Titre :	La qualité dans les services : fondements, témoignages, outils
Type de document :	texte imprimé
Auteurs :	François CABY, Auteur ; Claude JAMBART, Auteur ; Hervé SERIEYX, Préfacier, etc.
Editeur :	Paris : Economica
Année de publication :	2000
Collection :	Techniques de Gestion
Importance :	1 vol. (179 p.)
Format :	24 cm
ISBN/ISSN/EAN :	978-2-7178-4053-7
Prix :	14 500 F CFA
Note générale :
Langues :	Français (fre)
Mots-clés :	Gestion de la qualité  Contrôle de qualité  Entreprise de services  Histoire de la qualité
Index. décimale :	14-03 GESTION DE LA QUALITE
Cote :	14-03 CAB

La qualité dans les services : fondements, témoignages, outils [texte imprimé] / François CABY, Auteur ; Claude JAMBART, Auteur ; Hervé SERIEYX, Préfacier, etc. . - Paris : Economica, 2000 . - 1 vol. (179 p.) ; 24 cm. - (Techniques de Gestion) .
ISBN : 978-2-7178-4053-7 : 14 500 F CFA

Langues : Français (fre)

Mots-clés :	Gestion de la qualité  Contrôle de qualité  Entreprise de services  Histoire de la qualité
Index. décimale :	14-03 GESTION DE LA QUALITE
Cote :	14-03 CAB