responsable marketing
Type de document :
texte imprimé
Auteurs :
Nathalie VAN LAETHEM, Auteur ; Yvelise LEBON, Auteur ; Béatrice DURAND-MEGRET, Auteur
Editeur :
Paris : Dunod
Année de publication :
2007
Collection :
La boîte à outils
Importance :
1 vol. (191 p.)
Présentation :
couv. ill.
Format :
24 cm
ISBN/ISSN/EAN :
978-2-10-050679-8
Prix :
28,73 euro
Langues :
Français (fre)
Mots-clés :
Marketing Marketing stratégique Marketing relationnel Marketing-mix Marque Alignement stratégique
Index. décimale :
17-1 MARKETING
Cote :
17-1 VAN
La boîte à outils du responsable marketing [texte imprimé] / Nathalie VAN LAETHEM, Auteur ; Yvelise LEBON, Auteur ; Béatrice DURAND-MEGRET, Auteur . - Paris : Dunod, 2007 . - 1 vol. (191 p.) : couv. ill. ; 24 cm. - (La boîte à outils) .
ISBN : 978-2-10-050679-8 : 28,73 euro
Langues : Français (fre)
Mots-clés :
Marketing Marketing stratégique Marketing relationnel Marketing-mix Marque Alignement stratégique
Index. décimale :
17-1 MARKETING
Cote :
17-1 VAN
Réservation
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Exemplaires (3)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 100285 17-1 VAN Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 100286 17-1 VAN Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 100287 17-1 VAN Ouvrage Réserve 17.MARKETING Exclu du prêt
Buzz... : le marketing du bouche à oreille / Marian SALZMAN
Titre :
Buzz... : le marketing du bouche à oreille
Type de document :
texte imprimé
Auteurs :
Marian SALZMAN, Auteur ; Ann O'REILLY, Auteur ; Ira MATATHIA, Auteur
Editeur :
Paris : Village Mondial
Année de publication :
2004
Autre Editeur :
Paris : Pearson Education
Importance :
274 p.
Format :
24 cm
ISBN/ISSN/EAN :
978-2-7440-6065-6
Prix :
29 euro
Note générale :
Langues :
Français (fre) Langues originales : Anglais (eng)
Mots-clés :
Communication en marketing Marketing sur Internet Préférence du consommateur
Index. décimale :
17-1 MARKETING
Cote :
17-1 SAL
Buzz... : le marketing du bouche à oreille [texte imprimé] / Marian SALZMAN, Auteur ; Ann O'REILLY, Auteur ; Ira MATATHIA, Auteur . - Paris : Village Mondial : Paris : Pearson Education, 2004 . - 274 p. ; 24 cm.
ISBN : 978-2-7440-6065-6 : 29 euro
Langues : Français (fre) Langues originales : Anglais (eng)
Mots-clés :
Communication en marketing Marketing sur Internet Préférence du consommateur
Index. décimale :
17-1 MARKETING
Cote :
17-1 SAL
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Exemplaires (2)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 105053 17-1 SAL Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 105054 17-1 SAL Ouvrage Réserve 17.MARKETING Exclu du prêt
Buzz marketing : les stratégies du bouche-à -oreille / Karim B. STAMBOULI
Titre :
Buzz marketing : les stratégies du bouche-à -oreille
Type de document :
texte imprimé
Auteurs :
Karim B. STAMBOULI, Auteur ; Eric BRIONES, Auteur
Editeur :
Paris : Editions d'organisation
Année de publication :
2002
Importance :
277 p.
Présentation :
ill., couv. ill. en coul.
Format :
23 cm
ISBN/ISSN/EAN :
978-2-7081-2721-0
Prix :
25 euro
Note générale :
Langues :
Français (fre)
Mots-clés :
Communication en marketing Marketing sur Internet Marketing viral Publicité Comportement du consommateur
Index. décimale :
17-1 MARKETING
Cote :
17-1 STA
Buzz marketing : les stratégies du bouche-à -oreille [texte imprimé] / Karim B. STAMBOULI, Auteur ; Eric BRIONES, Auteur . - Paris : Editions d'organisation, 2002 . - 277 p. : ill., couv. ill. en coul. ; 23 cm.
ISBN : 978-2-7081-2721-0 : 25 euro
Langues : Français (fre)
Mots-clés :
Communication en marketing Marketing sur Internet Marketing viral Publicité Comportement du consommateur
Index. décimale :
17-1 MARKETING
Cote :
17-1 STA
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Exemplaires (2)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 105093 17-1 STA Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 105094 17-1 STA Ouvrage Réserve 17.MARKETING Exclu du prêt
Le coaching efficace des commerciaux / Pascal DEBORDES
Titre :
Le coaching efficace des commerciaux : la méthode M.E.N.T.O.R
Type de document :
texte imprimé
Auteurs :
Pascal DEBORDES, Auteur
Mention d'édition :
2e éd.
Editeur :
Paris : Dunod
Année de publication :
2006
Collection :
Fonctions de l'entreprise
Sous-collection :
Vente-distribution
Importance :
1 vol. (XV-173 p.)
Format :
24 cm
Accompagnement :
DVD ROM
ISBN/ISSN/EAN :
978-2-10-007381-8
Prix :
26,15 euro
Langues :
Français (fre)
Mots-clés :
Vente Force de vente Agent commercial Coaching Tutorat
Index. décimale :
17-4 VENTE
Cote :
17-4 DEB
Le coaching efficace des commerciaux : la méthode M.E.N.T.O.R [texte imprimé] / Pascal DEBORDES, Auteur . - 2e éd. . - Paris : Dunod, 2006 . - 1 vol. (XV-173 p.) ; 24 cm + DVD ROM. - (Fonctions de l'entreprise. Vente-distribution) .
ISBN : 978-2-10-007381-8 : 26,15 euro
Langues : Français (fre)
Mots-clés :
Vente Force de vente Agent commercial Coaching Tutorat
Index. décimale :
17-4 VENTE
Cote :
17-4 DEB
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Exemplaires (3)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 100699 17-4 DEB Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 100700 17-4 DEB Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 100701 17-4 DEB Ouvrage Réserve 17.MARKETING Exclu du prêt
La communication commerciale en clair : faites-vous connaître et boostez vos ventes ! / Pierre MAURIN
Titre :
La communication commerciale en clair : faites-vous connaître et boostez vos ventes !
Type de document :
texte imprimé
Auteurs :
Pierre MAURIN, Auteur ; Sandra PEREZ, Auteur
Editeur :
Paris : Ellipses
Année de publication :
2013
Collection :
En clair
Importance :
1 vol (236 p.)
Présentation :
ill., fig., couv. ill. en coul.
Format :
21 cm
ISBN/ISSN/EAN :
978-2-7298-8087-3
Langues :
Français (fre)
Mots-clés :
Communication commerciale Promotion des ventes Relations publiques Relations avec la clientèle
Index. décimale :
17-3 PROMOTION DES VENTES
Cote :
17-3 MAU
La communication commerciale en clair : faites-vous connaître et boostez vos ventes ! [texte imprimé] / Pierre MAURIN, Auteur ; Sandra PEREZ, Auteur . - Paris : Ellipses, 2013 . - 1 vol (236 p.) : ill., fig., couv. ill. en coul. ; 21 cm. - (En clair) .
ISBN : 978-2-7298-8087-3
Langues : Français (fre)
Mots-clés :
Communication commerciale Promotion des ventes Relations publiques Relations avec la clientèle
Index. décimale :
17-3 PROMOTION DES VENTES
Cote :
17-3 MAU
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Exemplaires (3)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 115863 17-3 MAU Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 115864 17-3 MAU Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 115865 17-3 MAU Ouvrage Réserve 17.MARKETING Exclu du prêt
La communication marketing : concepts, techniques, stratégies / Jean-Marc DECAUDIN
Titre :
La communication marketing : concepts, techniques, stratégies
Type de document :
texte imprimé
Auteurs :
Jean-Marc DECAUDIN, Auteur
Mention d'édition :
2e éd
Editeur :
Paris : Economica
Année de publication :
1999
Collection :
Gestion
Sous-collection :
Politique générale, finance, marketing
Importance :
1 vol. (298 p.)
Format :
24 cm
ISBN/ISSN/EAN :
978-2-7178-3950-0
Prix :
19 500 F CFA
Note générale :
Langues :
Français (fre)
Mots-clés :
Marketing Stratégie de communication Techniques de communication Publicité Plan média Marketing stratégique Image de l'entreprise Communication en marketing Étude de cas
Index. décimale :
17-1 MARKETING
Cote :
17-1 DEC
La communication marketing : concepts, techniques, stratégies [texte imprimé] / Jean-Marc DECAUDIN, Auteur . - 2e éd . - Paris : Economica, 1999 . - 1 vol. (298 p.) ; 24 cm. - (Gestion. Politique générale, finance, marketing) .
ISBN : 978-2-7178-3950-0 : 19 500 F CFA
Langues : Français (fre)
Mots-clés :
Marketing Stratégie de communication Techniques de communication Publicité Plan média Marketing stratégique Image de l'entreprise Communication en marketing Étude de cas
Index. décimale :
17-1 MARKETING
Cote :
17-1 DEC
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Exemplaires (4)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 101583 17-1 DEC Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 101584 17-1 DEC Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 101585 17-1 DEC Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 101589 17-1 DEC Ouvrage Réserve 17.MARKETING Exclu du prêt
Communication et marketing de l'homme politique / Philippe J. MAAREK
Titre :
Communication et marketing de l'homme politique
Type de document :
texte imprimé
Auteurs :
Philippe J. MAAREK, Auteur
Mention d'édition :
2e éd.
Editeur :
Paris : Litec
Année de publication :
2001
Collection :
Carré droit
Importance :
1 vol. (393 p.)
Format :
18 cm
ISBN/ISSN/EAN :
978-2-7111-3267-6
Prix :
17 010 F CFA
Note générale :
Langues :
Français (fre)
Mots-clés :
Marketing politique Campagnes électorales Communication en politique Médias et politique Sociologie et politique
Index. décimale :
17-1 MARKETING
Cote :
17-1 MAA
Communication et marketing de l'homme politique [texte imprimé] / Philippe J. MAAREK, Auteur . - 2e éd. . - Paris : Litec, 2001 . - 1 vol. (393 p.) ; 18 cm. - (Carré droit) .
ISBN : 978-2-7111-3267-6 : 17 010 F CFA
Langues : Français (fre)
Mots-clés :
Marketing politique Campagnes électorales Communication en politique Médias et politique Sociologie et politique
Index. décimale :
17-1 MARKETING
Cote :
17-1 MAA
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Exemplaires (2)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 105713 17-1 MAA Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 105714 17-1 MAA Ouvrage Réserve 17.MARKETING Exclu du prêt
Comportement du consommateur / Alain d' ASTOUS
Titre :
Comportement du consommateur
Type de document :
texte imprimé
Auteurs :
Alain d' ASTOUS, Auteur ; Naoufel DAGHFOUS, Auteur ; Pierre BALLOFFET, Auteur ; Christèle BOULAIRE, Auteur
Mention d'édition :
4e éd
Editeur :
Québec : Chenelière éducation
Année de publication :
2014
Importance :
1 vol. (XIII-524 p.)
Présentation :
ill.
Format :
26 cm
ISBN/ISSN/EAN :
978-2-7650-4520-5
Langues :
Français (fre)
Mots-clés :
Comportement du consommateur
Index. décimale :
17-1011 COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR
Cote :
17-1011 AST
Comportement du consommateur [texte imprimé] / Alain d' ASTOUS, Auteur ; Naoufel DAGHFOUS, Auteur ; Pierre BALLOFFET, Auteur ; Christèle BOULAIRE, Auteur . - 4e éd . - Québec : Chenelière éducation, 2014 . - 1 vol. (XIII-524 p.) : ill. ; 26 cm.
ISBN : 978-2-7650-4520-5
Langues : Français (fre)
Mots-clés :
Comportement du consommateur
Index. décimale :
17-1011 COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR
Cote :
17-1011 AST
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Exemplaires (3)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 115843 17-1011 AST Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 115844 17-1011 AST Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 115845 17-1011 AST Ouvrage Réserve 17.MARKETING Exclu du prêt
Comportement du consommateur : présentation de textes choisis / Christian DERBAIX
Titre :
Comportement du consommateur : présentation de textes choisis
Type de document :
texte imprimé
Auteurs :
Christian DERBAIX, Auteur ; Joël BREE, Auteur
Editeur :
Paris : Economica
Année de publication :
2000
Collection :
Gestion
Importance :
1 vol. (598 p.)
Présentation :
tabl., graph.
Format :
24 cm
ISBN/ISSN/EAN :
978-2-7178-4106-0
Note générale :
Langues :
Français (fre)
Mots-clés :
Comportement du consommateur Etude de marché Recherche marketing
Index. décimale :
17-1011 COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR
Cote :
17-1011 DER
Comportement du consommateur : présentation de textes choisis [texte imprimé] / Christian DERBAIX, Auteur ; Joël BREE, Auteur . - Paris : Economica, 2000 . - 1 vol. (598 p.) : tabl., graph. ; 24 cm. - (Gestion) .
ISBN : 978-2-7178-4106-0
Langues : Français (fre)
Mots-clés :
Comportement du consommateur Etude de marché Recherche marketing
Index. décimale :
17-1011 COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR
Cote :
17-1011 DER
Réservation
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Exemplaires (4)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 102344 17-1011 DER Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 102345 17-1011 DER Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 102346 17-1011 DER Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 102347 17-1011 DER Ouvrage Réserve 17.MARKETING Exclu du prêt
Comportements du consommateur / Denis DARPY
Titre :
Comportements du consommateur
Type de document :
texte imprimé
Auteurs :
Denis DARPY, Auteur
Mention d'édition :
3e éd.
Editeur :
Paris : Dunod
Année de publication :
2012
Collection :
Management sup
Sous-collection :
Marketing-Communication
Importance :
372 p.
Format :
24 cm
ISBN/ISSN/EAN :
978-2-10-057724-8
Langues :
Français (fre)
Mots-clés :
Comportement du consommateur Marketing Comportement d'achat
Index. décimale :
17-1011 COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR
Cote :
17-1011 DAR
Comportements du consommateur [texte imprimé] / Denis DARPY, Auteur . - 3e éd. . - Paris : Dunod, 2012 . - 372 p. ; 24 cm. - (Management sup. Marketing-Communication) .
ISBN : 978-2-10-057724-8
Langues : Français (fre)
Mots-clés :
Comportement du consommateur Marketing Comportement d'achat
Index. décimale :
17-1011 COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR
Cote :
17-1011 DAR
Réservation
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Exemplaires (3)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 116370 17-1011 DAR Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 116371 17-1011 DAR Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 116372 17-1011 DAR Ouvrage Réserve 17.MARKETING Exclu du prêt
CRM : Gestion de la relation client / Dominique MOISAND
Titre :
CRM : Gestion de la relation client
Type de document :
texte imprimé
Auteurs :
Dominique MOISAND, Auteur
Editeur :
Paris : Lavoisier
Année de publication :
2002
Autre Editeur :
Paris : Hermès Science Publications
Collection :
Management et informatique
Importance :
223 p.
Présentation :
ill., couv. ill. en coul.
Format :
24 cm
ISBN/ISSN/EAN :
978-2-7462-0574-1
Prix :
50 euro
Note générale :
Langues :
Français (fre)
Mots-clés :
Marketing relationnel Gestion de la relation client Relations clients-fournisseurs Relations avec la clientèle Goodwill
Index. décimale :
17-432 GESTION DE LA RELATION CLIENT
Cote :
17-432 MOI
CRM : Gestion de la relation client [texte imprimé] / Dominique MOISAND, Auteur . - Paris : Lavoisier : Paris : Hermès Science Publications, 2002 . - 223 p. : ill., couv. ill. en coul. ; 24 cm. - (Management et informatique) .
ISBN : 978-2-7462-0574-1 : 50 euro
Langues : Français (fre)
Mots-clés :
Marketing relationnel Gestion de la relation client Relations clients-fournisseurs Relations avec la clientèle Goodwill
Index. décimale :
17-432 GESTION DE LA RELATION CLIENT
Cote :
17-432 MOI
Réservation
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Exemplaires (3)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 102940 17-432 MOI Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 115343 17-432 MOI Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 115344 17-432 MOI Ouvrage Réserve 17.MARKETING Exclu du prêt
Customer Relationship Management et fidélisation des clients / Nedra BAHRI-AMMARI
Titre :
Customer Relationship Management et fidélisation des clients : cas d'entreprises pharmaceutiques en Tunisie
Type de document :
texte imprimé
Auteurs :
Nedra BAHRI-AMMARI, Auteur
Editeur :
Saarbrücken : Editions universitaires européennes
Année de publication :
2014
Importance :
1 vol (217 p.)
Présentation :
couv. ill.
Format :
22 cm
ISBN/ISSN/EAN :
978-2-84173-512-6
Langues :
Français (fre)
Mots-clés :
Gestion de la relation client Fidélisation de la clientèle Marketing relationnel Stratégie de fidélisation
Index. décimale :
17-431 FIDELISATION DE LA CLIENTELE
Cote :
17-431 BAH
Customer Relationship Management et fidélisation des clients : cas d'entreprises pharmaceutiques en Tunisie [texte imprimé] / Nedra BAHRI-AMMARI, Auteur . - Saarbrücken : Editions universitaires européennes, 2014 . - 1 vol (217 p.) : couv. ill. ; 22 cm.
ISSN : 978-2-84173-512-6
Langues : Français (fre)
Mots-clés :
Gestion de la relation client Fidélisation de la clientèle Marketing relationnel Stratégie de fidélisation
Index. décimale :
17-431 FIDELISATION DE LA CLIENTELE
Cote :
17-431 BAH
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Exemplaires (3)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 115854 17-431 BAH Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 115855 17-431 BAH Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 115856 17-431 BAH Ouvrage Réserve 17.MARKETING Exclu du prêt
Custumer equity : building and managing relationships as valuable assets / Robert C. BLATTBERG
Titre :
Custumer equity : building and managing relationships as valuable assets
Type de document :
texte imprimé
Auteurs :
Robert C. BLATTBERG, Auteur ; Jacquelyn S. THOMAS, Auteur ; Gary GETZ, Auteur
Editeur :
Boston : Harvard Business School Press
Année de publication :
2001
Importance :
XIX-228 p.
Présentation :
ill.
Format :
25 cm
ISBN/ISSN/EAN :
978-0-87584-764-1
Note générale :
Langues :
Anglais (eng)
Mots-clés :
Marketing relationnel Relations avec la clientèle Fidélité à une marque Service à la clientèle Gestion de la relation client
Index. décimale :
17-108 MARKETING RELATIONNEL
Cote :
17-108 BLA
Custumer equity : building and managing relationships as valuable assets [texte imprimé] / Robert C. BLATTBERG, Auteur ; Jacquelyn S. THOMAS, Auteur ; Gary GETZ, Auteur . - Boston : Harvard Business School Press, 2001 . - XIX-228 p. : ill. ; 25 cm.
ISBN : 978-0-87584-764-1
Langues : Anglais (eng)
Mots-clés :
Marketing relationnel Relations avec la clientèle Fidélité à une marque Service à la clientèle Gestion de la relation client
Index. décimale :
17-108 MARKETING RELATIONNEL
Cote :
17-108 BLA
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Exemplaires (2)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 105112 17-108 BLA Ouvrage Réserve 17.MARKETING Disponible 105113 17-108 BLA Ouvrage Réserve 17.MARKETING Exclu du prêt
Basic marketing management / Douglas J. DALRYMPHE
Basic marketing management [texte imprimé] / Douglas J. DALRYMPHE, Auteur ; Leonard J. PARSONS, Auteur . - 2nd Ed. . - New York : John Wiley and Sons, Inc., 2000 . - 1 vol. (XIII-341 p.) ; 25 cm. ISBN : 978-0-471-35392-8 Langues : Français (fre)
|
Exemplaires (1)
Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
---|---|---|---|---|---|
117576 | 17-1 DAL | Ouvrage | Réserve | 17.MARKETING | Exclu du prêt |
La boîte à outils de la relation client / Laurence CHABRY
La boîte à outils de la relation client [texte imprimé] / Laurence CHABRY, Auteur ; Florence GILLET-GOINARD, Auteur ; Raphaëlle JOURDAN, Auteur . - Paris : Dunod, 2014 . - 1 vol (191 p.) ; 24 cm. - (La boîte à outils) . ISBN : 978-2-10-070372-2 Langues : Français (fre)
|
Réservation
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Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
---|---|---|---|---|---|
116481 | 17-432 CHA | Ouvrage | Réserve | 17.MARKETING | Disponible |
116482 | 17-432 CHA | Ouvrage | Réserve | 17.MARKETING | Disponible |
116483 | 17-432 CHA | Ouvrage | Réserve | 17.MARKETING | Exclu du prêt |
La boîte à outils du responsable marketing / Nathalie VAN LAETHEM
La boîte à outils du responsable marketing [texte imprimé] / Nathalie VAN LAETHEM, Auteur ; Yvelise LEBON, Auteur ; Béatrice DURAND-MEGRET, Auteur . - Paris : Dunod, 2007 . - 1 vol. (191 p.) : couv. ill. ; 24 cm. - (La boîte à outils) . ISBN : 978-2-10-050679-8 : 28,73 euro Langues : Français (fre)
|
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Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
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100285 | 17-1 VAN | Ouvrage | Réserve | 17.MARKETING | Disponible |
100286 | 17-1 VAN | Ouvrage | Réserve | 17.MARKETING | Disponible |
100287 | 17-1 VAN | Ouvrage | Réserve | 17.MARKETING | Exclu du prêt |
Buzz... : le marketing du bouche à oreille / Marian SALZMAN
Buzz... : le marketing du bouche à oreille [texte imprimé] / Marian SALZMAN, Auteur ; Ann O'REILLY, Auteur ; Ira MATATHIA, Auteur . - Paris : Village Mondial : Paris : Pearson Education, 2004 . - 274 p. ; 24 cm. ISBN : 978-2-7440-6065-6 : 29 euro Langues : Français (fre) Langues originales : Anglais (eng)
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Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
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105053 | 17-1 SAL | Ouvrage | Réserve | 17.MARKETING | Disponible |
105054 | 17-1 SAL | Ouvrage | Réserve | 17.MARKETING | Exclu du prêt |
Buzz marketing : les stratégies du bouche-à -oreille / Karim B. STAMBOULI
Buzz marketing : les stratégies du bouche-à -oreille [texte imprimé] / Karim B. STAMBOULI, Auteur ; Eric BRIONES, Auteur . - Paris : Editions d'organisation, 2002 . - 277 p. : ill., couv. ill. en coul. ; 23 cm. ISBN : 978-2-7081-2721-0 : 25 euro Langues : Français (fre)
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Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
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105093 | 17-1 STA | Ouvrage | Réserve | 17.MARKETING | Disponible |
105094 | 17-1 STA | Ouvrage | Réserve | 17.MARKETING | Exclu du prêt |
Le coaching efficace des commerciaux / Pascal DEBORDES
Le coaching efficace des commerciaux : la méthode M.E.N.T.O.R [texte imprimé] / Pascal DEBORDES, Auteur . - 2e éd. . - Paris : Dunod, 2006 . - 1 vol. (XV-173 p.) ; 24 cm + DVD ROM. - (Fonctions de l'entreprise. Vente-distribution) . ISBN : 978-2-10-007381-8 : 26,15 euro Langues : Français (fre)
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Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
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100699 | 17-4 DEB | Ouvrage | Réserve | 17.MARKETING | Disponible |
100700 | 17-4 DEB | Ouvrage | Réserve | 17.MARKETING | Disponible |
100701 | 17-4 DEB | Ouvrage | Réserve | 17.MARKETING | Exclu du prêt |
La communication commerciale en clair : faites-vous connaître et boostez vos ventes ! / Pierre MAURIN
La communication commerciale en clair : faites-vous connaître et boostez vos ventes ! [texte imprimé] / Pierre MAURIN, Auteur ; Sandra PEREZ, Auteur . - Paris : Ellipses, 2013 . - 1 vol (236 p.) : ill., fig., couv. ill. en coul. ; 21 cm. - (En clair) . ISBN : 978-2-7298-8087-3 Langues : Français (fre)
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Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
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115863 | 17-3 MAU | Ouvrage | Réserve | 17.MARKETING | Disponible |
115864 | 17-3 MAU | Ouvrage | Réserve | 17.MARKETING | Disponible |
115865 | 17-3 MAU | Ouvrage | Réserve | 17.MARKETING | Exclu du prêt |
La communication marketing : concepts, techniques, stratégies / Jean-Marc DECAUDIN
La communication marketing : concepts, techniques, stratégies [texte imprimé] / Jean-Marc DECAUDIN, Auteur . - 2e éd . - Paris : Economica, 1999 . - 1 vol. (298 p.) ; 24 cm. - (Gestion. Politique générale, finance, marketing) . ISBN : 978-2-7178-3950-0 : 19 500 F CFA Langues : Français (fre)
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Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
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101583 | 17-1 DEC | Ouvrage | Réserve | 17.MARKETING | Disponible |
101584 | 17-1 DEC | Ouvrage | Réserve | 17.MARKETING | Disponible |
101585 | 17-1 DEC | Ouvrage | Réserve | 17.MARKETING | Disponible |
101589 | 17-1 DEC | Ouvrage | Réserve | 17.MARKETING | Exclu du prêt |
Communication et marketing de l'homme politique / Philippe J. MAAREK
Communication et marketing de l'homme politique [texte imprimé] / Philippe J. MAAREK, Auteur . - 2e éd. . - Paris : Litec, 2001 . - 1 vol. (393 p.) ; 18 cm. - (Carré droit) . ISBN : 978-2-7111-3267-6 : 17 010 F CFA Langues : Français (fre)
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Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
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105713 | 17-1 MAA | Ouvrage | Réserve | 17.MARKETING | Disponible |
105714 | 17-1 MAA | Ouvrage | Réserve | 17.MARKETING | Exclu du prêt |
Comportement du consommateur / Alain d' ASTOUS
Comportement du consommateur [texte imprimé] / Alain d' ASTOUS, Auteur ; Naoufel DAGHFOUS, Auteur ; Pierre BALLOFFET, Auteur ; Christèle BOULAIRE, Auteur . - 4e éd . - Québec : Chenelière éducation, 2014 . - 1 vol. (XIII-524 p.) : ill. ; 26 cm. ISBN : 978-2-7650-4520-5 Langues : Français (fre)
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Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
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115843 | 17-1011 AST | Ouvrage | Réserve | 17.MARKETING | Disponible |
115844 | 17-1011 AST | Ouvrage | Réserve | 17.MARKETING | Disponible |
115845 | 17-1011 AST | Ouvrage | Réserve | 17.MARKETING | Exclu du prêt |
Comportement du consommateur : présentation de textes choisis / Christian DERBAIX
Comportement du consommateur : présentation de textes choisis [texte imprimé] / Christian DERBAIX, Auteur ; Joël BREE, Auteur . - Paris : Economica, 2000 . - 1 vol. (598 p.) : tabl., graph. ; 24 cm. - (Gestion) . ISBN : 978-2-7178-4106-0 Langues : Français (fre)
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Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
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102344 | 17-1011 DER | Ouvrage | Réserve | 17.MARKETING | Disponible |
102345 | 17-1011 DER | Ouvrage | Réserve | 17.MARKETING | Disponible |
102346 | 17-1011 DER | Ouvrage | Réserve | 17.MARKETING | Disponible |
102347 | 17-1011 DER | Ouvrage | Réserve | 17.MARKETING | Exclu du prêt |
Comportements du consommateur / Denis DARPY
Comportements du consommateur [texte imprimé] / Denis DARPY, Auteur . - 3e éd. . - Paris : Dunod, 2012 . - 372 p. ; 24 cm. - (Management sup. Marketing-Communication) . ISBN : 978-2-10-057724-8 Langues : Français (fre)
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Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
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116370 | 17-1011 DAR | Ouvrage | Réserve | 17.MARKETING | Disponible |
116371 | 17-1011 DAR | Ouvrage | Réserve | 17.MARKETING | Disponible |
116372 | 17-1011 DAR | Ouvrage | Réserve | 17.MARKETING | Exclu du prêt |
CRM : Gestion de la relation client / Dominique MOISAND
CRM : Gestion de la relation client [texte imprimé] / Dominique MOISAND, Auteur . - Paris : Lavoisier : Paris : Hermès Science Publications, 2002 . - 223 p. : ill., couv. ill. en coul. ; 24 cm. - (Management et informatique) . ISBN : 978-2-7462-0574-1 : 50 euro Langues : Français (fre)
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Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
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102940 | 17-432 MOI | Ouvrage | Réserve | 17.MARKETING | Disponible |
115343 | 17-432 MOI | Ouvrage | Réserve | 17.MARKETING | Disponible |
115344 | 17-432 MOI | Ouvrage | Réserve | 17.MARKETING | Exclu du prêt |
Customer Relationship Management et fidélisation des clients / Nedra BAHRI-AMMARI
Customer Relationship Management et fidélisation des clients : cas d'entreprises pharmaceutiques en Tunisie [texte imprimé] / Nedra BAHRI-AMMARI, Auteur . - Saarbrücken : Editions universitaires européennes, 2014 . - 1 vol (217 p.) : couv. ill. ; 22 cm. ISSN : 978-2-84173-512-6 Langues : Français (fre)
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Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
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115854 | 17-431 BAH | Ouvrage | Réserve | 17.MARKETING | Disponible |
115855 | 17-431 BAH | Ouvrage | Réserve | 17.MARKETING | Disponible |
115856 | 17-431 BAH | Ouvrage | Réserve | 17.MARKETING | Exclu du prêt |
Custumer equity : building and managing relationships as valuable assets / Robert C. BLATTBERG
Custumer equity : building and managing relationships as valuable assets [texte imprimé] / Robert C. BLATTBERG, Auteur ; Jacquelyn S. THOMAS, Auteur ; Gary GETZ, Auteur . - Boston : Harvard Business School Press, 2001 . - XIX-228 p. : ill. ; 25 cm. ISBN : 978-0-87584-764-1 Langues : Anglais (eng)
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Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
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105112 | 17-108 BLA | Ouvrage | Réserve | 17.MARKETING | Disponible |
105113 | 17-108 BLA | Ouvrage | Réserve | 17.MARKETING | Exclu du prêt |
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