Personnel en contact et positionnement : la problématique de la communication dans les entreprises de services / Sarra ZARROUK-KAROUI in Revue française du marketing (Cote P40), 212 ([13/06/2007])
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[article] Personnel en contact et positionnement : la problématique de la communication dans les entreprises de services [texte imprimé] / Sarra ZARROUK-KAROUI, Auteur . - P. 67-84. Langues : Français (fre) in Revue française du marketing (Cote P40) > 212 [13/06/2007] . - P. 67-84
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