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Rôle de l'empowerment dans le développement d'un comportement orienté client chez le personnel en contact avec la clientèle / Bouchra ESSLIMANI in Revue de gestion des ressources humaines (Cote P32), N° 68 ([01/06/2008])
[article]
Titre : Rôle de l'empowerment dans le développement d'un comportement orienté client chez le personnel en contact avec la clientèle Type de document : texte imprimé Auteurs : Bouchra ESSLIMANI, Auteur ; Jacques IGALENS, Auteur Année de publication : 2008 Article en page(s) : p. 17-26 Langues : Français (fre) Mots-clés : Rôle de l'empowerment Orientation client du personnel en contact (OCPC) Empowerment psychologique Méthodologie Discussion Cote : p
in Revue de gestion des ressources humaines (Cote P32) > N° 68 [01/06/2008] . - p. 17-26[article] Rôle de l'empowerment dans le développement d'un comportement orienté client chez le personnel en contact avec la clientèle [texte imprimé] / Bouchra ESSLIMANI, Auteur ; Jacques IGALENS, Auteur . - 2008 . - p. 17-26.
Langues : Français (fre)
in Revue de gestion des ressources humaines (Cote P32) > N° 68 [01/06/2008] . - p. 17-26
Mots-clés : Rôle de l'empowerment Orientation client du personnel en contact (OCPC) Empowerment psychologique Méthodologie Discussion Cote : p Création d'un forum de discussion technique / Emmanuel de FOURNOUX in Revue Banque (Cote P27), N° 682 (2006)
[article]
Titre : Création d'un forum de discussion technique Type de document : texte imprimé Auteurs : Emmanuel de FOURNOUX, Auteur Année de publication : 2006 Article en page(s) : P. 46-47 Langues : Français (fre) Mots-clés : Forum de discussion
in Revue Banque (Cote P27) > N° 682 (2006) . - P. 46-47[article] Création d'un forum de discussion technique [texte imprimé] / Emmanuel de FOURNOUX, Auteur . - 2006 . - P. 46-47.
Langues : Français (fre)
in Revue Banque (Cote P27) > N° 682 (2006) . - P. 46-47
Mots-clés : Forum de discussion Les forums sur Internet / Bernard FABROT
Titre : Les forums sur Internet Type de document : texte imprimé Auteurs : Bernard FABROT, Auteur Editeur : Alleur (Belgique) : Marabout Année de publication : 2001 Collection : Marabout Informatique Importance : 159 p. Présentation : ill. Format : 15 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-501-03414-2 Prix : 2 900 F CFA Note générale : Langues : Français (fre) Mots-clés : Forum de discussion Internet Index. décimale : 56-331 FORUM DE DISCUSSION Cote : 56-331 FAB Les forums sur Internet [texte imprimé] / Bernard FABROT, Auteur . - Alleur (Belgique) : Marabout, 2001 . - 159 p. : ill. ; 15 cm. - (Marabout Informatique) .
ISBN : 978-2-501-03414-2 : 2 900 F CFA
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Forum de discussion Internet Index. décimale : 56-331 FORUM DE DISCUSSION Cote : 56-331 FAB Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 111934 56-331 FAB Ouvrage Réserve 56.TELECOMMUNICATIONS ET RESEAUX Exclu du prêt