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Gestion de la clientèle bancaire : cas du Service clientèle de ECOBANK-BURKINA / Maïmouna G. BOUGOUMA

Public ISBD Titre : Gestion de la clientèle bancaire : cas du Service clientèle de ECOBANK-BURKINA Type de document : texte imprimé Auteurs : Maïmouna G. BOUGOUMA, Auteur Editeur : Dakar : CESAG Année de publication : 2010 Importance : 74 p. Langues : Français (fre) Mots-clés : Marketing bancaire  Gestion de la clientèle  Marketing des services bancaires Programme : DESS-MS Encadreur (s) : SAKHO, Lansana Gagny Cote : M0040MS10 Gestion de la clientèle bancaire : cas du Service clientèle de ECOBANK-BURKINA [texte imprimé] / Maïmouna G. BOUGOUMA, Auteur . - Dakar : CESAG, 2010 . - 74 p. Langues : Français (fre) Mots-clés : Marketing bancaire  Gestion de la clientèle  Marketing des services bancaires Programme : DESS-MS Encadreur (s) : SAKHO, Lansana Gagny Cote : M0040MS10

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Code-barres	Cote	Support	Localisation	Section	Disponibilité
104962	M0040MS10	Mémoire de fin d'études	Réserve	60. ECRITS ACADEMIQUES	Exclu du prêt

Gestion de la clientèle à la Banque Atlantique Burkina Faso / Fatimata BARRY

Public ISBD Titre : Gestion de la clientèle à la Banque Atlantique Burkina Faso Type de document : texte imprimé Auteurs : Fatimata BARRY, Auteur Editeur : Dakar : CESAG Année de publication : 2012 Importance : 31 p Format : 30 cm Langues : Français (fre) Mots-clés : Gestion de la clientèle  Banque Atlantique  Burkina Faso Programme : LPGEO Cote : R0039LPGEO12 Gestion de la clientèle à la Banque Atlantique Burkina Faso [texte imprimé] / Fatimata BARRY, Auteur . - Dakar : CESAG, 2012 . - 31 p ; 30 cm. Langues : Français (fre) Mots-clés : Gestion de la clientèle  Banque Atlantique  Burkina Faso Programme : LPGEO Cote : R0039LPGEO12

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Code-barres	Cote	Support	Localisation	Section	Disponibilité
110151	R0039LPGEO12	Rapport de stage	Réserve	60. ECRITS ACADEMIQUES	Disponible

Gestion de la clientèle en banque : cas de la Banque Atlantique Sénégal / Tangui Ridge Alpha EDOU

Public ISBD Titre : Gestion de la clientèle en banque : cas de la Banque Atlantique Sénégal Type de document : texte imprimé Auteurs : Tangui Ridge Alpha EDOU, Auteur Editeur : Dakar : CESAG Année de publication : 2017 Importance : 22 p. Format : 30 cm Langues : Français (fre) Mots-clés : Gestion de la clientèle  Banque Atlantique  Sénégal Programme : LPTCF Encadreur (s) : SECK, Ngoné Cote : R0126LPTCF17 Gestion de la clientèle en banque : cas de la Banque Atlantique Sénégal [texte imprimé] / Tangui Ridge Alpha EDOU, Auteur . - Dakar : CESAG, 2017 . - 22 p. ; 30 cm. Langues : Français (fre) Mots-clés : Gestion de la clientèle  Banque Atlantique  Sénégal Programme : LPTCF Encadreur (s) : SECK, Ngoné Cote : R0126LPTCF17

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Code-barres	Cote	Support	Localisation	Section	Disponibilité
117469	R0126LPTCF17	Rapport de stage	Réserve	60. ECRITS ACADEMIQUES	Exclu du prêt
117470	R0126LPTCF17	Rapport de stage	Réserve	60. ECRITS ACADEMIQUES	Exclu du prêt

Contribution à l'amélioration du système de gestion de la clientèle SOTELMA dans un environnement concurrentiel : satisfaction et fidélisation / Drissa KONE 

Public ISBD Titre : Contribution à l'amélioration du système de gestion de la clientèle SOTELMA dans un environnement concurrentiel : satisfaction et fidélisation Type de document : texte imprimé Auteurs : Drissa KONE, Auteur Année de publication : 2003 Importance : 86 p Format : 30 cm Mots-clés : gestion de la clientèle  Satisfaction clients  Fidélisation de la clientèle  Concurrence  SOTELMA  MALITEL  MALI Programme : DSGE Encadreur (s) : DIOUF, Alioune Cote : M0256DSGE03 Contribution à l'amélioration du système de gestion de la clientèle SOTELMA dans un environnement concurrentiel : satisfaction et fidélisation [texte imprimé] / Drissa KONE, Auteur . - 2003 . - 86 p ; 30 cm. Mots-clés : gestion de la clientèle  Satisfaction clients  Fidélisation de la clientèle  Concurrence  SOTELMA  MALITEL  MALI Programme : DSGE Encadreur (s) : DIOUF, Alioune Cote : M0256DSGE03

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Code-barres	Cote	Support	Localisation	Section	Disponibilité
109136	M0256DSGE03	Mémoire de fin d'études	Réserve	60. ECRITS ACADEMIQUES	Exclu du prêt

Documents numériques

/gestion/documents_numeriques/M0256DSGE03.PDF URL

Diagnostic de la gestion de la clientéle d'une entreprise de service et proposition d'une stratégie de satisfaction et de fidélisation de sa clientéle : cas de AGS - VIE / Koko Stanislas Kouadio N'GBLAN 

Public ISBD Titre : Diagnostic de la gestion de la clientéle d'une entreprise de service et proposition d'une stratégie de satisfaction et de fidélisation de sa clientéle : cas de AGS - VIE Type de document : texte imprimé Auteurs : Koko Stanislas Kouadio N'GBLAN, Auteur Année de publication : 2004 Importance : 77 p Mots-clés : Fidélisation de la clientèle  Satisfaction de la clientèle  gestion de la clientèle  Stratégie marketing  Assurances Générales Sénégalaise - Vie ( AGS- Vie)  DAKAR Programme : DESS-MS Encadreur (s) : TRAORE, Ahmadou Cote : M0007MS04 Diagnostic de la gestion de la clientéle d'une entreprise de service et proposition d'une stratégie de satisfaction et de fidélisation de sa clientéle : cas de AGS - VIE [texte imprimé] / Koko Stanislas Kouadio N'GBLAN, Auteur . - 2004 . - 77 p. Mots-clés : Fidélisation de la clientèle  Satisfaction de la clientèle  gestion de la clientèle  Stratégie marketing  Assurances Générales Sénégalaise - Vie ( AGS- Vie)  DAKAR Programme : DESS-MS Encadreur (s) : TRAORE, Ahmadou Cote : M0007MS04

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Code-barres	Cote	Support	Localisation	Section	Disponibilité
107747	M0007MS04	Mémoire de fin d'études	Réserve	60. ECRITS ACADEMIQUES	Exclu du prêt

Documents numériques

Diagnostic de la gestion de la clientèle d'une entreprise de service et proposition d'une stratégie de satisfaction et de fidélisation de sa clientèle : cas de AGS - VIE URL

Etude sur la gestion de la clientèle : cas de la BCS SA / Fatoumata CISSE

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La gestion de la clientèle grands comptes de la SONITEL : perspectives d'amélioration de sa satisfaction / Abdou OUSMANE

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La gestion du compte client dans le nouveau système d'information de la SONATEL / Sira Sow NDIAYE

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Stratégie de développement de la clientéle bancaire : cas de la Banque de l'habitat de Côte d'Ivoire / Adjaratou Somondéné SILUE

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Comment répondre aux objections des clients en temps de crise / Muriel JAOUEN in Management (Cote P22), N° 162 ([13/03/2009])

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