Dépouillements

Quelques enjeux contemporains de la relation de service public / Albert DAVID in Politiques et management public (Cote P24), 3 ([08/01/2006])

Public ISBD [article]  inPolitiques et management public (Cote P24) > 3 [08/01/2006] . - P. 5-12 Titre : Quelques enjeux contemporains de la relation de service public Type de document : texte imprimé Auteurs : Albert DAVID, Auteur Année de publication : 2006 Article en page(s) : P. 5-12 Langues : Français (fre) Mots-clés : Service public  Risque client  Relation de service [article] Quelques enjeux contemporains de la relation de service public [texte imprimé] / Albert DAVID, Auteur . - 2006 . - P. 5-12. Langues : Français (fre) in Politiques et management public (Cote P24) > 3 [08/01/2006] . - P. 5-12 Mots-clés : Service public  Risque client  Relation de service

Quelle compatibilité entre "orientation client" et service public? / Annie BARTOLI in Politiques et management public (Cote P24), 3 ([08/01/2006])

Public ISBD [article]  inPolitiques et management public (Cote P24) > 3 [08/01/2006] . - P. 13-31 Titre : Quelle compatibilité entre "orientation client" et service public? Type de document : texte imprimé Auteurs : Annie BARTOLI, Auteur ; Philippe HERMEL, Auteur Année de publication : 2006 Article en page(s) : P. 13-31 Langues : Français (fre) Mots-clés : Service public  Orientation client [article] Quelle compatibilité entre "orientation client" et service public? [texte imprimé] / Annie BARTOLI, Auteur ; Philippe HERMEL, Auteur . - 2006 . - P. 13-31. Langues : Français (fre) in Politiques et management public (Cote P24) > 3 [08/01/2006] . - P. 13-31 Mots-clés : Service public  Orientation client

Le citoyen et l'usager face à l'introduction de la concurrence dans les services publics / Luc BAUMSTARK in Politiques et management public (Cote P24), 3 ([08/01/2006])

Public ISBD [article]  inPolitiques et management public (Cote P24) > 3 [08/01/2006] . - P. 57-75 Titre : Le citoyen et l'usager face à l'introduction de la concurrence dans les services publics Type de document : texte imprimé Auteurs : Luc BAUMSTARK, Auteur Année de publication : 2006 Article en page(s) : P. 57-75 Langues : Français (fre) Mots-clés : Concurrence  Service public [article] Le citoyen et l'usager face à l'introduction de la concurrence dans les services publics [texte imprimé] / Luc BAUMSTARK, Auteur . - 2006 . - P. 57-75. Langues : Français (fre) in Politiques et management public (Cote P24) > 3 [08/01/2006] . - P. 57-75 Mots-clés : Concurrence  Service public

Que reste-t-il de la lIgne jaune entre l'usager et le client / Michel CHAUVIERE in Politiques et management public (Cote P24), 3 ([08/01/2006])

Public ISBD [article]  inPolitiques et management public (Cote P24) > 3 [08/01/2006] . - P. 93-108 Titre : Que reste-t-il de la lIgne jaune entre l'usager et le client Type de document : texte imprimé Auteurs : Michel CHAUVIERE, Auteur Année de publication : 2006 Article en page(s) : P. 93-108 Langues : Français (fre) Mots-clés : Usager  Service public  Droit des usagers  Distinction usager-client [article] Que reste-t-il de la lIgne jaune entre l'usager et le client [texte imprimé] / Michel CHAUVIERE, Auteur . - 2006 . - P. 93-108. Langues : Français (fre) in Politiques et management public (Cote P24) > 3 [08/01/2006] . - P. 93-108 Mots-clés : Usager  Service public  Droit des usagers  Distinction usager-client

Etablissements universitaires / Etienne BAUMGARTNER in Politiques et management public (Cote P24), 3 ([08/01/2006])

Public ISBD [article]  inPolitiques et management public (Cote P24) > 3 [08/01/2006] . - P. 123-143 Titre : Etablissements universitaires : changements institutionnels et approche client.Quelle pertinence? Type de document : texte imprimé Auteurs : Etienne BAUMGARTNER, Auteur ; Guy SOLLE, Auteur Année de publication : 2006 Article en page(s) : P. 123-143 Langues : Français (fre) Mots-clés : Université  Changement institutionnel [article] Etablissements universitaires : changements institutionnels et approche client.Quelle pertinence? [texte imprimé] / Etienne BAUMGARTNER, Auteur ; Guy SOLLE, Auteur . - 2006 . - P. 123-143. Langues : Français (fre) in Politiques et management public (Cote P24) > 3 [08/01/2006] . - P. 123-143 Mots-clés : Université  Changement institutionnel