Rôle de l'empowerment dans le développement d'un comportement orienté client chez le personnel en contact avec la clientèle in Revue de gestion des ressources humaines (Cote P32), N° 68 ([01/06/2008])|
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Rôle de l'empowerment dans le développement d'un comportement orienté client chez le personnel en contact avec la clientèle in Revue de gestion des ressources humaines (Cote P32), N° 68 ([01/06/2008])Bibliothèque du CESAG
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