Etude-diagnostic de la politique de fidélisation de la clientèle des librairies cas : librairie Clairafrique / Moussa TRAORE

Public ISBD Titre : Etude-diagnostic de la politique de fidélisation de la clientèle des librairies cas : librairie Clairafrique Type de document : document électronique Auteurs : Moussa TRAORE, Auteur Editeur : Dakar : CESAG Année de publication : 2007 Importance : 83 p Format : 30 cm Langues : Français (fre) Mots-clés : Politique de fidélisation  Fidélisation de la clientèle  Relations entreprise-clientèle  Gestion de la relation client  Satisfaction du client  Librairie Clairafrique Programme : DESS-MS Encadreur (s) : SOGBOSSI BOCCO, Bertrand Cote : M0023MS07 Etude-diagnostic de la politique de fidélisation de la clientèle des librairies cas : librairie Clairafrique [document électronique] / Moussa TRAORE, Auteur . - Dakar : CESAG, 2007 . - 83 p ; 30 cm. Langues : Français (fre) Mots-clés : Politique de fidélisation  Fidélisation de la clientèle  Relations entreprise-clientèle  Gestion de la relation client  Satisfaction du client  Librairie Clairafrique Programme : DESS-MS Encadreur (s) : SOGBOSSI BOCCO, Bertrand Cote : M0023MS07

Exemplaires (1)

Code-barres	Cote	Support	Localisation	Section	Disponibilité
107734	M0023MS07	Mémoire de fin d'études	Réserve	60. ECRITS ACADEMIQUES	Consultation en ligne Exclu du prêt

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