Dépouillements

L'action publique de proximité relève-t-elle du client-centrisme? / Rémi LE FEBVRE in Politiques et management public (Cote P24), 4 ([08/01/2006])

Public ISBD [article]  inPolitiques et management public (Cote P24) > 4 [08/01/2006] . - P. 1-15 Titre : L'action publique de proximité relève-t-elle du client-centrisme? Type de document : texte imprimé Auteurs : Rémi LE FEBVRE, Auteur Année de publication : 2006 Article en page(s) : P. 1-15 Langues : Français (fre) Mots-clés : Action publique de proximité [article] L'action publique de proximité relève-t-elle du client-centrisme? [texte imprimé] / Rémi LE FEBVRE, Auteur . - 2006 . - P. 1-15. Langues : Français (fre) in Politiques et management public (Cote P24) > 4 [08/01/2006] . - P. 1-15 Mots-clés : Action publique de proximité

Entre client-centrisme et droit à l'eau / Marie TSANGA TABI in Politiques et management public (Cote P24), 4 ([08/01/2006])

Public ISBD [article]  inPolitiques et management public (Cote P24) > 4 [08/01/2006] . - P. 69-89 Titre : Entre client-centrisme et droit à l'eau : le dilemme posé par l'usager non solvable dans la gestion des services publics marchands en France Type de document : texte imprimé Auteurs : Marie TSANGA TABI, Auteur Année de publication : 2006 Article en page(s) : P. 69-89 Langues : Français (fre) Mots-clés : Srevice public  Droit à l'eau [article] Entre client-centrisme et droit à l'eau : le dilemme posé par l'usager non solvable dans la gestion des services publics marchands en France [texte imprimé] / Marie TSANGA TABI, Auteur . - 2006 . - P. 69-89. Langues : Français (fre) in Politiques et management public (Cote P24) > 4 [08/01/2006] . - P. 69-89 Mots-clés : Srevice public  Droit à l'eau

La gestion de la relation au citoyen / Hélène MICHEL in Politiques et management public (Cote P24), 4 ([08/01/2006])

Public ISBD [article]  inPolitiques et management public (Cote P24) > 4 [08/01/2006] . - P. 91-110 Titre : La gestion de la relation au citoyen : vers de nouveaux modes de relation entre gouvernement et citoyen? Type de document : texte imprimé Auteurs : Hélène MICHEL, Auteur Année de publication : 2006 Article en page(s) : P. 91-110 Langues : Français (fre) Mots-clés : Définition de la citoyenneté  Management public  Gestion de la relation au citoyen [article] La gestion de la relation au citoyen : vers de nouveaux modes de relation entre gouvernement et citoyen? [texte imprimé] / Hélène MICHEL, Auteur . - 2006 . - P. 91-110. Langues : Français (fre) in Politiques et management public (Cote P24) > 4 [08/01/2006] . - P. 91-110 Mots-clés : Définition de la citoyenneté  Management public  Gestion de la relation au citoyen

Médiation institutionnelle et transformation des relations avec les usagers / Jacky SIMON in Politiques et management public (Cote P24), 4 ([08/01/2006])

Public ISBD [article]  inPolitiques et management public (Cote P24) > 4 [08/01/2006] . - P. 135-148 Titre : Médiation institutionnelle et transformation des relations avec les usagers Type de document : texte imprimé Auteurs : Jacky SIMON, Auteur Année de publication : 2006 Article en page(s) : P. 135-148 Langues : Français (fre) Mots-clés : Médiation institutionnelle  service public  Médiation [article] Médiation institutionnelle et transformation des relations avec les usagers [texte imprimé] / Jacky SIMON, Auteur . - 2006 . - P. 135-148. Langues : Français (fre) in Politiques et management public (Cote P24) > 4 [08/01/2006] . - P. 135-148 Mots-clés : Médiation institutionnelle  service public  Médiation