Naviguer entre espace virtuel et réel pour faire ses achats : exploration de l'expérience de shopping hybride / Isabelle COLLIN-LACHAUD in Recherche et applications en Marketing (Cote P26), Vol. 31 N° 2 (2016)

Public ISBD [article]  inRecherche et applications en Marketing (Cote P26) > Vol. 31 N° 2 (2016) . - P. 43-61 Titre : Naviguer entre espace virtuel et réel pour faire ses achats : exploration de l'expérience de shopping hybride Type de document : texte imprimé Auteurs : Isabelle COLLIN-LACHAUD, Auteur ; Régine VANHEEMS, Auteur Année de publication : 2016 Article en page(s) : P. 43-61 Langues : Français (fre) Mots-clés : Expérience de shopping hybride  Espaces virtuel et réel  Expérience cross-canal [article] Naviguer entre espace virtuel et réel pour faire ses achats : exploration de l'expérience de shopping hybride [texte imprimé] / Isabelle COLLIN-LACHAUD, Auteur ; Régine VANHEEMS, Auteur . - 2016 . - P. 43-61. Langues : Français (fre) in Recherche et applications en Marketing (Cote P26) > Vol. 31 N° 2 (2016) . - P. 43-61 Mots-clés : Expérience de shopping hybride  Espaces virtuel et réel  Expérience cross-canal

Stratégie multi-canal : valoriser son capital client grâce à une gestion judicieuse des flux de clientèles / Régine VANHEEMS in Revue française du marketing (Cote P40), 214 ([14/06/2007])

Public ISBD [article]  inRevue française du marketing (Cote P40) > 214 [14/06/2007] . - P. 61-74 Titre : Stratégie multi-canal : valoriser son capital client grâce à une gestion judicieuse des flux de clientèles Type de document : texte imprimé Auteurs : Régine VANHEEMS, Auteur Article en page(s) : P. 61-74 Langues : Français (fre) Mots-clés : Stratégie multi-canal  Transfert de clientèles  Gestion individuelle des flux [article] Stratégie multi-canal : valoriser son capital client grâce à une gestion judicieuse des flux de clientèles [texte imprimé] / Régine VANHEEMS, Auteur . - P. 61-74. Langues : Français (fre) in Revue française du marketing (Cote P40) > 214 [14/06/2007] . - P. 61-74 Mots-clés : Stratégie multi-canal  Transfert de clientèles  Gestion individuelle des flux

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