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Système de management par les processus : étude du processus de relevé des dérangements à la SONATEL / Rokhaya NDONG
Titre : Système de management par les processus : étude du processus de relevé des dérangements à la SONATEL Type de document : document électronique Auteurs : Rokhaya NDONG, Auteur Editeur : Dakar : CESAG Année de publication : 2006 Importance : 87 p. Format : 30 cm Langues : Français (fre) Mots-clés : Management de la qualité Management par les processus Système de management de la qualité Téléphone Traitement des dérangements SONATEL Programme : DESS-ACG Encadreur (s) : SARR, Elhadji Cote : M0233AUDIT Système de management par les processus : étude du processus de relevé des dérangements à la SONATEL [document électronique] / Rokhaya NDONG, Auteur . - Dakar : CESAG, 2006 . - 87 p. ; 30 cm.
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Management de la qualité Management par les processus Système de management de la qualité Téléphone Traitement des dérangements SONATEL Programme : DESS-ACG Encadreur (s) : SARR, Elhadji Cote : M0233AUDIT Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 108527 M0233AUDIT06 Mémoire de fin d'études Réserve 60. ECRITS ACADEMIQUES Consultation en ligne
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Système de management par les processus : étude du processus de relevé des dérangements à la SONATELURL Les processus / Daniel FRECHER
Titre : Les processus Type de document : texte imprimé Auteurs : Daniel FRECHER, Auteur ; Jacques SEGOT, Auteur ; Philippe TUZZOLINO, Auteur Editeur : La Plaine Saint-Denis : AFNOR Année de publication : 2003 Collection : 100 questions pour comprendre et agir Importance : 1 vol. (X-167 p.) Format : 21 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-12-475065-8 Note générale : Langues : Français (fre) Mots-clés : Management par les processus Démarche procéssus Description des procéssus Pilotage des procéssus Norme ISO 9000 Contrôle de qualité Gestion d'entreprise Index. décimale : 14 GESTION DE L'ENTREPRISE Cote : 14 FRE Les processus [texte imprimé] / Daniel FRECHER, Auteur ; Jacques SEGOT, Auteur ; Philippe TUZZOLINO, Auteur . - Paris : AFNOR, 2003 . - 1 vol. (X-167 p.) ; 21 cm. - (100 questions pour comprendre et agir) .
ISBN : 978-2-12-475065-8
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Management par les processus Démarche procéssus Description des procéssus Pilotage des procéssus Norme ISO 9000 Contrôle de qualité Gestion d'entreprise Index. décimale : 14 GESTION DE L'ENTREPRISE Cote : 14 FRE Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 100816 14 FRE Ouvrage Réserve 14.GESTION DE L'ENTREPRISE Exclu du prêt