Apport du management de la qualité dans l'amélioration de la satisfaction des clients : cas de Ferlo SA / Claude Jacqueline ACADIER
Apport du management de la qualité dans l'amélioration de la satisfaction des clients : cas de Ferlo SA [document électronique] / Claude Jacqueline ACADIER, Auteur . - Dakar : CESAG, 2011 . - 96 p ; 30 cm. Langues : Français (fre)
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Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
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109712 | M0046MPCGF11 | Mémoire de fin d'études | Réserve | 60. ECRITS ACADEMIQUES | Consultation en ligne Exclu du prêt |