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Amélioration de la gestion de la relation clientele dans une librairie en période de rentrée : cas des 4 Vents / Aya Natasha EDIE
Titre : Amélioration de la gestion de la relation clientele dans une librairie en période de rentrée : cas des 4 Vents Type de document : texte imprimé Auteurs : Aya Natasha EDIE, Auteur Editeur : Dakar : CESAG Année de publication : 2017 Importance : 34 p. Format : 30 cm Langues : Français (fre) Mots-clés : Gestion de la relation client Librairie 4 vents Dakar Programme : LPGEO Encadreur (s) : JAFFAR, Alia Cote : R0243LPGEO17 Amélioration de la gestion de la relation clientele dans une librairie en période de rentrée : cas des 4 Vents [texte imprimé] / Aya Natasha EDIE, Auteur . - Dakar : CESAG, 2017 . - 34 p. ; 30 cm.
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Gestion de la relation client Librairie 4 vents Dakar Programme : LPGEO Encadreur (s) : JAFFAR, Alia Cote : R0243LPGEO17 Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 117305 R0243LPGEO17 Rapport de stage Réserve 60. ECRITS ACADEMIQUES Exclu du prêt Analyse comparative de la gestion de la relation client de Tigo et d'Orange au Sénégal / Adama Canut Floris KOFFI
Titre : Analyse comparative de la gestion de la relation client de Tigo et d'Orange au Sénégal Type de document : texte imprimé Auteurs : Adama Canut Floris KOFFI, Auteur Editeur : Dakar : CESAG Année de publication : 2014 Importance : 115 p. Format : 30 cm Langues : Français (fre) Mots-clés : Etude comparative Gestion de la relation client Stratégie de fidélisation Téléphonie mobile Tigo Orange Sénégal Programme : DESS-MS Encadreur (s) : FALL, Amdy Cote : M0056MS14 Analyse comparative de la gestion de la relation client de Tigo et d'Orange au Sénégal [texte imprimé] / Adama Canut Floris KOFFI, Auteur . - Dakar : CESAG, 2014 . - 115 p. ; 30 cm.
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Etude comparative Gestion de la relation client Stratégie de fidélisation Téléphonie mobile Tigo Orange Sénégal Programme : DESS-MS Encadreur (s) : FALL, Amdy Cote : M0056MS14 Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 115014 M0056MS14 Mémoire de fin d'études Réserve 60. ECRITS ACADEMIQUES Exclu du prêt Analyse de la gestion de la relation client dans les banques commerciales : cas de la Banque Postale du Congo/Brazzaville / Andréa Génovéfa MABIKA-DAMBA
Titre : Analyse de la gestion de la relation client dans les banques commerciales : cas de la Banque Postale du Congo/Brazzaville Type de document : texte imprimé Auteurs : Andréa Génovéfa MABIKA-DAMBA, Auteur Editeur : Dakar : CESAG Année de publication : 2021 Importance : 84 p. Format : 30 cm Langues : Français (fre) Mots-clés : Gestion de la relation client Banque Postale du Congo Programme : MPSG Encadreur (s) : DIA Saloum Cote : M0481MPSG21 Analyse de la gestion de la relation client dans les banques commerciales : cas de la Banque Postale du Congo/Brazzaville [texte imprimé] / Andréa Génovéfa MABIKA-DAMBA, Auteur . - Dakar : CESAG, 2021 . - 84 p. ; 30 cm.
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Gestion de la relation client Banque Postale du Congo Programme : MPSG Encadreur (s) : DIA Saloum Cote : M0481MPSG21 Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 120333 M0481MPSG21 Mémoire de fin d'études Réserve 60. ECRITS ACADEMIQUES Exclu du prêt Analyse de la gestion de la relation client dans une entreprise de distribution de chaîne de télévision au Sénégal : cas de ASTV / Assadjo Reine Cyriène KOUADIO
Titre : Analyse de la gestion de la relation client dans une entreprise de distribution de chaîne de télévision au Sénégal : cas de ASTV Type de document : texte imprimé Auteurs : Assadjo Reine Cyriène KOUADIO, Auteur Editeur : Dakar : CESAG Année de publication : 2022 Importance : 72 p. Format : 30 cm Langues : Français (fre) Mots-clés : Gestion de la relation client Marketing relationnel Africa Satelite Television (ASTV) Programme : MPSG Encadreur (s) : N'ZI ANZAN Mariam Cote : M0521MPSG22 Analyse de la gestion de la relation client dans une entreprise de distribution de chaîne de télévision au Sénégal : cas de ASTV [texte imprimé] / Assadjo Reine Cyriène KOUADIO, Auteur . - Dakar : CESAG, 2022 . - 72 p. ; 30 cm.
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Gestion de la relation client Marketing relationnel Africa Satelite Television (ASTV) Programme : MPSG Encadreur (s) : N'ZI ANZAN Mariam Cote : M0521MPSG22 Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 120907 M0521MPSG22 Mémoire de fin d'études Réserve 60. ECRITS ACADEMIQUES Exclu du prêt Analyse du processus de gestion du recouvrement de la clientèle d'une entreprise d'offre de services de transport : "cas de LANSAR AUTO" / Diénaba BADJI
Titre : Analyse du processus de gestion du recouvrement de la clientèle d'une entreprise d'offre de services de transport : "cas de LANSAR AUTO" Type de document : texte imprimé Auteurs : Diénaba BADJI, Auteur Editeur : Dakar : CESAG Année de publication : 2021 Importance : 56 p. Format : 30 cm Langues : Français (fre) Mots-clés : Recouvrement des créances Gestion de la relation client LANSAR AUTO Programme : MPACG Encadreur (s) : CHABI Bertin Cote : M0540MPACG21 Analyse du processus de gestion du recouvrement de la clientèle d'une entreprise d'offre de services de transport : "cas de LANSAR AUTO" [texte imprimé] / Diénaba BADJI, Auteur . - Dakar : CESAG, 2021 . - 56 p. ; 30 cm.
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Recouvrement des créances Gestion de la relation client LANSAR AUTO Programme : MPACG Encadreur (s) : CHABI Bertin Cote : M0540MPACG21 Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 120264 M0540MPACG21 Mémoire de fin d'études Réserve 60. ECRITS ACADEMIQUES Exclu du prêt L'approche relationnelle dans les banques : mythe ou réalité ? / Véronique DES GARETS in Revue française de gestion (Cote P38), N°191 (2009)
PermalinkAvec le big data, il veut ringardiser la pub traditionnelle ! / Francis LECOMPTE in Management (Cote P22), N° 251 (2017)
PermalinkLa boîte à outils de la relation client / Laurence CHABRY
PermalinkCartes de fidélité et cartes bancaires vont converger / Yvon AVENEL in Revue Banque (Cote P27), N° 678 (2006)
PermalinkLe client est roi ? En France, ce n'est pas gagné / Sophie NOUCHER in Management (Cote P22), N° 215 (janvier 2014)
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