Démarches qualité et identité professionnelle en conflit / Yvan GRIMALDI

Public ISBD Titre : Démarches qualité et identité professionnelle en conflit : quand le management par la qualité s'impose à des formateurs en travail social Type de document : texte imprimé Auteurs : Yvan GRIMALDI, Auteur ; Michel CHAUVIERE, Préfacier, etc. Editeur : Paris : L'Harmattan Année de publication : 2005 Collection : Savoir et Formation Importance : 1 vol. (199 p.) Format : 22 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7475-8470-8 Prix : 17,50 euro Note générale : Langues : Français (fre) Mots-clés : Analyse des pratiques formation  Formation des travailleurs sociaux  Evaluation de la formation professionnelle  Amélioration de la qualité  Evaluation de la qualité Index. décimale : 03-3322 TRAVAIL SOCIAL Cote : 03-3322 GRI Démarches qualité et identité professionnelle en conflit : quand le management par la qualité s'impose à des formateurs en travail social [texte imprimé] / Yvan GRIMALDI, Auteur ; Michel CHAUVIERE, Préfacier, etc. . - Paris : L'Harmattan, 2005 . - 1 vol. (199 p.) ; 22 cm. - (Savoir et Formation) . ISBN : 978-2-7475-8470-8 : 17,50 euro Langues : Français (fre) Mots-clés : Analyse des pratiques formation  Formation des travailleurs sociaux  Evaluation de la formation professionnelle  Amélioration de la qualité  Evaluation de la qualité Index. décimale : 03-3322 TRAVAIL SOCIAL Cote : 03-3322 GRI

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102498	03-3322 GRI	Ouvrage	Réserve	03.SITUATION NATIONALE	Disponible
102499	03-3322 GRI	Ouvrage	Réserve	03.SITUATION NATIONALE	Exclu du prêt

Que reste-t-il de la lIgne jaune entre l'usager et le client / Michel CHAUVIERE in Politiques et management public (Cote P24), 3 ([08/01/2006])

Public ISBD [article]  inPolitiques et management public (Cote P24) > 3 [08/01/2006] . - P. 93-108 Titre : Que reste-t-il de la lIgne jaune entre l'usager et le client Type de document : texte imprimé Auteurs : Michel CHAUVIERE, Auteur Année de publication : 2006 Article en page(s) : P. 93-108 Langues : Français (fre) Mots-clés : Usager  Service public  Droit des usagers  Distinction usager-client [article] Que reste-t-il de la lIgne jaune entre l'usager et le client [texte imprimé] / Michel CHAUVIERE, Auteur . - 2006 . - P. 93-108. Langues : Français (fre) in Politiques et management public (Cote P24) > 3 [08/01/2006] . - P. 93-108 Mots-clés : Usager  Service public  Droit des usagers  Distinction usager-client

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