| Titre : |
Management et communication interculturels |
| Type de document : |
texte imprimé |
| Auteurs : |
Dominique REY, Auteur |
| Editeur : |
La Plaine Saint-Denis : AFNOR |
| Année de publication : |
2016 |
| Importance : |
1 vol. (428 p.) |
| Format : |
24 cm |
| ISBN/ISSN/EAN : |
978-2-12-465570-0 |
| Langues : |
Français (fre) |
| Mots-clés : |
Management interculturel Diversité culturelle Culture d'entreprise |
| Index. décimale : |
14-107 MANAGEMENT INTERCULTUREL |
| Résumé : |
Avec la mondialisation des échanges, être à l'aise en contexte interculturel est devenue une nécessité pour les entreprises et leurs responsables. Il faut maintenant travailler avec des acheteurs chinois, implanter une nouvelle filiale au Brésil, monter un projet avec des Coréens, nouer un accord avec des Nigérians, recruter au Mexique, manager en Inde ou dans les pays arabes, et même comprendre pourquoi la coopération n'est pas plus facile avec l'équipe anglaise...
C'est bien là que la communication et le management interculturels peuvent apporter leur contribution, en montrant de quoi sont faites les différences et comment les traiter.
Tel est l'objectif de cet ouvrage qui donne les clés pour décoder les cultures étrangères et leurs logiques agissantes, pour anticiper et gérer la diversité des comportements, des manières de penser et d'agir.
A travers de multiples exemples, Dominique Rey montre comment se construisent la confiance et l'efficacité dans les différentes cultures, comment diriger et motiver des équipes étrangères ou multiculturelles, comment éviter les pièges des partenariats.
L'auteur propose des solutions pour adapter les pratiques aux mentalités et aux leviers de motivation locaux. Il propose également plus de cinquante outils de diagnostic et de méthode pour traiter ces différences et établir une coopération efficace et fructueuse avec les partenaires étrangers.
Source : 4e de couverture |
| Cote : |
14-107 REY |
| Réf. bibliographique : |
REY Dominique (2016), Management et communication interculturels, AFNOR, 428 pages. |
| Table des matières : |
Introduction
Première partie : Les différences culturelles
P. 3. Chapitre 1 : Cultures nationales et stéréotypes
P. 15. Chapitre 2 : Des différences partagées – le noyau culturel
P. 31. Chapitre 3 : Sources et empreintes
P. 47. Chapitre 4 : Logiques et préférences – Le deuxième niveau
P. 79. Chapitre 5 : Des typologies souvent fragiles et contestables
Deuxième partie : La rencontre interculturelle et ses facteurs de succès
P. 101. Chapitre 6 : Plasticité des cultures
P. 117. Chapitre 7 : Cultures d’entreprises et nationales : clash ou bon ménage
P. 133. Chapitre 8 : Partenariats et médiateurs
P. 147. Chapitre 9 : Les interactions
P. 157. Chapitre 10 : Les compétences interculturelles
P. 165. Chapitre 11 : Les expatriés et le choc culturel
Troisième partie : Communication et efficacité
P. 179. Chapitre 12 : L’exprimé et le sous-entendu
P. 187. Chapitre 13 : Langues et traductions
P. 205. Chapitre 14 : Le mensonge et la confiance
P. 219. Chapitre 15 : Pratiques de sociabilité
P. 231. Chapitre 16 : Les voies de l’efficacité
Quatrième partie : Le management à l’épreuve des cultures
P. 247. Chapitre 17 : Relation managériale et logiques culturelles
P. 261. Chapitre 18 : L’originalité française
P. 271. Chapitre 19 : Le patchwork européen
P. 283. Chapitre 20 : L’arc-en-ciel des quatre continents
Cinquième partie : Les pratiques du manager en situations interculturelles
P. 311. Chapitre 21 : Empowerment et management participatif
P. 323. Chapitre 22 : Mode projet, réunion et Teamwork
P. 343. Chapitre 23 : Contrôle, reporting et gestion des conflits
P. 355. Chapitre 24 : Les motivations et la gestion des ressources humaines
Sixième partie : Les équipes multiculturelles
P. 367. Chapitre 25 : La diversité : richesse ou frein ?
P. 379. Chapitre 26 : Adaptations et hybridations – L’approche interculturelle
P. 389. Chapitre 27 : Un management d’excellence capable … de traiter la diversité
P. 405. Conclusion
P. 411. Annexes
P. 413. Table des figures et tableaux
P. 415. Table des modèles, méthodes et outils fournis dans l’ouvrage
P. 417. Index des notions abordées
P. 421. Index des cultures et sociétés évoquées
P. 425. Bibliographie
|
Management et communication interculturels [texte imprimé] / Dominique REY, Auteur . - La Plaine Saint-Denis : AFNOR, 2016 . - 1 vol. (428 p.) ; 24 cm. ISBN : 978-2-12-465570-0 Langues : Français ( fre)
| Mots-clés : |
Management interculturel Diversité culturelle Culture d'entreprise |
| Index. décimale : |
14-107 MANAGEMENT INTERCULTUREL |
| Résumé : |
Avec la mondialisation des échanges, être à l'aise en contexte interculturel est devenue une nécessité pour les entreprises et leurs responsables. Il faut maintenant travailler avec des acheteurs chinois, implanter une nouvelle filiale au Brésil, monter un projet avec des Coréens, nouer un accord avec des Nigérians, recruter au Mexique, manager en Inde ou dans les pays arabes, et même comprendre pourquoi la coopération n'est pas plus facile avec l'équipe anglaise...
C'est bien là que la communication et le management interculturels peuvent apporter leur contribution, en montrant de quoi sont faites les différences et comment les traiter.
Tel est l'objectif de cet ouvrage qui donne les clés pour décoder les cultures étrangères et leurs logiques agissantes, pour anticiper et gérer la diversité des comportements, des manières de penser et d'agir.
A travers de multiples exemples, Dominique Rey montre comment se construisent la confiance et l'efficacité dans les différentes cultures, comment diriger et motiver des équipes étrangères ou multiculturelles, comment éviter les pièges des partenariats.
L'auteur propose des solutions pour adapter les pratiques aux mentalités et aux leviers de motivation locaux. Il propose également plus de cinquante outils de diagnostic et de méthode pour traiter ces différences et établir une coopération efficace et fructueuse avec les partenaires étrangers.
Source : 4e de couverture |
| Cote : |
14-107 REY |
| Réf. bibliographique : |
REY Dominique (2016), Management et communication interculturels, AFNOR, 428 pages. |
| Table des matières : |
Introduction
Première partie : Les différences culturelles
P. 3. Chapitre 1 : Cultures nationales et stéréotypes
P. 15. Chapitre 2 : Des différences partagées – le noyau culturel
P. 31. Chapitre 3 : Sources et empreintes
P. 47. Chapitre 4 : Logiques et préférences – Le deuxième niveau
P. 79. Chapitre 5 : Des typologies souvent fragiles et contestables
Deuxième partie : La rencontre interculturelle et ses facteurs de succès
P. 101. Chapitre 6 : Plasticité des cultures
P. 117. Chapitre 7 : Cultures d’entreprises et nationales : clash ou bon ménage
P. 133. Chapitre 8 : Partenariats et médiateurs
P. 147. Chapitre 9 : Les interactions
P. 157. Chapitre 10 : Les compétences interculturelles
P. 165. Chapitre 11 : Les expatriés et le choc culturel
Troisième partie : Communication et efficacité
P. 179. Chapitre 12 : L’exprimé et le sous-entendu
P. 187. Chapitre 13 : Langues et traductions
P. 205. Chapitre 14 : Le mensonge et la confiance
P. 219. Chapitre 15 : Pratiques de sociabilité
P. 231. Chapitre 16 : Les voies de l’efficacité
Quatrième partie : Le management à l’épreuve des cultures
P. 247. Chapitre 17 : Relation managériale et logiques culturelles
P. 261. Chapitre 18 : L’originalité française
P. 271. Chapitre 19 : Le patchwork européen
P. 283. Chapitre 20 : L’arc-en-ciel des quatre continents
Cinquième partie : Les pratiques du manager en situations interculturelles
P. 311. Chapitre 21 : Empowerment et management participatif
P. 323. Chapitre 22 : Mode projet, réunion et Teamwork
P. 343. Chapitre 23 : Contrôle, reporting et gestion des conflits
P. 355. Chapitre 24 : Les motivations et la gestion des ressources humaines
Sixième partie : Les équipes multiculturelles
P. 367. Chapitre 25 : La diversité : richesse ou frein ?
P. 379. Chapitre 26 : Adaptations et hybridations – L’approche interculturelle
P. 389. Chapitre 27 : Un management d’excellence capable … de traiter la diversité
P. 405. Conclusion
P. 411. Annexes
P. 413. Table des figures et tableaux
P. 415. Table des modèles, méthodes et outils fournis dans l’ouvrage
P. 417. Index des notions abordées
P. 421. Index des cultures et sociétés évoquées
P. 425. Bibliographie
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