Détail de l'auteur
Auteur Ousmane Araba DICKO |
Documents disponibles écrits par cet auteur
Affiner la recherche
Rôle de la gestion de relation client dans les établissements financiers : le cas de la BNDA au Mali / Ousmane Araba DICKO
Titre : Rôle de la gestion de relation client dans les établissements financiers : le cas de la BNDA au Mali Type de document : texte imprimé Auteurs : Ousmane Araba DICKO, Auteur Editeur : Dakar : CESAG Année de publication : 2016 Importance : 76 p. Format : 30 cm Langues : Français (fre) Mots-clés : Marketing relationnel Gestion de la relation client Gestion des réclamations Banque Nationale de Développement Agricole (BNDA) Mali Programme : MBA-MS Encadreur (s) : CHEKARAOU, Moustapha Cote : M0012MBA-MS16 Rôle de la gestion de relation client dans les établissements financiers : le cas de la BNDA au Mali [texte imprimé] / Ousmane Araba DICKO, Auteur . - Dakar : CESAG, 2016 . - 76 p. ; 30 cm.
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Marketing relationnel Gestion de la relation client Gestion des réclamations Banque Nationale de Développement Agricole (BNDA) Mali Programme : MBA-MS Encadreur (s) : CHEKARAOU, Moustapha Cote : M0012MBA-MS16 Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 116875 M0012MBA-MS16 Mémoire de fin d'études Réserve 60. ECRITS ACADEMIQUES Exclu du prêt