L'impact de l'émergence du multi-canal sur la gestion de la distribution des services / Anne-Marianne SECK in Economies et Sociétés (Cote P9), N° 2 (2010)

Public ISBD [article]  inEconomies et Sociétés (Cote P9) > N° 2 (2010) . - P.231-250 Titre : L'impact de l'émergence du multi-canal sur la gestion de la distribution des services Type de document : texte imprimé Auteurs : Anne-Marianne SECK, Auteur Année de publication : 2010 Article en page(s) : P.231-250 Langues : Français (fre) Mots-clés : Distribution de service  Multi-canal  Gestion orientée client  Canaux de distribution [article] L'impact de l'émergence du multi-canal sur la gestion de la distribution des services [texte imprimé] / Anne-Marianne SECK, Auteur . - 2010 . - P.231-250. Langues : Français (fre) in Economies et Sociétés (Cote P9) > N° 2 (2010) . - P.231-250 Mots-clés : Distribution de service  Multi-canal  Gestion orientée client  Canaux de distribution

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