Travailler avec des clients "déviants" : l'expérience des salariés des hypermarchés / Mathieu HOCQUELET in Revue française de gestion (Cote P38), N° 234 (2013)
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[article] Travailler avec des clients "déviants" : l'expérience des salariés des hypermarchés [texte imprimé] / Mathieu HOCQUELET, Auteur . - 2013 . - P. 135-149. Langues : Français (fre) in Revue française de gestion (Cote P38) > N° 234 (2013) . - P. 135-149
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