Titre :	Le management par la qualité totale : l'excellence en efficacité et en efficience opérationnelles
Type de document :	texte imprimé
Auteurs :	Claude Yves BERNARD, Auteur
Editeur :	Paris : AFNOR
Année de publication :	2000
Importance :	1 vol. (VII-327 p.)
Présentation :	couv. ill. en coul.
Format :	24 cm
ISBN/ISSN/EAN :	978-2-12-465042-2
Prix :	38,56 euro
Note générale :
Langues :	Français (fre)
Mots-clés :	Gestion de la qualité  Management par la qualité totale  Qualité totale  Total Quality Management (TQM)
Index. décimale :	14-03 GESTION DE LA QUALITE
Cote :	14-03 BER

Le management par la qualité totale : l'excellence en efficacité et en efficience opérationnelles [texte imprimé] / Claude Yves BERNARD, Auteur . - Paris : AFNOR, 2000 . - 1 vol. (VII-327 p.) : couv. ill. en coul. ; 24 cm.
ISBN : 978-2-12-465042-2 : 38,56 euro

Langues : Français (fre)

Mots-clés :	Gestion de la qualité  Management par la qualité totale  Qualité totale  Total Quality Management (TQM)
Index. décimale :	14-03 GESTION DE LA QUALITE
Cote :	14-03 BER