Résultat de la recherche
395 résultat(s) recherche sur le mot-clé 'Consumer relationship management (CRM)'
Affiner la recherche Générer le flux rss de la recherche
Partager le résultat de cette recherche
Adapter l'offre à chaque type de client : la méthode Henkel / Reinartz WERNER in Management (Cote P22), N° 145 ([01/09/2007])
[article]
Titre : Adapter l'offre à chaque type de client : la méthode Henkel Type de document : texte imprimé Auteurs : Reinartz WERNER, Auteur Année de publication : 2007 Article en page(s) : P. 88-90 Langues : Français (fre) Mots-clés : Consumer relationship management (CRM) Category management innovation de l'offre Henkel Cote : p
in Management (Cote P22) > N° 145 [01/09/2007] . - P. 88-90[article] Adapter l'offre à chaque type de client : la méthode Henkel [texte imprimé] / Reinartz WERNER, Auteur . - 2007 . - P. 88-90.
Langues : Français (fre)
in Management (Cote P22) > N° 145 [01/09/2007] . - P. 88-90
Mots-clés : Consumer relationship management (CRM) Category management innovation de l'offre Henkel Cote : p Etude de l'implantation de l'outil CRM (Customer Relationship Management) comme méthode de fidélisation de la clientèle à Ecobank-Togo / Yaou G. TELOU
Titre : Etude de l'implantation de l'outil CRM (Customer Relationship Management) comme méthode de fidélisation de la clientèle à Ecobank-Togo Type de document : document électronique Auteurs : Yaou G. TELOU, Auteur Editeur : Dakar : CESAG Année de publication : 2008 Importance : 93 p Format : 30 cm Langues : Français (fre) Mots-clés : Customer Relationship Management (CRM) Fidélisation de la clientèle Activité bancaire ECOBANK TOGO Programme : MBF Encadreur (s) : TCHAMSI, Katcha Cote : M0132MBF08 Etude de l'implantation de l'outil CRM (Customer Relationship Management) comme méthode de fidélisation de la clientèle à Ecobank-Togo [document électronique] / Yaou G. TELOU, Auteur . - Dakar : CESAG, 2008 . - 93 p ; 30 cm.
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Customer Relationship Management (CRM) Fidélisation de la clientèle Activité bancaire ECOBANK TOGO Programme : MBF Encadreur (s) : TCHAMSI, Katcha Cote : M0132MBF08 Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 107957 M0132MBF08 Mémoire de fin d'études Réserve 60. ECRITS ACADEMIQUES Consultation en ligne
Exclu du prêtDocuments numériques
Etude de l'implantation de l'outil CRM (Customer Relationship Management) comme méthode de fidélisation de la clientèle à Ecobank-TogoURL La gestion de la relation client au sein d'une compagnie d'assurance-vie beninoise : cas de ARGG / Haniath Ayo-Ola MAMAH-DJIMAN
Titre : La gestion de la relation client au sein d'une compagnie d'assurance-vie beninoise : cas de ARGG Type de document : document électronique Auteurs : Haniath Ayo-Ola MAMAH-DJIMAN, Auteur Editeur : Dakar : CESAG Année de publication : 2011 Importance : 77 p. Format : 30 cm Langues : Français (fre) Mots-clés : Gestion de la relation client (GRC) Customer Relationship Management (CRM) Assurance ARGG Bénin Programme : MPSG Encadreur (s) : NZI-ANZAN, Mariam Cote : M0039MPSG11 La gestion de la relation client au sein d'une compagnie d'assurance-vie beninoise : cas de ARGG [document électronique] / Haniath Ayo-Ola MAMAH-DJIMAN, Auteur . - Dakar : CESAG, 2011 . - 77 p. ; 30 cm.
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Gestion de la relation client (GRC) Customer Relationship Management (CRM) Assurance ARGG Bénin Programme : MPSG Encadreur (s) : NZI-ANZAN, Mariam Cote : M0039MPSG11 Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 106878 M0039MPSG11 Mémoire de fin d'études Réserve 60. ECRITS ACADEMIQUES Consultation en ligne
Exclu du prêtDocuments numériques
La gestion de la relation client au sein d'une compagnie d'assurance-vie béninoise : cas de ARGGURL Suivi du pilotage commande livraison dans la performance de l'entreprise : cas de la SONATEL. / Bintou Wahabine LY
Titre : Suivi du pilotage commande livraison dans la performance de l'entreprise : cas de la SONATEL. Type de document : texte imprimé Auteurs : Bintou Wahabine LY, Auteur Editeur : Dakar : CESAG Année de publication : 2012 Importance : 91 p Format : 30 cm Langues : Français (fre) Mots-clés : Gestion de la relation clientèle CRM (Customer relationship management SONATEL Processus commande livraison Programme : DESAG Encadreur (s) : NDOUR, René Cote : M0138DESAG12 Suivi du pilotage commande livraison dans la performance de l'entreprise : cas de la SONATEL. [texte imprimé] / Bintou Wahabine LY, Auteur . - Dakar : CESAG, 2012 . - 91 p ; 30 cm.
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Gestion de la relation clientèle CRM (Customer relationship management SONATEL Processus commande livraison Programme : DESAG Encadreur (s) : NDOUR, René Cote : M0138DESAG12 Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 110605 M0138DESAG12 Mémoire de fin d'études Réserve 60. ECRITS ACADEMIQUES Exclu du prêt Academy of management journal (P100)
[périodique]
Titre : Academy of management journal (P100) Type de document : texte imprimé Langues : Français (fre) Mots-clés : Management gestion de l'entreprise audit Cote : P100 [périodique] Academy of management journal (P100) [texte imprimé].
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Management gestion de l'entreprise audit Cote : P100 L'accompagnement des projets d'innovation / Jean-Claude BOLDRINI
PermalinkL'acteur du projet "pour une économie de la connaissance" : l'ingénieur "entropologue" / Alain LE MEHAUTE in Revue des sciences de gestion (Cote P33), 226-227 ([05/01/2007])
PermalinkActeurs de santé : être reconnus et savoir communiquer / Nathalie PICHON in Gestions hospitalières (Cote P16), 451 ([15/07/2005])
PermalinkAgenciation : système d'organisation de la traçabilité des ressources dans un projet financé par la Banque mondiale au Sénégal / Ibrahima TOP
PermalinkAlice au pays des projets : le leadership interculturel des projets / Robert de QUELEN
Permalink