| Titre : |
Management de l'agence bancaire : les missions du directeur d'agence |
| Type de document : |
texte imprimé |
| Auteurs : |
Jean-Henry MAISONNEUVE, Auteur ; Jean-Yves MORIN, Auteur ; Stéphanie PAIX, Préfacier, etc. |
| Editeur : |
Paris : Revue banque |
| Année de publication : |
2011 |
| Collection : |
Profession banquier |
| Importance : |
1 vol. (206 p.) |
| Présentation : |
tabl., graph., couv. ill. en coul. |
| Format : |
21 cm |
| ISBN/ISSN/EAN : |
978-2-86325-579-7 |
| Prix : |
38 EUR |
| Langues : |
Français (fre) |
| Mots-clés : |
Marketing bancaire Gestion des succursales bancaires Directeur d'agence |
| Index. décimale : |
19 ACTIVITE BANCAIRE |
| Résumé : |
Le directeur d'agence bancaire, relais et représentant de la direction générale, se doit de : se comporter en ""patron de l'unité"", c'est-à -dire être garant de l'atteinte des objectifs commerciaux, financiers, mais aussi de la qualité des performances (en termes de satisfaction des clients et de services rendus à la clientèle) ; veiller à la gestion optimisée des risques financiers, à la fois en termes d'autorisation court terme, de dérogations, de respect des délégations de signatures, d'engagements à plus long terme, et des risques liés à la sécurité des personnes, des locaux et des bien mobiliers ; accompagner chaque collaborateur dans le développement de ses compétences en faisant preuve de véritables capacités pédagogiques ; rendre autonomes équipe et collaborateurs, dans leur façon d'organiser l'activité, la conduite des actions, l'atteinte des performances. Il lui faut pour cela donner du sens à l'action collective et individuelle, en termes de directives et d'explications, pour que chacun ait une lisibilité juste des orientations stratégiques de l'institution (4e de couv.) |
| Cote : |
19 MAI |
Management de l'agence bancaire : les missions du directeur d'agence [texte imprimé] / Jean-Henry MAISONNEUVE, Auteur ; Jean-Yves MORIN, Auteur ; Stéphanie PAIX, Préfacier, etc. . - Paris : Revue banque, 2011 . - 1 vol. (206 p.) : tabl., graph., couv. ill. en coul. ; 21 cm. - ( Profession banquier) . ISBN : 978-2-86325-579-7 : 38 EUR Langues : Français ( fre)
| Mots-clés : |
Marketing bancaire Gestion des succursales bancaires Directeur d'agence |
| Index. décimale : |
19 ACTIVITE BANCAIRE |
| Résumé : |
Le directeur d'agence bancaire, relais et représentant de la direction générale, se doit de : se comporter en ""patron de l'unité"", c'est-à -dire être garant de l'atteinte des objectifs commerciaux, financiers, mais aussi de la qualité des performances (en termes de satisfaction des clients et de services rendus à la clientèle) ; veiller à la gestion optimisée des risques financiers, à la fois en termes d'autorisation court terme, de dérogations, de respect des délégations de signatures, d'engagements à plus long terme, et des risques liés à la sécurité des personnes, des locaux et des bien mobiliers ; accompagner chaque collaborateur dans le développement de ses compétences en faisant preuve de véritables capacités pédagogiques ; rendre autonomes équipe et collaborateurs, dans leur façon d'organiser l'activité, la conduite des actions, l'atteinte des performances. Il lui faut pour cela donner du sens à l'action collective et individuelle, en termes de directives et d'explications, pour que chacun ait une lisibilité juste des orientations stratégiques de l'institution (4e de couv.) |
| Cote : |
19 MAI |
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