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135 résultat(s) recherche sur le mot-clé 'Norme ISO 9000'
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Apport du management de la qualité dans l'amélioration de la satisfaction des clients : cas de Ferlo SA / Claude Jacqueline ACADIER
Titre : Apport du management de la qualité dans l'amélioration de la satisfaction des clients : cas de Ferlo SA Type de document : document électronique Auteurs : Claude Jacqueline ACADIER, Auteur Editeur : Dakar : CESAG Année de publication : 2011 Importance : 96 p Format : 30 cm Langues : Français (fre) Mots-clés : Gestion de la qualité Satisfaction de la clientèle Norme ISO 9000 Ferlo SA Programme : MPCGF Encadreur (s) : KOUASSI, Alexis Cote : M0046MPCGF11 Apport du management de la qualité dans l'amélioration de la satisfaction des clients : cas de Ferlo SA [document électronique] / Claude Jacqueline ACADIER, Auteur . - Dakar : CESAG, 2011 . - 96 p ; 30 cm.
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Gestion de la qualité Satisfaction de la clientèle Norme ISO 9000 Ferlo SA Programme : MPCGF Encadreur (s) : KOUASSI, Alexis Cote : M0046MPCGF11 Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 109712 M0046MPCGF11 Mémoire de fin d'études Réserve 60. ECRITS ACADEMIQUES Consultation en ligne
Exclu du prêt
Titre : Diagnostic qualité de la Direction technique de NSIA Sénégal Type de document : document électronique Auteurs : Manse Catherine TOBA, Auteur Editeur : Dakar : CESAG Année de publication : 2010 Importance : 87 p. Format : 30 cm Langues : Français (fre) Mots-clés : Diagnostic de la qualité Gestion de la qualité Système de management de la qualité (SMQ) Norme ISO 9000 Programme : DESS-ACG Encadreur (s) : DIAW, Babacar Cote : M0351AUDIT10 Diagnostic qualité de la Direction technique de NSIA Sénégal [document électronique] / Manse Catherine TOBA, Auteur . - Dakar : CESAG, 2010 . - 87 p. ; 30 cm.
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Diagnostic de la qualité Gestion de la qualité Système de management de la qualité (SMQ) Norme ISO 9000 Programme : DESS-ACG Encadreur (s) : DIAW, Babacar Cote : M0351AUDIT10 Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 104944 M0351AUDIT10 Mémoire de fin d'études Réserve 60. ECRITS ACADEMIQUES Consultation en ligne
Exclu du prêtDocuments numériques
Diagnostic qualité de la Direction technique de NSIA SénégalURL Guide des processus : passons à la pratique ! / Michel CATTAN
Titre : Guide des processus : passons à la pratique ! Type de document : texte imprimé Auteurs : Michel CATTAN, Auteur Editeur : La Plaine Saint-Denis : AFNOR Année de publication : 2013 Importance : 1 vol. (XIX-314 p.) Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-12-465400-0 Langues : Français (fre) Mots-clés : Approche processus Management des processus Norme ISO 9000 Contrôle de qualité Planification stratégique Qualité des produits Gestion d'entreprise Index. décimale : 14 GESTION DE L'ENTREPRISE Cote : 14 CAT Guide des processus : passons à la pratique ! [texte imprimé] / Michel CATTAN, Auteur . - La Plaine Saint-Denis : AFNOR, 2013 . - 1 vol. (XIX-314 p.) ; 24 cm.
ISBN : 978-2-12-465400-0
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Approche processus Management des processus Norme ISO 9000 Contrôle de qualité Planification stratégique Qualité des produits Gestion d'entreprise Index. décimale : 14 GESTION DE L'ENTREPRISE Cote : 14 CAT Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 116618 14 CAT Ouvrage Réserve 14.GESTION DE L'ENTREPRISE Disponible 116619 14 CAT Ouvrage Réserve 14.GESTION DE L'ENTREPRISE Disponible 116620 14 CAT Ouvrage Réserve 14.GESTION DE L'ENTREPRISE Exclu du prêt Les processus / Daniel FRECHER
Titre : Les processus Type de document : texte imprimé Auteurs : Daniel FRECHER, Auteur ; Jacques SEGOT, Auteur ; Philippe TUZZOLINO, Auteur Editeur : La Plaine Saint-Denis : AFNOR Année de publication : 2003 Collection : 100 questions pour comprendre et agir Importance : 1 vol. (X-167 p.) Format : 21 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-12-475065-8 Note générale : Langues : Français (fre) Mots-clés : Management par les processus Démarche procéssus Description des procéssus Pilotage des procéssus Norme ISO 9000 Contrôle de qualité Gestion d'entreprise Index. décimale : 14 GESTION DE L'ENTREPRISE Cote : 14 FRE Les processus [texte imprimé] / Daniel FRECHER, Auteur ; Jacques SEGOT, Auteur ; Philippe TUZZOLINO, Auteur . - Paris : AFNOR, 2003 . - 1 vol. (X-167 p.) ; 21 cm. - (100 questions pour comprendre et agir) .
ISBN : 978-2-12-475065-8
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Management par les processus Démarche procéssus Description des procéssus Pilotage des procéssus Norme ISO 9000 Contrôle de qualité Gestion d'entreprise Index. décimale : 14 GESTION DE L'ENTREPRISE Cote : 14 FRE Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 100816 14 FRE Ouvrage Réserve 14.GESTION DE L'ENTREPRISE Exclu du prêt Qualité en production : de l'ISO 9000 à Six Sigma / Daniel DURET
Titre : Qualité en production : de l'ISO 9000 à Six Sigma Type de document : texte imprimé Auteurs : Daniel DURET, Auteur ; Maurice PILLET, Auteur Mention d'édition : 3e éd. Editeur : Paris : Editions d'organisation Année de publication : 2005 Collection : Les Références Importance : 1 vol. (406 p.) Présentation : ill. Format : 24 cm Prix : 39 euro Langues : Français (fre) Mots-clés : Norme ISO 9000 Six sigma Contrôle de qualité Assurance qualité Contrôle de la production Entreprise de production Systéme de management de la qualité Index. décimale : 16-0622 CONTROLE DE QUALITE Cote : 16-0622 DUR Qualité en production : de l'ISO 9000 à Six Sigma [texte imprimé] / Daniel DURET, Auteur ; Maurice PILLET, Auteur . - 3e éd. . - Paris : Editions d'organisation, 2005 . - 1 vol. (406 p.) : ill. ; 24 cm. - (Les Références) .
39 euro
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Norme ISO 9000 Six sigma Contrôle de qualité Assurance qualité Contrôle de la production Entreprise de production Systéme de management de la qualité Index. décimale : 16-0622 CONTROLE DE QUALITE Cote : 16-0622 DUR Réservation
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Exemplaires (2)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 104201 16-0622 DUR Ouvrage Réserve 16.MANAGEMENT INDUSTRIEL Disponible 104496 16-0622 DUR Ouvrage Réserve 16.MANAGEMENT INDUSTRIEL Exclu du prêt Analyse du processus de management des risques selon la norme ISO 31 000 : cas de la direction de l'industrie du Sénégal (Ministère de l'Industrie et des Mines) / Okon-Leyo Orphélia AHIMON
PermalinkL'apprentissage organisationnel et son impact sur la performance des processus / Gilles LAMBERT in Revue française de gestion (Cote P38), N° 166 (2006)
PermalinkL'assurance qualité / Claude 3 JAMBART
PermalinkPermalinkL'audit qualité interne 2e éd. / Christophe VILLALONGA
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